El documento describe las capacidades, competencias y roles de un capacitador interno. Explica que las competencias son una combinación de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten un alto desempeño en un puesto de trabajo específico dentro de una organización y contexto determinados. También enumera algunas competencias clave para un capacitador como la comunicación, trabajo en equipo, orientación al negocio y flexibilidad.

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CAPACIDADES Y COMPETENCIAS
Capacidades
buena comunicación
Refiere a las personas
Competencias
Las capacidades al
servicio de la tarea
buena comunicación en una clase
Refiere a los puesto de trabajo

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COMPETENCIAS
Conocimientos + habilidades +Conocimientos + habilidades +
Actitudes + modelos mentales + valoresActitudes + modelos mentales + valores

alto desempeño enalto desempeño en
un puesto de trabajoun puesto de trabajo

en una determinada Organizaciónen una determinada Organización

en un determinado contextoen un determinado contexto

3. COMPETENCIAS
Conocimientos + habilidades +
Actitudes + modelos mentales + valores

alto desempeño en
un puesto de trabajo

en una determinada Organización

en un determinado contexto
Saberes en acción
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4.  Identificarnecesidades, realizarproyectos.
 Satisfacernecesidades e inquietudes de quienes lo
requieran.
 Elegirestrategias evaluando beneficios y riesgos .
 Involucrara otras áreas de la Organización.
 Respetarreglas éticas.
 Aprendera elaboraremociones, (valores, simpatías,
antipatías).
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL
CAPACITADORINTERNO
Descubrir las competencias de las otras personas y ayudar aDescubrir las competencias de las otras personas y ayudar a
desarrollarlasdesarrollarlas
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5. DESAFÍOS PARA EL CAPACITADOR
INTERNO EN LOS NUEVOS
ESCENARIOS
 Combinación del “darse cuenta” con un modelo
mental abierto a lo local, lo global, lo complejo, lo
incierto.
 Disposición para desprenderse de prácticas del
pasado.
 Trabajo en equipo.
 Orientación al negocio.
 Flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
 Concebirla metodología de la capacitación, tan
importante como el contenido.
 Gestión de autoaprendizajes.
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6. DEBERÁ CONTARCON:DEBERÁ CONTARCON:
 Valoración dentro de la Empresa.
 Interés porlas motivaciones de los que aprenden.
 Coherencia entre su lugaren la
 organización y su rol de capacitador.
 Capacidad para reflexionarsobre su propio
 trabajo.
 Facilidad para comunicarse.
 Conocimiento del tema y del modo en que otros pueden aprenderlo
 Tolerancia, escucha, entusiasmo.
 Gusto porla tarea , paciencia, senti.do del humor.
 Conocimiento del planeamiento de la tarea y del sistema de evaluación.
 Conciencia de su doble rol, capacita para transformarsituaciones en las
que tiene que permanecer.
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7. www.caep.com.arwww.caep.com.ar
Comunicador/Facilitador
 Escucha intereses y expectativas
 Parte de las necesidades y problemas de los
que aprenden
 Favorece el feed-back
 Se pone en el lugar del otro
ROL DE FORMADOR

8. Desarrollo profesional
y
crecimiento personal
Ética
querer
Afectividad
serfeliz y parecerlo...
Técnica
saberhacer
Teoría
saber
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