2. Giro:
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 30 años de
experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-
mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del mercado
mexicano.
Lealtad que se traduce en la consolidación de sus 46 sucursales en sus
diferentes formatos.
Distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guanajuato,
Puebla, Querétaro y Morelos.
Cubriendo las necesidades de la cadena de suministro, desde mayoristas,
medio-mayoristas, detallistas y consumidor final.
3. Misión: Ser aliado del comerciante, acercando productos de consumo a
través de acciones innovadoras que impulsan sus negocios, dando
sustento a las familias mexicanas.
Visión al 2020: Duplicar el número de clientes premium, mejorando
continuamente el servicio al cliente en sinergia con nuestros socios
comerciales, fomentando el bienestar de nuestro equipo de trabajo y
cumpliendo con nuestros accionistas en términos de rentabilidad y
transparencia.
Valores: Respeto, responsabilidad, disciplina, colaboración, honestidad,
lealtad y transparencia.
Misión , Visión y Valores
4.
5. Ventajas Riesgos
Incrementa la facilidad y elimina el papel
que se necesitaba, lo cual puede ser de
gran ayuda al medio ambiente.
Si la máquina no capta la voz del
trabajador, puede hacer el trabajo mal.
Es un equipo cómodo y permite que el
trabajador tenga las manos libres.
Si por alguna razón existe una falla en el
sistema , puede afectar a la empresa.
Mayor rapidez y precisión.
6. Rol de las personas
Director General: Controlar, planificar y organizar la empresa. En este caso, el gerente se
encargará de que los trabajadores tengan pleno conocimiento sobre el programa
Vocollect y que éste funcione y beneficie a Scorpion.
Trabajadores: Se capacitan para poder utilizar Vocollect y brindarle buenos resultados a
la empresa Scorpion.
Proveedores del servicio Vocollect: Brindar el mejor programa tecnológico, para que
empresas como Scorpion se beneficien de ellos.
7. Resultados
Incrementó un 27% en la productividad.
Antes tenían 94% de exactitud y ahora con el nuevo sistema
tienen 99.4% de exactitud.
Se ocupan menos tiempos muertos.
Existe una mayor eficiencia.
Los trabajadores ya no sufren malestar.
Mayor velocidad y certeza de surtido.
Reducción del margen de error.
8. Conclusión:
Scorpion tomó una buena decisión al implementar Vocollect , ya que les brinda mayor
facilidad a los empleados ,rapidez y buenos resultados a la empresa.
Para que una empresa sea exitosa e implemente buenas estrategias, debe de tener un
gran equipo de trabajo. Por que si no existe una buena comunicación entre el personal ,
la empresa no va a poder trascender.
Por ejemplo, en el caso de Scorpion, notaron que los trabajadores sufrían malestares y
que necesitaban de un producto para poder tener una mejor productividad, contrataron
Vocollect y al hacer eso, capacitaron a todos los empleados ,para poder usar el
programa. Los trabajadores al laborar de una mejor manera y gracias a la ayuda de
Vocollect, mostraron mejores resultados que beneficiaron a Scorpion.
Si en una empresa no hay organización y comunicación entre los superiores y
trabajadores , lo más probable es que falle y pueda quebrar.