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CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA
TURMERO- EDO. ARAGUA
CIENCIAS GERENCIALES
SECCIÓN “G”
PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS PARA INCREMENTAR
LAS VENTAS AL NIVEL MACRO INDUSTRIAL DE LA EMPRESA FERRETERIA
HERNANDEZ CA. UBICADA EN SANTA CRUZ EDO ARAGUA
Autores:
Marianyuli Rosales V-19.27.6767
Maria F. Chacon V-20.469.646
TURMERO, FEBRERO 2015
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Proponer estrategias publicitarias para incrementar las ventas al nivel macro
industrial de la empresa Ferretería Hernández C.A
Objeticos Específicos.
 Diagnosticar la situación actual que presenta la empresa ferretería
Hernández C.A en cuento a estrategias publicitarias dentro del mercado
meta.
 Identificar fortalezas, oportunidades debilidades y amenazas que presenta
la empresa Ferretería Hernández CA.
 Determinar los factores a considerar en las estrategias publicitarias para la
empresa Ferretería Hernández CA
 Diseñar las estrategias publicitarias más idóneas para incrementar las
ventas al nivel macro industrial.
Planteamiento Del Problema
En un ámbito de mercado nacional e internacional, esto requiere de
profesional que dominen los instrumentos de mercado y publicidad a
la perfección, como fundamento para la para la promoción y
fortalecimiento de sus ventas. Este proceso de mejoramiento de las
ventas busca que el empresario sea un verdadero líder de su
organización, asegurando la participación de todos e involucrándose
en los procesos de la cadena productiva. Para ello el debe adquirir
compromisos que el permite crear diferentes estrategias comerciales
para satisfacer las necesidades y requerimiento del consumidor
además de incrementar las ventas.
Desde esta perspectiva se debe tomar en consideración la mezcla
de mercados, lo que le daría a la empresa una ventaja competitiva y
un dominio del escenario en donde está ubicada logrando así que la
empresa centre si habilidad, recursos, conocimientos y atributos
etc., evaluando la carencia y habilidades de sus competidores.
También, se incluye en el análisis de la competencia, todo lo que
concierne a calidad del producto, determinación de precio,
distribución, publicidad y promoción. Es este sentido se comprende
que teniendo como meta la satisfacción de los consumidores,
algunas organizaciones asuman una posición líder, aumentado su
demanda total y otras adopten una posición de seguidor, imitando
algunas acciones de la empresa líder, pero modificándolas como el
diseño, la distribución y otras para continuar siendo competitivas.
En este sentido se comprende que una empresa emprenda
estrategias publicitarias, identificando las necesidades y deseos de
los clientes y servicios que va a satisfacer directamente al mercado
meta principal.
En el caso que nos ocupa la empresa ferretería Hernández CA es
una organización que trabaja para brindar a sus clientes la mayor
diversidad en materiales de construcción y ferretería general, bajo
premisas de precio, calidad y servicio acorde a las exigencias del
mercado, destacadas en el servicio de alquiler de herramientas,
despacho y crédito para algunas empresa de la zona, para que este
sea altamente calificado, productivo y comprometido a mantener la
preferencia y satisfacción de sus clientes; con la finalidad de
generar un incremento rentable, en beneficio de todos que les
permita mantener y mejorar cada día la calidad y servicio prestado.
Por otra parte la empresa Ferretería Hernández CA con todas las
ventajas que ofrece, presenta en sus venta un estancamiento que a
disminuido su penetración en el mercado de acuerdo a los objetivos
planteados por la gerencia. Esta situación trae como consecuencias
desaprovechamiento de la potencialidad de oportunidades presentes
en el mercado, debido a no poseer estrategias de publicidad, falta
de interés de racionamientos de los productos para los
consumidores e ofertas entre otras.
Es por ellos que esta propuesta se encuentra enfocada para
proponer estrategias publicitarias que permitan enfrentar con éxito
las amenazas percibidas y revertir la situación actual en un
crecimiento sostenido de las ventas de los productos a favor de la
actuación todavía mejor de la empresa Ferretería Hernánde z CA
Justificación
Para tener una buena comunicación, a menudo las compañías
contratan compañías de publicidad que desarrollan anuncios
efectivos especialistas en promoción de ventas que diseñan
programas de incentivos de ventas y empresa de relaciones públicas
que les creen una imagen corporativa. También entrenan a sus
vendedores para que sean amables, serviciales y persuasi vos.
Es menester destacar, que los consumidores enfrenten hoy día la
demanda de productos similares, existe una intensa competencia
dentro de las industrias, los consumidores van mas allá e satisfacer
sus necesidades físicas básicas y se encaminan hacia la
satisfacción de sus deseos, por ello las empresa deben hacer un
gran esfuerzo promocional para lograr posicionar el producto.
Es este sentido, esta propuesta tiene como finalidad de ejecutar
planes publicitarios promocionales entro e la empresa para el logro
de los objetivos que se plantean como reto para incremento de las
ventas al detal con la aplicación de las mismas. De allí, la
importancia de la propuesta la cual se justifica por las siguientes
razones: para la empresa, en el económico porque de esta manera
lograra mejorar la atención del cliente, todo ello centrado en bases
mercadológicas. Por otra parte, la factibilidad de su comercialización
y su distribución, alcanzando el equilibrio entre la demanda y
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Proyecto Capitulo I

  • 1. CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA TURMERO- EDO. ARAGUA CIENCIAS GERENCIALES SECCIÓN “G” PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS AL NIVEL MACRO INDUSTRIAL DE LA EMPRESA FERRETERIA HERNANDEZ CA. UBICADA EN SANTA CRUZ EDO ARAGUA Autores: Marianyuli Rosales V-19.27.6767 Maria F. Chacon V-20.469.646 TURMERO, FEBRERO 2015
  • 2. Objetivos de la Investigación Objetivo General Proponer estrategias publicitarias para incrementar las ventas al nivel macro industrial de la empresa Ferretería Hernández C.A Objeticos Específicos.  Diagnosticar la situación actual que presenta la empresa ferretería Hernández C.A en cuento a estrategias publicitarias dentro del mercado meta.  Identificar fortalezas, oportunidades debilidades y amenazas que presenta la empresa Ferretería Hernández CA.  Determinar los factores a considerar en las estrategias publicitarias para la empresa Ferretería Hernández CA  Diseñar las estrategias publicitarias más idóneas para incrementar las ventas al nivel macro industrial.
  • 3. Planteamiento Del Problema En un ámbito de mercado nacional e internacional, esto requiere de profesional que dominen los instrumentos de mercado y publicidad a la perfección, como fundamento para la para la promoción y fortalecimiento de sus ventas. Este proceso de mejoramiento de las ventas busca que el empresario sea un verdadero líder de su organización, asegurando la participación de todos e involucrándose en los procesos de la cadena productiva. Para ello el debe adquirir compromisos que el permite crear diferentes estrategias comerciales para satisfacer las necesidades y requerimiento del consumidor además de incrementar las ventas. Desde esta perspectiva se debe tomar en consideración la mezcla de mercados, lo que le daría a la empresa una ventaja competitiva y un dominio del escenario en donde está ubicada logrando así que la empresa centre si habilidad, recursos, conocimientos y atributos etc., evaluando la carencia y habilidades de sus competidores. También, se incluye en el análisis de la competencia, todo lo que concierne a calidad del producto, determinación de precio, distribución, publicidad y promoción. Es este sentido se comprende que teniendo como meta la satisfacción de los consumidores, algunas organizaciones asuman una posición líder, aumentado su demanda total y otras adopten una posición de seguidor, imitando algunas acciones de la empresa líder, pero modificándolas como el diseño, la distribución y otras para continuar siendo competitivas. En este sentido se comprende que una empresa emprenda estrategias publicitarias, identificando las necesidades y deseos de los clientes y servicios que va a satisfacer directamente al mercado meta principal. En el caso que nos ocupa la empresa ferretería Hernández CA es una organización que trabaja para brindar a sus clientes la mayor diversidad en materiales de construcción y ferretería general, bajo premisas de precio, calidad y servicio acorde a las exigencias del
  • 4. mercado, destacadas en el servicio de alquiler de herramientas, despacho y crédito para algunas empresa de la zona, para que este sea altamente calificado, productivo y comprometido a mantener la preferencia y satisfacción de sus clientes; con la finalidad de generar un incremento rentable, en beneficio de todos que les permita mantener y mejorar cada día la calidad y servicio prestado. Por otra parte la empresa Ferretería Hernández CA con todas las ventajas que ofrece, presenta en sus venta un estancamiento que a disminuido su penetración en el mercado de acuerdo a los objetivos planteados por la gerencia. Esta situación trae como consecuencias desaprovechamiento de la potencialidad de oportunidades presentes en el mercado, debido a no poseer estrategias de publicidad, falta de interés de racionamientos de los productos para los consumidores e ofertas entre otras. Es por ellos que esta propuesta se encuentra enfocada para proponer estrategias publicitarias que permitan enfrentar con éxito las amenazas percibidas y revertir la situación actual en un crecimiento sostenido de las ventas de los productos a favor de la actuación todavía mejor de la empresa Ferretería Hernánde z CA
  • 5. Justificación Para tener una buena comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de publicidad que desarrollan anuncios efectivos especialistas en promoción de ventas que diseñan programas de incentivos de ventas y empresa de relaciones públicas que les creen una imagen corporativa. También entrenan a sus vendedores para que sean amables, serviciales y persuasi vos. Es menester destacar, que los consumidores enfrenten hoy día la demanda de productos similares, existe una intensa competencia dentro de las industrias, los consumidores van mas allá e satisfacer sus necesidades físicas básicas y se encaminan hacia la satisfacción de sus deseos, por ello las empresa deben hacer un gran esfuerzo promocional para lograr posicionar el producto. Es este sentido, esta propuesta tiene como finalidad de ejecutar planes publicitarios promocionales entro e la empresa para el logro de los objetivos que se plantean como reto para incremento de las ventas al detal con la aplicación de las mismas. De allí, la importancia de la propuesta la cual se justifica por las siguientes razones: para la empresa, en el económico porque de esta manera lograra mejorar la atención del cliente, todo ello centrado en bases mercadológicas. Por otra parte, la factibilidad de su comercialización y su distribución, alcanzando el equilibrio entre la demanda y producción.