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Los flujos de
información son tan
importantes para la
vida y salud de la
empresa, como lo es el
flujo sanguíneo para la
vida y salud del ser
humano.
TOMA DE DECISIONES
FORRESTER: “El proceso de transformación de la
información en acción”, la información es la materia
prima, el input de la decisión, y una vez tratada
adecuadamente dentro del proceso de la toma de
decisión se obtiene como output la acción a ejecutar.
ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA
DE DECISIONES
La evolución de un sistema de información podría representarse en forma
análoga a la famosa piramide de Maslow: a medida que vamos cubriendo las
necesidades primarias, podemos aspirar a niveles superiores.
 Existen algunos requisitos para el establecimiento de un
sistema de información, a saber; los conocimientos sobre
los objetivos de la organización, sobre su ambiente,
operaciones, recursos, políticas y procedimientos.
Todas las empresas tienen
información guardada en
diferentes lugares, ya sea en la
mente de sus directivos, en los
archivos de las computadoras.
Sin embargo, para tener un buen
control es importante organizarla
en forma apropiada, para así tener
presentes todos los datos en la toma
de decisiones.
Un sistema moderno de
información requiere del equipo
necesario para almacenar, procesar
y recuperar la información. Este
requerimiento se satisface con lo
siguiente:
1. La capacidad de acceso económico
y rápido a datos que pueden
almacenarse y recuperarse
2. Procesadores rápidos para trabajar
los datos
3. Dispositivos de comunicación para
poder capturar y consultar la
información.
TIPOS DE DECISIONES
 Tipología por niveles
a.- Decisiones estratégicas (o de planificación). Son
decisiones adoptadas por decisores situados en el
ápice de la pirámide jerárquica o altos directivo.
b.- Decisiones tácticas o de pilotaje. Son decisiones
tomadas por directivos intermedios.
c.-Decisiones operativas, adoptadas por ejecutivos que se
sitúan en el nivel más inferior.
 Tipología por métodos
A.-decisiones programadas aquellas que son repetitivas y
rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o se
ha establecido un criterio (o regla de decisión) que
facilita hacerles frente, permitiendo el no ser tratadas de
nuevo cada vez que se debe tomar una decisión
B.-decisiones no programadas son aquellas que resultan
nuevas para la empresa, no estructuradas e importantes
en sí mismas.
INFORMACIÓN SOCIO-CULTURAL
 Cuando se aplica el adjetivo de sociocultural a algún
fenómeno o proceso se hace referencia a una realidad
construida por el hombre que puede tener que ver con
cómo interactúan las personas entre sí mismas, con el
medio ambiente y con otras sociedades
 De tal modo, un elemento sociocultural tendrá que ver
exclusivamente con las realizaciones humanas que
puedan servir tanto para organizar la vida comunitaria
como para darle significado a la misma.
INFROMACIÓN DEL MERCADO
La FAO define un SIM como un servicio, administrado
generalmente por el sector público, comprometido con
la recolección regular y permanente de información
sobre precios y, en algunos casos, sobre cantidades de
productos ampliamente comercializados en mercados.
INFORMACIÓN INTERNA
Esta es generada por la propia empresa que permite
conocer el comportamiento de las ventas con relación a las
metas, su aumento o disminución con relación a otros
periodos, además de que permite conocer la participación
de mercado lograda cuando se compara con los demás del
sector. Variables como los ingresos los costos requeridos y
las utilidades o pérdidas del periodo.
Esta información es valiosa en la medida que le permite al
empresario medir la efectividad de la gestión gerencial, y la
efectividad de las estrategias implementadas. Lo cual
permite introducir los cambios pertinentes a la luz de los
resultados y las perspectivas del entorno en que operan
estas empresas.
 Para disponer de la misma, dentro de la empresa se
precisa dar seguimiento a las diferentes actividades
desarrolladas en el periodo, a su análisis y
comunicación en el momento oportuno, a quienes
deben recibirla. Esta proviene de los clientes, los
empleados, los vendedores entre otros.
Existes dos tipos de información interna: los
conocimientos y la información operacional.
La información operacional es la generada por la
organización debido al funcionamiento rutinario de la
empresa; mientras el conocimiento es el resultado de la
fusión de la información interna y externa, que genera
beneficios para las empresas.
CENTROS DE INFORMACIÓN Y
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN
 Un espacio físico y virtual donde se puede acceder a
servicios, productos y recursos de información, y
compartirlos
 Un punto focal para la identificación, el análisis y la
diseminación de información orientado hacia el
servicio y la interacción con los/as usuarios/as;
 Un proveedor de productos y servicios de información
basados en las tecnologías de la información;
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
 Tecnología de la información (TI, o más conocida
como IT por su significado en inglés: information
technology) es la aplicación de ordenadores y equipos
de telecomunicación para almacenar, recuperar,
transmitir y manipular datos, con frecuencia utilizado
en el contexto de los negocios u otras empresas
 Un centro distribución es una infraestructura logística
en la cual se almacenan productos y se dan órdenes de
salida para su distribución al comercio minorista o
mayorista. Generalmente se constituye por uno o más
almacenes, en los cuales ocasionalmente se cuenta con
sistemas de refrigeración o aire acondicionado, áreas
para organizar la mercancía y compuertas, rampas u
otras infraestructuras para cargar los vehículos.
 Hoy en día, la mayoría de las empresas medianas y grandes
(y cada día más pequeñas y micro-empresas) utilizan la TI
para gestionar casi todos los aspectos del negocio,
especialmente el manejo de los registros financieros y
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empleados, facturación, cobranza, pagos, compras, y mucho
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INFORMACIÓN SOCIO-CULTURAL:
 Consideraciones políticas y gubernamentales
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 Ambiente sociológico
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 INFORMACIÓN DE MERCADO:
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BIBLIOGRAFÍA:
 www.gestiopolis.com/informacion-del-mercado-base-
para-la-toma-de...
 www.definicionabc.com/social/sociocultural.php
 toolkit.cridlac.org/.../ique-es-un-centro-de-
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 https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnología_de_la_infor
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 www.tiposde.com/escritos/informacion/informacioni
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Toma de decisiones lupita complementado

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  • 3. Los flujos de información son tan importantes para la vida y salud de la empresa, como lo es el flujo sanguíneo para la vida y salud del ser humano.
  • 4.
  • 5. TOMA DE DECISIONES FORRESTER: “El proceso de transformación de la información en acción”, la información es la materia prima, el input de la decisión, y una vez tratada adecuadamente dentro del proceso de la toma de decisión se obtiene como output la acción a ejecutar.
  • 6. ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
  • 7. La evolución de un sistema de información podría representarse en forma análoga a la famosa piramide de Maslow: a medida que vamos cubriendo las necesidades primarias, podemos aspirar a niveles superiores.
  • 8.  Existen algunos requisitos para el establecimiento de un sistema de información, a saber; los conocimientos sobre los objetivos de la organización, sobre su ambiente, operaciones, recursos, políticas y procedimientos.
  • 9. Todas las empresas tienen información guardada en diferentes lugares, ya sea en la mente de sus directivos, en los archivos de las computadoras. Sin embargo, para tener un buen control es importante organizarla en forma apropiada, para así tener presentes todos los datos en la toma de decisiones.
  • 10. Un sistema moderno de información requiere del equipo necesario para almacenar, procesar y recuperar la información. Este requerimiento se satisface con lo siguiente: 1. La capacidad de acceso económico y rápido a datos que pueden almacenarse y recuperarse 2. Procesadores rápidos para trabajar los datos 3. Dispositivos de comunicación para poder capturar y consultar la información.
  • 11. TIPOS DE DECISIONES  Tipología por niveles a.- Decisiones estratégicas (o de planificación). Son decisiones adoptadas por decisores situados en el ápice de la pirámide jerárquica o altos directivo. b.- Decisiones tácticas o de pilotaje. Son decisiones tomadas por directivos intermedios. c.-Decisiones operativas, adoptadas por ejecutivos que se sitúan en el nivel más inferior.
  • 12.  Tipología por métodos A.-decisiones programadas aquellas que son repetitivas y rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o se ha establecido un criterio (o regla de decisión) que facilita hacerles frente, permitiendo el no ser tratadas de nuevo cada vez que se debe tomar una decisión B.-decisiones no programadas son aquellas que resultan nuevas para la empresa, no estructuradas e importantes en sí mismas.
  • 13. INFORMACIÓN SOCIO-CULTURAL  Cuando se aplica el adjetivo de sociocultural a algún fenómeno o proceso se hace referencia a una realidad construida por el hombre que puede tener que ver con cómo interactúan las personas entre sí mismas, con el medio ambiente y con otras sociedades  De tal modo, un elemento sociocultural tendrá que ver exclusivamente con las realizaciones humanas que puedan servir tanto para organizar la vida comunitaria como para darle significado a la misma.
  • 14. INFROMACIÓN DEL MERCADO La FAO define un SIM como un servicio, administrado generalmente por el sector público, comprometido con la recolección regular y permanente de información sobre precios y, en algunos casos, sobre cantidades de productos ampliamente comercializados en mercados.
  • 15. INFORMACIÓN INTERNA Esta es generada por la propia empresa que permite conocer el comportamiento de las ventas con relación a las metas, su aumento o disminución con relación a otros periodos, además de que permite conocer la participación de mercado lograda cuando se compara con los demás del sector. Variables como los ingresos los costos requeridos y las utilidades o pérdidas del periodo. Esta información es valiosa en la medida que le permite al empresario medir la efectividad de la gestión gerencial, y la efectividad de las estrategias implementadas. Lo cual permite introducir los cambios pertinentes a la luz de los resultados y las perspectivas del entorno en que operan estas empresas.
  • 16.  Para disponer de la misma, dentro de la empresa se precisa dar seguimiento a las diferentes actividades desarrolladas en el periodo, a su análisis y comunicación en el momento oportuno, a quienes deben recibirla. Esta proviene de los clientes, los empleados, los vendedores entre otros.
  • 17. Existes dos tipos de información interna: los conocimientos y la información operacional. La información operacional es la generada por la organización debido al funcionamiento rutinario de la empresa; mientras el conocimiento es el resultado de la fusión de la información interna y externa, que genera beneficios para las empresas.
  • 18. CENTROS DE INFORMACIÓN Y CENTROS DE DISTRIBUCIÓN  Un espacio físico y virtual donde se puede acceder a servicios, productos y recursos de información, y compartirlos  Un punto focal para la identificación, el análisis y la diseminación de información orientado hacia el servicio y la interacción con los/as usuarios/as;  Un proveedor de productos y servicios de información basados en las tecnologías de la información;
  • 19. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN  Tecnología de la información (TI, o más conocida como IT por su significado en inglés: information technology) es la aplicación de ordenadores y equipos de telecomunicación para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, con frecuencia utilizado en el contexto de los negocios u otras empresas
  • 20.  Un centro distribución es una infraestructura logística en la cual se almacenan productos y se dan órdenes de salida para su distribución al comercio minorista o mayorista. Generalmente se constituye por uno o más almacenes, en los cuales ocasionalmente se cuenta con sistemas de refrigeración o aire acondicionado, áreas para organizar la mercancía y compuertas, rampas u otras infraestructuras para cargar los vehículos.
  • 21.  Hoy en día, la mayoría de las empresas medianas y grandes (y cada día más pequeñas y micro-empresas) utilizan la TI para gestionar casi todos los aspectos del negocio, especialmente el manejo de los registros financieros y transaccionales de las organizaciones, registros de empleados, facturación, cobranza, pagos, compras, y mucho más.
  • 22. INFORMACIÓN SOCIO-CULTURAL:  Consideraciones políticas y gubernamentales  Tendencias demográfias y sociales  Tendencias económicas  Ambiente sociológico  Factores de producción  INFORMACIÓN DE MERCADO:  Demanda y competencia  INFORMACIÓN INTERNA:  Pronóstico de ventas, presupuesto, factores de suministro
  • 23. BIBLIOGRAFÍA:  www.gestiopolis.com/informacion-del-mercado-base- para-la-toma-de...  www.definicionabc.com/social/sociocultural.php  toolkit.cridlac.org/.../ique-es-un-centro-de- informacion.html  https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnología_de_la_infor mación  www.tiposde.com/escritos/informacion/informacioni nterna.html