3. INTRODUCCIÓN
Las decisiones son
algo así como el
motor de los
negocios, de la
adecuada selección
de alternativas
depende en gran
parte el éxito de
cualquier
organización.
Para tomar decisiones acertadas
hay que ser capaz de analizar las
cosas fríamente, estudiar bien
cada problema y pesar los pro y
los contra. Algunas decisiones
son imposibles de analizar ya sea
porque no se tiene información
suficiente o simplemente porque
no siguen ningún patrón lógico
(como por ejemplo cuando se
depende del clima).
Todos y cada uno
de nosotros
pasamos los días y
las horas de nuestra
vida teniendo que
tomar decisiones.
Todas de gran
importancia relativa
en el desarrollo de
nuestra vida.
4. ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA O
SITUACIÓN DE LA TEMÁTICA
• Los administradores consideran la toma de
decisiones como su trabajo principal, porque
constantemente tienen que decidir lo que
debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y
dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará.
• La Decisión Estratégica es aquella que
compromete una cantidad de recursos,
generan y orientan las posteriores decisiones.
Son complejas, no son rutinarias pero
determinan el futuro de la compañía a medio y
largo plazo. Estas decisiones son
responsabilidad de la alta dirección.
TOMA DE DECISION ESTRATEGICA
5. ARGUMENTACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN
DE LA TEMÁTICA
En cualquier organización pública o
privada u organismo, la toma de
decisiones es el proceso
mediante el cual se realiza una
elección entre distintas alternativas
para resolver diferentes
situaciones; este proceso siempre
requiere una comparación.
TOMA DE DECISIÓN:
6. Es el proceso de reacción ante un problema:
“El proceso de transformación de la información en acción”
7. TOMA DE DECISION ESTRATEGICA
La toma de decisión
estratégica será
proceso continuo que
implica la creación de
estrategias para
alcanzar las metas y
estrategias que alteran
la base de los
resultados observados.
El administrador de una
pizzería desea
incrementar las ventas y
tendrán que decidir si
implementa una
estrategia para ofrecer
precios más bajos u
ofrece promociones para
atraer a más clientes.
Por ejemplo:
8. Una decisión puede ser tomada en diferentes
estados del contexto que rodea la situación:
Un estado de certeza
Un estado de riesgo
Un estado de incertidumbre.
TOMA DE DECISION ESTRATEGICA
9. Tomar decisiones en estado de certeza significa que el decisor conoce la
situación del contexto con exactitud (situación que en general, resulta bastante
improbable).por ejemplo, cuando tiene que decidir si debe salir a la calle
abrigado o no, el conoce que siempre hace frio (supongamos porque vive en
una zona polar).
10. Tomar una decisión en estado de riesgo significa que el decisor no conoce cual
es la reacción del contexto ante la acción de la situación motivo de la decisión.
Pero si se conoce cuales son las probables reacciones de dicho contexto.
11. Tomar una decisión en estado de incertidumbre significa que el decisor no
conoce cuál es la reacción del contexto ante la acción de la situación motivo
de la decisión. Y ni siquiera puede conocer las probables reacciones de
dicho contexto. Está totalmente ciego en cuanto a las reacciones del
contexto.
12. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN AL TOMAR DECISIONES
La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones
administrativas que son:
La planeación
Organización
Dirección
Control
13. LA
PLANEACIÓN
Selección de misiones y objetivos así como de las acciones
para cumplirlas. Esto implica “Toma de decisión”.
¿Cuáles son los objetivos de la organización, a largo plazo?
¿Qué estrategias son mejores para lograr este objetivo?
¿Cuáles deben ser los objetivos a corto plazo?
14. ORGANIZACIÓN
Establecimiento de la estructura de la organización y
cómo se desempeñan los individuos dentro de ella.
¿Cuánta centralización debe existir en la organización?
¿Cómo deben diseñarse los puestos?
¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto
vacante?
¿Cuándo debe una organización instrumentar una
estructura diferente?
15. DIRECCIÓN
Esta función requiere que los administradores influyan en
los individuos para el cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales.
¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen
tener una motivación baja?
¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación
dada?
¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del
trabajador?
¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?
16. CONTROL
Es la medición y corrección del desempeño individual y
organizacional de manera tal que se puedan lograr los
planes.
¿Qué actividades en la organización necesitan ser
controladas?
¿Cómo deben controlarse estas actividades?
¿Cuándo es significativa una desviación en el
desempeño?
¿Cuándo la organización está desempeñándose
18. MARKETING ESTRATEGICO
“La dimensión de análisis del marketing”
“Una metodología de análisis que pretende el conocimiento de las necesidades del
consumidor y la estimación del potencial de la empresa y de la competencia para
alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a ésta”
19.
20. CONCLUSIONES
Podremos concluir entonces que para que
el administrador tome una decisión
estratégica es necesario conocer,
comprender, analizar un problema, para
así poder darle solución.
Sin embargo se debe analizar si el proceso
de toma de decisión esta en estado de
certeza o riesgo, ya que no lo puede hacer
en estado de incertidumbre Porque será
una decisión desacertada.
21. La decisión estratégica empresarial es un conjunto de acciones
encaminadas a la consecución de una ventaja competitiva
sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia ,
mediante la adecuación entre los recursos y capacidades de la
empresa y su entorno, a fin de satisfacer los objetivos de los
múltiples grupos participantes en la organización.
El Marketing Estratégico, es una herramienta, La función de
Marketing se desarrolla tanto en el ámbito estratégico como
operativo de una organización, por tanto para la correcta
comprensión y aplicación de esta disciplina es necesario el estudio
de los factores que inciden en el planteamiento de estrategias, en
su aplicación y seguimiento. El Marketing Estratégico se enfoca en
estos aspectos, de modo que el empresario conozca la forma de
planificar y tomar decisiones estratégicas, comenzando por el
análisis de entorno y llegando a la formulación de estrategias que
le permitan alcanzar los objetivos organizacionales de generación
de valor a través de productos y servicios que satisfagan las
necesidades del consumidor en particular y la sociedad en general,
de forma sostenible, duradera y beneficiosa en el largo plazo.