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Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados
emergentes
Dr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz
“Curso virtual para el
desarrollo de
competencias
informativas”
JTBD, MATRIZ DE NECESIDADES Y
SATISFACTORES Y OE
Fase 1
Desarrollo de competencias informativas y
pensamiento crítico
Apoyo en la lectura-comprensión
JOBS TO BE DONE
Se busca el desarrollo de las competencias
informativas a través de un curso que el propio
usuario puede personalizar e ir construyendo su
ruta de desarrollo.
Educación personalizada, vitalicia y universal.
Mercadotecnia personalizada
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA
Se usará una dinámica de entorno virtual de aprendizaje,
con personajes y situaciones que se presentan en la vida
cotidiana pero presentadas en un escenario virtual.
Diseñado para dispositivos móviles
Realidad mixta
•Entendimiento
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SOLUCIONES
Curso virtual para adolecentes que
cursan el nivel secundaria de
educación básica.
Con interfaz adecuada a su edad y
que pueden ir construyendo su
propio curso de acuerdo a su nivel
de competencia informativa
Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
Necesidadessegún
Categorías
ENTENDIMIENTO
13/ Conciencia crítica y
racionalidad: para ser personas
críticas y autónomas en sus
entornos
14/Método: para el desarrollo
de las competencias
informativas
15/ Investigar, estudiar, analizar
e interpretar a través de
dinámicas y juegos
16/ Ámbitos de interacción
formativa: escuelas de nivel
secundaria de educación básica
PARTICIPACIÓN
17/ Convicción, respeto de
acuerdo a los Derechos de Autor
y propiedad intelectual de los
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18/ Derechos,
responsabilidades, obligaciones:
respecto a la información que se
publica a través de los medios de
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19/
Discrepar, dialogar, opinar: en
las clases o en cualquier medio,
con sustentos sólidos y verídicos
20/ Ámbitos de interacción:
escuelas de nivel secundaria de
educación básica, comunidades
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OCIO
21/ Curiosidad: los alumnos
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22/ Juegos o dinámicas con las
cuales adquiera conocimiento
23/ Divertirse: los alumnos de
secundaria se divierta
24/ Tiempo libre: se una opción
de entretenimiento social o
escolar
CREACIÓN
25/Racionalidad, autonomía: la
actualidad exige individuos
capaces de enfrentarse y
sobrevivir en este océano de
información
26/ Habilidades: buscar
información, valorarla,
seleccionarla, estructurarla e
incorporarla a su propio
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27/ Trabajar, inventar, construir,
idear, componer, diseñar,
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28/ Ámbitos de producción y
retroalimentación, talleres,
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temporal
LIBERTAD
33/ Autonomía:Existe la
posibilidad de adaptar la
enseñanza al nivel del alumno y
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34/ Igualdad de derechos 35/ Discrepar: individuos
capaces de diferenciar y toma de
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36/ Plasticidad espacio-temporal
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Satisfactores
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(Expectativas esperadas)
JTBD
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Funcionalidad y Atributos
Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Entendimiento
Conciencia
crítica y
racionalidad
Método Investigar,
estudiar,
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Ámbitos de
interacción
formativa
• Diseño atractivo
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Trabajos “principales”:
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Aspectos “funcionales” :
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Aspectos Emocionales:
Dimensión Personal –Ser una
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manejo de la información
Desarrollo de pensamiento crítico
Dimensión Social – demostrar
conocimiento, presentar
información de manera asertiva
• Examen diagnóstico para
establecer el nivel de
competencia informativa
•Dinámicas para el desarrollo
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•Incentivos por logros
Participación
Convicción,
respeto
Derechos,
responsabili
dades,
obligaciones
Discrepar,
dialogar,
opinar
Ámbitos de
interacción
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Curiosidad Juegos Divertirse Tiempo libre
Creación
Racionalidad,
autonomía
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Libertad
Autonomía Discrepar
MATRIZ MORFOLÓGICA DEL
PROYECTO
Fase 2
1. Realizar una lista de funciones
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• Establecer el nivel de competencia
• Desarrollo por niveles
• Seguimiento del progreso
• Incentivos por logros
• Contenido definido por el usuario
• Personalización del entorno
• Materiales didácticos en diversos formatos digitales
• Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs
• Compatibilidad
Funcionalidades primarias Funcionalidades secundarias
Establecer el nivel de competencia Personalización del entorno
Desarrollo por niveles
Materiales didácticos en diversos
formatos digitales
Seguimiento del progreso
Acceso al curso los 365 días, las 24
hrs
Incentivos por logros Compatibilidad
Contenido definido por el usuario
2. Clasificar las funcionalidades en primarias o secundarias
Funcionalidades
Soluciones
S1 S2
F1 Establecer el nivel de
competencia
Examen diagnóstico
Se debe iniciar desde el
primer nivel
F2 Desarrollo por niveles
Actividades interactivas ,
retroalimentación
Todo o nada, se es
competente o no
F3 Seguimiento del progreso
Evaluaciones parciales,
actividades de repaso
Actividades de repaso y
evaluación final
F4 Incentivos por logros
Manejo de puntos,
intercambio con elementos
de multimedia
Manejo de puntos
F5Contenido definido por el
usuario
Selector de lecturas,
actividades, tipo de
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Estático
F6 Personalización del entorno
Uso de plantillas, sonidos,
avatar
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3. Construir la Matriz morfológica
Funcionalidades
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S1 S2
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formatos digitales
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No se considera otra
solución
F8 Acceso al curso los 365 días, las
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sistemas operativo y
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3. Construir la Matriz morfológica
Se han puesto en la columna S1 todas las
soluciones que se consideran más adecuadas
para lograr el objetivo general y específicos del
curso.
Las opciones de la columna S2 presentan
desventajas significativas para el curso y los
usuarios, ya que son más limitantes en todos los
aspectos.
Funcionalidades
Soluciones
S1 Ventaja
F1 Establecer el nivel de
competencia
Examen diagnóstico
La competencias informativas esta dividida por
niveles según las diferentes metodologías, por
lo tanto se puede establecer el nivel de
desarrollo de los usuario y determinar los
puntos débiles a reforzar sin necesidad de
realizar todos los niveles
F2 Desarrollo por niveles
Actividades interactivas ,
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diferentes metodologías de competencias
informativas.
F3 Seguimiento del progreso
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conocer sus avances. Y no tener que esperar al
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F4 Incentivos por logros
Manejo de puntos, intercambio con
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continuar con las actividades o realizar las más
complejas, proporcionar sólo puntos puede no
ser motivacional en cambio si se puede canjear
con recursos multimedia que para ellos sean
atractivos
F5Contenido definido por el
usuario
Selector de lecturas, actividades,
tipo de evaluación
Satisface las diferentes formas de aprender
según las características de cada adolecente
4. Justificación
Funcionalidades
Soluciones
S1 Ventajas
F6 Personalización del entorno Uso de plantillas, sonidos, avatar
Permitir la personalización que se busca en
el e-marketing, que el adolecente construya
su propio entorno virtual de aprendizaje y
no se le imponga uno como en la vida real
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diversos formatos digitales
Imágenes, videos, audio
La diversidad evita el aburrimiento además
de satisfacer las diferentes características de
aprendizaje del adolecente
F8 Acceso al curso los 365 días,
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4. Justificación
Funcionalidades
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S2 Desventajas
F1 Establecer el nivel de
competencia
Se debe iniciar desde el primer nivel
A lo largo de nuestra formación
desarrollamos ciertos grados de
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F2 Desarrollo por niveles Todo o nada, se es competente o no
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Actividades de repaso y evaluación
final
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usuario
Estático
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Algunos adolecentes de zonas rurales no
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tienen acceso a las PC de las escuelas o
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cuentan con dispositivos móviles y sólo
tienen acceso a las PC de las escuelas o
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Fase 3
Problemática
Internet ha borrado
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los estudiantes tienen
acceso, por diversos
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JTBD: Desarrollo de
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JTBD
Trabajos “principales”:
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Dimensión Personal –
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Dimensión Social –
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desarrollo de
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Portabilidad,
se puede
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dispositivo
móvil con
acceso a
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Beneficios
coursera.org/tecdemonterrey
D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col.
Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014.
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Proyecto final addy bracamonte

  • 1. Tema de la presentación Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes Dr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz “Curso virtual para el desarrollo de competencias informativas”
  • 2. JTBD, MATRIZ DE NECESIDADES Y SATISFACTORES Y OE Fase 1
  • 3. Desarrollo de competencias informativas y pensamiento crítico Apoyo en la lectura-comprensión JOBS TO BE DONE Se busca el desarrollo de las competencias informativas a través de un curso que el propio usuario puede personalizar e ir construyendo su ruta de desarrollo. Educación personalizada, vitalicia y universal. Mercadotecnia personalizada MEGATENDENCIA SOCIAL NECESIDADES Y SATISFACTORES MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA Se usará una dinámica de entorno virtual de aprendizaje, con personajes y situaciones que se presentan en la vida cotidiana pero presentadas en un escenario virtual. Diseñado para dispositivos móviles Realidad mixta •Entendimiento •Participación •Ocio •Creación •Libertad SOLUCIONES Curso virtual para adolecentes que cursan el nivel secundaria de educación básica. Con interfaz adecuada a su edad y que pueden ir construyendo su propio curso de acuerdo a su nivel de competencia informativa
  • 4. Desarrollo a Escala Humana Manfred Max Neff Matriz de Necesidades Necesidades Según Categorías Existenciales Ser Tener Hacer Estar Necesidadessegún Categorías ENTENDIMIENTO 13/ Conciencia crítica y racionalidad: para ser personas críticas y autónomas en sus entornos 14/Método: para el desarrollo de las competencias informativas 15/ Investigar, estudiar, analizar e interpretar a través de dinámicas y juegos 16/ Ámbitos de interacción formativa: escuelas de nivel secundaria de educación básica PARTICIPACIÓN 17/ Convicción, respeto de acuerdo a los Derechos de Autor y propiedad intelectual de los autores sobre la información 18/ Derechos, responsabilidades, obligaciones: respecto a la información que se publica a través de los medios de comunicación 19/ Discrepar, dialogar, opinar: en las clases o en cualquier medio, con sustentos sólidos y verídicos 20/ Ámbitos de interacción: escuelas de nivel secundaria de educación básica, comunidades o centros de trabajo OCIO 21/ Curiosidad: los alumnos quieran conocer y desarrollar sus competencias in formativas 22/ Juegos o dinámicas con las cuales adquiera conocimiento 23/ Divertirse: los alumnos de secundaria se divierta 24/ Tiempo libre: se una opción de entretenimiento social o escolar CREACIÓN 25/Racionalidad, autonomía: la actualidad exige individuos capaces de enfrentarse y sobrevivir en este océano de información 26/ Habilidades: buscar información, valorarla, seleccionarla, estructurarla e incorporarla a su propio conocimiento 27/ Trabajar, inventar, construir, idear, componer, diseñar, interpretar 28/ Ámbitos de producción y retroalimentación, talleres, ateneos, agrupaciones, audiencia, espacios de expresión, libertad temporal LIBERTAD 33/ Autonomía:Existe la posibilidad de adaptar la enseñanza al nivel del alumno y exponer conceptos complejos en forma dinámica y efectiva 34/ Igualdad de derechos 35/ Discrepar: individuos capaces de diferenciar y toma de decisión 36/ Plasticidad espacio-temporal
  • 5. Necesidades Satisfactores Outcome Expectations (Expectativas esperadas) JTBD (Las tareas por hacerse) Funcionalidad y Atributos Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas Entendimiento Conciencia crítica y racionalidad Método Investigar, estudiar, analizar e Ámbitos de interacción formativa • Diseño atractivo •Funcionalidad •Fácil de usar •Interactivo • Tamaño •Tiempo de descarga y actualización Trabajos “principales”: adquisición de conocimiento y pensamiento crítico Trabajos “relacionados” : autonomía, comprensión lectora Aspectos “funcionales” : Aprender a aprender de una forma divertida Aspectos Emocionales: Dimensión Personal –Ser una persona competente en el manejo de la información Desarrollo de pensamiento crítico Dimensión Social – demostrar conocimiento, presentar información de manera asertiva • Examen diagnóstico para establecer el nivel de competencia informativa •Dinámicas para el desarrollo de competencias •Evaluación de los avances •Incentivos por logros Participación Convicción, respeto Derechos, responsabili dades, obligaciones Discrepar, dialogar, opinar Ámbitos de interacción Ocio Curiosidad Juegos Divertirse Tiempo libre Creación Racionalidad, autonomía Habilidades Libertad Autonomía Discrepar
  • 7. 1. Realizar una lista de funciones (Más de 8 funcionalidades) • Establecer el nivel de competencia • Desarrollo por niveles • Seguimiento del progreso • Incentivos por logros • Contenido definido por el usuario • Personalización del entorno • Materiales didácticos en diversos formatos digitales • Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs • Compatibilidad
  • 8. Funcionalidades primarias Funcionalidades secundarias Establecer el nivel de competencia Personalización del entorno Desarrollo por niveles Materiales didácticos en diversos formatos digitales Seguimiento del progreso Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs Incentivos por logros Compatibilidad Contenido definido por el usuario 2. Clasificar las funcionalidades en primarias o secundarias
  • 9. Funcionalidades Soluciones S1 S2 F1 Establecer el nivel de competencia Examen diagnóstico Se debe iniciar desde el primer nivel F2 Desarrollo por niveles Actividades interactivas , retroalimentación Todo o nada, se es competente o no F3 Seguimiento del progreso Evaluaciones parciales, actividades de repaso Actividades de repaso y evaluación final F4 Incentivos por logros Manejo de puntos, intercambio con elementos de multimedia Manejo de puntos F5Contenido definido por el usuario Selector de lecturas, actividades, tipo de evaluación Estático F6 Personalización del entorno Uso de plantillas, sonidos, avatar Estático 3. Construir la Matriz morfológica
  • 10. Funcionalidades Soluciones S1 S2 F7 Materiales didácticos en diversos formatos digitales Imágenes, videos, audio No se considera otra solución F8 Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs Tecnología WEB Tecnología Móvil F9 Compatibilidad Configuración para sistemas operativo y navegador, para todo dispositivo Arquitectura móvil únicamente 3. Construir la Matriz morfológica
  • 11. Se han puesto en la columna S1 todas las soluciones que se consideran más adecuadas para lograr el objetivo general y específicos del curso. Las opciones de la columna S2 presentan desventajas significativas para el curso y los usuarios, ya que son más limitantes en todos los aspectos.
  • 12. Funcionalidades Soluciones S1 Ventaja F1 Establecer el nivel de competencia Examen diagnóstico La competencias informativas esta dividida por niveles según las diferentes metodologías, por lo tanto se puede establecer el nivel de desarrollo de los usuario y determinar los puntos débiles a reforzar sin necesidad de realizar todos los niveles F2 Desarrollo por niveles Actividades interactivas , retroalimentación Ir paso a paso, como lo establecen las diferentes metodologías de competencias informativas. F3 Seguimiento del progreso Evaluaciones parciales, actividades de repaso Siguiendo su progreso le permite al adolecente conocer sus avances. Y no tener que esperar al final del curso para saber si es competente o no F4 Incentivos por logros Manejo de puntos, intercambio con elementos de multimedia Despierta en los adolecentes una motivación a continuar con las actividades o realizar las más complejas, proporcionar sólo puntos puede no ser motivacional en cambio si se puede canjear con recursos multimedia que para ellos sean atractivos F5Contenido definido por el usuario Selector de lecturas, actividades, tipo de evaluación Satisface las diferentes formas de aprender según las características de cada adolecente 4. Justificación
  • 13. Funcionalidades Soluciones S1 Ventajas F6 Personalización del entorno Uso de plantillas, sonidos, avatar Permitir la personalización que se busca en el e-marketing, que el adolecente construya su propio entorno virtual de aprendizaje y no se le imponga uno como en la vida real F7 Materiales didácticos en diversos formatos digitales Imágenes, videos, audio La diversidad evita el aburrimiento además de satisfacer las diferentes características de aprendizaje del adolecente F8 Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs Tecnología WEB Permite ´la comunicación asíncrona, el adolecente puede tener acceso al curso según sus tiempos disponibles F9 Compatibilidad Configuración para sistemas operativo y navegador, para todo dispositivo No limitarse a una sola tecnología permite abarcar más mercado, se busca ser inclusive y que el curso pueda ser accedido desde cualquier dispositivo móvil o pc 4. Justificación
  • 14. Funcionalidades Soluciones S2 Desventajas F1 Establecer el nivel de competencia Se debe iniciar desde el primer nivel A lo largo de nuestra formación desarrollamos ciertos grados de competencias informativas, considerar lo contario es un error F2 Desarrollo por niveles Todo o nada, se es competente o no Tener que llevar todo el curso y luego comprobar si se ha logrado el objetivo puede ser frustrante para el adolecente F3 Seguimiento del progreso Actividades de repaso y evaluación final Un solo examen final puede ser largo y cansado si deseamos abarcar todas las áreas F4 Incentivos por logros Manejo de puntos Acumular puntos sin un reto u otro estímulo puede llegar a ser monótono y poco interesante F5Contenido definido por el usuario Estático No todos los adolecentes son iguales ni aprender de la misma forma F6 Personalización del entorno Estático Poco atractivo para el adolecente, imponer un entorno de aprendizaje 4. Justificación
  • 15. Funcionalidades Soluciones S2 Ventajas F7 Materiales didácticos en diversos formatos digitales No se considera otra solución F8 Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs Tecnología Móvil Algunos adolecentes de zonas rurales no cuentan con dispositivos móviles y sólo tienen acceso a las PC de las escuelas o ayuntamientos F9 Compatibilidad Arquitectura móvil únicamente Algunos adolecentes de zonas rurales no cuentan con dispositivos móviles y sólo tienen acceso a las PC de las escuelas o ayuntamientos 4. Justificación
  • 17. Problemática Internet ha borrado fronteras físicas , donde los estudiantes tienen acceso, por diversos medios, a inmensos volúmenes de información que fluyen a gran velocidad y en una renovación constante, sin la seguridad de ser auténtica y verdadera. Además, Internet presenta innovadores servicios de acceso a la información como las bases de datos, bibliotecas, revistas, periódicos digitalizados así como radio y televisión, pero ¿dónde buscar? cómo buscar? cómo gestionar la información? Los estudiantes de nivel secundaria presentan deficiencias en las competencias informativas.
  • 18. Necesidad: ¿Cómo preparar a los estudiantes para que puedan seleccionar, analizar, abstraer y guardar información significativa, para luego convertirla en un conocimiento nuevo? Metatendencias: 1. Sociales: - Educación personalizada, vitalicia y universal. - Mercadotecnia personalizada. 2. Tecnológicas: - Realidad mixta JTBD: Desarrollo de competencias informativas y pensamiento crítico, apoyo en la lectura- comprensión Curso en línea que apoye a los estudiantes en el desarrollo de sus habilidades sobre el acceso de la información, así como, su análisis y formación de un criterio propio. Soluciones
  • 19. Jobs To Be Done JTBD Trabajos “principales”: adquisición de conocimiento y pensamiento crítico Aspectos “funcionales” : Aprender a aprender de una forma divertida Aspectos Emocionales: Dimensión Personal – Ser una persona competente en el manejo de la información Dimensión Social – demostrar conocimiento, presentar información de manera asertiva Trabajos “relacionados” : autonomía, comprensión lectora Desarrollo de pensamiento crítico
  • 20. Funcionalidades primarias Establecer el nivel de competencia informativa Desarrollo por niveles Seguimiento del progreso Incentivos por logros que podrán intercambiar en tienda virtual Contenido definido por el usuario
  • 21. Funcionalidades secundarias Personalización del entorno Materiales didácticos en diversos formatos digitales Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs Compatibilidad
  • 22. Apoyo al desarrollo de las competencias digitales Flexibilidad de tiempo para revisar los contenidos y realizar las actividades Se enfoca a las necesidades individuales del estudiante Portabilidad, se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil con acceso a Internet Beneficios
  • 23. coursera.org/tecdemonterrey D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014. “Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio sin el previo y expreso consentimiento por escrito del ITESM”