1. LA ADMINISTRACIÓN COMO
DISCIPLINA
Universidad Anáhuac Mayab
Escuela de Medicina
Calidad en Medicina
• Angélica Bautista Delgado
• Diana Be Herrera
• Iñaki Best

2. ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACIÓN.

3. Enfoque Empírico/ Situación Práctica.
• Es práctico y real
• Aprovecha las experiencias de administradores
previos (éxito Vs fracasos)
• Estudio de otros administradores en casos específicos
y así resolver problemas puntuales similares.
• Pro
• Útil para desarrollar principios.
• Contras
• Peligroso como método absoluto.

4. Enfoque de comportamiento
interpersonal.

5. Enfoque de comportamiento grupal
• Comportamiento de un grupo dentro de una organización, es
analizado por la psicología y la sociología.
• «Conducta de la organización» = Cualquier empresa c/ unidades
sociales interactuantes.
• Problemas: conductuales, con la autoridad actitudes, deseos,

6. Enfoque de sistemas sociales cooperativos.
• Enfoque interpersonal + enfoque
grupal
• Perfección del enfoque grupal con
una Organización Cooperativa:
• Ejecutivos operando + sistemas
sociales = Organización
• Ideas, fuerzas, deseos y
pensamientos.
• El grupo es un todo

7. Enfoque de
sistemas
sociotécnicos.
• Tecnología + Personas
• Afecta a los sistemas
sociales.
• Puede haber un impacto
positivo o negativo.
• Ingeniería Industrial

8. Enfoque de la teoría de
la decisión
• Administrador concetrado
ÚNICAMENTE en la toma de
decisiones.
• Actos en una situacíón.

9. Enfoque de Roles Administrativos de
Henry Mintzberg
• Observación de las actividades
reales de los administradores
para luego concluir, cuáles son
sus papeles.
• Clasificó los 10 papeles
administrativos:
• Papeles interpersonales
• Papeles de información
• Papeles de decisión

10. Papeles interpersonales
•Papel de representación
•Papel de líder
•Papel de enlace
Papeles de información
•Papel de receptor
•Papel de difusor
•Papel de vocero
Papeles de desición
•Papel empresarial
•Papel de encargado
•Papel de asignador de recursos
•Papel de negociador