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Seminario de Gestion en el ámbito judicial
Cómo son los procesos judiciales?
GOBIERNO JUDICIAL
Información Para Qué
1.Decisiones Estratégicas:
a. Representación política de los jueces
(custodia de la independencia de los jueces)
b. Planificación y control del desarrollo
institucional
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QUÉ ENTENDEMOS POR
GOBIERNO JUDICIAL
2. Decisiones de Gerencia Judicial:
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NO NOS EXTENDEMOS A
UN TERCER ÁMBITO
Un conjunto de mecanismos
institucionales, dirigidos por los órganos
de gobierno del Poder Judicial,
destinados a generar y procesar
información en forma permanente para la
adopción, seguimiento y evaluación de
las decisiones que debe tomar
QUÉ ENTENDEMOS POR SISTEMA
DE INFORMACIÓN JUDICIAL
 
- Información cuantitativa: Estadísticas, encuestas,
etc.
- Información cualitativa: estudios, informes, etc.
+ Información objetiva: datos
+ Información subjetiva: percepciones
Información objetiva: mejor para el poder judicial. A
falta información objetiva = percepciones (peor
para los PJ)
Independiente del grado de desarrollo
tecnológico
QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN
1. Capacidad para tomar mejores decisiones
2. Capacidad para justificar las decisiones frente a terceros
(políticos, opinión pública, responsables económicos)
3. Capacidad para introducir correcciones y poder liderar
procesos complejos
- Proceso inexorable
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- Lo que se avanza es muy difícil de retroceder (ya hay
mucha información, aunque con problemas)
- Beneficia a los que más y mejor hacen
- Única forma de conseguir nuevos recursos: mostrando
resultados
QUÉ SE GANA CON SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
1. Legitimidad: la independencia judicial no se
obtiene, se gana. La independencia es poder,
poder del que otro tiene que desprenderse
2. Transparencia: poder judicial con más poder
genera mayor interés en la comunidad (medios
de comunicación social, academia) por saber
qué es lo que hace y cómo lo hace
3. Responsabilidad: poder judicial y jueces no
están exentos del juicio público, sobretodo
respecto al uso de sus recursos
DEMANDAS EXTERNAS POR
INFORMACIÓN
1. Modelar los mecanismos de toma de decisión. Eliminar las
vías informales para captar información y tomar
decisiones
2. Definir exactamente para qué quiere la información, con lo
cual podrá definir que información necesita (mensajes)
3. Definir productos diferenciados según el tipo de decisión a
adoptar: anuarios de estadísticas versus informes de
control de gestión o estudios específicos
4. Establecer y coordinar el trabajo de unidades de
estadísticas y estudios. Profesionalizarlas y asignar
claramente responsabilidades
ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR
/ MEJORAR LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
5. Ponerse metas progresivas. Es imposible desarrollar un
sistema perfecto desde el inicio.
6. Tomar decisiones a partir de la información que afecten
directamente a quienes participan en su generación
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7. Revisar periódicamente todo lo anterior. Ser capaz de
poner en cuestión todo el sistema (Unidad de Medida),
pero sin que ello implique tomar decisiones
prescindiendo de la información (si se tiene dudas
sobre su idoneidad, entonces hay que mejorarla no
botarla)
8. Abrir el acceso a la información judicial a todo
interesado (para que mejore)
9. Utilizar inteligentemente la tecnología, de acuerdo a las
propias capacidades
10. Realizar comparaciones permanentes: entre distintas
unidades o zonas del Poder Judicial, con otras agencias
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  • 1. Seminario de Gestion en el ámbito judicial Cómo son los procesos judiciales?
  • 3. 1.Decisiones Estratégicas: a. Representación política de los jueces (custodia de la independencia de los jueces) b. Planificación y control del desarrollo institucional c. Iniciativas de reforma judicial (reformas legales u organizacionales) d. Asignación de los recursos: ejecución y control del gasto e. Designaciones, evaluación y control disciplinario QUÉ ENTENDEMOS POR GOBIERNO JUDICIAL
  • 4. 2. Decisiones de Gerencia Judicial: a. Inversiones b. Adquisiciones c. Remuneraciones d. Sistemas de Información e. Políticas de Recursos Humanos
  • 5. Decisiones vinculadas a la gestión del despacho judicial: a. Distribución de causas b. Agenda de trabajo c. Definición procedimientos internos de trabajo d. Contratación y evaluación de empleados e. Asignación de trabajo y control empleados f. Atención de público NO NOS EXTENDEMOS A UN TERCER ÁMBITO
  • 6. Un conjunto de mecanismos institucionales, dirigidos por los órganos de gobierno del Poder Judicial, destinados a generar y procesar información en forma permanente para la adopción, seguimiento y evaluación de las decisiones que debe tomar QUÉ ENTENDEMOS POR SISTEMA DE INFORMACIÓN JUDICIAL
  • 7.   - Información cuantitativa: Estadísticas, encuestas, etc. - Información cualitativa: estudios, informes, etc. + Información objetiva: datos + Información subjetiva: percepciones Información objetiva: mejor para el poder judicial. A falta información objetiva = percepciones (peor para los PJ) Independiente del grado de desarrollo tecnológico QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN
  • 8. 1. Capacidad para tomar mejores decisiones 2. Capacidad para justificar las decisiones frente a terceros (políticos, opinión pública, responsables económicos) 3. Capacidad para introducir correcciones y poder liderar procesos complejos - Proceso inexorable - Otras áreas presionan - Lo que se avanza es muy difícil de retroceder (ya hay mucha información, aunque con problemas) - Beneficia a los que más y mejor hacen - Única forma de conseguir nuevos recursos: mostrando resultados QUÉ SE GANA CON SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 9. 1. Legitimidad: la independencia judicial no se obtiene, se gana. La independencia es poder, poder del que otro tiene que desprenderse 2. Transparencia: poder judicial con más poder genera mayor interés en la comunidad (medios de comunicación social, academia) por saber qué es lo que hace y cómo lo hace 3. Responsabilidad: poder judicial y jueces no están exentos del juicio público, sobretodo respecto al uso de sus recursos DEMANDAS EXTERNAS POR INFORMACIÓN
  • 10. 1. Modelar los mecanismos de toma de decisión. Eliminar las vías informales para captar información y tomar decisiones 2. Definir exactamente para qué quiere la información, con lo cual podrá definir que información necesita (mensajes) 3. Definir productos diferenciados según el tipo de decisión a adoptar: anuarios de estadísticas versus informes de control de gestión o estudios específicos 4. Establecer y coordinar el trabajo de unidades de estadísticas y estudios. Profesionalizarlas y asignar claramente responsabilidades ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR / MEJORAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 11. 5. Ponerse metas progresivas. Es imposible desarrollar un sistema perfecto desde el inicio. 6. Tomar decisiones a partir de la información que afecten directamente a quienes participan en su generación (ejemplo, bonos de desempeño) 7. Revisar periódicamente todo lo anterior. Ser capaz de poner en cuestión todo el sistema (Unidad de Medida), pero sin que ello implique tomar decisiones prescindiendo de la información (si se tiene dudas sobre su idoneidad, entonces hay que mejorarla no botarla)
  • 12. 8. Abrir el acceso a la información judicial a todo interesado (para que mejore) 9. Utilizar inteligentemente la tecnología, de acuerdo a las propias capacidades 10. Realizar comparaciones permanentes: entre distintas unidades o zonas del Poder Judicial, con otras agencias públicas o con Poderes Judiciales de otros países