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¿Cómo hacer una llamada
   de ventas exitosa?




          Internet Basico
       Taide Botello Velasco
               UNAB
Objetivos
• 1. Capacitar a los asistentes en como realizar
  una llamada exitosa de ventas

• 2. Preparar a los asistentes sobre las
  diferentes situaciones que se pueden
  presentar al realizar la llamada.
Resultados
• 1. Aplicar tips y recomendaciones importantes a
  la hora de realizar una llamada.

• 2. Realizar una llamada de
  venta      satisfactoriamente,
  alcanzando el objetivo.
¿Por qué falla una
    llamada?
El Objetivo    sacar una
        cita
El proceso
La secretaria

         La secretaria es una
         ficha   clave   en    el
         proceso de conseguir
         una cita, es ella quien
         maneja la agenda del
         jefe  y     conoce   su
         disponibilidad.
Tips para tener a la
       mano
          Nombre del contacto y detalles.
          Investigación   previa     de   la
           empresa.
          Orden y resumen de lo que vas a
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Como hacer una llamada exitosa

  • 1. ¿Cómo hacer una llamada de ventas exitosa? Internet Basico Taide Botello Velasco UNAB
  • 2. Objetivos • 1. Capacitar a los asistentes en como realizar una llamada exitosa de ventas • 2. Preparar a los asistentes sobre las diferentes situaciones que se pueden presentar al realizar la llamada.
  • 3. Resultados • 1. Aplicar tips y recomendaciones importantes a la hora de realizar una llamada. • 2. Realizar una llamada de venta satisfactoriamente, alcanzando el objetivo.
  • 4. ¿Por qué falla una llamada?
  • 5. El Objetivo  sacar una cita
  • 7. La secretaria La secretaria es una ficha clave en el proceso de conseguir una cita, es ella quien maneja la agenda del jefe y conoce su disponibilidad.
  • 8. Tips para tener a la mano  Nombre del contacto y detalles.  Investigación previa de la empresa.  Orden y resumen de lo que vas a decir.  Referencias de empresas del sector  Casos prácticos y referencias  Tu agenda
  • 9. De pie y sonría No venda.. Solo No pierda la saque cita compostura Otro vendedor, No !!
  • 10. Gánese a la secretaria Concrete y confirme Sea persistente