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Universidad Panamericana del Puerto Facultad
de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de
Contaduría Pública
Docente: Integrante:
Prof. Luis Gómez Dayana Moreno C.I:18084460
Sede Fundametal Valencia
Sec.15
Valencia, Mayo, 2021
Estudio de Mercado
Es una investigación utilizada por
diversos ramos de la industria para
garantizar la toma de decisiones y
entender mejor el panorama
comercial al que se enfrentan al
momento de realizar sus
operaciones.
te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad
económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la
producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y
el precio que el público está dispuesto a pagar por él.
2
¿Tipo de informacion que contiene?
Un estudio de mercado nos aporta
información útil y relevante sobre el mercado,
es decir, sobre los gustos y necesidades,
preferencias de compra, competencia,
búsqueda de información de los usuarios.
Se puede hacer para saber si una idea tiene
garantías de éxito, si un producto tendrá
suficiente demanda, si un precio será
asumible por el mercado, si debemos abrir
nuevos canales de venta y también para
averiguar el por qué algo no esta
funcionando en nuestra empresa.
3
Como se clasifican los productos
y servicios
Productos de consumo
4
son los productos y servicios
comprados por los consumidores
finales para su consumo personal. Los
productos de consumo
incluyen productos de
conveniencia, productos de
comparación, productos de
especialidad y productos no buscados
Los productos de conveniencia son productos y servicios de
consumo que los clientes suelen comprar con frecuencia, de
inmediato y con el mínimo esfuerzo de comparación y de
compra.
“
Los productos de comparación son los productos
y servicios de consumo que los clientes adquieren
con menos frecuencia, los comparan de manera
cuidadosa en su idoneidad, calidad, precio y
estilo.
5
Los productos de
especialidad son productos y
servicios de consumo con
características únicas o una
identificación de marca por la que
un grupo significativo de
compradores está dispuesto a
hacer un esfuerzo especial de
compra.
Los productos no buscados son productos de consumo que el
consumidor no conoce o que conoce pero por lo general no
considera comprar. La mayoría de las innovaciones son
productos no buscados hasta que el consumidor es consciente
de ellas a través de la publicidad.
6
◎ Productos industriales
son los adquiridos para su posterior
procesamiento, o para su utilización en la
realización de un negocio. Así, la distinción entre
un producto de consumo y un producto industrial
se basa en el propósito para el cual se adquiere el
producto.
Los tres grupos de productos y servicios
industriales son materiales y piezas, bienes de capital,
y suministros y servicios.
Los materiales y piezas incluyen materias primas así
como materiales y piezas manufacturados. Las
materias primas consisten en productos
agropecuarios ( y productos naturales (pescado,
madera, petróleo crudo, mineral de hierro). Los
materiales y piezas manufacturados constan de
componentes materiales (hierro, hilo, cemento,
alambre) y piezas componentes (pequeños motores,
neumáticos, moldes).
7
Los bienes de capital son productos industriales que
ayudan en la producción o en las operaciones del
comprador, incluyendo las instalaciones y el
equipamiento accesorio. Las instalaciones constan
de compras importantes, como los edificios
(fábricas, oficinas) y el equipo fijo (generadores,
prensas de taladro, sistemas informáticos grandes,
elevadores). El equipo accesorio incluye equipos de
fábrica portátil y herramientas (herramientas de
mano, montacargas) y equipamiento de oficina
(computadoras, máquinas de fax, escritorios). Tienen
una vida más corta que las instalaciones y sólo
ayudan en el proceso de producción.
8
Suministros y servicios. Los suministros incluyen surtido para operación (lubricantes, carbón, papel, lápices) y
artículos para reparación y mantenimiento (pintura, clavos o escobas). Los suministros son los productos de
conveniencia del campo industrial porque se adquieren por lo general con un mínimo de esfuerzo o de
comparación. Los servicios empresariales incluyen servicios de reparación y mantenimiento (limpieza de
ventanas, reparación de equipo de cómputo) y servicios de asesoramiento empresarial (legales, de asesoría de
gestión, publicidad). Dichos servicios son suministrados por lo general por contrato.
9
¿Qué es un producto?
Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la
oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una
necesidad o atender un deseo a través de su uso o
consumo.El producto es uno de los componentes
estructurales de la mezcla de mercadotecnia.
Características
Se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto y que tienen por objeto cubrir las
exigencias del consumidor. Las características pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no
percibirse por los sentidos.
10
Características tangibles:
El núcleo,
El precio,
El diseño,
El envase,
El etiquetado.
Características intangibles:
La calidad, que se define en función de la comparación de las características básicas del producto con los estándares
y/o los productos de la competencia.
Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y distinguirlo de los idénticos o similares de la
competencia.
La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del
consumidor.
Los servicios, constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros.
11
Propiedades
Una propiedad de un producto puede ser su tamaño,
color, componente, etc. Puede agregar propiedades a una
familia, una agrupación o un producto cuando se
encuentran en los estados Borrador o En revisión. Los
productos, agrupaciones y familias secundarios heredan
las propiedades de la familia primaria.
12
¿ Que importancia tiene la creación y desarrollo del producto en
la elaboración de un estudio de mercado?
La importancia de llevar a cabo una
buena producción teniendo este
concepto estrecha relación con el
rendimiento esta basada en la
cantidad de ingresos o ganancias que
se puedan generar, teniendo una
proporción directa y contemplándose
que además se deben descontar los
costos de producción relativas a la
creación de estos productos.
13
COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO
NACIONAL EN LA ELABORACION DE UN PRODUCTO
Intervienen debido al consumo e
ingreso nacional no es mas que todos
los ingresos que reciben todos los
factores productivos nacionales
durante un cierto año, y en base a ello
se puede saber si el producto es
necesitado y si va a tener una fuerte
demanda y ademas se puede saber si
la población puede cubrir su costo.
14
¿ QUE ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL
ESTUDIO DE MERCADO?
se define como todos los bienes y servicios
disponibles en el mercado que los socios
comerciales pueden adquirir a cambio de
dinero, bienes materiales u otros servicios
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las
condiciones y cantidades de un bien o servicio que se
pretende vender en el mercado. La oferta es la cantidad de
productos que se colocan a disposición del público
consumidor (mercado) en determinadas cantidades,
precios, tiempos y lugares.
15
¿ QUE ES LA DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL
ESTUDIO DE MERCADO?
Es la cantidad de los bienes o servicios que la
población pretende conseguir, para satisfacer
necesidades o deseos. Estos bienes o servicios
pueden ser muy variados, ya sea alimentos,
medios transporte, educación, actividades de
ocio, medicamentos, entre muchas cosas, es
por ello que se considera que prácticamente
todos los seres humanos son demandantes.
16
¿QUE ES UN CANAL DE DISTRIBUCCION Y CUAL ES SU
IMPORTANCIA?
son los medios a través de los
cuales se mueven los productos desde el
fabricante hasta el consumidor final. Hay
algunos que van directamente del fabricante
al consumidor final y otros que se componen
de uno o varios mayoristas, que se venden a
los detallistas y estos al consumidor.
El canal de distribución valido es aquel que proporciona mas
difusión con menores costos.
Los canales de distribución han de ser compatibles, de tal
manera que el uso de un canal no signifique la exclusión
de otro.
17
ESTRUCTURA DE CANALES DE COMERCIALIZACION
Los canales de comercialización son las vías por donde circulan los productos desde su origen, el
fabricante, hasta el consumidor final.
Información
sobre las
necesidades del
mercado
Estudio del mercado y
de su demanda.
Adquisición y
almacenamiento
de productos.
Relación de
intercambio con el
sistema de
producción.
Función de creación y de
mantenimiento de la
demanda.
Distribución
Promoción comercial
y publicidad
Conjunto de tareas
de mantenimiento,
transporte y entrega
física de los
productos a los
mayoristas o a los
detallistas.
Anteriormente fue
definida como
logística externa.
Fijación de precios.
Política de precios y
de descuentos según
los intermediarios y
agentes
intervinientes en el
proceso de
comercialización.
Ventas.
Función tradicional o
básica en la que se
soporta toda la
«fuerza» del sistema
Servicios posventa.
Conjunto de acciones
de ayuda, de
asistencia y de
información al cliente
para fidelizar su
relación futura.
18
¿QUÉ SE DEBE DE CONSIDERAR PARA SELECCIONAR EL CANAL
DE COMERCIALIZACION ADECUADO?
El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas
Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al
cliente.
No debe afectar los costos del negocio
Otro factor clave a tener en cuenta es la capacidad del canal que vas a
escoger, de mejorar los costos y abaratar el acceso al mercado de tu
producto.
Que no desentone con tu producto y marca
Procura que el canal de distribución que escojas tenga una imagen,
calidad y prestigio que complementen o mejoren a las de tu negocio.
Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución
Antes de escoger un canal de distribución tienes que considerar la
ubicación geográfica de este distribuidor, así como su alcance comercial
(qué tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional o local).
19
QUE ES UN MARGEN DE COMERCIALIZACION
El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana o
pierde por la venta de un determinado producto o servicio.
Se calcula mediante la diferencia entre el precio de venta
y el precio de coste de ese producto o servicio.
Todos los productos y servicios conllevan una serie de
costos, que son los gastos en los que tiene que incurrir la
empresa para su fabricación, distribución y comercialización.
20
QUE IMPORTANCIA TIENE LA FIJACIÓN DE PRECIO
EN LA ETAPA DE COMERCIALIZACION
Una empresa para estar a la vanguardia y al nivel de sus
rivales, con bienes y servicios de alto valor agregado y
notable especialización, requiere de una buena estrategia de
fijación de precios (pricing) que sea atractiva para el cliente
y, a la vez, rentable para la compañía.
La empresa debe esforzarse por no fijar precios exagerados,
ya que de esta manera se puede limitar el número de
unidades vendidas. Pero al mismo tiempo se debe tener en
cuenta los costos y el margen de utilidad
21
¿QUE ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y QUE
IMPORTANCIA TIENE?
sirve para definir el momento en que una
empresa cubre sus costes fijos y variables. En
otras palabras, es cuando los ingresos y los
egresos están al mismo nivel y, por lo tanto,
no hay ganancias ni pérdidas.
Es importante conocer el punto de equilibrio ya que, conociendo el precio de venta
(independientemente del método de fijación de precios) de los productos y sus costes unitarios, la
empresa podrá realizar una estimación con mucha exactitud de las ventas necesarias para
comenzar a generar beneficios.

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Actvidades de aprendizaje estudio de mercado

  • 1. Universidad Panamericana del Puerto Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Contaduría Pública Docente: Integrante: Prof. Luis Gómez Dayana Moreno C.I:18084460 Sede Fundametal Valencia Sec.15 Valencia, Mayo, 2021
  • 2. Estudio de Mercado Es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones. te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él. 2
  • 3. ¿Tipo de informacion que contiene? Un estudio de mercado nos aporta información útil y relevante sobre el mercado, es decir, sobre los gustos y necesidades, preferencias de compra, competencia, búsqueda de información de los usuarios. Se puede hacer para saber si una idea tiene garantías de éxito, si un producto tendrá suficiente demanda, si un precio será asumible por el mercado, si debemos abrir nuevos canales de venta y también para averiguar el por qué algo no esta funcionando en nuestra empresa. 3
  • 4. Como se clasifican los productos y servicios Productos de consumo 4 son los productos y servicios comprados por los consumidores finales para su consumo personal. Los productos de consumo incluyen productos de conveniencia, productos de comparación, productos de especialidad y productos no buscados Los productos de conveniencia son productos y servicios de consumo que los clientes suelen comprar con frecuencia, de inmediato y con el mínimo esfuerzo de comparación y de compra.
  • 5. “ Los productos de comparación son los productos y servicios de consumo que los clientes adquieren con menos frecuencia, los comparan de manera cuidadosa en su idoneidad, calidad, precio y estilo. 5 Los productos de especialidad son productos y servicios de consumo con características únicas o una identificación de marca por la que un grupo significativo de compradores está dispuesto a hacer un esfuerzo especial de compra. Los productos no buscados son productos de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero por lo general no considera comprar. La mayoría de las innovaciones son productos no buscados hasta que el consumidor es consciente de ellas a través de la publicidad.
  • 6. 6 ◎ Productos industriales son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para su utilización en la realización de un negocio. Así, la distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el producto. Los tres grupos de productos y servicios industriales son materiales y piezas, bienes de capital, y suministros y servicios. Los materiales y piezas incluyen materias primas así como materiales y piezas manufacturados. Las materias primas consisten en productos agropecuarios ( y productos naturales (pescado, madera, petróleo crudo, mineral de hierro). Los materiales y piezas manufacturados constan de componentes materiales (hierro, hilo, cemento, alambre) y piezas componentes (pequeños motores, neumáticos, moldes).
  • 7. 7 Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o en las operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones y el equipamiento accesorio. Las instalaciones constan de compras importantes, como los edificios (fábricas, oficinas) y el equipo fijo (generadores, prensas de taladro, sistemas informáticos grandes, elevadores). El equipo accesorio incluye equipos de fábrica portátil y herramientas (herramientas de mano, montacargas) y equipamiento de oficina (computadoras, máquinas de fax, escritorios). Tienen una vida más corta que las instalaciones y sólo ayudan en el proceso de producción.
  • 8. 8 Suministros y servicios. Los suministros incluyen surtido para operación (lubricantes, carbón, papel, lápices) y artículos para reparación y mantenimiento (pintura, clavos o escobas). Los suministros son los productos de conveniencia del campo industrial porque se adquieren por lo general con un mínimo de esfuerzo o de comparación. Los servicios empresariales incluyen servicios de reparación y mantenimiento (limpieza de ventanas, reparación de equipo de cómputo) y servicios de asesoramiento empresarial (legales, de asesoría de gestión, publicidad). Dichos servicios son suministrados por lo general por contrato.
  • 9. 9 ¿Qué es un producto? Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia. Características Se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los sentidos.
  • 10. 10 Características tangibles: El núcleo, El precio, El diseño, El envase, El etiquetado. Características intangibles: La calidad, que se define en función de la comparación de las características básicas del producto con los estándares y/o los productos de la competencia. Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia. La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del consumidor. Los servicios, constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros.
  • 11. 11 Propiedades Una propiedad de un producto puede ser su tamaño, color, componente, etc. Puede agregar propiedades a una familia, una agrupación o un producto cuando se encuentran en los estados Borrador o En revisión. Los productos, agrupaciones y familias secundarios heredan las propiedades de la familia primaria.
  • 12. 12 ¿ Que importancia tiene la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de mercado? La importancia de llevar a cabo una buena producción teniendo este concepto estrecha relación con el rendimiento esta basada en la cantidad de ingresos o ganancias que se puedan generar, teniendo una proporción directa y contemplándose que además se deben descontar los costos de producción relativas a la creación de estos productos.
  • 13. 13 COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACION DE UN PRODUCTO Intervienen debido al consumo e ingreso nacional no es mas que todos los ingresos que reciben todos los factores productivos nacionales durante un cierto año, y en base a ello se puede saber si el producto es necesitado y si va a tener una fuerte demanda y ademas se puede saber si la población puede cubrir su costo.
  • 14. 14 ¿ QUE ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO? se define como todos los bienes y servicios disponibles en el mercado que los socios comerciales pueden adquirir a cambio de dinero, bienes materiales u otros servicios El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades de un bien o servicio que se pretende vender en el mercado. La oferta es la cantidad de productos que se colocan a disposición del público consumidor (mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y lugares.
  • 15. 15 ¿ QUE ES LA DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO? Es la cantidad de los bienes o servicios que la población pretende conseguir, para satisfacer necesidades o deseos. Estos bienes o servicios pueden ser muy variados, ya sea alimentos, medios transporte, educación, actividades de ocio, medicamentos, entre muchas cosas, es por ello que se considera que prácticamente todos los seres humanos son demandantes.
  • 16. 16 ¿QUE ES UN CANAL DE DISTRIBUCCION Y CUAL ES SU IMPORTANCIA? son los medios a través de los cuales se mueven los productos desde el fabricante hasta el consumidor final. Hay algunos que van directamente del fabricante al consumidor final y otros que se componen de uno o varios mayoristas, que se venden a los detallistas y estos al consumidor. El canal de distribución valido es aquel que proporciona mas difusión con menores costos. Los canales de distribución han de ser compatibles, de tal manera que el uso de un canal no signifique la exclusión de otro.
  • 17. 17 ESTRUCTURA DE CANALES DE COMERCIALIZACION Los canales de comercialización son las vías por donde circulan los productos desde su origen, el fabricante, hasta el consumidor final. Información sobre las necesidades del mercado Estudio del mercado y de su demanda. Adquisición y almacenamiento de productos. Relación de intercambio con el sistema de producción. Función de creación y de mantenimiento de la demanda. Distribución Promoción comercial y publicidad Conjunto de tareas de mantenimiento, transporte y entrega física de los productos a los mayoristas o a los detallistas. Anteriormente fue definida como logística externa. Fijación de precios. Política de precios y de descuentos según los intermediarios y agentes intervinientes en el proceso de comercialización. Ventas. Función tradicional o básica en la que se soporta toda la «fuerza» del sistema Servicios posventa. Conjunto de acciones de ayuda, de asistencia y de información al cliente para fidelizar su relación futura.
  • 18. 18 ¿QUÉ SE DEBE DE CONSIDERAR PARA SELECCIONAR EL CANAL DE COMERCIALIZACION ADECUADO? El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al cliente. No debe afectar los costos del negocio Otro factor clave a tener en cuenta es la capacidad del canal que vas a escoger, de mejorar los costos y abaratar el acceso al mercado de tu producto. Que no desentone con tu producto y marca Procura que el canal de distribución que escojas tenga una imagen, calidad y prestigio que complementen o mejoren a las de tu negocio. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución Antes de escoger un canal de distribución tienes que considerar la ubicación geográfica de este distribuidor, así como su alcance comercial (qué tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional o local).
  • 19. 19 QUE ES UN MARGEN DE COMERCIALIZACION El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de un determinado producto o servicio. Se calcula mediante la diferencia entre el precio de venta y el precio de coste de ese producto o servicio. Todos los productos y servicios conllevan una serie de costos, que son los gastos en los que tiene que incurrir la empresa para su fabricación, distribución y comercialización.
  • 20. 20 QUE IMPORTANCIA TIENE LA FIJACIÓN DE PRECIO EN LA ETAPA DE COMERCIALIZACION Una empresa para estar a la vanguardia y al nivel de sus rivales, con bienes y servicios de alto valor agregado y notable especialización, requiere de una buena estrategia de fijación de precios (pricing) que sea atractiva para el cliente y, a la vez, rentable para la compañía. La empresa debe esforzarse por no fijar precios exagerados, ya que de esta manera se puede limitar el número de unidades vendidas. Pero al mismo tiempo se debe tener en cuenta los costos y el margen de utilidad
  • 21. 21 ¿QUE ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y QUE IMPORTANCIA TIENE? sirve para definir el momento en que una empresa cubre sus costes fijos y variables. En otras palabras, es cuando los ingresos y los egresos están al mismo nivel y, por lo tanto, no hay ganancias ni pérdidas. Es importante conocer el punto de equilibrio ya que, conociendo el precio de venta (independientemente del método de fijación de precios) de los productos y sus costes unitarios, la empresa podrá realizar una estimación con mucha exactitud de las ventas necesarias para comenzar a generar beneficios.