La manipulación que ejerce un líder para alcanzar los objetivos organizacionales

1. CORPORATIVO UNIVERSITARIO MEXICO
ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS HUMANÍSTICOS
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
ENSAYO PROTOCOLARIO DE TITULACIÓN
PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN
PSICOLOGÍA
A L U M N O:
DELFÍN CISNEROS ILSE CAROLINA
TÍTULO DEL PROYECTO:
“LA MANIPULACIÓN QUE EJERCE UN LÍDER
PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES”
ASESOR DE TESIS:
LIC. NELLY MEDINA MARTÍNEZ.
GENERACIÓN:
2005-2008
ACUERDO A LA S.E.P. 982007
FECHA DE RECONOCIMIENTO: 10 DE FEBRERO DE 1998
COACALCO DE BERRIOZABAL, ESTADO DE MEXICO
DICIEMBRE 2008

2. • La manipulación es el empleo de técnicas
en busca de eliminar las capacidades de
crítica y autocrítica de la persona.
Gurvitch (1960)
• Líder es la persona con capacidad de
establecer una dirección e influenciar y
alinear a los demás hacia un mismo fin.
Bruce Henderson (1994)
• Estructura de poder, roles y comunicación.

3. • Una organización es como un sistema de
actividades conscientemente coordinadas
donde la cooperación es esencial, con
capacidad de comunicarse y dispuestos a
actuar conjuntamente para obtener un objetivo
en común. Katz y Kahan (1975)
• Rapidez de respuesta
• Enfoque proactivo
• Mejoría constante
• Creatividad
• Compromiso de sus miembros
• Trabajo en equipo
Arias Galicia (2004)

4. • Perfil de Alto Desempeño es la convicción y las
acciones tendientes a lograr la misión
superando los estándares fijados dentro de los
valores establecidos sin desperdicios y con la
máxima repercusión positiva. Arias Galicia
(2004)
• Competencias son características que forman
parte de la personalidad de un individuo
relacionadas con un estándar de efectividad y
rendimiento superior en un trabajo o situación.
Spencer y Spencer (1993)
• La capacidad de transferir
• La capacidad de resolver problemas
• La capacidad de obtener resultados de calidad

6. PROPUESTAS
• La persuasión aplicada a la organización:
Consiste utilizar la comunicación deliberada para
cambiar, formar o reforzar las actitudes.
Comparación
Atractivo
Autoridad
Compromiso
Reciprocidad
Robert Cialdini (1999)

7. • Manipulación del ambiente o Control
ecológico.
Controlar aspectos físicos del ambiente del
subordinado modificando su ambiente
social y físico de tal modo que el nuevo
ambiente provocará el cambio deseado.
Teoría de Apoyo Social:
a) Número de personas
b) Calidad
c) Factores ambientales
Smith y Hobbs (1966)

8. • Método Socrático
Es un método de demostración lógica para la
búsqueda de nuevas ideas. Es un método de
eliminación de hipótesis haciendo que los
componentes se contradigan y aprueben el
punto de vista del líder.
¿Qué quieres decir realmente con…?
¿Cómo llegas a esa conclusión?
Supón que te equivocas ¿qué consecuencias
tendría eso?
¿Cómo podría saber que lo que dices es verdad?
¿Por qué es esto importante?

9. • Competencias a nivel de influencia
A nivel de conocimientos: áreas de negocio,
enfoque al cliente, trabajo en equipo y
eliminación de desperdicios.
A nivel de habilidades físicas y mentales:
decisiones rápidas en el proceso, respuestas a
errores típicos, elegir ante opciones, y recuperar
conocimientos ante problemas.
A nivel de actitud: voluntad de cooperación y
comunicación, trabajo en equipo, disciplina e
identificación con los objetivos de la empresa.
Mertens (1997)

10. CONCLUSIONES
Líder Transformacional
• Buscar fuentes de referencia
• Motivar a sus seguidores
• Aceptar a sus seguidores
• Contar con valores y tomar en cuenta
los del grupo al tomar decisiones.
• Nunca abandona la misión y visión
• Genera líderes autodirigidos
Bass (1968)