Unidad II Actividad 1

1. Alumno: José Ignacio Pérez Mejía.
Código: 212435983
Materia: Organización y Coordinación de Equipos de Trabajo.
Asesor: Cecilia Irma Magaña Jáuregui.
Unidad II: Organización y Coordinación de Equipos de Trabajo.
Actividad de Aprendizaje 1: El Conflicto y los Equipos de Trabajo
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2. Conflicto:Es un enfrentamiento de posiciones que surgen entre varias o un
grupo de personas, porque el comportamiento de una perjudica al logro de
objetivos de la otra parte, Los conflictos pueden ser de orden intrapersonal
(propios del "yo") o interpersonal (propios de un grupo de personas que forman
una organización).
 Proceso:
 El Conflicto Laboral atraviesa por las
siguientes Etapas.
 1.- Primera etapa el pensamiento.- Se refiere
cuando las diferencias empiezan a crearse,
pero el individuo opta por no tomarlo en serio,
decirse así mismo “no pasa nada” esta etapa
puede ser comparada con el autoengaño,
decirse así mismo que las cosas están bien.
 2.- Segunda Etapa, si no se desecha ese
pensamiento de diferencias y se le alimenta, se
da paso al reconocimiento del conflicto y por
ende a iniciar un sentimiento con tal referente,
es decir, nos encontramos ante el sentimiento
originado por el pensamiento.
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3.  3.- Tercera Etapa, Acción, etapa la he denominado así porque, si el
pensamiento se hace fecundo da lugar al sentimiento, cuando el sentimiento se
ha manifestado en nuestro ser, origina una acción, tal motivo, da como
manifiesto al conflicto.
 4.- Cuarta Etapa, Solución, esta esta etapa considero la mejor de todas porque
se refiere al encausar el conflicto a situaciones productivas y de efecto
enriquecedor y cuando el conflicto es inmanejable, en otras palabras no hay
solución viable se dará la renuncia, abandonar el problema antes de envolverse
en una situación desgastante que no tendrá solución.
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4. Efectos de un Conflicto al Interior
de un Equipo de Trabajo:
 1. Diferenciación de actividades: "los objetivos e
intereses al interior de una Organización tiene
diversos Intereses.
 2. Recursos compartidos: la necesidad de
repartir recursos que de por sí son escasos
puede generar luchas de intereses ante la
necesidad de cumplir metas u objetivos.
 3. Actividades interdependientes: "Cuando los
grupos se vuelven altamente interdependientes,
surgen oportunidades para que un grupo auxilie
o perjudique el trabajo de otros"
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5. Distintos Tipos de Conflicto:
 Los conflictos que aquejan a las organizaciones son innumerables y van
desde los más sencillos hasta los más complicados, lo cierto es que las
situaciones más usuales de dichas diferencias son las originadas por:
 • Vivencias, hábitos, experiencias de los individuos que colaboran para la
organización.
 • Costumbres, personalidades, nivel socioeconómico.
 1. Conflictos entre la Sede Central y sus Subsidiarias.
 2. Conflictos entre jefes de departamento.
 3. Conflictos entre el jefe y sus subordinados (y viceversa).
 4. Conflictos entre personas de un mismo departamento.
 5. Conflicto entre los objetivos de la organización y los
objetivos individuales de sus miembros.
 6. Conflicto entre el individuo y su trabajo.
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6. Actitudes que se Adoptan ante el Conflicto:
 Por un lado es crucial el papel que juegan las políticas de la
compañía central, y más que las leyes que se imponen, lo que
realmente cuenta es la elasticidad de éstas.
 Adicionalmente se hace importante la necesidad de una
"selectividad preventiva" de las subsidiarias (según el caso) que
garantice que en el futuro las relaciones con éstas serán
armónicas, dinámicas y en concordancia con las expectativas
de la casa matriz.
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7.  En el terreno, la presencia de conflictos como estos genera otro
tipo de situaciones que requieren un abordaje orientado a la
concertación, aunque la descripción de tales estrategias de
solución escapa a los objetivos de este trabajo; Las actitudes,
compromiso y personalidad de los miembros de una
organización eventualmente puede relacionarse con la posición
que ocupen dentro de la jerarquía de la compañía.
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8. Análisis de Diversas Actitudes:
Suele ocurrir que quienes se encuentran en la escala inferior tienen
dificultad para identificarse con los objetivos propuestos por la alta
administración. "Las personas, puesto que ocupan distintos niveles
dentro de la organización, pueden percibir de manera diferente
aquello que es conveniente y su percepción por las nociones sobre
la posición y la realidad de la vida de la organización”.
A menudo, este tipo de personas que reaccionan en contra de las
políticas de la empresa, tienden a ver a la organización como un
medio útil, principalmente económico, que hace posible el logro de
metas relacionadas con la vida privada (fuera de la organización).
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9. Estilos para enfrentar el Conflicto:
 1.- Conocer a los involucrados.
 2.- Cuales son los intereses de las
partes, es decir, el otro lado de la
mano, conocer, cuál es la postura de
cada una de las partes y respetarlas.
 3.- Cuales son los valores,
personalidad, experiencia,
características de cada una de las
partes, ya que influyen al momento
de abordar el manejo de conflictos.
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10. Bibliografía:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/conflab.http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/los-conflictos-en-la-11/10/14 10