1. Alumno: Rosa Karina Barajas Carreón
Código: 210390141
Licenciatura: Administración de las Organizaciones
Cursos: 1318
Grupo: 62538
Asesor: Magaña Jáuregui Cecilia Irma
Lagos de Moreno, Jal. 2012

3. Definición de conflicto
Situación en la que dos o mas personas no están
de acuerdo con el modo de actuar de un
individuo o grupo.
Importancia del conflicto
Dan crecimiento y desarrollo si se aprende a
convivir positivamente con ellos, a gestionarlos
y resolverlos.

4. 1. Mayor cohesión de grupo, amenazas que
suelen traducirse en que los miembros de
grupo olviden sus diferencias personales.
2. Mayor liderazgo autocrático, pierden
popularidad estos métodos en el momento que
se percibe una amenaza para el grupo.
3. Mayor valoración de la actividad, el grupo
atraviesa una situación de conflictos, prestan
atención a los que el grupo hace y lo realizan
de la mejor manera.

5. 4. Distorsión de las percepciones, cada uno de los
grupos involucrados en la situación conflictiva se
considera superior a los otros en cuanto a
rendimiento.
5. Estereotipos negativos, conforme el conflicto se va
agrandando las percepciones continúan
distorsionándose, se reúne una situación de
refuerzo en este tipo que puedan haber existido.
6. Descenso de la comunicación, se produce una
interrupción en las comunicaciones entre los
grupos del conflicto.

6. Por lo regular o los mas básicos se encuentran dos tipos de
conflictos y son los siguientes:
1. Conflicto funcional, confrontación que resulta
positivo para el rendimiento de la organización. Si en
las organizaciones no se produjeran conflictos, de este
tipo habría pocos motivos para introducir los cambios.
2. Conflicto disfuncional, confrontación entre grupos
que perjudica a la organización impidiendo que logre
sus objetivos. La dirección debe tratar de eliminar
conflictos de este tipo. Un conflicto beneficioso se
puede transformar en perjudicial.

7. Son manejados de diferentes formas cada persona
tiene un estilo propio que va desarrollando a lo
largo del tiempo.
Entre las aptitudes mas comunes frente a
conflictos son las siguientes:
1) Competición.
2) La acomodación.
3) La evasión.
4) La cooperación.
5) Negación.

8. 1. Competición (Gano/pierdes), situación en la cual
conseguir lo que uno desea, lo mas importante es
defender los objetivos, no importa por encima de
quien pase.
2. La acomodación (pierdo/ganas), algunas personas
hacen valer su posición y alcanzan los objetivos por
encima de la opinión, los intereses o necesidades de
otras persona.
3. La evasión (pierdo/pierdes), ni los objetivos, ni la
relación salen ilesos, los conflictos poseen su propia
dinámica, y esta una vez indicada no se detienen por si
sola.

9. 4. La cooperación (gano/ganas), intenta que como
el fin como los medios sean coherentes y
busaca la forma en que todas y todos ganemos.
esta no es acomodarse es incrementar toda
posibilidad de obtener lo que se desea.
5. Negación, las partes implicadas en el conflicto
ganen en lo fundamental, ya que no se puede
obtener el empate.

10. 1. Forzar, aceptar que la otra persona acepte mi punto
de vista, obligándole a hacer algo que no quiere o
no esta convencida al cien por ciento.
2. Colaborar, trabajo en conjunto con otra persona
para conseguir un acuerdo mutuo y beneficioso
para los involucrados.
3. Invertir, acordar algo que los involucrados quieren
con ciertas limitaciones se satisfacen a medias.
4. Evitar, ignorar el asunto o simplemente
posponerlo.
5. Acomodarse, se satisfacen las necesidades de otras
personas a costa de la misma.

11. http://es.scribd.com/doc/52793512/18/ACTITUDES-ANTE-
LOS-CONFLICTOS