Lalo Huber - Efectividad personal en Openworld

1. Claves de laClaves de la
PersonaPersona
efectivaefectiva
en el trabajo y en la vidaen el trabajo y en la vida

2. Objetivo de la ConferenciaObjetivo de la Conferencia
• ContribuirContribuir
con sucon su
éxitoéxito
profesionalprofesional
y personaly personal

3. 2 dimensiones de la persona efectiva2 dimensiones de la persona efectiva
1.1.IniciativaIniciativa
2.2.InfluenciaInfluencia

4. • ¿Cómo es esa¿Cómo es esa
persona que nospersona que nos
inspira respeto,inspira respeto,
nos resultanos resulta
confiable y enconfiable y en
consecuencia nosconsecuencia nos
influye?influye?

15. La persona confiable e influyente:La persona confiable e influyente:
1.1. Es puntualEs puntual
2.2. Tiene excelente imagen personalTiene excelente imagen personal

16. Componentes de la imagen personalComponentes de la imagen personal
VerbalVerbal
• Lógica de las frasesLógica de las frases
ParalingParalingüüísticaística
• Volumen, tono, y sus variacionesVolumen, tono, y sus variaciones
• PronunciaciónPronunciación
• RitmoRitmo
• TimbreTimbre
CorporalCorporal
• Expresiones facialesExpresiones faciales
• MiradasMiradas
• AndarAndar
• GestosGestos
• PosturasPosturas
• AccesoriosAccesorios
• VestimentaVestimenta
• Características personalesCaracterísticas personales
Verbal 7%
Paralinguística 38%
Corporal 55%

17. Imagen personal poco confiableImagen personal poco confiable
• Pelo largo, barba (normal, incipiente o despareja)Pelo largo, barba (normal, incipiente o despareja)
• Pelo sobre la cara, ojos y orejas, o exuberante enPelo sobre la cara, ojos y orejas, o exuberante en
mujeresmujeres
• Camisa oscura, traje claroCamisa oscura, traje claro
• Ropa gastada, arrugada, rota o sucia, botonesRopa gastada, arrugada, rota o sucia, botones
faltantesfaltantes
• Palidez / Ojeras / Bronceado excesivo
• Nunca una sonrisa / Expresión facial fija
• Puños cerrados
• Anteojos oscuros
• Tatuajes visibles / piercings
• Peinados extraños, pelo teñido, peluca
• Excesivo arreglo personal (en hombres especialmente)
• Maquillaje, perfume o accesorios excesivos
• Transpiración excesiva

18. Lenguaje no verbal y emocionesLenguaje no verbal y emociones
• ¿Por qué es tan¿Por qué es tan
importante trabajarimportante trabajar
el lenguaje noel lenguaje no
verbal?verbal?
• ¡Porque es el¡Porque es el
vehículo cotidianovehículo cotidiano
para la expresión depara la expresión de
nuestras emociones!nuestras emociones!

19. Lenguaje no verbal negativoLenguaje no verbal negativo
• Descontrol / reacciones impulsivas o exageradasDescontrol / reacciones impulsivas o exageradas
• Andar excesivamente erguidoAndar excesivamente erguido
• Evitar contacto visual / Mirada evasivaEvitar contacto visual / Mirada evasiva
• Gestos soberbios o autoritariosGestos soberbios o autoritarios
• Volumen de voz excesivamente alto o bajoVolumen de voz excesivamente alto o bajo
• Pronunciación no articuladaPronunciación no articulada
• Brazos o piernas cruzadas / ocultar palmas
• Postura encorvada
• Andar excesivamente lento o rápido / Arrastrar pies
• Tics nerviosos / Pestañeo excesivo
• Tono de voz muy agudo / Voz temblorosa o dubitativaTono de voz muy agudo / Voz temblorosa o dubitativa
• Mirar el reloj o el celularMirar el reloj o el celular
• Cuerpo levemente inclinado hacia atrás al dialogar
• Mirar a los demás de arriba hacia abajoMirar a los demás de arriba hacia abajo
• Cabeza en posición fija / No asentir al hablar el otro

20. La persona confiable e influyente:La persona confiable e influyente:
1.1. Es puntualEs puntual
2.2. Tiene excelente imagen personalTiene excelente imagen personal
3.3. Posee modales impecables y adaptadosPosee modales impecables y adaptados
4.4. Escucha y comprende antes de expresarseEscucha y comprende antes de expresarse
5.5. Se sintoniza emocionalmenteSe sintoniza emocionalmente
6.6. Tiene serenidad y actitud positivaTiene serenidad y actitud positiva
7.7. Muestra energía físicaMuestra energía física
8.8. Sabe de qué habla / Detecta y desactiva dudasSabe de qué habla / Detecta y desactiva dudas
9.9. Es coherente / Es asertiva / RecuerdaEs coherente / Es asertiva / Recuerda
10.10. No promete fantasías y cumple con su palabraNo promete fantasías y cumple con su palabra

21. 2 dimensiones de la persona efectiva2 dimensiones de la persona efectiva
1.1.IniciativaIniciativa
2.2.InfluenciaInfluencia

22. Los dos motores del hombreLos dos motores del hombre
Voluntad - Objetivos
Estado de ánimo - Impulsos
¿Cuál motor
prevalece
en Ud?
Contexto

23. Iniciativa / Actitud proactivaIniciativa / Actitud proactiva
Círculo de
control
Círculo de
preocupación
¿En cuál
se focaliza
Ud.?

24. ¡Muchas gracias¡Muchas gracias
por supor su
atención!atención!

25. ¡Éxitos para¡Éxitos para
el 2008!el 2008!

26. Escucha empáticaEscucha empática
• No interrumpir, ni hablar
encima
• No criticar
• Prestar atención
• Mostrar atención
• Escuchar más allá de las
palabras
• Incentivar con preguntas