Este curso de 8 horas enseña el método de negociación de Harvard para lograr acuerdos satisfactorios para ambas partes sin ceder ni entrar en conflicto. El curso consta de dos módulos de 4 horas cada uno el 8 de septiembre en un hotel en Santiago. Aprenderán a separar a las personas de los problemas, a enfocarse en los intereses en lugar de las posiciones, y a diseñar opciones que satisfagan las necesidades de ambas partes. La instructora Lizette Sandoval tiene más de 14 años de experiencia enseñando hab

1. Dirigido a: directores, gerentes y supervisores de área, vendedores o cualquier persona que desee
desarrollar sus habilidades de negociación para ser aplicados en cualquier contexto.
Duración: 8 horas
Campo de formación: liderazgo, gestión de conflictos, comunicación efectiva, inteligencia emocional,
equipos de trabajo.
Módulos: 2 módulos con duración de 4 horas cada uno en modalidad presencial.
Fecha: 8 de septiembre de 9 a 1 y 3 a 7 pm. Hotel Santiago.
Costo:$1,600.00 por persona + IVA.
Este curso está basado en el libro “Obtenga el SI, como negociar sin ceder”, de Roger
Fisher, William Ury y Bruce Patton (directores de la escuela de negociación de
Harvard).

2. Objetivo General:
El objetivo del curso es, desarrollar habilidades necesarias para llevar a cabo acuerdos efectivos, y
satisfactorios para ambas partes, sin ceder, ni entrar en conflicto, en cualquier tipo de transacción.
Descripción:
Negociar no es una cosa sencilla, sin embargo es una habilidad que cada vez más necesaria, ya que
mientras más preparados estén los colaboradores en el ámbito de la negociación mayor será la
probabilidad de alcanzar objetivos comunes. Las estrategias para negociar que habitualmente se
utilizan se repiten como patrones aprendidos, suelen dejar a la gente insatisfecha o agotada.
Generalmente nos encontramos con dos formas dominantes de negociar: la blanda, donde el
negociador busca una solución amistosa pero, sin embargo, casi siempre termina cediendo más allá de
sus expectativas y sintiéndose frustrado; la dura, donde el negociador considera cualquier situación
como una lucha de voluntades, quiere ganar, pero, con frecuencia, termina por provocar una respuesta
igualmente dura que le agota a él y a sus recursos y lesiona su relación con la otra parte.
Este curso enseña una tercera forma de negociar. Un método basado en los principios desarrollados en
el Proyecto Harvard de Negociación y que sirve para decidir asuntos, cuestiones y temas. Se
fundamenta en nuestras circunstancias, y no necesita pasar por un proceso de regateo en que cada
parte dice lo que hará y lo que no hará. Esta técnica conocida como el método de negociación Harvard
es la más enseñada en las escuelas de leyes y negocios del mundo entero. Y se basa en centrarse en los
intereses de las partes implicadas y no en las posiciones que pueden tomar inicialmente los
negociadores. Sigue cuatro pasos que son separar a las personas del problema, concentrarse en los
intereses y no en las posiciones, diseñar opciones de solución que aborden las necesidades de ambas
partes y utilizar criterios objetivos.
Temas
1. El mundo de la negociación
2. La negociación en base a posiciones
3. La negociación blanda y la negociación dura.
4. La negociación asertiva (Método Harvard Business Project)
5. Separa a las personas del problema
6. Concéntrateles en los intereses, no en las posiciones
7. Diseña opciones que aborden las necesidades de ambas partes
8. Insiste en que se utilicen criterios objetivos
9. ¿Qué pasa si el otro es más poderoso, no quiere seguir el juego o juega sucio?
Práctica

3. Metodología
El curso se desarrolla con un modelo de educación de adultos, en el que los participantes construyen su
aprendizaje a partir de su experiencia y la participación en el curso. Este método implica que la mayor parte del
tiempo, se hacen actividades en forma individual, en parejas y en grupos pequeños para que los asistentes
integren su aprendizaje a partir de su participación en el curso mediante la metodología, "aprender haciendo”.
En el curso se utilizan exposiciones teóricas breves, cuestionarios de auto-diagnóstico, y ejercicios prácticos. El
taller exige una interacción humana activa, pero respetuosa, entre los participantes como medio para propiciar
la adquisición de conocimientos, el auto desarrollo, la práctica de habilidades y la exposición y experimentación
con pautas de comportamiento sustentadas en nuevas actitudes hacia ellas mismas y los otros.
Beneficios
 Aprender a conducir negociaciones equilibradas, basadas en estrategias ganar- ganar, sin ceder en base
a la presión y el contexto o presionar de manera unilateral a la otra parte.
 Serás capaz de sobrellevar situaciones conflictivas.
 Tener bien claro lo que deseas conseguir en esa reunión y si la mantenemos que podremos ganar y en
qué te beneficia.
 Poder ver más allá de las posiciones, descubrir necesidades y poder descifrar intereses escondidos, para
obtener ventajas.
 Sentarte a negociar con seguridad.
 Mejores relaciones de equipo, lo que lleva a equipos más cohesionados y mayor alcance de objetivos.
 Desarrollo de liderazgos lineales y habilidades de coaching unos con otros.
 Reducción de conflictos y objetivos personales no alcanzados
Instructor:
Mtra. Lizette Sandoval Meneses. Lic. En ciencias de la comunicación, Maestría en estrategias de comunicación
y en ciencias sociales. Más de 14 años de experiencia docente; Instructora, tallerista y conferencista
especializada en temas de comunicación, manejo de conflictos e inteligencia emocional, trabajando con
empresas, escuelas y sector público. Instructora del Centro de Capacitación del gobierno del estado,
Canacintra, ISTESSON y Tecnológico de Monterrey.
Ha trabajado con instituciones y empresas como Dirección de la Mujer, DIF Sonora, Nearsoft, escuela Nuevos
Horizontes, IMARC, Comisión de fomento económico del municipio, AGUAH, Centro de adicciones de
Cananea, MAGNA, entre otros.
Instructora afiliada al organismo internacional, el Center for Non Violent Communication, impartiendo
talleres de comunicación No Violenta.
Directora de la consultoria en liderazgo y gestión, Comunica Inteligente. Columnista del periódico el Sol de
Hermosillo, Proyecto Puente y revista portales del Colegio de Sonora; colaborador del programa Gente
Positiva en Telemax.
Más informes:
6622011927
Colonizadores núm. 64, Residencial de Anza
Comunica Inteligente
CP. 83200. Hermosillo, Sonora