Este documento discute el concepto de Integrated Marketing Comunications (IMC) y cómo involucrar a los clientes en la comunicación de una marca. También analiza diferentes tipos de publicidad y promoción, incluidos la publicidad, la promoción de ventas, el merchandising, las relaciones públicas y el marketing de guerrilla. Explica que la publicidad consiste en comunicar los beneficios del posicionamiento de una marca a los consumidores objetivo.

1. Pyme-publicidad Emprendedores, 2009

2. ¿Para que sirve la publicidad?

3. Integrated Marketing Comunications (IMC): Sistema coordinado de comunicación de la empresa, que implica a todos los agentes y responsables de la comunicación en la empresa, incluyendo a los propios clientes y consumidores de la marca y al resto de su públicos - objetivos. (Martí y Muñoz, 2008)

4. IMC: implicar al cliente en nuestra comunicación. Amstel (septiembre 2009) invita a los valencianos a crear un anuncio de exterior Bajo el claim“Lo tuyo siempre mola más”, la marca de cerveza Amstel quiere “reforzar el vínculo emocional existente entre los valencianos, su ciudad y su cerveza” y ha organizado un concurso para que los usuarios creen un anuncio, que será publicado en una gran lona de fachada de 70 x 9,5 m. En Aragón, nuestra cerveza, La Zaragozana, hizo una acción similar, en la que solicitaba ayuda para encontrar una caja perdida de botellas de cerveza.(2007)

5. Fuerza de ventas Publicidad Promoción de ventas Merchandising Relaciones públicas Patrocinio y mecenazgo Permission marketing (direct) Comunicación interna Marketing de guerrilla 5

6. Publicidad “Publicidad consiste en comunicar a los consumidores seleccionados como grupo objetivo los atributos escogidos en el posicionamiento como beneficio básico.” (Aranzadi, 2002)

7. ¿Publicity? Consiste en el arte (o la técnica) de influir en la opinión de los periodistas, de forma que esta sea favorable a los intereses de nuestra empresa. Se trata de provocar la noticia, de forma adecuada y gratuita. Isabel Iniesta, docente

8. Ella quiere agua mineral ¿Creamos necesidades?

9. Factores económicos Factores culturales Necesidades Deseos Demandas Orientar Analizar Identificar Marketing Estimular

10. ¿Dónde duerme un gorila?Al Ries y Jack TroutLas 22 Leyes Inmutables del Marketing Profesora: Isabel Iniesta Alemán 10 Donde quiere!!!

11. El proceso

12. Isabel Iniesta, docente Responsabilidad de la publicidad. Atraer hacia el establecimiento. Cambiar la actitud hacia el producto o servicio. Informar de lo relevante para la transacción. …etc. NUNCA VENDER.