Grupo Scorpion es una empresa mexicana de 26 años dedicada a la venta de bienes de consumo a través de canales mayoristas. Cuenta con 46 sucursales distribuidas en varios estados. Implementó nuevas tecnologías en su almacén para aumentar la productividad, distribuir equitativamente la carga de trabajo y reducir errores. Esto incrementó la precisión de 99.4%, productividad 27% y simplificó procesos. El éxito depende de la capacitación adecuada del personal y buena comunicación entre todos los involucrados
3. Descripción
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 26 años de
experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-
mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del mercado
mexicano.
Lealtad que se traduce en la consolidación de nuestras 46 sucursales en
sus diferentes formatos.
Distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guanajuato,
Puebla, Querétaro y Morelos.
Cubriendo las necesidades de la cadena de suministro, desde mayoristas,
medio-mayoristas, detallistas y consumidor final.
4. Misión
Ser el mejor en los procesos de compra, distribución y venta de bienes y
servicios de consumo frecuente, buscando siempre la creación de valor al
cliente.
5. Visión
Ser el grupo comercial más rentable, reconocido por nuestros clientes,
colaboradores y proveedores en constante crecimiento e innovación.
6. Valores
Honestidad: Nos expresamos y actuamos con coherencia y sinceridad, con
respeto total a la verdad.
Integridad: Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes haciendo lo
correcto y asumiendo la responsabilidad de nuestros actos.
Respeto: Reconocemos y apreciamos nuestro valor como personas, así
como de los demás y nuestro entorno.
Confianza: Somos transparentes en nuestro actuar y nuestras relaciones,
lo que nos permite avanzar y crecer junto a nuestros clientes y
proveedores.
7. Las ventajas y riesgos implicados de
las estrategias implementadas
Ventajas:
1. Hace la carga de trabajo equitativa entre los trabajadores.
2. Menor margen de error.
3. Elimino el tramite por papel, reduciendo el tiempo de espera.
Riesgos:
1. El personal debe estar capacitado correctamente, de no ser así, puede
causar accidentes.
2. Reposición de aparatos dañados.
8. Descripción del rol que las personas
implicadas han tomado
Gerente: Implementación de tecnología de punta, incrementar
productividad y mejorar los procesos.
Jefe de almacén: Incrementar velocidad en surtido, solucionar problemas
Operadores: Seguir instrucciones del sistema, manejo de artículos de
almacén.
9. Resultados tangibles que se
obtuvieron
El grado de exactitud aumento de 97% a 99.4%
Menos tiempos muertos
Incremento la productividad en 27%
Reparto equitativo de trabajo
Proceso mas sencillo al eliminar el papeleo
10. Conclusión
¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al
interior de una organización?
Para que una estrategia sea exitosa, es necesario que todos comprendan el
funcionamiento de los procesos y se capaciten o adapten al mismo. Una
capacitación adecuada sobre el funcionamiento de los procesos puede ser
costoso pero es una forma de incrementar el nivel de producción. También se
necesita que todos los involucrados tengan buena comunicación para no
llevar los problemas a otro nivel.