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72  ABRIL 2017 mundoejecutivo.com.mx
Clima organizacional:
ventaja competitiva
Carlos Bonilla
Socio y Vicepresidente Ejecutivo de AB Estudio de
Comunicación, firma de Consultoría en Relaciones Públicas,
Académico de Número de la Academia Mexicana de la
Comunicación y Maestro Emérito por el CADEC
E
nlasúltimasdécadaslasventa-
jas competitivas de las empre-
sas han cambiado. Antes de la
globalización aquellas com-
pañías que ofrecían al mercado un pro-
ductooserviciodebuenacalidad,conun
mejorprecioqueeldesuscompetidores
oconcanalesdedistribucióneficientes,
tenían asegurada su permanencia.
Con la globalización, que conlleva
competencia con empresas de todo el
orbe, aún para abastecer el mercado
interno, las mencionadas ventajas com-
petitivas se han convertido en commo-
dities. Si una compañía no es capaz de
producir con los estándares de cali-
dad, al precio y con la oportunidad en
elabastoqueexigeelmercado,estácon-
denada a desaparecer.
Ante tales exigencias, los diferencia-
dores de antaño ya no lo son más. Las
empresas se han visto obligadas a desa-
rrollarventajasquelashagandistintasa
sus competidores.
En la cambiante realidad económica
que estamos viviendo, la cultura empre-
sarial es una de las ventajas competiti-
vas clave para lograr el éxito. Conceptos
comofelicidadcorporativa,climalaboral,
equipos de alto rendimiento, liderazgo y
coaching son cada vez más utilizados y
másnecesariosenelmundocorporativo.
La creciente competencia, tanto en
productoscomoenservicios,nosobliga
a innovar constantemente, no sola-
mente en tecnología y procesos, sino
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fuerza humana para que sea cada vez
más eficiente y más comprometida.
Por otra parte, las nuevas generacio-
nes son cada vez más involucradas con
suspropiasambicionesymásexigentes
con el clima laboral. Por esto las empre-
sas deben buscar la construcción de
nuevas culturas internas que los atrai-
gan y retengan.
En medio de este mundo, cada vez
más abierto por los tratados de libre
comercio, la globalización y la explo-
sióntecnológicadelascomunicaciones,
surge la necesidad de encontrar nuevas
herramientas de desarrollo de talento y
de cultura corporativa.
Los seminarios Insight exploran a lo
internodelcolaboradordeunaempresa
para elevar su rendimiento y con ello
también el de la compañía en la cual
participa. El objetivo es crear tanto un
mejor clima organizacional como una
ventaja competitiva para la misma.
LosseminariosInsightsurgieroncomo
una alternativa que propone trabajar
desdeelinteriordelapersonaparalograr
mejorarlosresultadosdelaempresa.
Creadosen1978porlaUniversidadde
SantaMónica,California,estossemina-
rios se han expandido en más de 25 paí-
ses,llegandoamásdeunmillónymedio
de personas.
Según Nevine Kashmir, la esencia
del seminario Insight, como lo indica
su nombre, es un “mirar hacia aden-
tro” para despertar nuestra conscien-
ciayreconectarnosconelpotencialque
todos tenemos en nuestro interior.
El resultado es un incremento del
sentido de responsabilidad y compro-
miso, mayor claridad de metas y pro-
pósitos y mejor disposición al cambio.
Esto facilita la toma de mejores deci-
siones que impacten positivamente a la
empresa y sus objetivos. A nivel indivi-
dualelresultadoeselaumentodelafeli-
cidadyplenitudpersonal,queserefleja
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La diferencia del seminario Insight
conotrostalleresessusistemadeapren-
dizaje vivencial. Un facilitador experto
expone los temas en forma sencilla y
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Al final del taller vivencial, las perso-
nas encuentran los puntos fuertes de su
poderpersonal,yasíconstruyensupro-
piacajadeherramientasparautilizarlas
día a día en los procesos cotidianos per-
sonales y laborales.
Los participantes trabajan con situa-
ciones reales de su vida y construyen
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permiten aplicar los conocimientos
adquiridos de manera inmediata. Su
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