Presentación dirigida a duenos de negocios y directores generales sobre como aumentar las utilidades de su empresa.
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El documento define la estrategia funcional como la estrategia a nivel de cada departamento o función de una empresa, como marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Explica que las estrategias funcionales buscan mejorar la efectividad operacional dentro de la compañía para lograr mayores niveles de eficiencia, calidad e innovación. Además, describe brevemente algunos tipos comunes de estrategias funcionales como marketing, finanzas y recursos humanos.
El documento presenta un mapa estratégico que describe las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (BSC): financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica cada perspectiva y los objetivos y procesos clave asociados con la implementación de la estrategia de una organización. Además, destaca la importancia de alinear los activos intangibles con los procesos críticos para lograr los objetivos estratégicos.
BALANCED SCORECARD, -BSC- , CUADRO DE MANDO INTEGRAL, -CMI-, By LIC. SALVADOR...LEWI
Balanced Scorecard,-BSC-/Cuadro de Mando Integral – CMI-.
The balanced scorecard is a strategic planning and management system that is used extensively in business and industry, government, and nonprofit organizations worldwide to align business activities to the vision and strategy of the organization, improve internal and external communications, and monitor organization performance against strategic goals.
El concepto de cuadro de mando integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) es un sistema de administración o sistema administrativo (Management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa.
Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia.
Proporciona a los administradores una mirada global de las prestaciones del negocio.
Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.
También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
"El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo.
Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa medidas en cuatro categorías -desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje y crecimiento- para alinear iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales e identifica procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas.
El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentación y actualizar la estrategia de la organización.
Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo -en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas más bien que en gerenciar la última línea para bombear utilidades de corto plazo.
Cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio".
El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro (4) perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:
• Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth) –¿Podemos continuar mejorando y creando valor?,
• Interna del Negocio (Internal Business) –¿En qué debemos sobresalir?,
• Del cliente (Customer) –¿Cómo nos ven los clientes?,
• Financiera (Financial) –¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?,
El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:
• Formular una estrategia consistente y transparente.
• Comunicar la estrategia a través de la organización.
• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.
• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.
Coca Cola se compromete a reducir su huella de carbono en un 15% para 2020 y minimizar el consumo de agua e incrementar el uso de materiales reciclables. Su misión es satisfacer las necesidades de los clientes mediante la producción y distribución de productos de alta calidad. Su visión incluye estar cerca de los consumidores en todo momento y promover la integración y el trabajo en equipo.
El documento presenta dos ejemplos de mapas estratégicos. El primero es de un centro de salud y describe su visión, perspectivas financieras, del cliente, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El segundo es de una compañía de seguros y también describe sus perspectivas estratégicas de finanzas, cliente, procesos internos y aprendizaje. Ambos mapas estratégicos muestran cómo las diferentes perspectivas se alinean con la visión y estrategia de la organización.
Gestionar la anticipación, adaptación y actuación en entornos cambiantes es fundamental. Factores clave incluyen identificar segmentos objetivo, mantener cercanía con clientes, detectar necesidades de clientes, e implementar adaptaciones evaluando su impacto y viabilidad financiera. Las 5 fuerzas de Porter también son importantes, como la rivalidad entre competidores, amenaza de nuevos competidores, productos sustitutos, y el poder de proveedores y consumidores. Crear un valor diferencial único a través de la propuesta de valor, cadena de valor y enfoque estrat
Cuadro comparativo de clasificación de los modelos de negociobriyit campos
El documento compara tres modelos de comercio electrónico: Negocio a Negocio (B2B), Negocio a Clientes (B2C) y Negocio a Gobierno (B2G). B2B se refiere a la venta de productos y servicios entre empresas. B2C implica que las empresas venden directamente a los consumidores finales eliminando intermediarios. B2G optimiza los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través de Internet.
El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo. Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender al mercado.
Casos de estudio empresariales
Analisis de casos empresariales
Estudio de casos de empresas
Casos de estudio de administracion de empresas
Case study examples
Case studies
El documento define la estrategia funcional como la estrategia a nivel de cada departamento o función de una empresa, como marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Explica que las estrategias funcionales buscan mejorar la efectividad operacional dentro de la compañía para lograr mayores niveles de eficiencia, calidad e innovación. Además, describe brevemente algunos tipos comunes de estrategias funcionales como marketing, finanzas y recursos humanos.
El documento presenta un mapa estratégico que describe las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (BSC): financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica cada perspectiva y los objetivos y procesos clave asociados con la implementación de la estrategia de una organización. Además, destaca la importancia de alinear los activos intangibles con los procesos críticos para lograr los objetivos estratégicos.
BALANCED SCORECARD, -BSC- , CUADRO DE MANDO INTEGRAL, -CMI-, By LIC. SALVADOR...LEWI
Balanced Scorecard,-BSC-/Cuadro de Mando Integral – CMI-.
The balanced scorecard is a strategic planning and management system that is used extensively in business and industry, government, and nonprofit organizations worldwide to align business activities to the vision and strategy of the organization, improve internal and external communications, and monitor organization performance against strategic goals.
El concepto de cuadro de mando integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) es un sistema de administración o sistema administrativo (Management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa.
Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia.
Proporciona a los administradores una mirada global de las prestaciones del negocio.
Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.
También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
"El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo.
Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa medidas en cuatro categorías -desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje y crecimiento- para alinear iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales e identifica procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas.
El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentación y actualizar la estrategia de la organización.
Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo -en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas más bien que en gerenciar la última línea para bombear utilidades de corto plazo.
Cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio".
El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro (4) perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:
• Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth) –¿Podemos continuar mejorando y creando valor?,
• Interna del Negocio (Internal Business) –¿En qué debemos sobresalir?,
• Del cliente (Customer) –¿Cómo nos ven los clientes?,
• Financiera (Financial) –¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?,
El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:
• Formular una estrategia consistente y transparente.
• Comunicar la estrategia a través de la organización.
• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.
• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.
Coca Cola se compromete a reducir su huella de carbono en un 15% para 2020 y minimizar el consumo de agua e incrementar el uso de materiales reciclables. Su misión es satisfacer las necesidades de los clientes mediante la producción y distribución de productos de alta calidad. Su visión incluye estar cerca de los consumidores en todo momento y promover la integración y el trabajo en equipo.
El documento presenta dos ejemplos de mapas estratégicos. El primero es de un centro de salud y describe su visión, perspectivas financieras, del cliente, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El segundo es de una compañía de seguros y también describe sus perspectivas estratégicas de finanzas, cliente, procesos internos y aprendizaje. Ambos mapas estratégicos muestran cómo las diferentes perspectivas se alinean con la visión y estrategia de la organización.
Gestionar la anticipación, adaptación y actuación en entornos cambiantes es fundamental. Factores clave incluyen identificar segmentos objetivo, mantener cercanía con clientes, detectar necesidades de clientes, e implementar adaptaciones evaluando su impacto y viabilidad financiera. Las 5 fuerzas de Porter también son importantes, como la rivalidad entre competidores, amenaza de nuevos competidores, productos sustitutos, y el poder de proveedores y consumidores. Crear un valor diferencial único a través de la propuesta de valor, cadena de valor y enfoque estrat
Cuadro comparativo de clasificación de los modelos de negociobriyit campos
El documento compara tres modelos de comercio electrónico: Negocio a Negocio (B2B), Negocio a Clientes (B2C) y Negocio a Gobierno (B2G). B2B se refiere a la venta de productos y servicios entre empresas. B2C implica que las empresas venden directamente a los consumidores finales eliminando intermediarios. B2G optimiza los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través de Internet.
El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo. Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender al mercado.
Casos de estudio empresariales
Analisis de casos empresariales
Estudio de casos de empresas
Casos de estudio de administracion de empresas
Case study examples
Case studies
Este documento presenta la Matriz de Evaluación Interna y Externa (IE) para cuatro divisiones de una empresa. Describe cómo la IE proporciona un análisis gráfico de las diferencias entre divisiones basado en dos dimensiones clave: resultados internos y externos. Cada división se evalúa en términos de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para generar puntuaciones en las dos dimensiones y ubicarla en una de las nueve celdas de la matriz.
MercadoLibre es el líder del comercio electrónico en América Latina, con presencia en 12 países y más de 37 millones de usuarios. A pesar de su éxito, el comercio electrónico en la región aún representa menos del 10% de los usuarios de Internet, por lo que existe un gran potencial de crecimiento. Para mantener su liderazgo, MercadoLibre busca mejorar continuamente su plataforma e innovar para captar nuevas oportunidades a medida que evoluciona el comercio electrónico en América Latina
Coca-Cola segmenta su mercado de varias maneras. Dividen su mercado en grupos como familias, parejas, individuos, niños, personas preocupadas por su peso, deportistas, diabéticos, y por nivel socioeconómico alto y bajo. Coca-Cola dirige esfuerzos de marketing específicos a cada uno de estos segmentos para crear consumidores leales y mantener su popularidad en todo el mundo.
El documento presenta la Matriz de la Estrategia Principal (MEP) y la Matriz de Planeación Estratégica Cuantitativa (MPEC) como herramientas para formular estrategias. La MEP evalúa las alternativas estratégicas considerando el crecimiento del mercado y la posición competitiva de la empresa. La MPEC permite evaluar objetivamente las alternativas estratégicas asignando puntajes a factores internos y externos para determinar cuál es la estrategia más atractiva.
Este documento describe diferentes estilos de vida y sus características como consumidores. Identifica seis estilos: Sofisticados, Austeros, Progresistas, Adaptados, Modernas y Conservadoras. Para cada uno describe qué desean como consumidores, qué se les podría ofrecer y cómo comunicarse con ellos de manera efectiva. El objetivo es analizar a los consumidores para diseñar estrategias de marketing y comunicación adecuadas a cada segmento.
El documento presenta la estructura organizacional de Grupo Panquesitos, S.A. de C.V. La empresa fue fundada en 1945 en la Ciudad de México y hoy en día es líder en la panificación en México y varios países de Latinoamérica. El documento describe la misión, visión y valores de la compañía, así como su objetivo de ser altamente productiva y orientada a satisfacer a los clientes. También presenta la estructura legal y administrativa de Grupo Panquesitos.
El documento presenta una línea de tiempo sobre la evolución de la mercadotecnia. Algunos hitos importantes incluyen la aparición de los primeros comerciantes y tianguis en 1325, la invención de la imprenta por Gutenberg en 1450, y la publicación del primer anuncio de alta difusión en 1523. La línea de tiempo concluye describiendo el desarrollo del concepto de marca privada premium por una cadena canadiense en la década de 1980.
PRESENTACIÓN ANALISIS DE COMPETENCIA MCDONALDS.pptxWilliamLievano
Se realiza un analisis de las competencias directas de la empresa mc donalds en Colombia, en donde podemos analizar el comportamiento de Mc donald's, el corral y KFC como los mayores exponente del sector de comidas rapidas en Colombia. Teniendo como base a Mc donalds para comparar desde su servicio hasta su operatividad con estas dos empresas del sector.
Este documento describe los sistemas de información de marketing y sus componentes. Explica que estos sistemas ayudan a los gerentes a tomar mejores decisiones de marketing mediante la recopilación, acceso y análisis de información interna y externa. Los sistemas de información de marketing consisten en subsistemas como los de datos internos, investigación de mercados e inteligencia de mercado.
Análisis de madurez, Análisis de las 5 fuerzas de Porter y Análisis PESTLeleazarbautista35
El documento compara tres análisis estratégicos: el análisis de madurez identifica las capacidades de gestión de proyectos de una organización; el análisis de las 5 fuerzas de Porter determina el equilibrio de poder competitivo; y el análisis PEST evalúa factores externos como política, economía y tecnología. Cada análisis tiene objetivos como mejorar la gestión de proyectos, ayudar a determinar estrategias competitivas y evaluar cómo las fuerzas externas afectan una industria.
Segmentación y posicionamiento - Propuesta de valorOmar Vite
La estrategia de marketing orientada al cliente incluye 4 pasos principales: 1) segmentación del mercado total en grupos con necesidades similares, 2) selección de uno o más mercados objetivo para enfocarse, 3) diferenciación de la oferta para crear un mayor valor para el cliente objetivo, y 4) posicionamiento de la oferta para ocupar un lugar claro y deseable en la mente del consumidor objetivo en comparación con la competencia.
Las estrategias defensivas se utilizan para mantener cuotas de mercado y beneficios en mercados maduros. Estas incluyen proteger la posición mediante la inversión en nuevos productos y mejora de calidad, desarrollar lealtad de clientes, optimizar la posición maximizando contribuciones de marketing, y monetizar o cosechar mediante aumento de precios y reducción de gastos de marketing para obtener efectivo antes de desinvertir de un mercado.
Este documento describe las megatendencias administrativas y su importancia para la buena administración de una empresa. Explica que las megatendencias se analizan identificando su impacto, oportunidades y amenazas para la institución. Luego describe cinco tipos de megatendencias clave: la cultura de calidad total, la reingeniería, el outsourcing, el outplacement y el empowerment.
Electro G tiene fortalezas como tener un negocio físico y un sitio web con información de contacto y productos, pero debilidades como falta de experiencia en comercio electrónico y poca presencia en redes sociales. Oportunidades incluyen llegar a nuevos mercados a través del sitio web e implementar pagos en línea, mientras las amenazas son la competencia que podría ofrecer un sitio más atractivo o precios más bajos.
El documento presenta un análisis FODA de McDonald's para evaluar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Identifica como fortalezas su diversificación geográfica, marca reconocida y procesos estandarizados, mientras que sus debilidades incluyen su modelo de negocio obsoleto y limitada diversidad de productos. Propone estrategias como ampliar su menú con opciones más saludables y prohibir el plástico para enfrentar amenazas como el crecimiento de comidas saludables y la contaminación.
Empieza a desarrollar la estrategia de marketing estratégico para tu negocio ahora mismo gracias a esta presentación. Realizada con un caso práctico de un resturante italiano que te facilitará entender todo el proceso. Incluye el análisis de mercado y competidores previo junto a todas las estrategias elegidas y desarrolladas. Las conclusiones te ayudarán a verlo todo un poco más claro. Si tienes alguna pregunta no dudes en dejar un comentario y/o ponerte en contaco conmigo. Gracias!
El documento presenta los conceptos fundamentales de productos, servicios y estrategias de asignación de marca. Define producto y servicio, y clasifica los productos de consumo. Explica las decisiones que toman las empresas sobre sus productos y servicios, como líneas de productos y mezcla de productos. Analiza las estrategias de asignación de marca como posicionamiento, nombre y desarrollo de marca. Identifica cuatro características que afectan el marketing de servicios: intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y caducidad.
El resumen analiza el proceso de auditoría del desempeño de una empresa para evaluar su situación actual y establecer metas estratégicas. Incluye realizar análisis internos como evaluar fortalezas, debilidades, recursos y cultura, así como análisis externos considerando oportunidades y amenazas del entorno industrial, competitivo y general para definir estrategias.
7 pasos para incrementar las utilidades de tu empresamovempresario
Si eres empresario, emprendedor, directivo, gerente o tomador de decisiones de una empresa, te invitamos a descargar este ebook en el que vas a encontrar estrategias, tácticas y herramientas para incrementar y acelerar las ventas y utilidades de tu empresa al ver como atraer y retener más clientes y como crecer tu empresa en otros países, ciudades o regiones.
El documento propone el desarrollo de negocios de la empresa IREX en el mercado hispano de Estados Unidos. Se analizará el potencial de mercado de las marcas y productos de IREX en ciudades con gran población latina. Markintel administraría y operaría la nueva empresa IREX USA, manejando la logística, ventas, mercadeo, finanzas y cumplimiento legal. El objetivo es posicionar las marcas de IREX aprovechando la fuerte presencia de consumidores centroamericanos en el mercado objet
Este documento presenta la Matriz de Evaluación Interna y Externa (IE) para cuatro divisiones de una empresa. Describe cómo la IE proporciona un análisis gráfico de las diferencias entre divisiones basado en dos dimensiones clave: resultados internos y externos. Cada división se evalúa en términos de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para generar puntuaciones en las dos dimensiones y ubicarla en una de las nueve celdas de la matriz.
MercadoLibre es el líder del comercio electrónico en América Latina, con presencia en 12 países y más de 37 millones de usuarios. A pesar de su éxito, el comercio electrónico en la región aún representa menos del 10% de los usuarios de Internet, por lo que existe un gran potencial de crecimiento. Para mantener su liderazgo, MercadoLibre busca mejorar continuamente su plataforma e innovar para captar nuevas oportunidades a medida que evoluciona el comercio electrónico en América Latina
Coca-Cola segmenta su mercado de varias maneras. Dividen su mercado en grupos como familias, parejas, individuos, niños, personas preocupadas por su peso, deportistas, diabéticos, y por nivel socioeconómico alto y bajo. Coca-Cola dirige esfuerzos de marketing específicos a cada uno de estos segmentos para crear consumidores leales y mantener su popularidad en todo el mundo.
El documento presenta la Matriz de la Estrategia Principal (MEP) y la Matriz de Planeación Estratégica Cuantitativa (MPEC) como herramientas para formular estrategias. La MEP evalúa las alternativas estratégicas considerando el crecimiento del mercado y la posición competitiva de la empresa. La MPEC permite evaluar objetivamente las alternativas estratégicas asignando puntajes a factores internos y externos para determinar cuál es la estrategia más atractiva.
Este documento describe diferentes estilos de vida y sus características como consumidores. Identifica seis estilos: Sofisticados, Austeros, Progresistas, Adaptados, Modernas y Conservadoras. Para cada uno describe qué desean como consumidores, qué se les podría ofrecer y cómo comunicarse con ellos de manera efectiva. El objetivo es analizar a los consumidores para diseñar estrategias de marketing y comunicación adecuadas a cada segmento.
El documento presenta la estructura organizacional de Grupo Panquesitos, S.A. de C.V. La empresa fue fundada en 1945 en la Ciudad de México y hoy en día es líder en la panificación en México y varios países de Latinoamérica. El documento describe la misión, visión y valores de la compañía, así como su objetivo de ser altamente productiva y orientada a satisfacer a los clientes. También presenta la estructura legal y administrativa de Grupo Panquesitos.
El documento presenta una línea de tiempo sobre la evolución de la mercadotecnia. Algunos hitos importantes incluyen la aparición de los primeros comerciantes y tianguis en 1325, la invención de la imprenta por Gutenberg en 1450, y la publicación del primer anuncio de alta difusión en 1523. La línea de tiempo concluye describiendo el desarrollo del concepto de marca privada premium por una cadena canadiense en la década de 1980.
PRESENTACIÓN ANALISIS DE COMPETENCIA MCDONALDS.pptxWilliamLievano
Se realiza un analisis de las competencias directas de la empresa mc donalds en Colombia, en donde podemos analizar el comportamiento de Mc donald's, el corral y KFC como los mayores exponente del sector de comidas rapidas en Colombia. Teniendo como base a Mc donalds para comparar desde su servicio hasta su operatividad con estas dos empresas del sector.
Este documento describe los sistemas de información de marketing y sus componentes. Explica que estos sistemas ayudan a los gerentes a tomar mejores decisiones de marketing mediante la recopilación, acceso y análisis de información interna y externa. Los sistemas de información de marketing consisten en subsistemas como los de datos internos, investigación de mercados e inteligencia de mercado.
Análisis de madurez, Análisis de las 5 fuerzas de Porter y Análisis PESTLeleazarbautista35
El documento compara tres análisis estratégicos: el análisis de madurez identifica las capacidades de gestión de proyectos de una organización; el análisis de las 5 fuerzas de Porter determina el equilibrio de poder competitivo; y el análisis PEST evalúa factores externos como política, economía y tecnología. Cada análisis tiene objetivos como mejorar la gestión de proyectos, ayudar a determinar estrategias competitivas y evaluar cómo las fuerzas externas afectan una industria.
Segmentación y posicionamiento - Propuesta de valorOmar Vite
La estrategia de marketing orientada al cliente incluye 4 pasos principales: 1) segmentación del mercado total en grupos con necesidades similares, 2) selección de uno o más mercados objetivo para enfocarse, 3) diferenciación de la oferta para crear un mayor valor para el cliente objetivo, y 4) posicionamiento de la oferta para ocupar un lugar claro y deseable en la mente del consumidor objetivo en comparación con la competencia.
Las estrategias defensivas se utilizan para mantener cuotas de mercado y beneficios en mercados maduros. Estas incluyen proteger la posición mediante la inversión en nuevos productos y mejora de calidad, desarrollar lealtad de clientes, optimizar la posición maximizando contribuciones de marketing, y monetizar o cosechar mediante aumento de precios y reducción de gastos de marketing para obtener efectivo antes de desinvertir de un mercado.
Este documento describe las megatendencias administrativas y su importancia para la buena administración de una empresa. Explica que las megatendencias se analizan identificando su impacto, oportunidades y amenazas para la institución. Luego describe cinco tipos de megatendencias clave: la cultura de calidad total, la reingeniería, el outsourcing, el outplacement y el empowerment.
Electro G tiene fortalezas como tener un negocio físico y un sitio web con información de contacto y productos, pero debilidades como falta de experiencia en comercio electrónico y poca presencia en redes sociales. Oportunidades incluyen llegar a nuevos mercados a través del sitio web e implementar pagos en línea, mientras las amenazas son la competencia que podría ofrecer un sitio más atractivo o precios más bajos.
El documento presenta un análisis FODA de McDonald's para evaluar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Identifica como fortalezas su diversificación geográfica, marca reconocida y procesos estandarizados, mientras que sus debilidades incluyen su modelo de negocio obsoleto y limitada diversidad de productos. Propone estrategias como ampliar su menú con opciones más saludables y prohibir el plástico para enfrentar amenazas como el crecimiento de comidas saludables y la contaminación.
Empieza a desarrollar la estrategia de marketing estratégico para tu negocio ahora mismo gracias a esta presentación. Realizada con un caso práctico de un resturante italiano que te facilitará entender todo el proceso. Incluye el análisis de mercado y competidores previo junto a todas las estrategias elegidas y desarrolladas. Las conclusiones te ayudarán a verlo todo un poco más claro. Si tienes alguna pregunta no dudes en dejar un comentario y/o ponerte en contaco conmigo. Gracias!
El documento presenta los conceptos fundamentales de productos, servicios y estrategias de asignación de marca. Define producto y servicio, y clasifica los productos de consumo. Explica las decisiones que toman las empresas sobre sus productos y servicios, como líneas de productos y mezcla de productos. Analiza las estrategias de asignación de marca como posicionamiento, nombre y desarrollo de marca. Identifica cuatro características que afectan el marketing de servicios: intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y caducidad.
El resumen analiza el proceso de auditoría del desempeño de una empresa para evaluar su situación actual y establecer metas estratégicas. Incluye realizar análisis internos como evaluar fortalezas, debilidades, recursos y cultura, así como análisis externos considerando oportunidades y amenazas del entorno industrial, competitivo y general para definir estrategias.
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Si eres empresario, emprendedor, directivo, gerente o tomador de decisiones de una empresa, te invitamos a descargar este ebook en el que vas a encontrar estrategias, tácticas y herramientas para incrementar y acelerar las ventas y utilidades de tu empresa al ver como atraer y retener más clientes y como crecer tu empresa en otros países, ciudades o regiones.
El documento propone el desarrollo de negocios de la empresa IREX en el mercado hispano de Estados Unidos. Se analizará el potencial de mercado de las marcas y productos de IREX en ciudades con gran población latina. Markintel administraría y operaría la nueva empresa IREX USA, manejando la logística, ventas, mercadeo, finanzas y cumplimiento legal. El objetivo es posicionar las marcas de IREX aprovechando la fuerte presencia de consumidores centroamericanos en el mercado objet
Aynisuyu: derechos humanos en los municipios del Valle AltoIS Bolivia
Aynisuyu esta ejecutando un proyecto con la Union Europea con los municipios del Valle Alto, Cochabamba sobre los derechos humanos y participacion cuidadana. www.aynisuyu.net
El documento ofrece recomendaciones para hacer crecer un negocio, incluyendo aumentar las ventas, ampliar los productos y servicios, y ampliar el mercado. También habla sobre posicionamiento de marca, canales de distribución como franquicias, y herramientas de marketing como el "operativo pinza".
El documento presenta el perfil profesional de Juan Pablo Arrieta Jiménez, publicista costarricense. Detalla su educación en publicidad y habilidades digitales, así como ejemplos de campañas publicitarias desarrolladas para diversos clientes utilizando diferentes canales y estrategias como redes sociales, aplicaciones móviles y radio.
Taller Instrumento PYME Horizonte2020. Business coaching, el proceso.FICYT
El documento describe diferentes tipos de coaching y contrasta el coaching de negocios con otras prácticas como la consultoría y el mentorado. Explica que el coaching de negocios se centra en ayudar al empresario a identificar las necesidades de la empresa, generar y evaluar opciones de solución, y desarrollar las capacidades necesarias para implementar soluciones a largo plazo que generen valor para la empresa.
Axiología, ETICA PROFESIONAL EN LA ADMINISTRACION DE EMPRESASdanny
El documento presenta artículos que relacionan la ética con diferentes asignaturas de la carrera de Administración de Empresas, con el objetivo de fomentar la axiología profesional en la región de La Guajira, Colombia y Latinoamérica. Los estudiantes de noveno semestre analizan cómo diversas asignaturas se relacionan con la ética profesional y cómo fortalecer los valores éticos en la universidad puede conducir a mejores resultados para la sociedad. El documento incluye varios artículos escritos por estud
Este documento describe varias estrategias y métodos para aumentar las ventas y la rentabilidad de una empresa, incluyendo optimizar la mezcla de productos y clientes, gestionar inventarios y canales de distribución, y abrir nuevos mercados. También explica conceptos como la administración de ventas, planeación de ventas, presupuesto de ventas, rentabilidad de ventas, y métodos para pronosticar ventas. El objetivo final es maximizar las utilidades de la empresa.
Este documento explica que aunque los activos o pasivos individuales de un estado financiero pueden aumentar o disminuir, el estado financiero en su conjunto no cambia. Los activos aumentan con la compra de equipos, ventas a crédito o depósitos bancarios, mientras que los pasivos aumentan con compras a crédito, préstamos o deudas. Sin embargo, cuando aumenta el pasivo también lo hace el activo, manteniendo siempre el balance entre lo que se debe y los recursos disponibles.
8. flujo de costos comerciales enunciado ejemplo 01 y ejercicios 02 y 03Diego Self
Este documento presenta tres ejercicios de contabilidad de costos que involucran el cálculo del flujo comercial. El primer ejercicio proporciona datos como la compra de mercadería, recargos, descuentos, comisiones de venta, gastos de publicidad y operación. Se pide calcular la utilidad según el modelo y verificar el costo técnico. Los ejercicios 2 y 3 presentan datos similares y solicitan realizar los mismos cálculos.
El documento describe los conceptos clave del posicionamiento estratégico, incluyendo las estrategias genéricas de diferenciación, liderazgo de costos y enfoque, así como los orígenes de las posiciones estratégicas basadas en la variedad, las necesidades y el acceso. Explica que la esencia de la estrategia es elegir un conjunto único de actividades para crear una posición valiosa que los competidores no pueden igualar fácilmente.
El documento proporciona información sobre conceptos básicos de costos en las empresas. Explica que una empresa es una organización económica cuyo objetivo es obtener utilidades. Define los tipos de costos, como costos fijos, variables y semivariables. Describe los elementos del costo como materiales directos, mano de obra directa e indirecta. Finalmente, presenta fórmulas para calcular costos unitarios totales, fijos y variables.
El documento define los costos comerciales como los costos asociados con la compra y venta de productos, desde su adquisición hasta su entrega al cliente. Explica que los costos comerciales incluyen el costo de adquisición, acondicionamiento, almacenamiento, operación, distribución y un margen de utilidad. Además, detalla dos métodos para calcular los costos comerciales: el cálculo por división simple para productos homogéneos y el cálculo por operación múltiple para productos heterogéneos.
Este documento presenta la carpeta de evidencias de una alumna de Ingeniería Industrial en el Instituto Tecnológico Superior del Sur del Estado de Yucatán. La carpeta contiene cuatro unidades que cubren conceptos básicos de contabilidad como cuentas contables, estados financieros y sistemas de costeo. La información se presenta de manera ordenada con definiciones, ilustraciones y ejemplos para explicar los diferentes temas de la asignatura de Contabilidad de Costos.
Que es la ciencia: Investigacion para que sirve?Joheliza
Este documento discute la metodología de la investigación científica. Explica que la ciencia avanza a través de la investigación, la cual permite reconstruir conceptualmente la realidad de forma más amplia, profunda y exacta. También describe algunas características de la ciencia como ser clara, precisa, comunicable y verificable. Finalmente, destaca que la investigación sirve para responder preguntas de la humanidad y crear nuevo conocimiento.
Este documento presenta una introducción a las estrategias de mercado. Define la estrategia y la planeación estratégica. Luego resume las clasificaciones y tipos de estrategias de mercado según varios expertos, incluyendo estrategias de crecimiento, liderazgo de mercado, reto de mercado y nicho de mercado. Finalmente, destaca la importancia de realizar un análisis del entorno interno y externo para seleccionar las estrategias más adecuadas y monitorear los objetivos durante la implementación.
Este documento presenta un módulo de estudio sobre gerencia estratégica para la Corporación Universitaria Remington. Incluye tres unidades que abordan conceptos generales, el proceso de gerencia estratégica y aspectos globales. La unidad 1 introduce el tema, define gerencia estratégica y presenta a autores clave. La unidad 2 explica la formulación, ejecución, evaluación y planificación contingente de estrategias. La unidad 3 cubre planeación por escenarios, liderazgo estratégico y cambio estratégico. Cada
El documento discute varios métodos para determinar los precios de venta de productos y servicios. Explica que el costo es lo que una organización sacrifica para obtener un beneficio, mientras que el precio es la cantidad de dinero por la que se vende un bien. Luego describe algunos factores internos y externos que influyen en la determinación de precios, como la competencia en el mercado. Finalmente, resume varios métodos comunes como los basados en costos, margen deseado u oferta y demanda.
El documento trata sobre la maximización de la utilidad del consumidor. Explica que los consumidores buscan maximizar su satisfacción al comprar bienes sujetos a sus ingresos limitados. Define conceptos clave como utilidad, maximizar y equilibrio del consumidor. Indica que los consumidores alcanzan el equilibrio cuando su curva de indiferencia más alta es tangente a su línea de presupuesto, logrando así el máximo de utilidad permitido por sus ingresos y los precios.
Este documento presenta los 7 pasos para convertir un negocio en una gran empresa según el coach de negocios Agustín Torres. Los pasos incluyen 1) elaborar un plan anual y trimestral detallado, 2) formar un equipo comprometido y competente, 3) controlar el dinero que circula en la empresa, 4) aumentar el valor para los clientes, 5) aplicar estrategias para aumentar las ventas constantes, 6) lograr una ejecución impecable estableciendo procesos y 7) mantener el enfoque en lo estratég
Los 7 pasos para convertir tu negocio en una gran empresapaginauno
El documento presenta los 7 pasos para convertir un negocio en una gran empresa. Estos incluyen 1) elaborar un plan anual y trimestral, 2) formar un equipo comprometido y competente, 3) controlar el dinero que circula en la empresa, 4) aumentar el valor para los clientes, 5) aplicar estrategias para un aumento constante en las ventas, y 6) lograr una ejecución impecable estableciendo procesos y procedimientos. El objetivo general es ayudar a los empresarios a profesionalizar y sistematizar
Este documento describe los conceptos clave relacionados con la formulación y evaluación presupuestal en una empresa. Explica que el presupuesto es una herramienta fundamental de planificación que permite cuantificar los recursos necesarios y sus fuentes de financiamiento para alcanzar los objetivos de la empresa. Además, detalla las etapas del proceso presupuestal como la programación, formulación, aprobación, ejecución y evaluación.
El documento define un presupuesto como la planificación anticipada de los ingresos y gastos de una actividad económica para cumplir con objetivos en un periodo determinado. Explica que los presupuestos tienen los objetivos de planificar actividades y controlar resultados para lograr metas. También clasifica los presupuestos y explica que su finalidad es coordinar la empresa, planear resultados, controlar finanzas y lograr objetivos periódicos.
El documento presenta información sobre la importancia de los estados financieros para la gerencia de una empresa. Explica que los estados financieros (estado de situación financiera y estado de resultados) proveen información sobre la salud financiera de la empresa que permite a la gerencia evaluar decisiones pasadas y tomar nuevas decisiones. También describe los diferentes análisis financieros (análisis horizontal, vertical y ratios financieros) que pueden realizarse sobre los estados financieros para apoyar la toma de decisiones gerenciales.
El documento presenta una introducción a los planes de negocios y la estructura para crear uno. Explica que un plan de negocios es el inicio de una idea comercial donde se definen las acciones para promover un bien o servicio. Luego, detalla los 7 pasos clave que componen la estructura de un plan de negocios, como establecer el producto/servicio, analizar el mercado, crear un plan de ventas, establecer un presupuesto y costos, y obtener permisos. Finalmente, invita a los lectores a aplicar los conceptos para
El documento proporciona 7 pasos para tener finanzas sanas en una empresa: 1) crear un plan financiero, 2) desarrollar un presupuesto, 3) llevar un control de la nómina, 4) no olvidar los impuestos, 5) definir objetivos claros, 6) controlar riesgos, y 7) analizar alternativas de financiamiento. Siguiendo estos pasos, los empresarios pueden tomar mejores decisiones financieras y asegurar el éxito a largo plazo de su negocio.
El documento presenta información sobre presupuestos y administración financiera. Define conceptos como costo, gasto, ganancia, pérdida y utilidad. Explica la importancia de administrar bien el dinero y tener un fondo de emergencias. También describe diferentes opciones para ahorrar e invertir y los motivos para hacerlo, así como la importancia de los presupuestos comerciales para cumplir metas financieras.
Estableciendo Credito "Su Hoja de Ruta hacia el Exito empresarial en Estados ...Madelaine Villamizar Perez
La columna vertebral de todo empresa son sus finanzas y es fundamental que conozcan sus estados financieros, y asi establecer mejores oportunidades de credito y crecimiento financiero.
El documento presenta los planes de trabajo y nuevas estrategias de una empresa de call centers en Arequipa, Perú para el año 2015. Se detallan estrategias para mejorar el absentismo como un bono mensual por asistencia, tolerancia cero para faltas, y sobredimensionamiento del personal. También se proponen medidas para reducir la rotación como un bono mensual y planes de reconocimiento al mejor vendedor. Finalmente, se incluyen charlas programadas sobre diversos temas y la coordinación con universidades para la captación de nuevos empleados.
El documento presenta información sobre conceptos financieros como costo, gasto, ganancia, pérdida y utilidad. También describe la importancia de administrar bien el dinero a través de la planificación financiera, el ahorro e inversión, y el uso de presupuestos. Finalmente, enfatiza la importancia de los presupuestos comerciales para cumplir metas financieras y estar alineados con los planes estratégicos de las empresas.
El documento ofrece consejos sobre cómo crear un presupuesto personal efectivo en 6 pasos: 1) calcular el ingreso neto, 2) dar seguimiento a los gastos, 3) establecer metas realistas, 4) elaborar un plan, 5) ajustar los gastos para apegarse al presupuesto, y 6) revisar el presupuesto regularmente. También enfatiza la importancia de tener finanzas personales organizadas para emprender con éxito.
Charla N° 18: Aprendiendo el manejo de caja - Mónica SánchezMiguel Gómez, MBA
Este documento proporciona información sobre la gestión de caja, balances generales, estados de ganancias y pérdidas, flujos de efectivo y técnicas para mejorar la gestión financiera familiar. Explica conceptos como activos, pasivos, patrimonio, ingresos, gastos, y cómo estos se reflejan en los estados financieros. También ofrece consejos prácticos para reducir gastos, deudas y mejorar el ahorro familiar.
El documento habla sobre la importancia de hacer un presupuesto detallado de los ingresos y gastos para administrar mejor las finanzas. Se debe distinguir entre ingresos fijos y variables, y gastos fijos y extras, y buscar formas de ahorrar reduciendo gastos y generando nuevos ingresos. El análisis detallado de los gastos financieros es clave para identificar áreas de ahorro y consolidar deudas para pagar menos intereses.
Este documento presenta información sobre la gestión de cuentas por cobrar. Tiene como objetivo general aplicar y evaluar técnicas financieras para la administración de cuentas por cobrar en la empresa Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A. Explica conceptos clave como el proceso de cuentas por cobrar, facturación, cobranza, análisis de datos financieros y riesgo de crédito. También describe cómo clasificar cuentas por cobrar y los aspectos a considerar para determinar
El documento detalla los pasos para elaborar un presupuesto, incluyendo analizar ingresos y costos fijos y variables, reservar fondos para gastos imprevistos, crear un estado de resultados, y proyectar el presupuesto futuro teniendo en cuenta tendencias estacionales u otros factores. Explica también que la entrevista a un profesor reveló que él planifica sus gastos mensuales fijos como servicios y también los gastos de alimentos semanales, que son sus mayores gastos.
Qué he de hacer para consolidar mi negocio y crecerMITAONG
Este documento ofrece consejos para analizar la situación de un negocio y elaborar un plan para consolidarlo y hacerlo crecer. Explica cómo utilizar herramientas como el análisis DAFO y los sistemas de calidad, y propone el modelo Mita Startup para convertir los planes en resultados. También identifica varias fuentes potenciales de financiación y ayuda para apoyar el crecimiento de un negocio.
Este documento ofrece instrucciones sobre el manejo de caja y finanzas. Explica conceptos como balance general, estado de ganancias y pérdidas, flujo de caja, y técnicas para mejorar el manejo financiero familiar como fijar metas de ahorro, reducir gastos, y pagar deudas de manera responsable.
Este documento presenta una guía para configurar y comenzar a usar el software de contabilidad Sage Simply Accounting. Explica cómo configurar la empresa, clientes, proveedores, artículos, nómina y proyectos. También describe cómo realizar tareas fundamentales, generar reportes y administrar el sistema. Finalmente, proporciona requisitos del sistema y detalles sobre servicios de negocios.
El documento describe 7 pasos básicos para elaborar un presupuesto financiero para una empresa: 1) contar con un plan estratégico y metas organizacionales definidas, 2) pronosticar ventas o ingresos, 3) presupuestar gastos fijos y variables, 4) pronosticar el flujo de efectivo, 5) estructurar el presupuesto de todas las áreas, 6) programar revisiones periódicas de seguimiento, y 7) tomar acciones respecto a las variaciones de resultados vs presupuesto. El presupuesto financiero es una herramienta valios
Similar a 10 estrategias para aumentar las utilidades de tu negocio (20)
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
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Para obtener el máximo
aprendizaje
• Concéntrate, elimina las interrupciones.
• Muestra tu disposición a aceptar nuevas
ideas, abre tu mente, ponla lista para
absorber más conocimiento.
• Ten a la mano una pluma y papel para que
tomes notas y escribas como vas a
implementar las estrategias en tu negocio.
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Enfrento los problemas y tomo las acciones y
decisiones necesarias
4. Decisión
5. Involucramiento
Me involucro en los asuntos que afectan o que
pueden contribuir al logro de mis metas
Soy el dueño de mi destino.
Logro los resultados a pesar de los obstáculos
Soy el único responsable de mis resultados
1. Adueñarse de la situación
2. Rendición de cuentas
3. Responsabilidad
Actitud Ganadora
Actitud de las personas exitosas
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Filosofía y comportamiento
1. Tu motivación debe ser lograr la salud financiera no la
apariencia.
• El impresionar a otras personas no debe ser un motivador. la salud financiera es
lo que te debe motivar.
• “Mucha gente prefiere aparentar ser rica que verdaderamente serlo, hay que
invertir primero y gastar después”.
2. Tienes que medir el riesgo.
• El primer paso del declive viene con el orgullo, arrogancia, sentirse invencible y
correr riesgos muy grandes, gastar o pedir prestada una gran cantidad de dinero
y no tener nada ahorrado.
3. Tienes que tener los conocimientos.
• Ser exitoso con el dinero tiene que ver con los conocimientos.
• La ignorancia no es falta de inteligencia sino falta de conocimiento. nadie nace
con el conocimiento de manejar el dinero.
4. Si quieres mejorar algo lo tienes que medir.
• Tienes que llevar los reportes e indicadores que te permitan conocer de manera
confiable y oportuna el pulso del negocio.
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5. Tienes que controlar la necesidad de la gratificación inmediata
• Una forma de inmadurez es la incapacidad de posponer el placer, comprando
cosas superfluas que van a aumentar tus gastos o tus pasivos y
comprometiendo la salud de tus finanzas.
• Ser capaz de posponer el placer es un signo de madurez. La deuda es una forma
de obtener ahora lo que no tienes la capacidad de pagar.
6. Tienes que planear y actuar a tiempo.
• No esperes a un ataque al corazón para cuidar tu salud. no esperes una crisis
para preocuparte por tus finanzas.
• Elabora un presupuesto por escrito cada mes, ponle nombre a cada peso cada
mes, debes balancear ingresos y egresos, acuerda el presupuesto.
7. Tienes que controlar o reducir el crédito.
• La manera óptima de comprar algo es con efectivo sin deuda, sin intereses, sin
usar tarjetas de crédito. Elimina el uso de la tarjeta de crédito como
financiamiento.
• Ponte al corriente con tus acreedores.
8. Construye un fondo de protección, al menos de 3 meses de tus
gastos.
• Establece una cantidad a ahorrar cada mes del 15%-30% de tu ingreso,
previendo descomposturas de tu auto, problemas de salud, baja en la
economía, accidente, inversión en la educación de los hijos, casa y retiro.
Filosofía y comportamiento
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Recomendaciones sobre
los Estados Financieros
• Elabora y guarda los estados financieros en una
sola hoja de excel para todo el año.
• Lleva el resultado de cada mes del año y el
acumulado.
• Compara contra el acumulado del año anterior y
contra el presupuesto.
• No es responsabilidad del contador de
impuestos, es del director general.
• Se debe tener de preferencia el día 5 de cada mes
y se debe programar una junta por ejemplo el
segundo jueves de cada mes para analizar los
resultados.
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Estado de Resultados
Muestra las ventas, costos, gastos y utilidad para un cierto período
de tiempo. También se conoce como el estado de pérdidas y
ganancias.
El estado de resultados mide el ingreso al momento de entregar el
producto o servicio al cliente y facturar.
El renglón de hasta abajo es la utilidad neta.
Puede ser real de un mes, un trimestre, acumulado a cierto mes o de
todo un año.
Utilidad = Ventas-Costos-Gastos
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ESTADO DE RESULTADOS-EJEMPLO
Distribuidora ABC S.A. de C.V.
Fecha: al 31 Diciembre 2012
Concepto MES % ACUM %
Ventas Netas 9,000,000 100.0% 120,000,000 100.0%
Costo de ventas (costo de lo vendido) 6,500,000 72.2% 87,000,000 72.5%
Utilidad Bruta 2,500,000 27.8% 33,000,000 27.5%
Gastos de operación 2,400,000 26.7% 30,200,000 25.2%
Utilidad de operación 100,000 1.1% 2,800,000 2.3%
Gastos financieros 37,500 0.4% 450,000 0.4%
Utilidad antes de Impuestos 62,500 0.7% 2,350,000 2.0%
Impuestos 22,000 0.2% 752,000 0.6%
Utilidad Neta 40,500 0.5% 1,598,000 1.3%
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Balance General
Nos muestra para un cierto punto en el tiempo lo que posee la
empresa (activos) lo que debe la empresa (pasivos) y la diferencia
que es lo que vale o el capital con el que cuentan los dueños de la
empresa (valor de la empresa en los libros).
Es una fotografía de la solidez financiera de la empresa en cierto
punto del tiempo, normalmente al final del mes o al final del año.
Capital = Activos – Pasivos
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BALANCE GENERAL-EJEMPLO
Distribuidora ABC S.A. de C.V.
Fecha: 31 Diciembre 2012
ACTIVOS PASIVOS
Activo Circulante Pasivo Circulante
Efectivo 500,000 Cuentas por pagar 6,000,000
Cuentas por Cobrar 12,000,000 Acreedores 500,000
Inventarios 3,000,000 Deuda bancos 2,500,000
Deudores diversos 3,000 Impuestos por pagar 250,000
Gastos pagados por anticipado 50,000 Gastos incurridos por pagar 60,000
Total Activo Circulante 15,553,000 Total Pasivo Circulante 9,310,000
Pasivo Largo Plazo
Deuda Bancos Largo Plazo 1,983,000
Activos de Largo Plazo
Edificio 500,000 Total Pasivo 11,293,000
Terreno 500,000
Equipo 600,000 CAPITAL
Total Activo Fijo 1,600,000 Capital de accionistas 500,000
Utilidades retenidas 5,360,000
Total Capital 5,860,000
Total de Activos 17,153,000 PASIVOS + CAPITAL 17,153,000
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Punto de equilibrio-ejercicio
• Una empresa comercial que arrancó hace 12 meses tiene un nivel
de ventas de 1,000 M$ por mes (sin IVA).
• El dueño del negocio calcula los precios de todos sus productos
agregando un 30% al costo de cada producto ya puesto en su
negocio.
• Tiene gastos de operación de 170 M$ por mes incluyendo
sueldos, prestaciones, renta, servicios, mercadotecnia,
mantenimiento autos, seguros, gasolina, capacitación, etc.
• Además el director general retira del negocio en promedio 50 M$
por mes para sus gastos personales.
• Tiene una deuda con bancos de $1,500,000 y paga de intereses
20.0 M$ en el mes.
• Se ofrece a los vendedores una comisión de 3% sobre las ventas,
no están incluidas en los gastos, ni en el costo.
1. Calcula la utilidad actual
2. Calcula el punto de equilibrio
3. Calcula el punto óptimo para una utilidad deseada antes de
impuestos de 250 M$ por mes.
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Punto de equilibrio. Ejercicio
Concepto Actual Punto Equilibrio Punto Optimo
Ventas 1,000,000 1,194,030 2,437,810
Costo variable 799,200 954,030 1,947,810
Margen % 20.1% 20.1% 20.1%
Utilidad Bruta 201,000 240,000 490,000
Gastos de operación y
financieros
240,000 240,000 240,000
Utilidad antes de
impuestos
(39,000) 0 250,000
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Un presupuesto te sirve para
decirle a tu dinero el lugar a
donde quieres que se vaya.
No tenerlo es ponerse a
investigar a donde diablos se te
fue!
• Elabora el presupuesto de gastos de cada mes y
compara el resultado real contra el presupuesto.
• Analiza las variaciones más importantes.
• Asegúrate que el nivel de gastos de la empresa
sea acorde con su nivel de utilidad bruta
generada.
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• Margen = % de utilidad bruta respecto al precio o venta.
• Mark up = % que se agrega al costo para obtener el precio.
• Fija tus precios para obtener un buen margen no un buen mark-up.
• Con un mark-up de 30%, obtienes sólo un margen de 23.1%:
Calcula bien tus precios
Concepto Valor % sobre Ventas
Precio 65.00 (50.00 X 1.30) 100.0%
Costo 50.00 76.9%
Utilidad Bruta 15.00 23.1%
Margen deseado 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Denominador 0.90 0.85 0.80 0.75 0.70 0.65 0.60
Factor 1.111 1.176 1.250 1.333 1.429 1.538 1.667
Para calcular el precio que debes establecer para alcanzar un determinado %
de margen, divide el costo por el denominador siguiente o multiplícalo por el
factor siguiente:
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Para tener un mejor control
del margen de utilidad
1. Debes contar con los costos confiables de los
productos, incluyendo fletes, aranceles, gastos de
importación desperdicios y aumentos de precios del
proveedor.
2. Realiza el cálculo de precios de manera profesional,
tomando en cuenta: Mercado, costos y utilidad
requerida, valor para el cliente.
3. Debes tener la política de precios bien definida.
4. Debes contar con reportes de margen de utilidad real
por transacción, por día y por mes.
5. Elimina los descuentos como arma consistente de
venta, vende en base a valor.
6. Prepara las juntas con proveedores, analiza
volúmenes de compra, márgenes, elabora
propuestas, acuerda negociaciones favorables.
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Indicadores Clave de
Desempeño (KPI’s)
Los signos vitales de tu negocio
• Tus ventas están creciendo?
• Estás generando utilidades?
• Vas a contar con suficiente flujo de efectivo en las
siguientes 8 semanas?
• Tu empresa está aumentando su valor (capital)?
• Las cuentas por cobrar están bajo control?
• Los inventarios tienen una buena rotación?
• El servicio al cliente es muy bueno o excelente?
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INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO (KPI) 2015
Variable Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Cuentas por cobrar
Cuentas por cobrar vencidas
Cuentas por cobrar vencidas a mas 30 días
Cuentas por cobrar vencidas a mas 60 días
Cuentas por cobrar vencidas a mas 90 días
Cobranza del mes
Ventas Netas
Costo de los vendido
Margen (%)
Utilidad Bruta
Gastos totales
Utilidad
Compras
Cuentas por pagar
Cuentas por pagar vencidas
Inventarios
Número de prospectos
Número de clientes nuevos
Factor de Conversión (%)
Activo Circulante
Pasivo Circulante
Razón circulante
Relación pasivo a capital
Pasivos/Activos
Horas de capacitación al personal
Lleva el registro de los indicadores cada mes:
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Ciclo del Flujo de efectivo
32 30 22 45
39
0 20 40 60 80 100
GAP
Salida
Entrada
Transporte
Entrada
Almacén
Entrega
Factura
Cobranza
Plazo Proveedor
GAP
GAP del Flujo de efectivo=Tiempo de ciclo de entrada-Tiempo de ciclo de salida=84-45=39
Llega el inventario Se envía mercancía
Se tiene que pagar al
proveedor
Se recibe el dinero
Empresa con ventas de 5,000 M$ por mes, margen de 30%, 3,500 M$ en inventario y
7,500 M$ en cuentas por cobrar, Efectivo 100 M$, Cuentas por pagar 9,800 M$, se acordó
con los proveedores un plazo de 45 días, no se tiene crédito con bancos
84 días
45 díasPlazo otorgado por proveedor
Gap o retraso del flujo de efectivo
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VALOR
20
20
20
20
20
20
0
20
40
60
80
100
120
140
Precio Beneficios
120
100 Valor=20
Ejemplos de beneficios:
1. Apoyos con equipos útiles en su
negocio si compra el 100% de sus
necesidades
2. Actitud de servicio
3. Entrega de pedidos completos
4. Tiempo de entrega inmediato
5. Productos con excelente relación
precio-calidad
6. Amplia variedad de productos
7. Productos exclusivos
8. Monedero Electrónico
9. Tarjeta de cliente distinguido
10. Amplio surtido
11. Garantía de por vida
12. Mejor funcionalidad y durabilidad del
producto
13. Horario de atención
14. Conveniencia
15. Diseño del producto
• Cualidades, características o utilidad de
un producto que le dan importancia o
deseo comparada con su costo.
• Valor = Beneficios - Precio
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Mantén a tus clientes subiendo la
escalera de la lealtad
• Realiza la venta por ti
• Te manda referidos
• Es parte de un club
• Te compra la segunda vez
• Compra la primera vez para probar
• Ya te conoce no ha comprado
• Cumple el perfil, no te conoce
Estrategias
de Mercadotecnia
Técnicas
de Venta
Valor al cliente
Programa de lealtad
Programa
de Referencias
Factores WOW
35. www.coachagustintorres.com
• El valor de un cliente es la suma de los flujos que va a
generar con sus compras durante su permanencia como
cliente de la empresa.
• Es el costo en el que se incurre en publicidad, gastos del
equipo de ventas o promociones para generar la primera
compra.
• Los clientes no se obtienen gratis.
• Debes estar dispuesto a invertir en este costo para poder
obtener a cambio el valor de la vida del cliente.
• Invierte lo que el cliente te puede generar en los primeros 4
meses como punto de equilibrio y lo demás será utilidad
neta.
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El coach de negocios Agustín Torres te
puede ayudar a desarrollar tu negocio de
una manera profesional
• Casado con 3 hijos.
• Ingeniero Químico Administrador, ITESM.
• Maestría en Administración, ITESM.
• Dirección de Empresas IPADE.
• 12 años como Coach Certificado de Action Coach.
• 21 años de experiencia en empresas grandes a nivel gerencial.
• Ha guiado a más de 70 dueños de negocios a mejorar sus
resultados.
• Ha guiado a empresas desde 2 hasta 400 empleados.
• Premio Coach de Negocios en México en el 2006, 2007 y 2008.
Misión: Desarrollar empresarios líderes que desarrollen
su empresa, que aumenten su patrimonio y su calidad
de vida y que contribuyan al desarrollo del país.
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Beneficios del programa
de coaching de negocios
• Crecer como empresario.
• Desarrollar e institucionalizar el negocio.
• Mayores Utilidades y Flujo.
• Organización y sistematización.
• Mejor equipo de trabajo.
• Balance negocio-familia.
• Mejor control de las finanzas.
• Tranquilidad financiera.
• Aumentar el patrimonio.
38. www.coachagustintorres.com
Te ofrecemos una sesión de coaching de
diagnóstico de cortesía
1. Reunión de 2 horas con un Coach de negocios en privado para
revisar las metas, retos, áreas de oportunidad y estrategias
adecuadas para tu negocio (Valor $4,000 pesos).
2. Sesión en persona si estás en Monterrey o por internet si estás
en otra ciudad o país.
3. Te indicamos la situación de tu negocio y el camino que debes
seguir para mejorar tus resultados.
4. Te explicaremos como te podemos ayudar mediante uno de
nuestros programas de coaching.
5. Si estás interesado te ayudamos a seleccionar el mejor
programa para ti.
6. Solicita tu sesión de coaching de cortesía ahora mismo, ve
directamente a la página web y llena el formulario:
www.coachagustintorres.com