El documento describe la Teoría de las Restricciones (TOC), un enfoque de gestión de la producción desarrollado por Eli Goldratt. La TOC se basa en identificar y administrar las restricciones o cuellos de botella en el sistema de producción para maximizar el flujo a través del sistema. Propone reglas como equilibrar el flujo en lugar de la capacidad y priorizar las tareas según las restricciones. También introduce mediciones operativas como demanda atendida, inventario y gastos operativos para evaluar el desempeño