El documento describe diferentes tipos de conversaciones y la relación entre conversaciones y compromiso. Explica que las conversaciones sirven para coordinar acciones futuras entre dos partes, crear y fortalecer relaciones, explorar nuevas posibilidades, y buscar explicaciones. Además, señala que toda conversación genera compromisos implícitos u obligaciones entre los participantes.

1. El arte y la práctica del
Coaching para el emprendimiento
y la innovación
Tema No 2
Ontología del conversar
(conversaciones difíciles)
11am

2. Lo que hemos dicho
• Son las unidades básicas de comunicación social
• Cuando estamos inmersos en ellas fluimos en la
transparencia.
• Vivimos en un fluir de conversaciones, pasamos de
una a otra sin esfuerzo.
• Toda acción esta anticipada y coordinada en una
conversación

3. Conversaciones difíciles
¿Qué hacemos ante una conversación se presenta un
quiebre que implica una desavenencia o enojo?

4. Conversaciones difíciles
Tenemos un quiebre en una relación.
¿Qué hacemos?
Reflexionamos, pensamos bien lo
que vamos a decir y cómo.
En ese momento la conversación
aparece como un “objeto” como
“algo” del que hay que hacerse cargo

5. Conversaciones difíciles
Si damos la conversación y es buena, la vivimos como una
“liberación”, cambia el cuerpo, cambia nuestra valoración
y cambia el mundo

6. Conversaciones difíciles
Sabemos que cualquier desacuerdo o enojo lo
podemos resolver mediante una conversación

7. Conversaciones
Cuando hablamos no solo esta
involucrada la mente, esta
involucrado todo: el cuerpo,
las emociones, los gestos, los
juicios o valoraciones, la
historia, nuestra identidad
Toda Conversación genera
compromisos

8. Conversaciones
Si mejoramos el desempeño en
nuestras conversaciones,
¿Qué beneficios podríamos
obtener?
¿Qué impacto tendría en
nuestro desempeño
profesional?
15 min

9. El arte y la práctica del
Coaching para el emprendimiento
y la innovación
Tema No 3
Ontología del conversar
(conversaciones y compromisos)
11 y 30 am

10. Conversación y Compromiso
¿Que entendemos por
compromiso?
¿A que cosas llamamos
compromisos?
¿Dónde y cómo
aprendemos a manejar
los compromisos?

11. Compromiso
Responsabilidad u obligación que
se contrae entre dos partes.
Son promesas de acción futura o
de conducta, que hacemos
socialmente y que nos constituyen
como los seres que somos.

12. Compromiso
Conversación
Compromiso
Acción

13. Estructura Compromiso
1. Definen claramente una acción,
un logro o una conducta
esperada.
2. Tienen un plazo u horizonte de
tiempo.
3. Son sociales, se da en una red
de relaciones con otros.
4. Se articula por medio del
lenguaje en una conversación.
5. No cumplirlos siempre tiene
consecuencias.

14. Compromiso
1. Compromisos de acción futura.
1. Entregar un pedido,
2. Asistir a un taller.
2. Compromisos de ser o de conducta.
1. Ser sincero, mantener una conducta ética
2. A amar y ser fiel a la relación,
3. Compromisos de logro.
1. A crear una empresa,
2. Aprender una disciplina profesional.

15. Compromiso
Un compromiso siempre
implica dos partes y dos
intereses.
Es un lazo doble entre dos
acciones que se han
coordinado.

16. Compromiso
Coordinación
• Condiciones de satisfacción
• Entrega y cumplimiento.
• Responsabilidad.
Acción
•
•
•
•
Actividad
Competencias
Producto
Servicio

17. Tipos Conversaciones
Para el diseño y la
coordinación de acciones.
Busca acordar y coordinar
una acción futura de
acuerdo a ciertas
condiciones de
satisfacción entre dos
entidades.

18. Tipos de Conversaciones
Para crear y construir
relaciones
Busca crear un vinculo
entre dos personas o
entidades.
En los negocios el
propósito es constituirse
en una oferta y ampliar
su red de ayuda y
posibilidades.

19. Tipos de Conversaciones
Para abrir posibilidades.
El propósito es explorar
nuevas opciones y
posibilidades de acción
mediante la especulación
sobre nuevos y variados
cursos de acción.
Tiene la forma de “¿Qué
pasaría si……?

20. Tipos de Conversaciones
Para la búsqueda de
explicaciones.
Tiene el propósito de
encontrar de formular
juicios y la explicaciones
para comprender que
genero un determinado
quiebre

21. Tipos de Conversaciones
Resumen.
Conversaciones –
Compromiso y acción.
Tipos de conversaciones
• Coordinación de acciones
• Construcción de relaciones
• De posibilidades
• Juicios y explicaciones