Este documento presenta varias técnicas para la observación y recolección de información en la investigación-acción educativa, con el fin de demostrar el impacto de las intervenciones. Explica brevemente las notas de campo, diarios de investigador, registros anecdóticos, memorandos, perfiles, cuestionarios y entrevistas. Además, destaca la importancia de la reflexión para analizar e interpretar la información recopilada.

1. Hacemos cambios, pero...
¿Cómo podemos demostrar que ciertas cosas han ocurrido
debido a la intervención?
¿Cómo podemos demostrar que la influencia de la
intervención es la que está provocando el cambio?
¿Quién refrendará lo que decimos?
¿Qué constituirá las pruebas o evidencias?
¿Cómo lograremos demostrarlo?

2. Observación
y
reflexión
La investigación-acción. Conocer y cambiar la práctica
educativa. Antonio Latorre, 2003. Ed. Graó.

3. Ciclos de la investigación-acción

4. Observación
La observación recae sobre la acción, la controla y
registra para ver qué está ocurriendo.
La IA prevé una mejora de la práctica profesional, así
que serán los datos recogidos en la observación los que
nos permitan identificar evidencias o pruebas para
comprender si la mejora ha tenido lugar o no.

5. Observación
Observar y supervisar la acción es algo más que la simple
recogida de datos; ante todo, es la generación de datos
para reflexionar, evaluar y explicar lo ocurrido.
La observación de la acción recae tanto en la propia
acción (los cambios que se generan en tu pensamiento y
en tu práctica profesional) como en la acción de otras
personas (alumnado, colegas, etc.).

6. ¿Cómo generar información?
Auto-observar tu acción
Identificar tus intenciones y
motivaciones antes de la acción, así
como las subsiguientes reflexiones
durante la acción.
Generar datos sobre tu acción.
diario del investigador
grabar la clase,
tomar notas,
diario del alumno,
observación de aula

7. ¿Cómo generar información?
Supervisión por otras personas
Buscar un "amigo crítico" o alumnado que
pueda llegar a colaborar contigo.
registrar conversaciones u otro
material generado por los
colaboradores

8. Acciones que se pueden observar
Conversaciones críticas sobre la
investigación
Charlas con los compañeros del seminario;
útiles para registrar momentos significativos del
cambio en la práctica y de tu manera de ver las
cosas.
registrar conversaciones
sobre planes e
intenciones, compartir
datos para recibir
feedback

9. Acciones que se pueden observar
La observación nos debe proporcionar suficiente
información sobre la acción para poder realizar el análisis y
obtener las evidencias necesarias para apoyar nuestras
afirmaciones sobre lo que hemos aprendido y lo que ha
mejorado.

10. ¿Cómo evaluar el impacto?
Recordemos que el foco de la investigación es nuestra
práctica profesional: hacemos cambios para generar una
influencia positiva.
Necesitamos saber qué clase de evidencias podemos
obtener para mostrar que lo que hacemos tiene impacto.
Para ello, hay que definir los indicadores que sirven para
mostrar las mejoras: toda situación que contenga dichos
indicadores constituirá una evidencia.

11. ¿Cómo evaluar el impacto?
● Definir indicadores (identificar criterios de mejora).
● Recoger información.
● Seleccionar fragmentos de datos que sirvan como
evidencias.
● Casar las evidencias con nuestra preocupación
inicial.
● Presentar el trabajo en el seminario para que los
compañeros juzguen si la mejora ha tenido lugar.

12. ¿Cómo recoger información?
● Observar los efectos de la acción en otros (alumnos,
compañeros) y solicitar a otros que observen nuestra
acción.
● Preguntar a otras personas implicadas sus punto de
vista (alumnos, compañeros).
● Analizar las huellas que dejan los alumnos (trabajos,
exámenes, diarios, etc.), grabaciones, etc.

13. Reflexión
La reflexión constituye uno de los momentos más
importantes del proceso de IA.
No es una fase aislada en el tiempo, ni algo que ocurre al
final de la investigación, sino una tarea que se realiza
mientras persiste el estudio.
Es el momento de centrarse en analizar e interpretar la
información recogida y alcanzar cierta abstracción o
teorización sobre la realidad estudiada.
Requiere un análisis cualitativo.

14. Análisis cualitativo
● Recopilar información
○
Transcribir grabaciones, lectura documentos, subrayar y anotar ideas.
● Reducción de la información:
○
Definir categorías y codificar la información.
● Representación de la información:
○
Gráficas, diagramas, matrices (tablas).
● Validación de la información:
○
Hacer afirmaciones y examinarlas críticamente contra la evidencia,
implicando a otras personas.
● Interpretación de la información:
○
Teorizar y replantear la acción.

15. Técnicas de recogida de información
● Basadas en la observación: la observación
participante.
● Basadas en la conversación:
● Análisis de documentos.

16. La observación participante
●
●
●
●
●
●
Notas de campo.
Diario del investigador.
Registros anecdóticos.
Memorandos e informes analíticos.
Perfiles.
Escalas de medida.

17. Técnicas basadas en la conversación
● Cuestionario.
● Entrevista.
● Grupos de discusión.

18. Análisis de documentos
●
●
●
●
●
Documentos oficiales.
Documentos personales.
Diarios.
Fotografías.
Grabaciones (vídeo, audio).

19. Actividad 6. Observación
1.
2.
3.
4.
Repartir la tarea entre los grupos.
Ir al aula informática y elaborar las fichas.
Explicar las técnicas a los compañeros.
Juntar todas las fichas y publicarlas en AV.

20. Notas de campo (ficha)
¿Qué son?
Registros en vivo del investigador. Contienen descripciones y
reflexiones percibidas en el contexto natural.
Características
Abiertas, no estructuradas (permiten al investigador abrirse a lo
imprevisto).
Naturaleza
Metodológicas, personales, teóricas, descriptivas y reflexivas.
¿Cómo planificarlas?
Decidir: tipo de material, tiempo y lugar, método de anotación
(símbolos) y cómo archivarlas.
¿Cómo elaborarlas?
Incluir: fecha, lugar, quiénes estaban presentes, describir el
ambiente físico y describir qué ocurrió (qué dicen las personas,
vivencias, percepciones y sentimientos, reflexiones sobre los
sujetos y la trascendencia de lo ocurrido,...).

21. Notas de campo (ficha)
¿Qué son?
Registros en vivo del investigador. Contienen descripciones y
reflexiones percibidas en el contexto natural.
Características
Abiertas, no estructuradas (permiten al investigador abrirse a lo
imprevisto).
Naturaleza
Metodológicas, personales, teóricas, descriptivas y reflexivas.
¿Cómo planificarlas?
Decidir: tipo de material, tiempo y lugar, método de anotación
(símbolos) y cómo archivarlas.
¿Cómo elaborarlas?
Incluir: fecha, lugar, quiénes estaban presentes, describir el
ambiente físico y describir qué ocurrió (qué dicen las personas,
vivencias, percepciones y sentimientos, reflexiones sobre los
sujetos y la trascendencia de lo ocurrido,...).

22. Notas de campo (ejemplo)

23. Diario de investigador
¿Qué son?
Son registros que nos permiten reflexionar, describir y evaluar los
eventos diarios.
Características
Abierto, no estructurado (o semiestructurado)
Naturaleza
Personales, descriptivos, interpretativos y reflexivos.
¿Cómo planificarlos?
Con papel y boli; después de clase; en una libreta
¿Cómo elaborarlas?
Incluir: fecha, lugar, quiénes estaban presentes, describir el
ambiente físico y describir qué ocurrió (vivencias, percepciones y
sentimientos, reflexiones sobre los sujetos y la trascendencia de lo
ocurrido,...).

24. Registros anecdóticos(D.F, E.T, V.R)
¿Qué son?
Descripciones narrativas literales de incidentes clave observados
en un entorno particular.
Características
Describen procesos específicos de forma detallada
(acontecimientos más significativos ocurridos en el aula)
Naturaleza
Metodológicas, sistemáticas, individuales, descriptivas y reflexivas.
No previamente preparada, eventual
¿Cómo planificarlas?
Decidir: tipo de material (fichas), anotaciones precisas y directas y
cómo archivarlas. Reunir registros de los alumnos antes de
proceder a las inferencias
¿Cómo elaborarlas?
Incluir: alumno, edad, fecha, lugar, contexto, circunstancias
relevantes, descripción objetiva de los hechos, comentarios e
interpretaciones subjetivas del observador, valoraciones.

25. Registros anecdóticos
Se puede utilizar el formato que se presenta en la tabla

26. Memorandos e informes analíticos
¿Qué son?
Características
Notas personales-conceptuales escritas por el investigador para sistematizar
su pensamiento sobre una fase o ciclo de investigación-acción.
●
●
●
Información
referida a
●
●
●
●
●
●
Análisis breve; notas sobre las notas de campo.
Posibilidad de complementar con otros datos como notas de campo,
diarios, etc.
Ayudan a reflexionar a intervalos frecuentes sobre los datos obtenidos.
Presentimientos durante el proceso de investigación.
Nuevas formas que surjan de conceptualizar la situación investigada.
Hipótesis aparecidas y que quizás deseemos comprobar más adelante.
Formulación del problema y cuestiones que van apareciendo en el
propio campo de acción.
Construcción de modelos para examinar el tipo de datos necesarios en
el futuro.
Análisis de las dificultades actuales con el trabajo de campo.

27. Perfiles (Ivan, Lorena, Salva)
¿Qué son?
Registros de una situación o persona. Contienen descripciones de
lo que ocurre en el aula. Permite extraer evidencias de las
innovaciones.
Características
Notas de campo cerradas, breves, estructuradas, permiten al
investigador conocer lo que sucede en el aula antes y después de
introducir las innovaciones.
Naturaleza
Metodológicas, descriptivas, temporales, objetivas.
¿Cómo planificarlas?
Durante la clase y conociendo la innovación que se va a realizar, se
recoge información antes y después que permita obtener
evidencias al compararlas.
¿Cómo elaborarlas?
Incluir: fecha, hora, lugar, describir las situaciones objeto de
estudio, antes y después de la introducción de la innovación.

28. Perfiles (ejemplo)
ANTES
DESPUÉS

29. QÜESTIONARI (Andrea, Idoia, Alba, Claudia)
Què és?
Un qüestionari és una tècnica on es realitzen una sèrie de preguntes per escrit, sobre un problema o tema
d'estudi, que la població de mostra ha de respondre.
Característiques
Preguntes i respostes directes, simples i clares. Informació quantificable. Respondre moltes persones en poc
de temps. Respostes poc objectives (escollir la resposta “més correcta”).
Naturalesa de les
preguntes
-Preguntes obertes: dades nominals. Ofereixen més flexibilitat per a contestar però són més complicades de
codificar.
-Escalars: dades d’intervals. Són de fàcil puntuació però poden estar sesgades.
-De classificació: dades ordinals. Puntuació fàcil i discriminativa. Difícils de contestar.
-Categoritzades: dades nominals. Puntuació fàcil i senzilles de contestar. Proporcionen menys dades i menys
opcions.
Com planificar-lo?
1) Definició dels objectius.
2) Mostreig de la població
3) Construcció del qüestionari:
-Contingut y naturalesa de les preguntes.
-Organització i desenvolupament de la entrevista.
-Formulació de les preguntes
-Registre de la informació

30. QÜESTIONARI (Andra, Idoia, Alba, Claudia)
Com elaborar-lo?
1) Decidir quina informació necessitem obtenir
2) Decidir el tipus de preguntes: tancades o obertes.
3) Realitzar un estudi pilot amb una mostra de
persones i invitar-les a que el critiquen
4) Revisar el qüestionari basant-se en les crítiques
5) Aplicar el qüestionari. Anotar al qüestionari quan
deuen retornar-lo
6) Analitzar i interpretar els qüestionaris retornats
7) Redactar l’informe final d’investigació
Com dissenyarlo?
1) Format clar i simple
2) Introduïr preguntes que desperten l’interés dels
enquestats
3) L’aparença del qüestionari és essencial. Hi ha que
cuidar la presentació.
4) Diferenciar les diferents parts del qüestionari
5) Ficar exemples de resposta per a cada nou format
6) Si el qüestionari es remeteix per correu, facilitar la
devolució
7) Pensar en la codificació de les respostes per al seu
posterior tractament informàtic
8) Al final del qüestionari agraïr la col·laboració.
Indicar, que si ho desitgen, se’ls informarà dels
resultats
Exemple:

31. Entrevista (Ana i Marta)
¿Qué son?
Conversación entre dos o más personas, una de las cuales es el entrevistador,
que intenta obtener información de aspectos que no son directamente
observables (sentimientos, emociones, intenciones, pensamientos…) o
acontecimientos que ya ocurrieron.
Características
Comunicación verbal, estructurada, finalidad concreta, situación asimétrica
(entrevistador-entrevistado), bidireccional y adopción de roles específicos.
Modalidades
Muy variadas según la finalidad.
¿Qué hacer?
-PLANIFICACIÓN: Objetivos, persona a entrevistar, pregunta (tipo y orden)
-CONDUCIR LA ENTREVISTA: Dejar clara la finalidad, porqué se ha
seleccionado al entrevistado, anonimato…
-CÓMO PREGUNTAR: Motivar al interlocutor para obtener la máxima
información (es una conversación no un interrogatorio!!) y hacer preguntas
abiertas.
Registro información
- Tomar notas
- Grabar
- Transcripción

32. Entrevista (Ana i Marta)
●
●
●
Sabemos que chicos de tu edad toman droga porque
significa ser joven, ¿has tomado tú alguna vez droga?
Si fueras director, ¿cómo organizarías el centro?
Lo que acabas de decir es realmente valioso.

33. GRUPO DE DISCUSIÓN (RAFA-MARIA)
¿Qué es?
Una conversación grupal cuidadosamente planeada, diseñada para obtener la información sobre
un tema determinado, en un ambiente permisivo, no directivo.
Características
Grupos 6-8 personas. Moderador experto. Clima relajado. Tema conflictivo
Objetivo-meta
Obtener información exhaustiva sobre las necesidades, intereses y preocupaciones de un
determinado grupo social.
Provocar la reflexión sobre un tema a partir de diferentes puntos de vista.
Planificación
Guión de entrevistas: Introducción participantes - Introducción tema/pregunta inicial – Discusión – Síntesis
Puntos a tener
en cuenta
Hacer que todos participen. Recoger todas las opiniones. Provocar ideas complementarias.
Adhesión de todo el grupo. Participantes con conocimientos previos.
Ventajas
Recoge datos vida real en el entorno social. Técnica flexible y estimulante. Validez subjetiva.
Ofrece resultados rápidos. Costes reducidos. Favorece pensamiento crítico.

34. Anàlisi de documents amb mitjans audiovisuals
Com?
fotografia i grabació vídeo/audio
Avantatges i
Inconvenients:
Avantatges del vídeo: registre ampli, fiable, precís, proporciona recreació visual, es pot utilitzar com a mostra i es pot grabar tant al
professorat com a l’alumnat.
Avantatges de l’audio: útil per poder identificar patrons generals de conducta verbal i selecció d’episodis per a un microanàlisis més
ampli.
Inconvenients: equip car, distorsió deguda a defectes d’edició, requereix un operador .
Usos
●
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●
●
●
●
Com elaborarles?
ens dóna probes de la conducta humana.
mostrar canvis a través del temps.
mostrar participació dels alumnes en una activitat.
utilitzar-se com a proba de que un fet va passar.
utilitzar-se per estimular als entrevistats a parlar sobre el que veuen i no sobre el que esperen veure.
estimular el record.
Un observador és qui utiliza l’equip mentre el docent i els alumnes realitzen les feines. Primer s’haurà de revisar la cinta o les
fotografies i després es prestarà atenció als esdeveniments més significatius per a poder extreure les conclusions necessàries.

35. Escalas de medida (Sonia, Hèctor i Víctor)
¿Qué son?
Son instrumentos que se utilizan para determinar las diferencias de
grado o intensidad entre los individuos respecto a algún objeto
actitudinal.
Características
Cerrada, muy estructurada y cuantitativa.
¿Para qué son útiles?
Áreas no cognitivas: desarrollo social y personal. P. ej.:
cooperación, diligencia, tolerancia, entusiasmo, destrezas de grupo,
etc.
¿Cómo planificarlas?
Decidir si será estimativa (un solo ítem a evaluar), o de actitudes
(varios ítems), cuáles serán estos ítems, y si van a ser
cumplimentadas por el propio sujeto o por observadores externos.
¿Cómo elaborarlas?
Incluir la característica o características que se pretende evaluar,
así como varios grados de estimación, que pueden ser descriptivos,
numéricos o gráficos.

36. Escalas de medida (ejemplos)

37. Documentos Oficiales (PILAR I SARA)
¿Qué son?
Documentos oficiales y públicos disponibles como fuente
de información
Ejemplos
Artículos de periódicos, registros de organismos,
documentos de organizaciones, transcripciones judiciales,
planificaciones y notas de lecciones, horarios, actas de
reuniones...

38. Documentos Personales (PILAR I SARA)
¿Qué son?
Hay dos tipos:
- Documentos naturales: elaborados por iniciativa propia, no
incentivados ni solicitados, facilitados por los autores o descubiertos
por el investigador.
- Documentos sugeridos por el investigador: se solicita a
diferentes personas que escriban o que ayuden a escribir.
Ejemplos
Un ejemplo de documentos personales son los diarios.

39. Diario (PILAR I SARA)
¿Qué son?
Son relatos escritos que recogen reflexiones sobre los acontecimientos que
tienen lugar en la vida de una persona.
¿Para qué
sirven?
Para que las personas relaten su experiencia.
Ejemplo