Este documento presenta los conceptos clave del desarrollo organizacional. Explica que el desarrollo organizacional busca mejorar la eficiencia de organizaciones que muestran síntomas como decisiones irracionales de ejecutivos, falta de implementación de políticas y opiniones de empleados no consideradas. Luego, describe principios como la necesidad de cambiar la cultura organizacional ante ambientes cambiantes, lograr que objetivos individuales e institucionales se integren y la interacción continua entre organizaciones y su entorno. Finalmente, menciona algunas crí