Comunicacion y estilos de comunicacion (asertividad)
1.
2. “COMUNIÓN”, Compartir ideas y sentimientos en
un clima de reciprocidad.
“communnicare” que significa “compartir”
E. Mc.Entee “proceso, es decir una serie de eventos
que ocurren consecutivamente en un orden y un
tiempo. Transmisión de señales y la creación de
significados”
3. La comunicación es el fundamento de toda la vida
social. Si se suprime en un grupo social todo
intercambio de signos orales o escritos, el grupo
deja de existir. En efecto, desde el momento de su
nacimiento hasta el de su muerte, el individuo
establecerá intercambios.
4. Expresiva: La palabra
y la escritura.
Receptiva: Escuchar y
leer
Utiliza como soporte
el lenguaje
5. Fónico: Paralinguístico
(tono de voz, pausas
silencios, signos
sonoros)
Corporal: Quinésico,
(movimientos,posturas
, mirada, contacto
corporal, gestos)
6. Son aquellas consideradas
las más adecuadas, lo que
permite una adecuada
interacción entre las
personas.
Satir dice “El emisor
funcional expresa
firmemente sus ideas,
clarifica lo que dice, pide
confrontación, es receptivo
a la respuesta recibida”
8. › Son aquellas en que los patrones
de comunicación no son
totalmente sanos e insanos; a
medida que se va haciendo más
disfuncional la comunicación
verbal y la no verbal entre el
receptor y el emisor pueden
aparecer los conflictos o
problemas en la interacción
9. Incongruente
Usa terceros.
Generaliza
Sarcasmo
Resentimiento
silencioso
Hablar por otros
11. Ser pasivo significa:
Evitar decir lo que piensas, quieres u opinas
Porque tienes miedo de las consecuencias
Porque no crees en tus derechos personales
Porque no sabes expresar tus derechos
Porque crees que los derechos de los demás son
mas importantes que los tuyos.
12. › Decir lo que piensas, sientes,Decir lo que piensas, sientes,
quieres u opinas sin respetarquieres u opinas sin respetar
el derecho de los demás ael derecho de los demás a
ser tratados con respeto.ser tratados con respeto.
Ser agresivo es:
13. PASIVO
Frustración, depresión,
tensión
Sentimiento de ser
víctima
Distanciamiento
Posterga los conflictos
AGRESIVO
Soledad
Impotencia
Distanciamiento
Sentimiento de culpa
Causa dependencia
14. Decir lo que tu piensas, sientes, quieresDecir lo que tu piensas, sientes, quieres
u opinas sin perjudicar el derecho deu opinas sin perjudicar el derecho de
los demás a ser tratados con respeto;los demás a ser tratados con respeto;
de manera franca, honesta y node manera franca, honesta y no
amenazadora, respetando tus propiosamenazadora, respetando tus propios
derechos personalesderechos personales
Ser asertivo es:
15. El ser asertivo es característico de las personas
que aceptan sus características peculiares, así
como las de las demás.
Es hábil socialmente aquel que expresar lo que
siente y piensa respetando los derechos de los
demás
16. Incluyen respuestas verbales y no
verbales (lo que decimos o
hacemos).
Cognitivas (valoraciones,
expectativas) .
Emocionales (respuestas de
ansiedad, temor, ira, alegría,
sorpresa, vergüenza, entre otros).
17. Escucha, respeta y
expresa con honestidad
Responsable de sus
acciones
Firmeza sin agresividad
Negocia los conflictos
Congruencia entre lo
verbal y no verbal
19. A considerar tus propias necesidades.
A cambiar de opinión.
A expresar tus ideas y sentimientos.
A decir no ante una petición, sin sentirse
culpable.
A ser tratado con respeto y dignidad.
A cometer errores.
A no usar tus derechos.
A exigir la calidad pactada.
A ser feliz
20. 1. A pedir y dar cuando así lo decidas.
2. A hacer menos de lo que como humano
puedes hacer.
3. A establecer tus prioridades y tus propias
decisiones.
4. A sentirte bien.
5. A tener éxito.
6. A la privacidad
7. A la reciprocidad.