El documento habla sobre la construcción e importancia de los indicadores de gestión. Explica que los indicadores permiten medir factores como la efectividad, eficiencia y calidad de los procesos de una organización. Luego describe diferentes tipos de indicadores como los básicos, de ejecución, de control, entre otros. Finalmente, detalla el procedimiento para establecer indicadores, que incluye definir objetivos, establecer indicadores relevantes, determinar fuentes de datos e información, y responsables.