Los indicadores de gestion
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El documento habla sobre los indicadores de gestión y su importancia para medir el desempeño y eficiencia de una organización. Explica que los indicadores miden el logro de objetivos a través de métricas clave. También presenta un caso sobre el desarrollo de indicadores para la fuerza de ventas de un laboratorio farmacéutico, incluyendo métricas como visitas, ventas, costos y productividad.
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Formulacion De Indicadores De Gestion
El documento presenta conceptos y definiciones relacionados con indicadores, metas y evaluación de proyectos. Explica que los indicadores miden el progreso hacia objetivos de productividad y gestión a corto plazo. Las metas de productividad se refieren a niveles de actividad mientras que las metas de gestión se centran en la calidad del proceso. También describe los componentes clave de un indicador como su nombre, atributo, unidad de medida y estructura matemática.
Indicadores de gestion
Los indicadores de gestión son una medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus políticas, objetivos y metas.
Indicadores de eficiencia: Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso.
Indicadores de eficacia: Miden el grado de cumplimiento de los objetivos definidos en el Modelo de Operación.
Indicadores de Efectividad (impacto): Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas.
Miden: planes y programas, unidades estratégicas, política y objetivos, también procesos (Indicadores permanentes: cantidad, calidad, tiempo, recursos y resultados).
INDICADORES DE GESTIÓN
Este documento explica qué son los indicadores de gestión, cómo se definen, para qué se utilizan, sus tipos, cómo elaborarlos y analizarlos. Los indicadores de gestión miden el desempeño y resultados de una organización o proceso a través de métricas cuantificables. Deben ser medibles, entendibles y controlables. Se recomienda definir atributos clave, identificar actividades relevantes, establecer metas y recopilar datos de manera sistemática para analizar tendencias y tomar decisiones.
Indicadores de gestion unidad 1
Este documento describe los indicadores de gestión, incluidas sus definiciones, tipos, metodología de establecimiento y ejemplos. Los indicadores de gestión miden el desempeño de una organización y sus partes a través de métricas cuantitativas. Pueden ser globales para toda la organización o individuales para departamentos o personas. Su objetivo es evaluar el desempeño y mejorarlo mediante la detección de desviaciones respecto a metas y objetivos.
Indicadores de Gestión
El documento presenta información sobre indicadores de gestión y objetivos. Explica que los indicadores son parámetros numéricos que permiten medir el cumplimiento de planes y tomar decisiones. También describe cómo establecer objetivos estratégicos basados en la misión, visión, análisis DOFA y cinco fuerzas de Porter, así como objetivos para los procesos internos en función de su producto y características. Finalmente, provee ejemplos de cómo formular objetivos para diferentes procesos de una organización.
Dirección de marketing
La dirección de marketing implica el análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo. Involucra comprender la estructura del sector industrial, identificar segmentos de mercado y la estrategia de marketing más adecuada, así como desarrollar perfiles de clientes, productos nuevos y estrategias de marketing para cada producto usando el marketing mix. El director de marketing busca influir sobre la demanda para alcanzar los objetivos organizacionales.
Presentación de indicadores de gestión
El documento explica qué son los indicadores y cómo se construyen. Un indicador mide el comportamiento de variables o atributos de una organización mediante una expresión cuantitativa. Al comparar un indicador con un nivel de referencia, se puede determinar si hay una desviación y tomar acciones correctivas. La construcción de un indicador requiere definir su nombre, objetivo, proceso, responsable, niveles de referencia, puntos de lectura y frecuencia.
pronostico de venta
Este documento explica los métodos para pronosticar ventas y desarrollar el potencial de mercado. Describe métodos subjetivos y objetivos para pronosticar ventas, como el uso de datos históricos, tendencias del mercado, y encuestas. También explica cómo realizar estudios de mercado y socioeconómicos para determinar el potencial de mercado y apoyar la expansión a nuevos mercados.
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Resumen indicadores de gestion
El documento habla sobre los indicadores de gestión. Explica que los indicadores de gestión miden el desempeño de una organización hacia el logro de sus metas y objetivos. Los tres elementos fundamentales de un sistema de administración del desempeño son los objetivos, las competencias y los indicadores de gestión. Los indicadores de gestión deben guiar y controlar el desempeño requerido para alcanzar las estrategias organizacionales.
Indicadores de gestion
Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARD
El documento presenta una introducción al Balanced Scorecard (BSC) como un marco de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a traducir su misión y estrategia en objetivos operativos. Explica que el BSC equilibra cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe los pasos para construir un BSC, incluida la definición de objetivos, indicadores, metas e iniciativas, y el desarrollo de un mapa estratégico que muestre las rel
Auditoria administrativa
La auditoría administrativa de la empresa Compra y Venta de Electrodomésticos S.A. tuvo como objetivo identificar áreas de mejora. Se examinó la dirección general, contabilidad, promoción de ventas, secretaría y gerencia de ventas, encontrando funcionamientos regulares o malos. Los resultados generales mostraron un funcionamiento regular de toda la empresa, señalando oportunidades de mejora.
Caracterización de procesos
1) La caracterización de procesos consiste en identificar elementos como quién lo hace, para quién se hace, por qué se hace, cómo se hace, cuándo se hace y qué se requiere. 2) Los procesos se pueden identificar como procesos gerenciales, misionales, de apoyo o de evaluación. 3) El ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar) es fundamental durante la caracterización para controlar y medir el desarrollo de los procesos.
Enrique Benjamín Franklin. auditoria administrativa 3e_cap3
El documento presenta la metodología de auditoría administrativa. Explica las etapas de planeación, instrumentación e informe. La planeación incluye objetivos, factores a revisar, fuentes de estudio e investigación preliminar. La instrumentación cubre la recopilación de información a través de técnicas como entrevistas y cuestionarios. Finalmente, se genera un informe con los hallazgos.
La Planeación Estratégica y los Sistemas de Calidad
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Características Del Tomador De Decisiones
Este documento describe las características de un tomador de decisiones efectivo. Explica que un tomador de decisiones debe basar sus decisiones en la objetividad y tomar decisiones acertadas. También discute varios modelos para la toma de decisiones que pueden ayudar a los gerentes. Finalmente, concluye que un tomador de decisiones en el siglo 21 necesita poseer habilidades como la capacidad de manejar cambios, comunicarse efectivamente y estar bien preparado académicamente para tener éxito en entornos empresariales modernos.
Balanced scorecard
El documento presenta información sobre el Balanced Scorecard. En resumen:
1) El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión estratégica desarrollada por Kaplan y Norton que ayuda a las organizaciones a medir su desempeño desde cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento.
2) Cada perspectiva incluye indicadores clave que permiten evaluar el progreso hacia los objetivos estratégicos.
3) El Balanced Scorecard ayuda a las organizaciones a
Manual De Funciones
Este documento presenta un ejemplo de manual de funciones para el puesto de Responsable de Marketing y Publicidad. Describe las principales responsabilidades y tareas como elaborar planes de marketing, realizar investigaciones de mercado, planificar campañas publicitarias, analizar resultados y mejorar la imagen de la organización. También especifica la misión del puesto, su dependencia jerárquica y las relaciones internas y externas requeridas para desempeñar el rol.
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Matriz efi
Este documento presenta la matriz EFI de la empresa Cocinas Super. La matriz analiza los recursos internos de la empresa, incluyendo fortalezas como personal competente e infraestructura moderna, y debilidades como reducción de liquidez. El resultado de la matriz es 2.90, lo que indica que la posición estratégica interna de la empresa es sólida aunque debe enfocarse en fortalecer sus áreas débiles.
Marketing socialmente responsable
El documento trata sobre el marketing socialmente responsable. Explica que se refiere a un marketing basado en los estilos de vida de las personas y que se preocupa por dar a conocer las acciones y programas de las empresas para atraer a consumidores preocupados por el medio ambiente. La investigación analizará por qué no se utiliza más este tipo de mercadotecnia a nivel estatal en México y cuáles son los aspectos más importantes para desarrollarlo.
Matrices Estrategicas
Presentación que lleva paso a paso a realizar todas las matrices estrategicas utilizadas para la formulación de estrategias.
Analisis foda
Este documento presenta una introducción al análisis FODA. Explica que el análisis FODA es una herramienta que permite examinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una entidad. Además, describe los factores internos (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas) que se consideran en el análisis, y cómo este análisis puede usarse para definir la estrategia de una organización.
Cuadro de Mando Integral
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta de gestión estratégica. Explica que el CMI surgió para ayudar a las empresas a enfrentar desafíos crecientes mediante la medición de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe cómo se construye un mapa estratégico utilizando estas perspectivas y sus relaciones causa-efecto para implementar la estrategia de una organización.
Presentación Tema 1.3. Funciones Gerenciales
Este documento describe las funciones gerenciales clave y el proceso administrativo. Identifica las funciones como planeamiento, organización, dirección y control. Explica que estas funciones fueron definidas originalmente por Henri Fayol y son universales para cualquier organización. Proporciona detalles sobre cada función y los roles que debe asumir un buen administrador.
Unidad VI Medición y seguimiento de procesos.
Este documento trata sobre la medición y seguimiento de procesos. Explica que los indicadores son instrumentos cuantitativos para medir aspectos importantes de un servicio o actividad. Deben ser relevantes, concretos, objetivos y flexibles. También clasifica los indicadores y describe cómo definirlos, medirlos y representarlos. Finalmente, introduce el concepto de cuadro de mandos integral como un sistema estratégico de gestión basado en indicadores que mide el cumplimiento de la misión, aspectos financieros, de clientes y procesos internos.
Mefe y mefi (1)
Este documento describe las matrices de evaluación de factores externos (EFE) e internos (EFI), que permiten resumir y evaluar información clave sobre oportunidades y amenazas externas, así como fortalezas y debilidades internas de una empresa. La matriz EFE evalúa factores externos asignándoles pesos y calificaciones, mientras que la EFI hace lo mismo con factores internos. Ambas matrices dan como resultado un puntaje ponderado que indica qué tan bien la empresa está aprovechando oportunidades y fortalezas, y mitigando amenazas y deb
Sesión 4 indicadores produccion
El documento trata sobre indicadores de gestión y productividad. Explica que los indicadores sirven para medir el desempeño de procesos productivos y permiten la mejora continua. Define la productividad como la relación entre la salida y los recursos utilizados de un sistema productivo. Describe diferentes índices para medir la productividad total, parcial y de factores como capital, mano de obra e insumos. Finalmente, analiza conceptos como capacidad de proceso y sus índices.
Indicadores de Gestión
El documento trata sobre los indicadores de gestión. Explica que los indicadores son medidas que permiten evaluar el desempeño de una organización frente a sus objetivos. Describe los tipos de indicadores - eficiencia, eficacia y efectividad - y las etapas para diseñar un sistema de indicadores que incluyen diagnóstico, descripción de procesos y diseño de los indicadores. El objetivo es medir el desempeño y facilitar la mejora continua de la gestión.
Modelos e Indicadores de Gestión
El documento habla sobre la importancia de medir el desempeño del sector público para mejorar la eficiencia y eficacia en la entrega de bienes y servicios. Explica que se debe establecer indicadores de desempeño para medir objetivos como la satisfacción de los ciudadanos, cumplimiento de la misión y planes de gobierno, y uso eficiente de los recursos. También presenta ejemplos de indicadores y técnicas como el Balanced Scorecard para implementar la medición del desempeño.
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José iba rápido en su automóvil Jaguar cuando un niño le arrojó un ladrillo para pedirle ayuda, ya que su hermano en silla de ruedas se había caído y no podía levantarlo. José se enojó pero luego ayudó a los niños y reflexionó sobre no ir tan rápido por la vida.
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Indicadores De Gestion
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1.- En un sentido subjetivo, supone la coordinación de medios humanos y físicos con el propósito de alcanzar un fin común, a través de un conjunto de principios y formas de administración.
2.- En un sentido Objetivo, debe ser entendido como la estructura organizativa sea esta corporativa o familiar, como elemento integrador de las actividades de una empresa, con finalidades económicas, financieras y sociales.
En el ámbito empresarial ecuatoriano, las estructuras organizacionales corresponden a un modelo vertical, de estilo familiar y concentrador en la toma de decisiones, cuyas características han sido tradicionales en los últimos 100 años y las estadísticas nos demuestran que las empresas familiares representan el 82% del total de empresas registradas en la entidad de control ecuatoriano.
En esta ocasión, deseo compartir tres casos relacionados con formas de administración empresarial y que en su momento sus resultados fueron cuestionados y que espero de ustedes enlistar las posibles causas y alternativas técnicas que podrían presentar.
Les presento el segundo caso y en las dos próximas semanas tendrán otro caso adicional.
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Este documento presenta el Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) como una herramienta para medir el desempeño de una empresa desde cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. Explica que el CMI permite definir indicadores clave de desempeño, gestión e impacto para cada perspectiva y así evaluar el cumplimiento de los objetivos estratégicos a corto y largo plazo. Finalmente, recomienda implementar un C
Cuadro de Mando Integral
Este documento presenta el Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) como una herramienta para medir el desempeño de una empresa desde cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. Explica que el CMI permite definir indicadores clave de desempeño, gestión e impacto para cada perspectiva y así evaluar el cumplimiento de los objetivos estratégicos a corto y largo plazo. Finalmente, recomienda implementar un C
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Clase 4 cuadro de mando integral serviu 2015
El documento describe el Balance Scorecard (BSC), un cuadro de mando integral que busca complementar los indicadores financieros tradicionales con indicadores no financieros para lograr un balance entre el desempeño actual y la construcción de un futuro sostenible. El BSC evalúa la perspectiva financiera, de los clientes, de los procesos internos y de aprendizaje/innovación. Explica la importancia de medir los procesos clave, establecer metas e indicadores a corto y largo plazo, y analizar periódicamente los resultados
Clase 4 cuadro de mando integral serviu 2015
Clase 4 Cuadro de Mando Integral SERVIU 2015 dentro del curso Planificación Estratégica aplicada enmarcada dentro del Curso realizado para funcionarios profesionales del Servicio de Vivienda y Urbanismo de la Región Metropolitana SERVIU en agosto del 2015
Los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes necesarias relacionadas con las técnicas de Planificación Estratégica y Control de Gestión, según el modelo de gestión DIPRES de manera que les permitan mejorar en su desempeño directivo la capacidad a través de una mejora permanente en el rendimiento en el SERVIU Metropolitano Curso realizado el año 2015
Indicadores
El documento describe los conceptos de estrategia, cuadro de mando integral e indicadores. Explica que un cuadro de mando integral ayuda a alinear la organización hacia la visión de la empresa mediante el establecimiento de indicadores que permiten medir el progreso hacia los objetivos estratégicos. También identifica barreras comunes para la implementación de la estrategia como la falta de comprensión y alineación en toda la organización.
Indicadores de gestión en marketing
Los indicadores son datos cuantificables que miden si se están cumpliendo los objetivos y la evolución de la gestión. Proporcionan información sobre el desempeño y permiten adoptar medidas de mejora. Deben ser específicos, objetivos, medibles y relevantes para la toma de decisiones.
Administración
Los Indicadores de Gestión Empresarial (IGE) buscan medir si una empresa va o no por buen camino a cumplir con su visión, objetivos y metas. Los IGE permiten medir áreas como finanzas, operaciones, clientes y empleados para identificar oportunidades de mejora. Una empresa debe definir indicadores medibles, significativos y controlables para cada área y nivel, y usar la información de los IGE para tomar decisiones estratégicas que optimicen su desempeño.
Indicadores de gestión en desarrollo organizacional
Este documento proporciona información sobre indicadores de gestión y métricas clave para monitorear el desempeño de una organización. Describe indicadores para vehículos, signos vitales, requisitos de calidad, consideraciones sobre sistemas, paradigmas sobre medición y aspectos generales de indicadores de gestión. También explica la metodología para establecer indicadores, incluyendo objetivos, factores críticos, definición de indicadores y medición del desempeño.
Indicadores de ventas
Los indicadores permiten medir cambios en una situación a través del tiempo, facilitan el análisis de resultados de acciones, y realizan el seguimiento de objetivos y metas. Los indicadores de ventas miden el desempeño comercial y se definen como magnitudes que expresan el comportamiento de un proceso comparándolo con niveles de referencia. Existen indicadores de eficiencia, como rotación de inventarios y de cartera, y de eficacia, como rentabilidad sobre activos y margen bruto de utilidad.
Indicadores. seguimiento de la gestión en la empresa. 2013
Este documento presenta información sobre indicadores de gestión y el seguimiento de la gestión en las empresas. En particular, discute la utilidad de los indicadores para medir el desempeño y detectar oportunidades de mejora, así como los requisitos para la implantación exitosa de un sistema de indicadores. También introduce conceptos como el Cuadro de Mando Integral y las diferentes perspectivas y elementos que debe incluir.
Administracion
Los Indicadores de Gestión Empresarial (IGE) permiten medir si una empresa va o no por buen camino a cumplir con su visión, objetivos y metas. Los IGE miden áreas como la productividad, efectividad, finanzas y desempeño de empleados. Para establecer los IGE, una empresa debe definir objetivos claros, determinar qué áreas medir, y establecer indicadores medibles, significativos y controlables. Los IGE brindan información valiosa para tomar decisiones acertadas que conduzcan al éxito de la empresa
Indicadoresdeproductividad 121215112750-phpapp01
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Indicadores de productividad importancia estratégica del pronostico de demand...
Indicadores de productividad importancia estratégica del pronostico de demand...Maria Guadalupe Jiménez García
Los indicadores de productividad son aquellas variables que nos ayudan a identificar algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos un servicio, y de este modo reflejan la eficiencia en el uso de los recursos generales y recursos humanos de la empresa, y pueden ser cuantitativos y cualitativos.
Así, básicamente, en cuanto a la fórmula de cálculo, el índice productivo, o la productividad, es el cociente entre la producción y el consumo, es decir, entre el beneficio y el coste, todo en función del tipo de empresa de la que estemos hablando.
Por eso, para cada empresa existen unas variables comunes, y otras personales y subjetivas. Para empezar, la productividad se puede desglosar en varios índices. Por ejemplo, en cuanto a materiales, se puede ver cuanto material se compra, y cuando sale de venta, y con eso ver la merma o cuanto material se desperdicia, y estudiar como aprovecharlo. Esto sería la productividad de la materia prima utilizada.
Indicadores efectividad-eficacia
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Octubre1998
Este documento discute los retos de medir el desempeño en organizaciones complejas con múltiples unidades. Propone el uso de indicadores de efectividad y eficacia, originalmente desarrollados por el ejército estadounidense, para establecer metas y medir resultados comparables entre unidades de negocio diferentes. Estos indicadores combinan la eficacia (objetivos alcanzados) con la eficiencia (costos y tiempo) para producir una medición de efectividad general. El documento explica cómo calcular estos indicadores y los beneficios
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El documento presenta el plan estratégico 2008-2012 de SEDAPAR S.A., la empresa prestadora de servicios de agua potable y alcantarillado en Arequipa, Perú. El plan describe la misión, visión y valores de la empresa, así como cuatro objetivos estratégicos clave: 1) mejorar y ampliar los servicios de agua y alcantarillado, 2) asegurar la sostenibilidad económica, 3) mejorar la gestión empresarial, y 4) crear una imagen institucional. Para lograr estos objetivos,
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