La cultura organizacional se refiere a los valores, normas e ideologías que caracterizan a una organización y la diferencian de otras. Determina el comportamiento y forma de pensar de los empleados, ayudándolos a establecer respuestas específicas. Además, es un factor fundamental para el desempeño de los individuos dentro de la organización y se transmite a lo largo del tiempo a través de rituales, relatos y lenguaje.