Daniel Somlo - eCommerce Day Costa Rica 2019

1. ¿CÓMO LA LOGÍSTICA IMPULSA MIS VENTAS Y OPTIMIZA LOS
RECURSOS DE MI TIENDA ONLINE?
Todo lo que necesita saber para implementar y gestionar la logística
de una tienda online y lograr una experiencia de compra positiva.
TODO
EXPERIENCIA DE COMPRA

2. Publicidad del producto Entrega Servicio postventa

3. ¿De qué hablamos cuando hablamos de experiencia de compra?
Fuente: SalesSupply / otros
Para el 2020, las malas experiencias de los clientes destruirán el 30% de los proyectos
empresariales digitales.
Según el 73% de los consumidores, sentir que la compañía valora su tiempo es lo que más influye
en una buena experiencia de cliente.
La probabilidad de vender algo a un cliente satisfecho es 14 veces mayor que a un cliente
nuevo.
La implantación de una estrategia omnicanal en logística ayuda a mejorar los resultados y a
mejorar los tiempos de respuesta hasta en un 30%.

4. Los fallos del
proveedor pueden
provocar una crisis de
reputación.
Información en
tiempo real.
Incremento en las ventas
de entre un 20 a un 25%.
Same day delivery

5. daniel.somlo@moovin.me
(506) 6370 9903