Este documento describe la evolución del marketing a través de cuatro etapas: Marketing 1.0 se centra en el producto; Marketing 2.0 se enfoca en el cliente; Marketing 3.0 considera los valores del cliente; y Marketing 4.0 intenta predecir el comportamiento del cliente. Explica las diferencias entre cada etapa y cómo se ha adaptado el marketing a los cambios tecnológicos y de las necesidades de los consumidores. Concluye que una combinación de estas etapas es lo ideal para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
Este documento presenta una introducción a los conceptos de mercadotecnia integral y mezcla de mercado. Define la mercadotecnia como un proceso que busca satisfacer las necesidades de los consumidores mediante la creación e intercambio de bienes y servicios. Explica la mercadotecnia integral como un enfoque coordinado entre las diferentes funciones de una empresa para satisfacer al cliente. También describe la mezcla de mercado y sus cuatro elementos clave: producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, resume diferentes enfoques teóricos de
El documento describe la evolución del marketing tradicional al marketing digital. Explica que el marketing digital permite una interacción bidireccional entre empresas y clientes a través de herramientas en línea. También señala que los consumidores ya no son pasivos, sino que generan y comparten contenido, por lo que las empresas deben escucharlos y crear experiencias significativas.
La mercadotecnia ha tenido un fuerte impacto en la vida de las personas y empresas, influyendo en sus hábitos de compra y estilos de vida. El documento explica que la mercadotecnia identifica necesidades del mercado y busca satisfacerlas de manera rentable para las empresas, mejorando el estándar de vida. También ha evolucionado de un enfoque económico a entender las necesidades del público.
Este documento explica las diferencias entre el marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0. El marketing 1.0 se centra en el producto, mientras que el 2.0 se enfoca en el cliente y sus necesidades. El marketing 3.0 considera los valores sociales y busca crear un mundo mejor. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en el análisis de grandes cantidades de datos para predecir el comportamiento de los consumidores.
El documento presenta una introducción a diferentes tipos de marketing, incluyendo marketing relacional, directo, virtual, viral, neuromarketing, social, corporativo, interno, reputacional, de destino, 2.0, móvil, 360°, geomarketing, guerrilla, 1x1 e industrial. Cada tipo se define brevemente con uno o dos párrafos describiendo sus características principales y objetivos.
Este documento presenta información sobre conceptos básicos de mercadotecnia como la definición de mercadotecnia, los fundamentos básicos que incluyen los departamentos de una empresa y factores externos, la mezcla de mercado y los tipos de planificación como la planificación situacional. Explica que la mercadotecnia identifica y satisface las necesidades de los mercados meta a cambio de obtener utilidad y define conceptos clave como los segmentos de mercado, la investigación de mercados y el posicionamiento.
Este documento describe la evolución del marketing a través de cuatro etapas: Marketing 1.0 se centra en el producto; Marketing 2.0 se enfoca en el cliente; Marketing 3.0 considera los valores del cliente; y Marketing 4.0 intenta predecir el comportamiento del cliente. Explica las diferencias entre cada etapa y cómo se ha adaptado el marketing a los cambios tecnológicos y de las necesidades de los consumidores. Concluye que una combinación de estas etapas es lo ideal para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
Este documento presenta una introducción a los conceptos de mercadotecnia integral y mezcla de mercado. Define la mercadotecnia como un proceso que busca satisfacer las necesidades de los consumidores mediante la creación e intercambio de bienes y servicios. Explica la mercadotecnia integral como un enfoque coordinado entre las diferentes funciones de una empresa para satisfacer al cliente. También describe la mezcla de mercado y sus cuatro elementos clave: producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, resume diferentes enfoques teóricos de
El documento describe la evolución del marketing tradicional al marketing digital. Explica que el marketing digital permite una interacción bidireccional entre empresas y clientes a través de herramientas en línea. También señala que los consumidores ya no son pasivos, sino que generan y comparten contenido, por lo que las empresas deben escucharlos y crear experiencias significativas.
La mercadotecnia ha tenido un fuerte impacto en la vida de las personas y empresas, influyendo en sus hábitos de compra y estilos de vida. El documento explica que la mercadotecnia identifica necesidades del mercado y busca satisfacerlas de manera rentable para las empresas, mejorando el estándar de vida. También ha evolucionado de un enfoque económico a entender las necesidades del público.
Este documento explica las diferencias entre el marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0. El marketing 1.0 se centra en el producto, mientras que el 2.0 se enfoca en el cliente y sus necesidades. El marketing 3.0 considera los valores sociales y busca crear un mundo mejor. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en el análisis de grandes cantidades de datos para predecir el comportamiento de los consumidores.
El documento presenta una introducción a diferentes tipos de marketing, incluyendo marketing relacional, directo, virtual, viral, neuromarketing, social, corporativo, interno, reputacional, de destino, 2.0, móvil, 360°, geomarketing, guerrilla, 1x1 e industrial. Cada tipo se define brevemente con uno o dos párrafos describiendo sus características principales y objetivos.
Este documento presenta información sobre conceptos básicos de mercadotecnia como la definición de mercadotecnia, los fundamentos básicos que incluyen los departamentos de una empresa y factores externos, la mezcla de mercado y los tipos de planificación como la planificación situacional. Explica que la mercadotecnia identifica y satisface las necesidades de los mercados meta a cambio de obtener utilidad y define conceptos clave como los segmentos de mercado, la investigación de mercados y el posicionamiento.
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
Trabajo de monografia obregon y alumna yovanaperezyovis
la mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer al cliente para lograr los objetivos de la organización, y lograr la fidelizacion de los clientes y terminen siendo socios .
El documento describe la evolución del marketing desde el enfoque 1.0 hasta el 4.0. El marketing 1.0 se centra principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se enfoca más en el cliente y satisfacer sus necesidades. El marketing 3.0 considera al cliente como un ser humano con valores y emociones, buscando crear un impacto positivo. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del cliente usando datos en internet para anticiparse a sus necesidades.
Mercadotecnia integral y mezcla de mercado.karlanarvaezKarlaNarvez2
Este documento presenta una introducción a los conceptos clave de la mercadotecnia integral y la mezcla de mercado. Define la mercadotecnia, necesidades, demanda, producto y otros términos fundamentales. Explica los cinco enfoques del marketing y las cuatro P de la mezcla de mercado: producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, detalla cada elemento de la mezcla de mercado y cómo las empresas pueden utilizar estratégicamente estos factores para satisfacer las necesidades de los consumidores.
El documento describe la evolución del marketing desde el enfoque 1.0 centrado en el producto hasta el enfoque 4.0 centrado en el análisis de datos. Explica que el marketing 1.0 se enfoca principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se centra en el cliente y el 3.0 en los valores. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del consumidor mediante el análisis de grandes cantidades de datos en tiempo real.
El documento describe la evolución del marketing a través de cuatro generaciones: Marketing 1.0 centrado en el producto; Marketing 2.0 centrado en el consumidor; Marketing 3.0 centrado en los valores sociales y ambientales; y Marketing 4.0 que integra canales offline y online para brindar una experiencia transparente y coherente al consumidor. También discute el marketing de contenidos, el cual se enfoca en crear y distribuir contenido valioso para los consumidores con el objetivo de ganar su lealtad e impulsar acciones rentables.
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera que los competidores
El libro de Philip Kotler Marketing 3.0 propone un nuevo enfoque para llegar al consumidor actual, centrado en los valores y las causas sociales. El Marketing 3.0 se centra en la creación de comunidades, la co-creación e integridad de marca. Las empresas deben demostrar responsabilidad social para posicionarse como marcas dignas de ser amadas. El Marketing ha evolucionado de centrarse en los productos (Marketing 1.0), a los consumidores (Marketing 2.0), y ahora a los valores y la sociedad (Marketing 3.0).
Las relaciones públicas juegan un papel importante en empresas, gobiernos y organizaciones al brindar un punto de referencia para el mercadeo y la comunicación. Existen dos doctrinas principales de relaciones públicas: la doctrina europea, fundada en Francia, y la Escuela de París, pionera en la educación sobre relaciones públicas. Las relaciones públicas buscan establecer confianza mediante la comunicación de los beneficios a la sociedad. También se adaptan a los modelos sociales para crear vínculos duraderos. Aunque el mercadeo y
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
Este documento describe la evolución del concepto de marketing a través de tres etapas: 1) orientación a la producción en los inicios de la revolución industrial, 2) orientación a las ventas en los años 1930, y 3) orientación al marketing a partir de los años 1960, enfocándose en satisfacer las necesidades de los consumidores. También explica cómo las actividades de marketing dentro de las empresas han crecido en importancia a lo largo de estas etapas, pasando de ser marginales a integrarse completamente en departamentos dedicados al marketing.
1) La comunicación estratégica busca proyectar la identidad y los valores de una organización hacia sus públicos objetivos a través de acciones comunicativas planificadas a largo plazo. 2) Estas acciones se basan en el análisis FODA de la organización y su plan estratégico, que incluye su misión y visión. 3) La comunicación estratégica incluye tanto la comunicación interna para cohesionar a los empleados, como la comunicación externa para generar una imagen positiva de la organización ante sus públicos.
El documento trata sobre el marketing emocional. Explica que el objetivo del marketing emocional es crear actitudes y acciones favorables hacia un producto apelando a los sentimientos, valores y emociones de las personas. Describe las estrategias que se pueden utilizar como apelar a emociones como alegría, nostalgia u orgullo. También presenta los pasos para desarrollar un plan de marketing emocional efectivo como conocer a profundidad a los consumidores, elegir las emociones a relacionar con la marca y diseñar una estrategia
Este documento habla sobre el posicionamiento como una estrategia de marketing. Explica que el posicionamiento se refiere a cómo una empresa ubica su producto o servicio en la mente de los clientes potenciales, no al producto en sí. Luego describe algunas claves para posicionar una marca como conocer la imagen actual de la marca, los posicionamientos de la competencia, y seleccionar el argumento más adecuado y creíble. Finalmente, menciona que un buen posicionamiento debe buscar la diferenciación y evitar la repetición.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
El objeto de la presente investigación, de carácter aproximativo, consiste en efectuar un análisis de la evolución del marketing, desde el 1.0 al 4.0. Los objetivos planteados son: analizar, de forma cuantitativa, la producción científica sobre Marketing, en sus diferentes fases, y conocer cuáles son las áreas de investigación con mayor producción científica en referencia al punto anterior en Scopus. La metodología aplicada se centra en la búsqueda de producción científica en la base de datos Scopus para el período comprendido entre el 2014 y 2018.
Estrategias de Marketing en Redes Sociales. Revista BulB agosto 2016. Por Ros...Andrés Silva Arancibia
El documento describe las herramientas claves para redescubrir la esencia y el espíritu de una marca, incluyendo el uso de arquetipos, la reflexión sobre los valores fundamentales de la marca, y la definición de las actitudes y comportamientos que expresan la identidad de la marca. El propósito es ayudar a las marcas a diferenciarse mediante la construcción de una identidad coherente y sólida basada en su verdadera esencia.
Este documento presenta información sobre el sistema de información de marketing (SIM). Discute conceptos clave como el impacto de la mercadotecnia, conceptos erróneos comunes sobre la mercadotecnia, la importancia de la mercadotecnia y su campo de acción. También describe los entornos interno y externo que afectan los sistemas de mercadotecnia de las empresas, incluidos factores macro y microambientales.
El documento presenta el programa de un foro sobre marketing relacional y CRM que se llevará a cabo en Colombia, Chile, Ecuador, México y Perú. El foro incluirá presentaciones sobre temas como el marketing persona, la gestión de clientes, el Net Promoter Score, y la infraestructura tecnológica para convertir las empresas en negocios sociales. Los oradores incluirán expertos de Estados Unidos y el Reino Unido que compartirán sus conocimientos y experiencias sobre estas temáticas.
LA COHERENCIA, SEGÚN LA CHARLA DE ROBERTO PÉREZ: ¿POR QUÉ NOS ENFERMAMOS?
Cuando pensamos, actuamos o vivimos desde el hemisferio izquierdo, el que controla nuestra vida es EL EGO; cuando nos paramos o manejamos nuestra vida desde el hemisferio derecho, es LA CONCIENCIA. Nosotros podemos elegir cuál de los dos conduce nuestra propia vida.
El ego no es el malo de la película, ni tenemos que infravalorar el hemisferio izquierdo. El ego, a través de la mente, va ayudándonos en este plano de la vida porque lo que hace es fraccionar la realidad, separar las cosas para poder discernirlas. Por el camino de la dualidad nos hace entender una cosa comparándola con otra que no lo es. De hecho, desde que el ego organiza nuestra realidad, podemos pensar en un tiempo presente, pasado y futuro. Sin el ego no seríamos operativos en la vida. Otra cosa es identificarnos solo con él. Todo esto es solo un aspecto de nosotros.
El otro aspecto posible es que decidamos vivir desde nuestro hemisferio derecho, desde nuestra conciencia; la mente ya no actúa desde la dualidad, porque aparece una CONCIENCIA DE UNIDAD, y ahí, NO SOY, SOMOS!!!, y empezamos a sentir que SOMOS PARTE DE UNA TOTALIDAD
El corazón es otra área neuronal de la cuál reconocemos LA INTUICIÓN. La neurocardiología descubre que la autonomía que tiene este centro neuronal alrededor del área cardíaca nos permite una manera de vincularnos con la realidad, totalmente distinta. Para este centro, lo mejor que nos puede suceder es que se encuentre en SINTONÍA con lo que llamamos EL TERCER OJO, o la unión entre los dos hemisferios. Cuando se produce este encuentro, situándonos en el hemisferio derecho, comenzamos a tener otro tipo de conciencia, pasamos a tener una CONCIENCIA DE INTIMIDAD con todos los seres.
9 pilares de duplicación de los multiniveles exitososVerónica Rubio
http://www.veronicarubio.net - Descubre los 9 pilares de duplicación de los multiniveles exitosos
Comunicate conmigo
Blog - http://www.veronicarubio.net
Skype - rubioojeda
Sobre It Works - http://goo.gl/ZG0kPt
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
Trabajo de monografia obregon y alumna yovanaperezyovis
la mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer al cliente para lograr los objetivos de la organización, y lograr la fidelizacion de los clientes y terminen siendo socios .
El documento describe la evolución del marketing desde el enfoque 1.0 hasta el 4.0. El marketing 1.0 se centra principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se enfoca más en el cliente y satisfacer sus necesidades. El marketing 3.0 considera al cliente como un ser humano con valores y emociones, buscando crear un impacto positivo. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del cliente usando datos en internet para anticiparse a sus necesidades.
Mercadotecnia integral y mezcla de mercado.karlanarvaezKarlaNarvez2
Este documento presenta una introducción a los conceptos clave de la mercadotecnia integral y la mezcla de mercado. Define la mercadotecnia, necesidades, demanda, producto y otros términos fundamentales. Explica los cinco enfoques del marketing y las cuatro P de la mezcla de mercado: producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, detalla cada elemento de la mezcla de mercado y cómo las empresas pueden utilizar estratégicamente estos factores para satisfacer las necesidades de los consumidores.
El documento describe la evolución del marketing desde el enfoque 1.0 centrado en el producto hasta el enfoque 4.0 centrado en el análisis de datos. Explica que el marketing 1.0 se enfoca principalmente en el producto, mientras que el 2.0 se centra en el cliente y el 3.0 en los valores. Finalmente, el marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del consumidor mediante el análisis de grandes cantidades de datos en tiempo real.
El documento describe la evolución del marketing a través de cuatro generaciones: Marketing 1.0 centrado en el producto; Marketing 2.0 centrado en el consumidor; Marketing 3.0 centrado en los valores sociales y ambientales; y Marketing 4.0 que integra canales offline y online para brindar una experiencia transparente y coherente al consumidor. También discute el marketing de contenidos, el cual se enfoca en crear y distribuir contenido valioso para los consumidores con el objetivo de ganar su lealtad e impulsar acciones rentables.
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera que los competidores
El libro de Philip Kotler Marketing 3.0 propone un nuevo enfoque para llegar al consumidor actual, centrado en los valores y las causas sociales. El Marketing 3.0 se centra en la creación de comunidades, la co-creación e integridad de marca. Las empresas deben demostrar responsabilidad social para posicionarse como marcas dignas de ser amadas. El Marketing ha evolucionado de centrarse en los productos (Marketing 1.0), a los consumidores (Marketing 2.0), y ahora a los valores y la sociedad (Marketing 3.0).
Las relaciones públicas juegan un papel importante en empresas, gobiernos y organizaciones al brindar un punto de referencia para el mercadeo y la comunicación. Existen dos doctrinas principales de relaciones públicas: la doctrina europea, fundada en Francia, y la Escuela de París, pionera en la educación sobre relaciones públicas. Las relaciones públicas buscan establecer confianza mediante la comunicación de los beneficios a la sociedad. También se adaptan a los modelos sociales para crear vínculos duraderos. Aunque el mercadeo y
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
Este documento describe la evolución del concepto de marketing a través de tres etapas: 1) orientación a la producción en los inicios de la revolución industrial, 2) orientación a las ventas en los años 1930, y 3) orientación al marketing a partir de los años 1960, enfocándose en satisfacer las necesidades de los consumidores. También explica cómo las actividades de marketing dentro de las empresas han crecido en importancia a lo largo de estas etapas, pasando de ser marginales a integrarse completamente en departamentos dedicados al marketing.
1) La comunicación estratégica busca proyectar la identidad y los valores de una organización hacia sus públicos objetivos a través de acciones comunicativas planificadas a largo plazo. 2) Estas acciones se basan en el análisis FODA de la organización y su plan estratégico, que incluye su misión y visión. 3) La comunicación estratégica incluye tanto la comunicación interna para cohesionar a los empleados, como la comunicación externa para generar una imagen positiva de la organización ante sus públicos.
El documento trata sobre el marketing emocional. Explica que el objetivo del marketing emocional es crear actitudes y acciones favorables hacia un producto apelando a los sentimientos, valores y emociones de las personas. Describe las estrategias que se pueden utilizar como apelar a emociones como alegría, nostalgia u orgullo. También presenta los pasos para desarrollar un plan de marketing emocional efectivo como conocer a profundidad a los consumidores, elegir las emociones a relacionar con la marca y diseñar una estrategia
Este documento habla sobre el posicionamiento como una estrategia de marketing. Explica que el posicionamiento se refiere a cómo una empresa ubica su producto o servicio en la mente de los clientes potenciales, no al producto en sí. Luego describe algunas claves para posicionar una marca como conocer la imagen actual de la marca, los posicionamientos de la competencia, y seleccionar el argumento más adecuado y creíble. Finalmente, menciona que un buen posicionamiento debe buscar la diferenciación y evitar la repetición.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
El objeto de la presente investigación, de carácter aproximativo, consiste en efectuar un análisis de la evolución del marketing, desde el 1.0 al 4.0. Los objetivos planteados son: analizar, de forma cuantitativa, la producción científica sobre Marketing, en sus diferentes fases, y conocer cuáles son las áreas de investigación con mayor producción científica en referencia al punto anterior en Scopus. La metodología aplicada se centra en la búsqueda de producción científica en la base de datos Scopus para el período comprendido entre el 2014 y 2018.
Estrategias de Marketing en Redes Sociales. Revista BulB agosto 2016. Por Ros...Andrés Silva Arancibia
El documento describe las herramientas claves para redescubrir la esencia y el espíritu de una marca, incluyendo el uso de arquetipos, la reflexión sobre los valores fundamentales de la marca, y la definición de las actitudes y comportamientos que expresan la identidad de la marca. El propósito es ayudar a las marcas a diferenciarse mediante la construcción de una identidad coherente y sólida basada en su verdadera esencia.
Este documento presenta información sobre el sistema de información de marketing (SIM). Discute conceptos clave como el impacto de la mercadotecnia, conceptos erróneos comunes sobre la mercadotecnia, la importancia de la mercadotecnia y su campo de acción. También describe los entornos interno y externo que afectan los sistemas de mercadotecnia de las empresas, incluidos factores macro y microambientales.
El documento presenta el programa de un foro sobre marketing relacional y CRM que se llevará a cabo en Colombia, Chile, Ecuador, México y Perú. El foro incluirá presentaciones sobre temas como el marketing persona, la gestión de clientes, el Net Promoter Score, y la infraestructura tecnológica para convertir las empresas en negocios sociales. Los oradores incluirán expertos de Estados Unidos y el Reino Unido que compartirán sus conocimientos y experiencias sobre estas temáticas.
LA COHERENCIA, SEGÚN LA CHARLA DE ROBERTO PÉREZ: ¿POR QUÉ NOS ENFERMAMOS?
Cuando pensamos, actuamos o vivimos desde el hemisferio izquierdo, el que controla nuestra vida es EL EGO; cuando nos paramos o manejamos nuestra vida desde el hemisferio derecho, es LA CONCIENCIA. Nosotros podemos elegir cuál de los dos conduce nuestra propia vida.
El ego no es el malo de la película, ni tenemos que infravalorar el hemisferio izquierdo. El ego, a través de la mente, va ayudándonos en este plano de la vida porque lo que hace es fraccionar la realidad, separar las cosas para poder discernirlas. Por el camino de la dualidad nos hace entender una cosa comparándola con otra que no lo es. De hecho, desde que el ego organiza nuestra realidad, podemos pensar en un tiempo presente, pasado y futuro. Sin el ego no seríamos operativos en la vida. Otra cosa es identificarnos solo con él. Todo esto es solo un aspecto de nosotros.
El otro aspecto posible es que decidamos vivir desde nuestro hemisferio derecho, desde nuestra conciencia; la mente ya no actúa desde la dualidad, porque aparece una CONCIENCIA DE UNIDAD, y ahí, NO SOY, SOMOS!!!, y empezamos a sentir que SOMOS PARTE DE UNA TOTALIDAD
El corazón es otra área neuronal de la cuál reconocemos LA INTUICIÓN. La neurocardiología descubre que la autonomía que tiene este centro neuronal alrededor del área cardíaca nos permite una manera de vincularnos con la realidad, totalmente distinta. Para este centro, lo mejor que nos puede suceder es que se encuentre en SINTONÍA con lo que llamamos EL TERCER OJO, o la unión entre los dos hemisferios. Cuando se produce este encuentro, situándonos en el hemisferio derecho, comenzamos a tener otro tipo de conciencia, pasamos a tener una CONCIENCIA DE INTIMIDAD con todos los seres.
9 pilares de duplicación de los multiniveles exitososVerónica Rubio
http://www.veronicarubio.net - Descubre los 9 pilares de duplicación de los multiniveles exitosos
Comunicate conmigo
Blog - http://www.veronicarubio.net
Skype - rubioojeda
Sobre It Works - http://goo.gl/ZG0kPt
El documento anuncia un curso de osteopatía craneosacral para fisioterapeutas que se llevará a cabo en septiembre y octubre en la Escuela de Medicina del Deporte de la Universidad de Cádiz. El curso está homologado por el Colegio de Fisioterapeutas de Andalucía y ofrece 40 horas de formación a un costo de 400 euros, pagadero en 8 meses sin intereses.
Este documento presenta las 9 Leyes Esenciales para la Libertad Financiera en Red de Mercadeo escrito por Roberto Pérez y Kerensa Luciano. Incluye biografías de los autores, una dedicatoria, y explica cada una de las 9 leyes necesarias para tener éxito en red de mercadeo, incluyendo inscribirse, presentaciones efectivas, reuniones centrales, seguimiento, y la importancia de la duplicación. El objetivo es proveer las herramientas necesarias para aquellos interesados en construir un negocio exitoso
What is Artificial Intelligence | Artificial Intelligence Tutorial For Beginn...Edureka!
** Machine Learning Engineer Masters Program: https://www.edureka.co/masters-program/machine-learning-engineer-training **
This tutorial on Artificial Intelligence gives you a brief introduction to AI discussing how it can be a threat as well as useful. This tutorial covers the following topics:
1. AI as a threat
2. What is AI?
3. History of AI
4. Machine Learning & Deep Learning examples
5. Dependency on AI
6.Applications of AI
7. AI Course at Edureka - https://goo.gl/VWNeAu
For more information, please write back to us at sales@edureka.co
Call us at IN: 9606058406 / US: 18338555775
Facebook: https://www.facebook.com/edurekaIN/
Twitter: https://twitter.com/edurekain
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/edureka
El documento resume diferentes enfoques y definiciones de mercadotecnia. Define mercadotecnia como la relación entre un producto y un consumidor y cómo explotar esa relación de manera ética. Explica que mercadotecnia implica anticiparse a las necesidades de los consumidores y entregar valor a través de productos. También resume los objetivos de maximizar la satisfacción del consumidor y el consumo de manera sostenible para las empresas y la sociedad.
La creatividad es fundamental en la investigación de mercados para descubrir necesidades insatisfechas de los consumidores. Se debe combinar la investigación de mercados con equipos creativos para desarrollar e implementar ideas y tomar mejores decisiones. Algunas herramientas creativas en la investigación de mercados incluyen el brainstorming, la observación etnográfica y técnicas cualitativas como el uso de imágenes y metáforas para revelar procesos inconscientes. La creatividad ayuda a ir más allá de las respuestas obvias
El documento presenta un taller introductorio sobre marketing. Explica conceptos clave como las necesidades de los clientes, la evolución del concepto de marketing, y nuevas tendencias como el marketing de relaciones, responsabilidad social corporativa y marketing digital. También describe las etapas de planificación de marketing, incluyendo el análisis interno y externo, establecimiento de objetivos, y diseño y evaluación de estrategias.
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidorAura Alexandra
Este documento trata sobre las relaciones públicas y el marketing. Explica que las relaciones públicas buscan crear una imagen positiva de las organizaciones mediante la comunicación estratégica, mientras que el marketing se enfoca en satisfacer las necesidades de los consumidores. También describe variables internas y externas que influyen en el comportamiento del consumidor y el proceso de compra, así como la importancia de segmentar los mercados debido a la gran variedad de preferencias entre los consumidores. Finalmente, concluye resaltando la necesidad de tener una estrategia alineada entre
El documento presenta información sobre marketing social. Explica que el marketing social busca promover ideas, productos o servicios beneficiosos para la sociedad a diferencia del marketing comercial que busca beneficios para la entidad. También describe los diferentes tipos de marketing social como el interno, externo e interactivo; y las leyes del marketing como la ley del liderazgo y la categoría.
1. El documento resume los diferentes enfoques de la mercadotecnia a través de la historia y cómo se ha evolucionado de una disciplina científica a entender las necesidades de los consumidores. 2. Describe los cinco enfoques alternativos de la mercadotecnia según Kotler y Armstrong así como los conceptos centrales de la mercadotecnia. 3. Explica que la planeación estratégica de mercadotecnia consiste en un proceso de cinco pasos para analizar la situación del mercado, establecer objetivos, posicionamiento y se
Este documento resume el concepto de marketing, describiendo cómo satisface las necesidades de los consumidores mediante procesos de intercambio. Explica que el marketing es una ciencia que estudia el comportamiento de los consumidores y el proceso de decisión de compra. También describe las funciones clave del marketing como sistema para facilitar el intercambio entre oferentes y demandantes.
El documento presenta una introducción al tema de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el proceso mediante el cual las organizaciones satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores a través del intercambio de bienes y servicios. Explora seis temas principales de la mercadotecnia: antecedentes, mercado y consumidor, estrategias de producto y precio, distribución, publicidad y promoción, y tendencias actuales. Concluye que la mercadotecnia es indispensable para las organizaciones ya que permite satisfacer las necesidades
Este documento trata sobre las relaciones públicas (RRPP) y el marketing. Explica que las RRPP buscan crear una imagen positiva entre organizaciones y el público a través de la comunicación estratégica para obtener una opinión favorable. También define el marketing como el proceso de crear, distribuir y fijar precios de bienes y servicias para facilitar relaciones de intercambio. Luego discute las influencias internas y externas en el comportamiento del consumidor y el proceso de compra, así como la segmentación de mercados.
GESTION DE MARKETING EMPRESARIAL U1-SESION 1.pptxCarlos704583
1) El documento describe el proceso de marketing y su orientación hacia el cliente. Explica que el marketing implica comprender a los clientes, crear valor para ellos y establecer relaciones sólidas a través de las cuales se intercambia valor.
2) Señala que el objetivo del marketing es identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas mediante productos y servicios que generen beneficios tanto para los clientes como para las empresas.
3) El proceso de marketing incluye etapas como comprender a los clientes, desarrollar una estrategia enf
Este documento resume tres escuelas de relaciones públicas, compara relaciones públicas y marketing, y describe el comportamiento del consumidor y cómo las relaciones públicas se relacionan con los modelos de la sociedad. Brevemente, la escuela estadounidense se enfoca en la imagen de una institución, la europea en estrategias de confianza, y la latinoamericana en el interés de la comunidad. Las relaciones públicas buscan buenas relaciones a través de la imagen, mientras que el marketing es un sistema total para identificar necesidades de los consumidores. Finalmente,
El documento presenta conceptos básicos de mercadotecnia social y su aplicación a través del modelo de las 4P. Define la mercadotecnia social como una actividad dirigida a beneficiar a las personas y la sociedad mediante cambios de actitudes y comportamientos, utilizando estrategias de mercadotecnia tradicional pero enfocadas al bienestar social. Explica que para aplicar la mercadotecnia social es necesario que los proveedores compartan esta filosofía de beneficio social.
Este documento resume el comportamiento del consumidor, incluyendo las 4 etapas del proceso de compra (aprendizaje y descubrimiento, reconocimiento del problema, consideración de la solución, decisión de compra), la importancia de conocer al consumidor para generar lealtad y definir el mercado objetivo, y cómo las nuevas tecnologías acercan al consumidor a las empresas.
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades y deseos a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor. El punto de partida de la mercadotecnia son las necesidades y deseos humanos. La mercadotecnia es relevante porque es un proceso de comunicación entre la sociedad y las empresas, y es importante para la competitividad de los negocios y la estabilidad económica.
El documento presenta una introducción al concepto de marketing, su evolución y definiciones. Explica que el marketing ha evolucionado de enfocarse en la producción y el producto a enfocarse en las ventas y finalmente en la satisfacción del cliente. Define el marketing como un proceso que identifica las necesidades del mercado para ofrecer valor de manera más efectiva que la competencia. Además, incluye múltiples definiciones de marketing de diferentes autores que enfatizan satisfacer las necesidades del cliente.
El documento trata sobre el rol del gerente de marketing y el gerente de ventas. Explica que el gerente de marketing establece la estrategia, planes, y oferta del producto/servicio, precios, canales y comunicaciones. Mientras que el gerente de ventas maneja la oferta comercial a través de sus equipos. Concluye que es importante que las compañías definan bien ambas áreas para orientarlas hacia los mismos objetivos y al cliente.
Este documento resume los conceptos clave sobre la gestión de relaciones con clientes y el servicio al cliente discutidos en un taller. Enfatiza que en la actual economía globalizada, el éxito de una empresa depende de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes más que el producto en sí. Explica que los enfoques cualitativos para investigar las preferencias de los clientes son más efectivos para empresas pequeñas o nuevos productos, mientras que los métodos cuantitativos funcionan mejor para productos establecidos. Concluye que las empresas que no se adap
Este documento resume las estrategias de marketing en la Universidad Cesar Vallejo. Define las estrategias de marketing como un proceso social a través del cual las organizaciones obtienen valor mediante la creación de relaciones de intercambio con los clientes. Explica el comportamiento del consumidor y las estrategias de marketing, incluido el marketing internacional y los elementos que influyen en el producto. Concluye que las estrategias de marketing son importantes para atraer estudiantes a la universidad y mejorar sus ingresos.
Similar a Desafíos en la enseñanza del Markerting (20)
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
3. El Marketing en el mundo actual
rperezllanes@gmail.com
Su amplia difusión en la sociedad,
provoca comentarios frecuentes,
sobre todo si lo que se quiere es
demostrar conocimiento y
comprensión sobre el funcionamiento
del mundo de los negocios.
El marketing ha adquirido tal
importancia que no es extraño
encontrar sus principios aplicados en
las más diversas organizaciones
sociales y en las más inauditas y
difíciles circunstancias.
3
4. El Marketing en el mundo actual
rperezllanes@gmail.com
En reconocimiento a la alta
ambigüedad que rodea al fenómeno del
consumo se han comenzado a
proponer enfoques de mayor
complejidad y profundidad.
Predominando en éstos los estudios
antropológicos y con ellos el método
etnográfico y la integración de
conceptos desde la psicología y la
sociología, además de los negocios.
4
5. rperezllanes@gmail.com
Según la definición oficial de la
American Marketing Association:
El Marketing es una función de las organizaciones y un
conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar
valor a los clientes y para gestionar las relaciones con
estos mediante procedimientos que beneficien a la
organización y a todos los interesados.
5
6. Del Marketing de Transacciones al
Marketing Relacional
Un cambio de paradigma
7. rperezllanes@gmail.com
Este ha sido planteado como una
alternativa para enfrentar el progresivo
estrechamiento de los márgenes
comerciales y la dificultad de encontrar
ventajas competitivas en el actual entorno
de negocios.
7
8. rperezllanes@gmail.com
Los Preceptos del Marketing
Transaccional
• Ni el proveedor ni el cliente tienen
memoria.
• El cliente es anónimo
• Cada acto de venta tiene que ser
rentable por sí mismo.
• Si perdemos a algún cliente, en el
mercado encontraremos abundantes
clientes potenciales a los que será
fácil captar.
• Es más fácil y barato captar a un
cliente nuevo que esforzarse por
retener y desarrollar a los clientes
que ya lo son.
8
9. rperezllanes@gmail.com 9
Fidelización de Clientes y Marketing
Relacional
• El verdadero negocio de
toda empresa no es tanto
hacer clientes como saber
retenerlos y maximizar su
rentabilidad.
• Dicho de otro modo, la
fidelización de los clientes
es la base del éxito de una
compañía
• A este nuevo paradigma se
le llama Marketing
Relacional
10. rperezllanes@gmail.com 10
Marketing relacional se
define como:
«Proceso de identificar, captar,
satisfacer, retener y potenciar
(y cuando sea necesario,
terminar) relaciones rentables
con los mejores clientes y
otros colectivos, de manera
que se logren los objetivos de
las partes involucradas»
Grönroos (1997)
Marketing transaccional
se define como:
“El proceso de planificación
y ejecución del concepto,
precio, promoción y
distribución de ideas, bienes
y servicios para crear
intercambios que satisfagan
los objetivos del individuo y
de la organización”.
Kottler 2000.
11. rperezllanes@gmail.com
¿Como debemos entender esta evolución en el enfoque?
Básicamente añadimos al enfoque de identificación de características y necesidades
del cliente (enfoque de transacciones), el establecimiento de canales de dialogo que
permitan a las empresas establecer relaciones mas duraderas con el cliente en un
intento por mejorar el conocimiento de sus necesidades(enfoque relacional)
11
12. Mas allá del Marketing Relacional
Identificación entre la empresa y
el consumidor – IEC
13. rperezllanes@gmail.com
La identificación entre
empresa y consumidor
consiste en una "relación
voluntaria, activa y
elegible, mantenida por el
consumidor en relación a
la empresa con el objetivo
de satisfacer una o más
de sus necesidades de
definición personal.
EL CONCEPTO DE IDENTIFICACIÓN
EMPRESA- CONSUMIDOR
13
14. rperezllanes@gmail.com
Este nuevo concepto y la
situación que describe,
podemos observarlo en la
práctica al comprobar cómo
hay consumidores que parte
de su personalidad, estilo de
vida, actitudes y
comportamiento vienen
determinados por su relación
con la empresa.
14
16. rperezllanes@gmail.com
El planteamiento básico de
esta teoría es que los
individuos se sienten atraídos
por organizaciones y por otros
individuos cuando perciben
que tienen rasgos y
características similares a los
suyos y, por tanto, con los que
son capaces de compartir
sentimientos, opiniones o
valores. (Tesser, 1988).
LA IDENTIFICACIÓN DESDE LA PSICOLOGÍA SOCIAL Y LA
ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
16
17. rperezllanes@gmail.com
La identificación entre la
empresa y el consumidor
puede enmarcarse en el
área de marketing que
analiza los vínculos
existentes entre ambas
partes, es decir, el
marketing de relaciones,
con un importante
protagonismo en los
últimos años en el seno de
la literatura científica.
LA IDENTIFICACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL
MARKETING
17
18. rperezllanes@gmail.com
Para comprender la verdadera
naturaleza de la identificación
es necesario analizar la
relación entre empresa y
consumidor no sólo desde la
óptica de la empresa, sino
desde la perspectiva del
consumidor, y considerar los
motivos que pueden impulsar
a un individuo a desear
mantener relaciones fuertes
con una empresa.
LA IDENTIFICACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL
MARKETING
18
19. rperezllanes@gmail.com
Las cuestiones acerca de
la identidad personal
(quién soy yo) y de la
identidad colectiva
(quienes somos nosotros)
son resueltas cada vez de
forma más generalizada
en las economías
occidentales. utilizando
los actos de consumo.
LA IDENTIFICACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL
MARKETING
19
20. rperezllanes@gmail.com
El origen de la preferencia del
consumidor por la marca puede
encontrarse en una idea
abstracta de congruencia entre
el "yo" y la marca que percibe el
consumidor, por la idea que el
este desea mostrar, incluso por
los rasgos de personalidad
particulares incluidos dentro de
la propia marca.
LA IDENTIFICACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL
MARKETING
20
22. rperezllanes@gmail.com
Marketing
Transaccional
Identifica al cliente y
lo agrupa de acuerdo
a sus características
y necesidades y
desarrolla
satisfactores
productos/servicios.
Marketing
Relacional
Construye
formas de
relacionamiento
con el cliente
para conocer
mejor sus
necesidades y
con ello
retenerlo.
IEC
Relación voluntaria,
activa y elegible,
mantenida por el
consumidor en
relación a la
empresa con el
objetivo de
satisfacer una o
más de sus
necesidades de
definición personal.
IDENTIFICAR CONOCER COMPRENDER
22
23. A DONDE NOS CONDUCEN ESTAS TENDENCIAS
rperezllanes@gmail.com
La predominancia del paradigma científico-cuantitativo en
la investigación y comprensión de los fenómenos sociales
tiene que ser seriamente cuestionado
23
24. ¿Podemos comprender de manera cabal a las personas usando a
investigadores junior que hablan con una muestra de consumidores
media hora, usando un cuestionario estructurado y rígido, que luego
es compilado en un análisis estadístico?
24rperezllanes@gmail.com
26. En promedio 7 veces al día
University of Massachusetts, Robert S Feldman, The Liar in Your Life: How Lies Work and What They
Tell Us About Ourselves
Read more: http://www.time.com/time/health/article/0,8599,1917215,00.html#ixzz2CClWUFbj
“No solo mentimos con frecuencia, sino
que lo hacemos casi sin darnos cuenta.
Las personas mientes mas cuando a se
sienten a gusto y en un ambiente familiar
(3 veces cada 10 minutos).
Los participantes en mis estudios en
realidad no estaban conscientes de que
mentían tanto hasta no ver los videos de
sus interacciones”
26rperezllanes@gmail.com
27. La etnografía como alternativa para
comprender al cliente
• Interpretar la cotidianeidad del consumidor
desde lo que ellos "hacen" y no sólo desde
lo que "dicen". En la Etnografía se superan
tres barreras básicas de lo declarativo:
– la memoria,
– la conciencia y
– la apariencia
27rperezllanes@gmail.com
28. Aplicación de la Técnica Etnográfica
• La interpretación es contextualizada: se recogen los símbolos y rituales
del consumo.
• Supone una concepción holística-integradora del comportamiento de
consumo (que es más real que visión parcializada de otras
metodologías).
• Es una técnica no intrusiva o invasiva, y solo requiere de unas pocas
horas de observación para cada individuo
28rperezllanes@gmail.com
29. Áreas para la Investigación Etnográfica del Consumidor
CENTRODE
ATENCION
TECNOLOGICAMENTE
SIMPLES COMPLEJAS
LOS PROCESOS
LAS RELACIONES
Preparación de alimentos
Lavado de ropa
Visita y compras en tiendas
Cuidado personal
Toma transporte público
Preparación de una boda
Juegos y deportes
Visitas al medico
Fiestas de confraternización
Navegación en la web
Uso de equipos tecnológicos
Armado de productos
Conducción de vehículos
Negociaciones
Transacciones financieras
Uso del celular
29rperezllanes@gmail.com
30. Tendencias en la Enseñanza
Universitaria del Marketing
Reflexiones
31. Tendencia 1:
• “Investigación” y
“enseñanza” del
Marketing son caras
de la misma
identidad y no
actividades
separadas.
rperezllanes@gmail.com 31
32. Tendencia 1 Comentarios
En la mayoría de los casos, la docencia se ha convertido en la
transferencia de un conocimiento que no ha sido adaptado a la
realidad en la que será aplicado.
Produciendo afirmaciones como esta……
“La practica es diferente a la teoría”
rperezllanes@gmail.com 32
33. Tendencia 2:
• El curso debe basarse en el descubrimiento y la
indagación, por encima de las conferencias tradicionales
como modo de transmisión de conocimiento
– Concretado en proyectos particulares (segmentación, desarrollo
de nuevos productos, estrategias de distribución, practicas de
precios, fidelización de clientes, etc.)
– Con el empleo de recursos didácticos combinados (casos,
videos, web 2.0)
rperezllanes@gmail.com 33
34. Tendencia 3:
• El énfasis se ha movido lejos de la
memorización, hacia la búsqueda y
evaluación de información para la
toma de decisiones
rperezllanes@gmail.com 34
35. Tendencia 4:
• Los instructores se han dado cuenta
que “lo que enseñan” no es lo mismo
que los estudiantes aprenden, y por
ello deben reajustar el ámbito del
currículo (enseñar menos y aprender
mas)
rperezllanes@gmail.com 35
36. Tendencia 5:
• Incorporar nuevos estilos de aprendizaje que favorezcan el
trabajo colaborativo en equipos y grupos heterogéneos.
rperezllanes@gmail.com 36
37. Tendencia 6:
• El contenido de los cursos debe ser interdisciplinario, y
enseñado por equipos de docentes de diferentes
formaciones. También debe ser público y compartido más
allá del aula y la universidad
rperezllanes@gmail.com 37
38. Tendencia 7:
• La enseñanza y aprendizaje van mas allá de la clase,
extendiéndose a la universidad y la comunidad
rperezllanes@gmail.com 38
39. Tendencia 8:
• El instructor es percibido como una
socio dentro de una comunidad de
aprendizaje, junto al personal de la
biblioteca, autoridades, otros
académicos, graduados,
comunidades científicas y de
profesionales
rperezllanes@gmail.com 39
40. Tendencia 9:
• La audiencia para el trabajo del estudiante se expande
desde el instructor individual hacia otras comunidades
(condiscípulos, empresarios, profesionales, etc.), con
quienes interactúa y recibe retroalimentación
rperezllanes@gmail.com 40
41. Tendencia 10:
• La evaluación es multinivel y compleja, que incorpora tanto
la modalidad formativa como sumativa, así como la
reciprocidad (como los estudiantes aprenden y como los
instructores enseñan)
rperezllanes@gmail.com 41
42. Tendencia 11:
• Los estudiantes de hoy han crecido
con la tecnología como el aire que
respiran, la usan para estar
conectados las 24 horas, los 7 días
de la semana y los 365 días del
año. Se sienten cómodos haciendo
multitareas en la multimedia, y
tienen muy diferentes expectativas
con respecto a resultado de las
clases
rperezllanes@gmail.com 42
43. Tendencia 12:
• Los empleadores de hoy privilegian las habilidades
(solución de problemas, creatividad, trabajo
interdisciplinario en equipo) sobre el conocimiento
enciclopédico
rperezllanes@gmail.com 43
44. ¿Por que indagar el comportamiento del consumidor?
Fuente de ideas
para desarrollar
nuevos productos
y/o servicios
Fuente de ideas para
el posicionamiento o
reposicionamiento
Insumo para la
estrategia de
comunicación para
atraer y fidelizar clientes
Base de una Filosofía
de negocios
auténticamente
centrada en el cliente
44rperezllanes@gmail.com