El plan de negocios de la agencia de viajes
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El documento describe los pasos para elaborar un plan de negocios para una agencia de viajes, incluyendo analizar la estructura actual del mercado, definir el concepto y estrategia de gestión de la agencia, determinar la línea de productos y servicios, describir el plan de promoción y ventas, y presentar los resultados operacionales esperados.
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La empresa de turismo
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FLUJO-GRAMA DE PROCEDIMIENTOS
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Elaboración de paquetes turisticos
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Teoría del espacio turístico jlcv
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Teoria del espacio turístico
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Manual de servicio al cliente o turísta
El Manual de Buenas Prácticas para la Atención de
Clientes dirigido a Gerentes, Administradores y Mandos Medios busca ser una guía para empresas vinculadas al sector turismo que deseen alcanzar la satisfacción de sus clientes, mediante la implementación de procedimientos y procesos orientados a la calidad en el servicio.
Un servicio de calidad implica poseer procesos eficientes y estandarizados que aseguren no solo la satisfacción de las necesidades del cliente sino, también, que la prestación recibida exceda las expectativas del cliente generando, en el mediano y largo plazo, el incremento de las ventas y la fidelización de los clientes.
Guía de señalética - turismo alternativo - Mexico
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Idea de negocio agencia
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Ley general de turismo
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1 conceptos y clasificacion de los destinos
Este documento define los conceptos y tipología de los destinos turísticos. Explica que un destino turístico engloba diversos recursos, infraestructuras y servicios que buscan ofrecer una experiencia integral a los turistas. Luego describe los tres tipos principales de destinos según su distribución y uso: destinos únicos, destinos con sede central que sirven como base para visitar alrededores, y destinos de circuito donde los turistas se mueven de lugar en lugar. Finalmente, categoriza los destinos por su atractivo principal y actividades
TECNICAS DE GUIAR
Antecedentes históricos
Los primeros guías de turismo
Los guías en el turismo organizado
Concepto del guía profesional de Turismo
1. introducción a la planificación turística
El documento presenta una introducción a la planificación turística. Explica que la planificación turística se realiza antes de la fase operacional para evitar impactos negativos, maximizar beneficios y alcanzar objetivos de desarrollo. Además, describe los diferentes niveles de planificación turística, desde la planificación interregional hasta la planificación local. Finalmente, introduce el sistema de turismo propuesto por Mill y Morisson y los elementos clave para realizar un análisis de destino turístico, incluyendo la demanda, la
Circuitos - Circuitos Turisticos
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Empresas turísticas
El documento define las empresas turísticas y clasifica sus tipos. Explica que una empresa turística organiza factores productivos como capital y trabajo para ofrecer servicios turísticos bajo riesgo. Luego describe los tipos de empresas turísticas como hospedaje, restauración, transporte y ocio; y sus funciones como demanda de factores, producción, oferta de productos, finanzas y administración. Finalmente, analiza las características y el entorno de las empresas turísticas.
Circuitos tuiticos
El documento define el turismo y sus diferentes tipos, como el turismo interno, receptor, emisor e internacional. También describe varios tipos de turismo como el cultural, religioso, étnico y de compras. Explica lo que es un programa turístico, circuito turístico y visita guiada, señalando que un programa puede ser independiente o integrado. Por último, detalla los pasos para elaborar un circuito turístico, que incluyen identificar los recursos, definir el recorrido, probar el circuito y difundirlo.
Oferta turística
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística está compuesta por recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Se definen los productos turísticos globales e individuales. Además, se detallan los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración y transporte. Finalmente, se analiza brevemente la evolución reciente del turismo en Europa y España.
Productos turísticos del Ecuador
El documento describe los principales productos turísticos del Ecuador, categorizados en líneas de productos. Se destacan 35 productos de ecoturismo y turismo de naturaleza, 17 de turismo cultural, y 13 de turismo de deportes y aventura. Algunos de los productos más importantes son las Islas Galápagos, Quito, Cuenca, el Parque Nacional Yasuní, y la Reserva de Cuyabeno. El documento también incluye un resumen que categoriza los productos turísticos en las letras A, B y C, mostr
PRODUCTO TURISTICO
El documento habla sobre conceptos relacionados con el marketing de productos. Explica que un producto puede ser un bien tangible, servicio, idea, persona u organización. Luego describe los diferentes niveles de un producto, desde lo básico hasta lo potencial, y cómo satisfacen necesidades humanas según la pirámide de Maslow. También clasifica los productos y analiza atributos como calidad, empaque, garantías y más.
Organizacion agencias de viajes
Este documento describe las diferentes estructuras organizacionales que pueden adoptar las agencias de viajes, incluyendo agencias informales, detallistas, mayoristas y tours operadoras. Explica las funciones clave de la dirección, departamentos como programación, ventas y reservaciones. También detalla las responsabilidades del propietario y el gerente general en establecer objetivos, políticas, presupuestos y en el buen funcionamiento general de la agencia.
Gestion turística
Este documento presenta los conceptos fundamentales de la gestión turística. Resume que la gestión turística involucra varias disciplinas y actores como los planes, programas, normatividad, políticas, operadores de viajes, transporte, proveedores de servicios turísticos, empresas, sector público y privado. Además, describe los tipos de turistas y de turismo, así como las tendencias actuales del turismo de experiencias.
Algunas formas de planificación del turismo
Después de haber realizado una planificación geográfica y demográfica, habiendo espacializado y regionalizado el territorio para su utilización con turismo; se realizan propuestas especificas de uso del espacio turístico. Acá están algunas propuestas para conseguir aquello.
Calculo de precio de productos turísticos
Metodología detallada y con ejemplos para el cálculo de precios de productos turísticos de diseño y de PKTs de operadores. Incluye impuestos y tasas de Argentina.
Planificación turismo
El documento presenta información sobre la geografía del turismo y diferentes esquemas de análisis y regionalización turística. También describe circuitos turísticos, rutas multicriterio, rutas temáticas, calendarios turísticos temporales e intertemporales, y parques temáticos. Explica conceptos como roles turísticos, comportamientos turísticos, y actividades turísticas. Además, incluye detalles sobre la elaboración de fichas técnicas de circuitos turísticos.
PROYECTO DE CREACION DE AGENCIA DE VIAJES - NACIONAL Y RECEPTIVO
Este documento presenta un resumen ejecutivo de un proyecto para crear una agencia de viajes llamada "Explorer Tour" en el distrito de Miraflores en Lima, Perú. Incluye un estudio de mercado que analiza la oferta y demanda actuales y futuras de agencias de viajes en la zona, así como los principales competidores. El objetivo del proyecto es ofrecer viajes culturales, ecoturismo y turismo alternativo aprovechando el crecimiento continuo del turismo en el área.
Mantenimiento hoteles
Este documento describe los diferentes tipos de mantenimiento de hoteles, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo. El mantenimiento preventivo busca anticiparse a las fallas mediante inspecciones regulares, servicios programados, y reparaciones. Se debe implementar un plan de mantenimiento preventivo que incluya especificaciones de equipos, manuales de revisión, y herramientas. El mantenimiento correctivo consiste en corregir desperfectos una vez que ocurren. Un buen control incluye un seguimiento económico y técnico para evaluar la efici
Estructura Organizacional En Hoteles
El documento describe la estructura organizacional típica de un hotel. Explica que la alta dirección incluye puestos como el consejo de administración, el director general, el director financiero y el director de operaciones, que toman las decisiones estratégicas. También describe la dirección operativa, responsable de la prestación directa de servicios, y los departamentos administrativos y de apoyo que garantizan el funcionamiento del hotel.
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en Madrid
El documento describe la justificación y viabilidad de una nueva agencia de viajes especializada en ofrecer paquetes turísticos a la creciente clase media de Colombia y Perú. Explica que los cambios en las políticas de visados para ciudadanos de estos países crean una oportunidad para este negocio. Además, analiza factores como las tendencias migratorias, el entorno tecnológico, legales, de marketing y financieros para concluir que el proyecto es viable.
Plan de negocios
Este documento presenta un plan de negocios para una panadería llamada Panadería Coky. El plan describe la idea del negocio, los objetivos, productos, mercado objetivo, competencia y un plan de marketing. El resumen es el siguiente:
La Panadería Coky tiene como objetivo producir pan y otros productos de harina para satisfacer la demanda local. Su mercado objetivo son hogares, estudiantes y tiendas en la zona de la Rivera. Su principal competidor es la Panadería el Pan de Dios. El plan de marketing incluye estrategias de precios,
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clase de empredimiento
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Perfil Director de Marketing y ventas
Descripción del puesto y del perfil para posición de Director de Marketing y ventas en Grupo Hotelero emblemático de la Provincia de Alicante. <160 hab. Urbano+vacacional+mice+business+eventos
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- 1. El plan de negocios de la agencia de viajes • Describe de forma ordenada las decisiones para realizar un proyecto. • Debe poseer carácter de rentable • Enfocado hacia el contexto de la realidad • Poseer objetivos enfocados al negocio • Tener flexibilidad
- 2. Elaboración de un plan de negocios 1. Analizar la estructura actual de los negocios Conocer el mercado Identificar los más rentables 2. Especificar los campos del negocio para su actividad Fundamentada en investigación de mercado Identificar oportunidades 3. Definir el concepto de agencia y la estrategia de gestión Que actividades se van a dedicar Conocer precios Saber que estrategias de gestión se empleará
- 3. 4. Determinar la línea de productos y servicios que ofrecerá Describir la línea de productos Selecciones productos estrella 5. Describir el plan de promoción y venta Estrategias de publicidad y marketing Orientadas a la rentabilidad 6. Presentar resultado operacional esperado Punto de equilibrio Rentabilidad operacional esperada
- 4. Gracias