Este documento discute la importancia de la humanización en la atención médica. Define la humanización como tratar a los pacientes de manera amable y compasiva. Explica que los profesionales médicos deben comprender a los pacientes de manera holística, respetar su dignidad y autonomía, y comunicarse efectivamente con ellos. También señala algunos desafíos como la falta de formación en bioética y tiempo, que pueden conducir a la deshumanización. El documento concluye que la humanización requiere

1. EL
PROFESIONAL
SANITARIO.
AGENTE DE
HUMANIZACIÓN
VIRGINIA LOBO
TCE HOSPITAL RAMÓN Y
CAJAL

2. ¿QUÉ ES HUMANIZAR…?
• SEGÚN
LENGUA
HUMANO,
ALGUIEN
EL DICCIONARIO DE LA
HACE
R
ESPAÑOLA,
E
S FAMILIAR,
AFABLE A
ES
ABLANDARSE
,
O ALGO,
DESENOJARSE, HACER BENIGNO.
• NO ES LO MISMO SER
HUMANO, QUE VIVIR Y
COMPORTARSE
HUMANAMENTE.

3. EL PROFESIONAL DE LA SALUD…
CUIDAR ES
INELUDIBLEMEN
TE HUMANIDAD
UNA
TARE
A
HUMANAD
E
 COMPROMISO CON LAS PERSONAS
VULNERABLES
 COMPRENDER A LAS PERSONAS EN SU INTERIOR,
SU
CULTURA, SU MUNDO
RESPONSABILIDADES LIBRES PARA
ELEGIR
 ATENDER DESDE SU CONCEPCIÓN
HOLÍSTICA:
EMOCIONES Y SENTIMIENTOS, DERECHOS Y

4. LA ENFERMERÍA…
 RESPONSABILIDAD DEL CUIDADO DE
LOS PACINTES: VULNERABILIDAD ANTE
SITUACIONES LÍMITE…
 ENFERMEDAD, DOLOR,
FRUSTRACIÓN, DESAMPARO O INCLUSO LA
MUERTE
 OBJETIVO: DAR CALIDAD TENIENDO EN
CUENTA QUIÉN LES ATIENDE Y CÓMO

5. DESHUMANIZACIÓN…
 ESCASA
PROFESIONA
L
FORMACIÓN
DEL DE
BIOÉTICA
:
DIGNIDAD Y LIBERTAD
 FALTA DE RESPETO A LA INTIMIDAD
Y AUTONOMÍA DEL PACIENTE
 COMUNICACIÓN ENTRE EL
PACIENTE
Y EL PROFESIONAL
 FALTA DE TIEMPO???

6. LA INTIMIDAD…

7. LA AUTONOMÍA…

8. HUMANIZAR…
 ES UNA META A ALCANZAR
 REQUIERE UNA ACTITUD Y APTITUD
DEL PROFESIONAL: MENTAL,
AFECTIVA Y MORAL
 ES UN COMPROMISO ACTIVO
 ES UNA RESPONSABILIDAD

9. EL PLAN DE
HUMANIZACIÓN…
HUMILDAD
HONESTIDA
D

10. ¿CREEÍS QUE DAMOS
UNA
ATENCIÓN
HUMANIZADA EN LOS
HOSPITALES?...

11. “LA CALIDAD NO
ESTÁ EN LAS
COSAS QUE
HACEN LAS
PERSONAS, SINO
EN LAS
PERSONAS
QUE HACEN LAS
COSAS…”