El documento describe tres métodos para evaluar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC): 1) Autoevaluación por los productores, que ofrece comentarios iniciales con bajo costo pero falta de objetividad; 2) Juicio de expertos, que proporciona análisis profundos pero subjetivos; 3) Evaluación por los usuarios, que es la más significativa al involucrar a los destinatarios pero también la más costosa y laboriosa.