La evaluación de desempeño es un proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de los empleados, mostrándoles sus puntos fuertes y débiles para ayudarles a mejorar. Las evaluaciones determinan si los empleados cumplen las metas y estándares de la compañía y permiten comprobar la mejora si un empleado tuvo previamente un mal desempeño.