El documento trata sobre los insights y su importancia en el marketing. Explica que los insights son comprensión de algo que provoca cambios en las conductas de los consumidores. Se pueden obtener a través de técnicas como focus groups, entrevistas y observación para entender lo que los consumidores piensan, sienten y hacen. Los insights clave incluyen insights del consumidor, culturales, de categoría y de marca para definir la estrategia.

1. Mg.Alvaro Morales Medina
Creative Planner
Santiago - Concepcion
Los Insights

2. El inconsciente colectivo,
es una teoría de Jung que
postula la existencia de
contenidos psíquicos
inconscientes comunes a
toda la humanidad y que
no tienen su origen en la
experiencia individual
Mg.Alvaro Morales Medina

3. Se usa para designar la
comprensión de algo,
mediante el cual el sujeto
capta, internaliza o
comprende una verdad.
Provoca cambios en las
conductas de los sujetos
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4. Las experiencias son la
suma de piezas de las
experiencias son la suma
de : imagen, sonido, tacto y
memoria, que van llegando
desde los sentidos a
nuestro cerebro.
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5. WHYTHECAUSE
¿por que lo vendo?
HOWVALUEPROP
¿como lo vendo? WHAT
¿lo que vendo?
proposito beneficio atributo
¿Cual es nuestro proposito (why)?
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6. BRAND AUDIT
¿donde estamos hoy?
INSIGHTFUL PLANNING
¿a donde queremos llegar?
BRAND TRUTH
¿que proponemos?
Encontrar verdades del consumidor y de la marca
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7. INNOVACION
HALLAZGO
INFORMACION
OBSERVACION
Consumer insight
Inconsciente
Pre consciente
Consciente
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8. lo que el consumidor
piensa, cree, revela,
percibe
lo que el consumidor
siente, le gusta, lo
frustra, lo seduce
lo que el consumidor
hace, experimenta,
consume, compra
SENTIR HACERDECIR
Focus Group
Entrevistas en
profundidad
Metaforas
Role Playing
Collage
Safaris
Etnografia
Un dia en la vida
Técnicas de generación de insigts
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9. define hechos objetivos, reales,
contrastables, medibles
define ¿como se presenta la marca
ante los demás?, su aspecto y tono
define la dimensión emocional,
¿como me siento cuando consumo
la marca?
cosas que yo proyecto a los demás
al consumir una marca
RACIONAL
EMOCIONAL
¿que hace el producto por mi? ¿como describes el producto?
¿que me hace sentir la marca? ¿que dice la marca sobre mi?
ADN DE LA MARCA
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10. INSIGHT
verdad humana
OUTSIGHT
verdad social
FORESIGHT
verdad de futuro
INSIGHTFUL
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11. Key Strategic Insight
CONSUMER INSIGHTS
¿quien eres?
CULTURAL INSIGHTS
¿en que crees?
CATHEGORY INSIGHTS
¿que buscas?
BRAND INSIGHTS
¿quien soy yo?
Key
Insight
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12. Mg.Alvaro Morales Medina
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