El marketing es una palabra inglesa que se traduce como “mercadeo” o “mercadotecnia”, el marketing 1.0 la estrategia es la más simple se tratar de vender y dar a conocer la marca. El marketing 2.0 empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen, marketing 3.0 se centra en los valores que el consumidor debe tener se enfoca en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y por último el marketing 4.0 se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando sus estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación.
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
La evolución que ha sufrido el marketing ha quedado manifiesta desde la época en la cual este apenas existía como tal, marketing 1.0, hasta la presente, marketing 4.0, en donde parece que se encuentra ligado al mundo digital. En este sentido, se ha visto como el marketing actual engloba un concepto mucho más amplio, donde importa tanto el mundo online como offline.
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
El marketing es una palabra inglesa que se traduce como “mercadeo” o “mercadotecnia”, el marketing 1.0 la estrategia es la más simple se tratar de vender y dar a conocer la marca. El marketing 2.0 empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen, marketing 3.0 se centra en los valores que el consumidor debe tener se enfoca en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y por último el marketing 4.0 se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando sus estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación.
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
La evolución que ha sufrido el marketing ha quedado manifiesta desde la época en la cual este apenas existía como tal, marketing 1.0, hasta la presente, marketing 4.0, en donde parece que se encuentra ligado al mundo digital. En este sentido, se ha visto como el marketing actual engloba un concepto mucho más amplio, donde importa tanto el mundo online como offline.
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera que los competidores
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
El marketing nos dice que las empresas deben de mantener el mercado dentro de ellas y no fuera como usualmente ocurre, es decir, expresa a las empresas que no deberían tomar ningún tipo de decisiones sin considerar antes qué es lo que el mercado necesita.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
La palabra marketing deriva del inglés, que en español se traduce como mercadotecnia. El marketing abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los consumidores.
La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing 2.0 orientado en el consumidor y el marketing 3.0 basado en las necesidades globales del consumidor y su entorno.
Es una investigación donde realizo un análisis de la evolución del Marketing, los cuales son cuatro tipos que fueron desarrollándose a media que paso el tiempo, las cuatro enfocadas en comercializar un producto o servicio, pero cada una de diferente manera.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
El marketing es el estudio de los mercados, consumidores y las capacidades de las empresas; es un instrumento para poder competir con otras empresas, tienen como objetivo aumentar las utilidades de un producto.
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera que los competidores
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
El marketing nos dice que las empresas deben de mantener el mercado dentro de ellas y no fuera como usualmente ocurre, es decir, expresa a las empresas que no deberían tomar ningún tipo de decisiones sin considerar antes qué es lo que el mercado necesita.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
La palabra marketing deriva del inglés, que en español se traduce como mercadotecnia. El marketing abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los consumidores.
La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing 2.0 orientado en el consumidor y el marketing 3.0 basado en las necesidades globales del consumidor y su entorno.
Es una investigación donde realizo un análisis de la evolución del Marketing, los cuales son cuatro tipos que fueron desarrollándose a media que paso el tiempo, las cuatro enfocadas en comercializar un producto o servicio, pero cada una de diferente manera.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
El marketing es el estudio de los mercados, consumidores y las capacidades de las empresas; es un instrumento para poder competir con otras empresas, tienen como objetivo aumentar las utilidades de un producto.
En la siguiente investigación podemos ver la evolución del marketing 1.0 al 4.0. Como muchas de las técnicas y herramientas sirven para cada tipo de empresa y como nos podemos adaptar junto con la tecnología y otros ámbitos que se han dado en los últimos años.
Investigación de Mercados II
Tema: Las seis emociones básicas de Paul Ekman
Alumno: Betty Choque Tarqui
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09
RECOPILACION DE INFORMACION PARA TRABAJOS DE INVESTIGACION ChoqueTarquiBetty
Investigación de Mercados II
Tema: RECOPILACION DE INFORMACION PARA TRABAJOS DE INVESTIGACION
Alumno: Betty Choque Tarqui
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09
Investigacion de las importaciones de alimentos en boliviaChoqueTarquiBetty
Investigación de Mercados II
Tema: INVESTIGACION DE LAS IMPORTACIONES DE ALIMENTOS EN BOLIVIA
Alumno: Betty Choque Tarqui
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09
Durante el período citado se sucedieron tres presidencias radicales a cargo de Hipólito Yrigoyen (1916-1922),
Marcelo T. de Alvear (1922-1928) y la segunda presidencia de Yrigoyen, a partir de 1928 la cual fue
interrumpida por el golpe de estado de 1930. Entre 1916 y 1922, el primer gobierno radical enfrentó el
desafío que significaba gobernar respetando las reglas del juego democrático e impulsando, al mismo
tiempo, las medidas que aseguraran la concreción de los intereses de los diferentes grupos sociales que
habían apoyado al radicalismo.
Ponencia en I SEMINARIO SOBRE LA APLICABILIDAD DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA. 3 de junio de 2024. Facultad de Estudios Sociales y Trabajo, Universidad de Málaga.
1. BETTY CHOQUE TARQUI
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
12. INFORME DE MARKETING 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos” – Philip Kotler
1. Introducción
El marketing,al igual que otrasdisciplinas,haidoadaptándose alosdiferentes
avancesde la humanidad,tecnologías, conocimientosynecesidades.1
2. Desarrollo
2.1 Definición
Diferentes autoreshan tratado de definirel Marketing.
Santesmases, M.(2012) señala que “el marketing se concibe actualmente
como mediopara establecer relacionesde intercambio establesy duraderas
con losclientes,que seanmutuamente satisfactorias”.
Según Martin, J., y Ocampo, J.A. (2003), con la aparición del capitalismo a
finales de la Edad Media en Europa surge el proceso contemporáneo de
internacionalización, con una nuevaactitudcientíficay cultural que reencarnó
el Renacimientoylaformaciónde grandesnacioneseuropeasysusimperios.
Pese a noestar completo,el únicofenómenohistóricoconalcance realmente
global hasidola expansióndel capitalismo.
La American Marketing Association (AMA) define el Marketing como:“ el
marketinges la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para
crear,comunicar,entregar e intercambiar ofertasque tienen valorpara los
clientes,clientes,sociosylasociedadengeneral).
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía
segúnlacual el logrode lasmetasde la organizacióndependede conocerlas
necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la
satisfacción deseada de mejor manera que los competidores.”
(Kotler, P. y Armstrong, G., 2017, p. 10). “El conceptode marketingadoptauna
perspectivade afuera hacia dentro,la cual se enfoca en satisfacerlas
necesidades del cliente para obtener utilidades.” (Kotler, P. y Armstrong, G.,
2017, p. 11). Se podría decirque “enel ámbitode la empresael marketingse
basa enconstruirlas técnicasnecesarias paracolocar y vender losproductos en
el mercado.”(Sixto,J.,2016).
Morales,Aguilar y Marín (2016), el año 1989 fue el puntode inflexión de la
globalización y el marketing. Los ordenadores personaleshabíaningresadoen
el mercadode masas, y a principios de ladécadade losnoventa,nacía Internet
como complemento de granpotencial.Así,a esta red de ordenadores
interrelacionados, se unía una red humana de personasinterconectadas2
2. BETTY CHOQUE TARQUI
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
2.2 Evolucióndel marketing
1. Marketing 1.0
Lo principal esel producto,se basameramente de lademandadel público,sintomaren
cuentala impresiónque este proyecta.Sudifusiónesde lamástradicional sinllegaralos
medioselectrónicos,estosson;porTelevisión,Radio,periódicos,ycartelespublicitarios.
La estrategiaeslamassimple,tratarde venderydar a conocerla marca. El consumidor
recibe el mensaje,estetiene laopciónde comprar,o ignorarlo.
EJEMPLO:
La formaenque las marcas aplicanel marketing1.0,es encrear cartelespublicitariosque
llamenmucholaatención,siendobastanteoriginalesalahora de elaborarlos.
2. Marketing 2.0
Lo principal esel cliente, lasmarcasempiezanaenfocarse enconocerlosgustosde sus
consumidores,satisfacersusnecesidadesconsusproductososerviciosque ofrecen.
Tratando de hacer que el cliente llegueasentirunafidelidadporsusmarcas.
Su difusiónabarcamásque lo tradicional,llegandoalosmedioselectrónicos,yhaciendo
más comunicativosusestrategias,dejandoque el consumidorparticiparaenél.
EJEMPLO:
El usode lasredessocialesde unamarca, nosoloimplicalapromociónde lamarca, sino
que tambiéndala opciónal consumidor,de calificaryopinardentrode estosmedios,ya
la vezgenerainformaciónde que esloque necesitael clienteysusgustos.
3. Marketing 3.0
Este se centraen losvaloresque el consumidordebe tener,se enfocaenveral cliente
como unser humanointeligenteyconemociones.Ycrea laimagende ayudarpara un
mundomejor,yano solose enfocaenel valor del producto,sinoque daun valor más
ecológicoocaritativo,loque hace que en cliente sientaque nosoloaportaa la empresa,
sinoque aporta al medioambiente yesmásecológicoocaritativo. En pocaspalabraseste
enfoque buscavendermáscontribuyendoconel planetade manerapositiva
Este busca conectar con lacreatividadyespiritualidadde susclientesviéndoloscomo
serescompletos.
3. BETTY CHOQUE TARQUI
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
EJEMPLO:
En las industriasrefresquerasse hanenfocadoencrearmás ecológicossusbotellas,
optandopor materialesque cumplanestafunciónyque ayude adisminuirel daño
ecológicoque estosdejan.
4. Marketing 4.0
En este enfoque se basaenlaprediccióndel comportamientodel consumidor,basandosu
estrategiasenel contenidogeneradoeninternetysusmediospropiosde comunicación,
así como sabercuál esel comportamientodel mercadoentiemporeal,tratandode
conocersus consumidoresactualesyfuturos,
EJEMPLO:
La estrategiaque utilizanvariasmarcas,esadelantarse al consumidor,tratandode
anticiparsus gusto,y enfocarse enellos,atal forma que cuandoel productose lance al
mercado,se reconozcacomo novedosoylogre el mejoréxito.3
4. BETTY CHOQUE TARQUI
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
2.3 Los nuevoshorizontesdel Marketing: del 1.0 al 4.0
El marketingtiene lamaníade asignarun apellidonuméricoacasi todolo que toca, de
formaque va generandounantesy un despuésencadaproductoy tendencia,dando
lugara una obsolescenciayredescubrimientodel propioproductooservicioencuestión:
vemosEl Hormiguero3.0, jugamoscon laPlayStation4, actualizamosal Android5.0,
soñamoscon el iPhone 6.0,instalamosel Windows10?y así con innumerablesproductos
que retienenlafuerzade sunombre original perose lesenvejece yrenuevaconel mero
hechode asignarlesunapellidonumérico.
En el caso del propiomarketingtodoempezóconel Marketing1.0,en plenodesarrollo
industrial,enel que lademandaeramayorque la oferta. El reto eravender,vendery
vender,el focose poníase ponía enel productoy su gestióneratáctica.Muchos siguen
desarrollandoestrategiasbasadasen el paradigmaindustrial donde el focode lasacciones
se ponía en el producto. Luegollegóel Marketing2.0,que pasaba a poneral cliente enel
centro(enlugar del producto) yenel que la estrategiaempezóaganarpesofrente ala
táctica. Es decir,pensarenel cliente ydedicarrecursosadiseñarunbuenplanpara llegar
a él,más focalizarse ensóloejecutaryejecutar.Fue unaetapaestratégicaenel que el
cliente empezabaaserel rey. El paso del 1.0 al 2.0 fue el saltocualitativomásimportante
que le ha pasadoal marketingyenel cual estamosauntrabajandola mayorparte de las
empresasypymesa nivel mundial. Noobstante,muchastodavíanose creenlodel cliente
y la estrategiaysiguenenel 1.0.
En el Marketing2.0 se ponenenvalorlos conceptosde posicionamientoydiferenciación
de la competencia,conpropuestasde valorfuncionalesytambiénemocionales,basado
enlas relacionesmásque enlastransaccionesycon el objetivode nosolovender,sino
satisfaceryfidelizaral cliente.
Peroen2010, PhilipKotler,unode losmásimportantesteóricosdel marketing,pone de
relieve unanuevaeraparael marketing,ladel 3.0. Para Kotler,el Marketing3.0 surge
como necesidadde respuestaavariosfactores:lasnuevastecnologías,losproblemas
generadosporlaglobalizaciónyel interésde laspersonasporexpresarsucreatividad,sus
valoresysu espiritualidad. Esdecir,unmarketingcentradoenvalores.Nose trata de
ResponsabilidadSocial Empresarialomarketingsocial,sinode dejarde veralaspersonas
como clientesoconsumidoresparaverlascomosereshumanosintegrales,conalma,
sentimientose inteligencia.
Se trata de tenerconcienciayde tenerencuentaque la gente buscaun sentidoasus
vidasy tiene unosvaloresque cadadía más exigenalasempresas.Parapoderentenderlo
a un nivel básico,pensemosenunamadre de familia;Loque de verdadle preocupanoes
si el plátanoes de canariaso no,loque le importaes que suhijocoma plátano.Y ese esel
tipode preguntasque debemoshacernos,¿Qué motivaala gente?¿Porqué se moviliza?
¿Qué sientenypiensan?¿Qué venyoyen?¿Qué lesdicenlosdemás?¿Cómomide el
éxitoyque aspiracionestiene?Ylasempresasque se haceneste tipode preguntasydan
respuestascreativas,utilizandolagamificación (simularjuegos),el storytelling(contar
5. BETTY CHOQUE TARQUI
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
historias) paraconectarcon ellos(engagement) ycomono,la tecnologíaylas redes
sociales,estánempezandoarelacionarsemejorconsusclientes.
Y así llegamosal Marketing4.0, el cual ademásde ponerde relieveeste marketingcon
valoresypara personas,se basa enla capacidadde predicciónatravésdel manejodel "Big
Data" que es el manejode informaciónentiemporeal de todoloque estápasandoen
nuestraempresayenel mercado ahora mismoutilizandonosolofuentespropiassino
tambiénlasredessociales,opinionesypreferenciasde clientes.
Perosobretodoenestanuevaerahay tenerclaroque las estrategiasson360º, que ya no
escuestiónde elegirentre offline oonline,sinoque el clientehoyendía esomnicanal
(omnichannel),yque online yoffline se mezclanenuncontextoque cambiamuy
rápidamente. Noestiempoparalosmásgrandessinopara losque mejorsepan
interpretaryanticiparse. Haganjuegoyelijanenque era quierenestar.4
3. Conclusiones
Segúnlasdefinicionesdescritasanteriormente,podemosconcluirque laevolución
del marketinghasidode manerasatisfactoriaparalos clientesyaque centroen
losámbitosdel producto,enel consumidor,enlosvaloresyenel
comportamientodel consumidor
4. Referencias
1. file:///C:/Users/PC/Downloads/Dialnet-EvolucionDelMarketing10Al40-
6748137.pdf
2. https://www.researchgate.net/publication/330372274_Evolucion_del_marke
ting_10_al_40
3. https://ibraindigital.com/marketing-o-lagrimas-en-la-lluvia/