Material utilizado en el XX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública. Panel Desarrollo Humano: la información, elemento de la Administración Pública para la Inclusión Autor: Jaime Márquez - Director ProGobernabilidad – Perú 13 de noviembre de 2015

1. Los sistemas de información como instrumentos de
equidad. Avances en las regiones del norte del Perú

2. Principales problemas identificados en los
sistemas de información
No se toman
en cuenta
para la toma
de decisiones
Sistemas de
seguridad
inexistentes
Modelos
organizacional
es obsoletos y
planes TI
deficientes
Dispersión y
falta de
integración
Falta de
infraestructu
ra y de
RR.HH.

3. Principales problemas identificados en los
servicios de Gobierno Electrónico
Poca
oferta de
servicios
de GE.
No hay
confianza
ciudadana
Páginas web
no orientadas
al ciudadano
Pocos
servicios en
línea o de GE.
Autoridades
no entienden
importancia
del GE

4. Avances en las regiones del Norte
• Proyectos de Inversión
Pública
Falta de infraestructura
tecnológica
• Capacitación y
asistencia técnica
Pocas capacidades de
recursos humanos
• Data warehouse y
datamartsDispersión de información
• Pilotos de servicios SMS,
Open data y páginas web
Pocos servicios de
Gobierno Electrónico
• Difusión y sensibilizaciónFalta de confianza
ciudadana

5. Hacia una estrategia progresiva en GE

6. PAT 2014-15
Pilotos de integración de
sistemas y articulación
de planes.
PAT 2015-16
Asistencia técnica para
mejorar la
infraestructura material
PAT 2017-18
Desarrollo de sistemas
integrados tipo
Datawarehouse
VISIÓN: Contar con
sistemas de información
integrados para una
mejor toma de
decisiones en la
planificación y la
gestión.
Prioridades en sistemas de información
PAT 2016-17
Asistencia técnica para
apoyo a sistemas
administrativos

7. PAT 2014-15
Implementación de
piloto MAMA y
transferencia de
herramientas para
mejora de web.
PAT 2015-16
Apoyo a la
generación de
contenidos en la
web desde enfoque
al ciudadano.
PAT 2017-18
Institucionalización
de servicios al
ciudadano (vía SMS,
teléfono, web y
otras)
VISIÓN: Contar con
herramientas de E-
Gov. Sostenibles y
que responden a las
necesidades de los
ciudadanos.
Priopridades en Gobierno electrónico
PAT 2016-17
Asistencia técnica para
desarrollar páginas
interactivas,
transaccionales y
colaborativas.

8. CONTACTO
ProGobernabilidad
Jaime Márquez Calvo
jmarquez@progob.org.pe
Calle León de la Fuente 270, Magdalena
Tel. 264-1851