Módulo presencial desarrollo de capacidades en facilitación de procesos de diálogo y participación en el marco de la implementación de la Estrategia SNARIV en el territorio.
Este documento presenta un curso sobre el desarrollo de capacidades en facilitación de procesos de diálogo y participación. El curso consta de tres módulos que cubren temas como los paradigmas mentales, tipos de diálogo, facilitación integral, comunicación humana, diseño de procesos y técnicas para la facilitación. El objetivo es enseñar las competencias y herramientas necesarias para que los participantes puedan facilitar procesos de diálogo y participación de manera efectiva.
Este documento presenta un curso sobre el desarrollo de capacidades en facilitación de procesos de diálogo y participación. El curso consta de tres módulos que cubren los temas de facilitar, comunicación humana y diseño de procesos. Cada módulo incluye lecciones sobre conceptos y técnicas clave como paradigmas mentales, tipos de diálogo, habilidades comunicacionales de los facilitadores y arquitecturas de procesos de facilitación. El objetivo general es capacitar a los participantes para que puedan facilitar efectivamente pro
El documento describe diferentes técnicas y dinámicas grupales que pueden aplicarse en reuniones. Entre ellas se encuentran la mesa redonda, el diálogo o debate público, el panel, la velada o fogón, la dramatización, el seminario, la conferencia, el congreso y la asamblea. Cada una tiene características particulares sobre su propósito, ventajas y limitaciones para involucrar a los participantes y lograr diferentes objetivos.
Este documento describe las funciones y características de un facilitador. Un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje, la comunicación y la motivación. El documento explica que un facilitador debe poseer conocimientos sobre temas como la psicología y la sociología, y destrezas como la escucha activa, la realimentación y diferentes técnicas de facilitación. El rol del facilitador ha evolucionado de un enfoque transmisor de conocimiento a uno de acompañante en el apre
Este documento describe el rol del facilitador. Explica que un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje. Detalla las funciones de un facilitador como investigar, sistematizar, innovar, planificar y evaluar. También cubre temas como las etapas de la facilitación, las técnicas como la comunicación y la realimentación, y las expectativas del público en una capacitación facilitada.
Este documento describe diferentes técnicas grupales y los criterios para seleccionar la técnica apropiada. Los criterios incluyen los objetivos del grupo, el tamaño del grupo, las características de los miembros, el tiempo disponible, el ambiente físico, el grado de participación deseado, y la experiencia del dinamizador. Las técnicas se utilizan para mejorar la eficacia de la tarea o favorecer la satisfacción de los miembros del grupo.
Este documento presenta un curso sobre el desarrollo de capacidades en facilitación de procesos de diálogo y participación. El curso consta de tres módulos que cubren temas como los paradigmas mentales, tipos de diálogo, facilitación integral, comunicación humana, diseño de procesos y técnicas para la facilitación. El objetivo es enseñar las competencias y herramientas necesarias para que los participantes puedan facilitar procesos de diálogo y participación de manera efectiva.
Este documento presenta un curso sobre el desarrollo de capacidades en facilitación de procesos de diálogo y participación. El curso consta de tres módulos que cubren los temas de facilitar, comunicación humana y diseño de procesos. Cada módulo incluye lecciones sobre conceptos y técnicas clave como paradigmas mentales, tipos de diálogo, habilidades comunicacionales de los facilitadores y arquitecturas de procesos de facilitación. El objetivo general es capacitar a los participantes para que puedan facilitar efectivamente pro
El documento describe diferentes técnicas y dinámicas grupales que pueden aplicarse en reuniones. Entre ellas se encuentran la mesa redonda, el diálogo o debate público, el panel, la velada o fogón, la dramatización, el seminario, la conferencia, el congreso y la asamblea. Cada una tiene características particulares sobre su propósito, ventajas y limitaciones para involucrar a los participantes y lograr diferentes objetivos.
Este documento describe las funciones y características de un facilitador. Un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje, la comunicación y la motivación. El documento explica que un facilitador debe poseer conocimientos sobre temas como la psicología y la sociología, y destrezas como la escucha activa, la realimentación y diferentes técnicas de facilitación. El rol del facilitador ha evolucionado de un enfoque transmisor de conocimiento a uno de acompañante en el apre
Este documento describe el rol del facilitador. Explica que un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje. Detalla las funciones de un facilitador como investigar, sistematizar, innovar, planificar y evaluar. También cubre temas como las etapas de la facilitación, las técnicas como la comunicación y la realimentación, y las expectativas del público en una capacitación facilitada.
Este documento describe diferentes técnicas grupales y los criterios para seleccionar la técnica apropiada. Los criterios incluyen los objetivos del grupo, el tamaño del grupo, las características de los miembros, el tiempo disponible, el ambiente físico, el grado de participación deseado, y la experiencia del dinamizador. Las técnicas se utilizan para mejorar la eficacia de la tarea o favorecer la satisfacción de los miembros del grupo.
Este documento describe varias técnicas de grupo que pueden utilizarse para mejorar la participación y el trabajo en asociaciones. Describe técnicas como charlas-coloquios, mesas redondas, simposios y Phillips 66, explicando brevemente en qué consisten y cuándo pueden ser útiles. También discute factores a considerar al elegir una técnica, como los objetivos, el tamaño y experiencia del grupo, y quién dirige la reunión. El objetivo general es ayudar a las asociaciones a organizar mejor sus reuniones y
Este documento presenta varias técnicas de grupo como la plenaria, el subgrupo y el role playing. La plenaria involucra dividir un grupo grande en subgrupos para discutir un tema y luego presentar conclusiones al grupo completo. El subgrupo divide un grupo grande en grupos más pequeños de seis personas para debatir un tema por seis minutos. El role playing involucra a los miembros del grupo asumiendo roles de personajes para representar un tema a través de una conversación. El documento explica los objetivos, participantes, organización y desar
Este documento describe varias técnicas de grupo que pueden usarse para organizar y desarrollar la actividad de un grupo. Explica que estas técnicas son fundamentales para la enseñanza y el aprendizaje, y cubren áreas como la integración del grupo, la comunicación, la interacción, el análisis y la evaluación. El éxito de estas técnicas depende de un líder hábil que motive e impulse al grupo.
Conferencia brindada al capìtulo Costa Rica del PMI por parte de Ramiro Fonseca, Decano de la Escuela Global de Dirección de Proyectos de UCI, sobre el desarrollo de destrezas de comunicaciòn escrita en la web
Este documento proporciona información sobre una capacitación sobre reuniones efectivas impartida por Visi Serrano. La capacitación cubre temas como objetivos de reuniones, tipos de reuniones, funciones del facilitador, habilidades para dinamizar reuniones y fases de una reunión efectiva. Incluye ejercicios prácticos y material de apoyo sobre el tema.
Este documento trata sobre un laboratorio para el cambio realizado en noviembre de 2013. Se plantean preguntas sobre cómo mejorar las relaciones con los grupos de interés y las dificultades que enfrentan. Se describe un modelo de observación y aprendizaje, así como tipos de observadores. Finalmente, se resumen los alcances de la estrategia AVANZA para promover el diálogo entre la comunidad, industria y gobierno.
Este documento describe los objetivos y contenido de un taller sobre trabajo en equipo. El objetivo principal es que los participantes desarrollen habilidades que permitan construir relaciones estables entre equipos de trabajo y potenciar la productividad, consecución de objetivos comunes, objetividad, asertividad y gestión de conflictos. El contenido incluye temas como las diferencias entre grupos y equipos, por qué fallan los equipos, técnicas de resolución de conflictos y estrategias para fortalecer la comunicación, confianza y compromiso dentro de los equip
Este documento presenta varias técnicas grupales, incluyendo el simposio, panel, mesa redonda, entrevista o consulta pública, entrevista colectiva, pequeño grupo de discusión y Phillips "66". Define cada técnica, explica cómo prepararla y desarrollarla, y sugiere posibles aplicaciones, con el objetivo de organizar y desarrollar la actividad de un grupo sobre la base de conocimientos suministrados por la teoría de la dinámica de grupos.
Las técnicas grupales tienen como objetivos desarrollar la cooperación, responsabilidad y autonomía de los miembros, así como crear una actitud positiva frente a los problemas. Existen diferentes técnicas como el simposio, la mesa redonda y el debate dirigido para exponer, discutir y profundizar temas de manera organizada. La elección de la técnica adecuada depende de factores como los objetivos del grupo y las características de sus miembros.
Presentación de los servicios para desarrollo de talento, que ofrece Abdiel Ledesma. Conferencista, Facilitador, Coach, Mentor, Agilista y Project Manager y Blogger.
El documento describe diferentes técnicas grupales de comunicación como la conferencia, discusión en pequeños grupos, mesa redonda, debate, panel, foro, seminario y simposio. Para cada técnica se definen sus propósitos, características y cómo se preparan y desarrollan. Las técnicas varían en el tamaño y formalidad del grupo, así como en si se enfocan en la presentación de información o en la discusión e intercambio de ideas.
Manual sobre los Tipos de Técnicas para Dinamizar los Procesos GrupalesKathy Diaz
Este documento presenta diferentes técnicas para dinamizar procesos grupales. Describe 17 técnicas de producción como tormentas de ideas y análisis de casos que buscan que el grupo aprenda conceptos. También presenta 6 técnicas reflexivas dirigidas al individuo como recuerdos del pasado. Finalmente describe 6 técnicas de movilización como teléfono roto y cara a cara. El objetivo es conocer estas técnicas y aplicarlas para organizar y desarrollar la actividad de grupos de trabajo de manera efectiva.
Este documento describe las diferencias entre dinámicas y técnicas de grupo, así como varias técnicas específicas para trabajar con grupos. Explica que las dinámicas de grupo se refieren al estudio del funcionamiento de los grupos, mientras que las técnicas de grupo son herramientas basadas en la dinámica de grupos para ayudar a lograr sus objetivos. Luego enumera varias técnicas comunes como el brainstorming, roles invertidos y sociodrama. Finalmente, anuncia un taller sobre técnicas y din
El documento habla sobre el trabajo en equipo. Menciona que los equipos se forman dentro de las organizaciones para resolver problemas específicos y lograr objetivos comunes. El éxito depende de la participación, organización y disciplina de las personas que a pesar de ser diferentes, pueden complementarse. El trabajo en equipo permite lograr más con menos esfuerzo a través del debate y consenso.
Este documento describe diferentes técnicas grupales y sus objetivos. Las técnicas incluyen conferencias, simposios, mesas redondas, paneles, debates dirigidos, estudios de casos y plenarias. Cada técnica es adecuada para un propósito específico como la exposición de temas, discusión, estudio en profundidad o toma de decisiones y permite diferentes niveles de participación e interacción entre los miembros del grupo. El documento proporciona detalles sobre el objetivo, características, número de participantes
Este documento describe diferentes tipos de técnicas y recursos utilizados en sesiones de grupo. Detalla técnicas de presentación, relajación, animación, trabajo de contenido temático, comunicación y cierre. Incluye ejemplos específicos de técnicas como presentaciones por parejas, lluvia de ideas, sociodrama y mirada retrospectiva. También explica los recursos formales, humanos y materiales que sirven como apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Este documento presenta diferentes técnicas de comunicación grupal, describiendo brevemente su concepto, funciones y organización. Algunas técnicas discutidas incluyen discusión de gabinete, servicio de estado mayor, proceso incidente y estudio de casos. El objetivo general de estas técnicas es mejorar la comunicación dentro de un grupo y facilitar el logro de sus metas definidas.
Este documento presenta diferentes técnicas de comunicación formal e informal. Describe paneles, mesas redondas, discursos, asambleas y conferencias como ejemplos de comunicación formal, e indica sus usos, ventajas y limitaciones. También explica la comunicación informal y técnicas de grupo que pueden utilizarse para favorecer el aprendizaje. El objetivo es que los estudiantes se comuniquen de manera efectiva utilizando diferentes formatos y desarrollen habilidades como la tolerancia y el respeto.
El documento habla sobre las habilidades blandas. Explica que son atributos o características de una persona que le permiten interactuar de manera efectiva con otros. Están relacionadas con la inteligencia emocional y la comunicación. También menciona las etapas del aprendizaje de habilidades blandas, desde la incompetencia inconsciente hasta la competencia inconsciente. Por último, da ejemplos de habilidades blandas como el liderazgo y trabajo en equipo.
El documento presenta varias técnicas grupales, incluyendo técnicas de presentación e integración como logotipos, técnicas de autoconocimiento como el amigo secreto, técnicas de análisis como el afiche, técnicas de diagnóstico y planificación como el regalo de la alegría, y técnicas de creatividad como los mapas mentales. Explica los objetivos, procedimientos y usos de cada técnica para facilitar el trabajo en grupo.
Las dinámicas grupales son métodos de enseñanza basados en actividades estructuradas que permiten a los participantes aprender en un ambiente divertido. Tienen como objetivos desarrollar el sentimiento de pertenencia al grupo, enseñar a pensar activamente y a escuchar, y desarrollar habilidades de cooperación. Al elegir una dinámica adecuada se debe considerar los objetivos, las características de los participantes, el tiempo disponible y el ambiente. Es importante que quien facilite la dinámica se prepare bien y cree
La caja de herramientas de la escuela amigaLima - Perú
La Caja de Herramientas de Educación Socio-emocional es una propuesta educativa del Ministerio de Educación que consta de 198 sesiones de aprendizaje ajustadas al nivel escolar para desarrollar habilidades socio-emocionales en estudiantes de primaria y secundaria. Será implementada en 150 escuelas de zonas de alta inseguridad en Lima para mejorar habilidades como la autoconocimiento, relacionamiento y toma de decisiones en 70,700 estudiantes. Cada sesión utiliza metodologías activas
Este documento describe varias técnicas de grupo que pueden utilizarse para mejorar la participación y el trabajo en asociaciones. Describe técnicas como charlas-coloquios, mesas redondas, simposios y Phillips 66, explicando brevemente en qué consisten y cuándo pueden ser útiles. También discute factores a considerar al elegir una técnica, como los objetivos, el tamaño y experiencia del grupo, y quién dirige la reunión. El objetivo general es ayudar a las asociaciones a organizar mejor sus reuniones y
Este documento presenta varias técnicas de grupo como la plenaria, el subgrupo y el role playing. La plenaria involucra dividir un grupo grande en subgrupos para discutir un tema y luego presentar conclusiones al grupo completo. El subgrupo divide un grupo grande en grupos más pequeños de seis personas para debatir un tema por seis minutos. El role playing involucra a los miembros del grupo asumiendo roles de personajes para representar un tema a través de una conversación. El documento explica los objetivos, participantes, organización y desar
Este documento describe varias técnicas de grupo que pueden usarse para organizar y desarrollar la actividad de un grupo. Explica que estas técnicas son fundamentales para la enseñanza y el aprendizaje, y cubren áreas como la integración del grupo, la comunicación, la interacción, el análisis y la evaluación. El éxito de estas técnicas depende de un líder hábil que motive e impulse al grupo.
Conferencia brindada al capìtulo Costa Rica del PMI por parte de Ramiro Fonseca, Decano de la Escuela Global de Dirección de Proyectos de UCI, sobre el desarrollo de destrezas de comunicaciòn escrita en la web
Este documento proporciona información sobre una capacitación sobre reuniones efectivas impartida por Visi Serrano. La capacitación cubre temas como objetivos de reuniones, tipos de reuniones, funciones del facilitador, habilidades para dinamizar reuniones y fases de una reunión efectiva. Incluye ejercicios prácticos y material de apoyo sobre el tema.
Este documento trata sobre un laboratorio para el cambio realizado en noviembre de 2013. Se plantean preguntas sobre cómo mejorar las relaciones con los grupos de interés y las dificultades que enfrentan. Se describe un modelo de observación y aprendizaje, así como tipos de observadores. Finalmente, se resumen los alcances de la estrategia AVANZA para promover el diálogo entre la comunidad, industria y gobierno.
Este documento describe los objetivos y contenido de un taller sobre trabajo en equipo. El objetivo principal es que los participantes desarrollen habilidades que permitan construir relaciones estables entre equipos de trabajo y potenciar la productividad, consecución de objetivos comunes, objetividad, asertividad y gestión de conflictos. El contenido incluye temas como las diferencias entre grupos y equipos, por qué fallan los equipos, técnicas de resolución de conflictos y estrategias para fortalecer la comunicación, confianza y compromiso dentro de los equip
Este documento presenta varias técnicas grupales, incluyendo el simposio, panel, mesa redonda, entrevista o consulta pública, entrevista colectiva, pequeño grupo de discusión y Phillips "66". Define cada técnica, explica cómo prepararla y desarrollarla, y sugiere posibles aplicaciones, con el objetivo de organizar y desarrollar la actividad de un grupo sobre la base de conocimientos suministrados por la teoría de la dinámica de grupos.
Las técnicas grupales tienen como objetivos desarrollar la cooperación, responsabilidad y autonomía de los miembros, así como crear una actitud positiva frente a los problemas. Existen diferentes técnicas como el simposio, la mesa redonda y el debate dirigido para exponer, discutir y profundizar temas de manera organizada. La elección de la técnica adecuada depende de factores como los objetivos del grupo y las características de sus miembros.
Presentación de los servicios para desarrollo de talento, que ofrece Abdiel Ledesma. Conferencista, Facilitador, Coach, Mentor, Agilista y Project Manager y Blogger.
El documento describe diferentes técnicas grupales de comunicación como la conferencia, discusión en pequeños grupos, mesa redonda, debate, panel, foro, seminario y simposio. Para cada técnica se definen sus propósitos, características y cómo se preparan y desarrollan. Las técnicas varían en el tamaño y formalidad del grupo, así como en si se enfocan en la presentación de información o en la discusión e intercambio de ideas.
Manual sobre los Tipos de Técnicas para Dinamizar los Procesos GrupalesKathy Diaz
Este documento presenta diferentes técnicas para dinamizar procesos grupales. Describe 17 técnicas de producción como tormentas de ideas y análisis de casos que buscan que el grupo aprenda conceptos. También presenta 6 técnicas reflexivas dirigidas al individuo como recuerdos del pasado. Finalmente describe 6 técnicas de movilización como teléfono roto y cara a cara. El objetivo es conocer estas técnicas y aplicarlas para organizar y desarrollar la actividad de grupos de trabajo de manera efectiva.
Este documento describe las diferencias entre dinámicas y técnicas de grupo, así como varias técnicas específicas para trabajar con grupos. Explica que las dinámicas de grupo se refieren al estudio del funcionamiento de los grupos, mientras que las técnicas de grupo son herramientas basadas en la dinámica de grupos para ayudar a lograr sus objetivos. Luego enumera varias técnicas comunes como el brainstorming, roles invertidos y sociodrama. Finalmente, anuncia un taller sobre técnicas y din
El documento habla sobre el trabajo en equipo. Menciona que los equipos se forman dentro de las organizaciones para resolver problemas específicos y lograr objetivos comunes. El éxito depende de la participación, organización y disciplina de las personas que a pesar de ser diferentes, pueden complementarse. El trabajo en equipo permite lograr más con menos esfuerzo a través del debate y consenso.
Este documento describe diferentes técnicas grupales y sus objetivos. Las técnicas incluyen conferencias, simposios, mesas redondas, paneles, debates dirigidos, estudios de casos y plenarias. Cada técnica es adecuada para un propósito específico como la exposición de temas, discusión, estudio en profundidad o toma de decisiones y permite diferentes niveles de participación e interacción entre los miembros del grupo. El documento proporciona detalles sobre el objetivo, características, número de participantes
Este documento describe diferentes tipos de técnicas y recursos utilizados en sesiones de grupo. Detalla técnicas de presentación, relajación, animación, trabajo de contenido temático, comunicación y cierre. Incluye ejemplos específicos de técnicas como presentaciones por parejas, lluvia de ideas, sociodrama y mirada retrospectiva. También explica los recursos formales, humanos y materiales que sirven como apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Este documento presenta diferentes técnicas de comunicación grupal, describiendo brevemente su concepto, funciones y organización. Algunas técnicas discutidas incluyen discusión de gabinete, servicio de estado mayor, proceso incidente y estudio de casos. El objetivo general de estas técnicas es mejorar la comunicación dentro de un grupo y facilitar el logro de sus metas definidas.
Este documento presenta diferentes técnicas de comunicación formal e informal. Describe paneles, mesas redondas, discursos, asambleas y conferencias como ejemplos de comunicación formal, e indica sus usos, ventajas y limitaciones. También explica la comunicación informal y técnicas de grupo que pueden utilizarse para favorecer el aprendizaje. El objetivo es que los estudiantes se comuniquen de manera efectiva utilizando diferentes formatos y desarrollen habilidades como la tolerancia y el respeto.
El documento habla sobre las habilidades blandas. Explica que son atributos o características de una persona que le permiten interactuar de manera efectiva con otros. Están relacionadas con la inteligencia emocional y la comunicación. También menciona las etapas del aprendizaje de habilidades blandas, desde la incompetencia inconsciente hasta la competencia inconsciente. Por último, da ejemplos de habilidades blandas como el liderazgo y trabajo en equipo.
El documento presenta varias técnicas grupales, incluyendo técnicas de presentación e integración como logotipos, técnicas de autoconocimiento como el amigo secreto, técnicas de análisis como el afiche, técnicas de diagnóstico y planificación como el regalo de la alegría, y técnicas de creatividad como los mapas mentales. Explica los objetivos, procedimientos y usos de cada técnica para facilitar el trabajo en grupo.
Las dinámicas grupales son métodos de enseñanza basados en actividades estructuradas que permiten a los participantes aprender en un ambiente divertido. Tienen como objetivos desarrollar el sentimiento de pertenencia al grupo, enseñar a pensar activamente y a escuchar, y desarrollar habilidades de cooperación. Al elegir una dinámica adecuada se debe considerar los objetivos, las características de los participantes, el tiempo disponible y el ambiente. Es importante que quien facilite la dinámica se prepare bien y cree
La caja de herramientas de la escuela amigaLima - Perú
La Caja de Herramientas de Educación Socio-emocional es una propuesta educativa del Ministerio de Educación que consta de 198 sesiones de aprendizaje ajustadas al nivel escolar para desarrollar habilidades socio-emocionales en estudiantes de primaria y secundaria. Será implementada en 150 escuelas de zonas de alta inseguridad en Lima para mejorar habilidades como la autoconocimiento, relacionamiento y toma de decisiones en 70,700 estudiantes. Cada sesión utiliza metodologías activas
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la economía mundial. Muchos países experimentaron fuertes caídas en el PIB y aumentos en el desempleo debido a los cierres generalizados y las restricciones a los viajes. Aunque las vacunas ofrecen esperanza de una recuperación económica en 2021, el camino a seguir sigue siendo incierto dado el riesgo de nuevas variantes del virus.
Este documento presenta varios juegos y dinámicas para que los participantes se conozcan entre sí, incluyendo formar círculos concéntricos para presentarse cara a cara, pasar una pelota grande sin usar las manos, decir nombres al ritmo de palmadas, buscar coincidencias completando una hoja, encontrar a la persona con la otra mitad de un corazón partido, y presentarse diciendo qué llevarían a una fiesta cuya inicial coincida con la suya. El objetivo general es que los participantes aprendan los nombres y detalles
Este documento presenta 100 formas diferentes de animar grupos a través de juegos, incluyendo rompehielos, juegos para ayudar a las personas a conocerse mejor y relajarse, y juegos para estimular el pensamiento creativo y la resolución de problemas. Algunos ejemplos de juegos son "Hola hola" para saludarse, "Tres verdades y una mentira" para adivinar información falsa sobre los demás, y "¿Quién es el líder?" donde el grupo imita las acciones de un líder secreto. El
Este documento presenta una variedad de dinámicas y juegos para ser utilizados en diferentes contextos como presentaciones, integración de grupos, desarrollo de valores y habilidades. Incluye más de 50 opciones de actividades como juegos de presentación, recreativos, de comunicación, resolución de conflictos y para veladas. El objetivo general es fomentar la interacción, diversión y aprendizaje entre los participantes a través de dinámicas participativas.
La paz positiva se refiere a una estructura social con justicia e igualdad en las relaciones, mientras que la paz negativa se define simplemente como la ausencia de conflicto bélico o guerra, lo que la hace un concepto limitado. La paz positiva requiere relaciones sin dominio ni desigualdad, y se caracteriza por la presencia de condiciones deseadas como el desarrollo y los derechos humanos, mientras que la paz negativa se concibe principalmente para mantener el orden y la defensa frente a amenazas externas.
El documento describe el contexto mundial actual que incluye problemas como la pobreza, la guerra, la inequidad y la proliferación de armas, y argumenta que la educación para la paz es necesaria para promover una cultura de paz positiva basada en valores universales y no violencia. La educación para la paz incluye componentes como la educación para los derechos humanos, la comprensión internacional y la no violencia, con el objetivo de transformar los conflictos y prevenir la violencia.
Este módulo presenta información sobre los músculos y su función en el cuerpo humano. Los estudiantes observarán videos que muestran diferentes movimientos corporales y aprenderán que los músculos permiten dichos movimientos. Se explica que existen tres tipos de músculos y que cada persona tiene aproximadamente 650 músculos. Finalmente, se realizan actividades interactivas para reforzar los conceptos aprendidos.
Este documento presenta la unidad didáctica 05 titulada "Investigamos y elaboramos un álbum temático". La unidad propone que los estudiantes investiguen sobre la historia económica del Perú y elaboren un álbum temático. Se presentan 28 sesiones de aprendizaje que abordan temas como los recursos que sustentaron la economía del Perú después del Virreinato, la importancia del guano, los minerales como recurso natural del país, y la situación actual de la economía peruana. El objetivo es ayudar a los estud
El documento define la dinámica de grupos y las técnicas grupales, y describe diferentes tipos de dinámicas con sus objetivos y técnicas asociadas. Explica que las técnicas son herramientas para lograr objetivos grupales de una manera vivencial y práctica. También describe los roles y responsabilidades del animador de dinámicas de grupo.
El documento presenta varios tipos de dinámicas y juegos para grupos, agrupados en categorías como presentación, confianza grupal, contacto emocional, comunicación y resolución de conflictos. El objetivo es apoyar a los facilitadores de grupos al ofrecer alternativas para motivar a los participantes y desarrollar actitudes y valores relacionados con la educación. Se describen brevemente algunas dinámicas específicas como la madeja de lana, el naufragio y ordenar a los participantes por edad.
El documento describe los elementos clave de un taller efectivo. Explica que un taller es una experiencia de trabajo colectivo, creativo y vivencial donde los participantes comparten experiencias e ideas. Detalla las tres fases de preparación de un taller: diseño, planificación y desarrollo de materiales. También cubre las siete preguntas clave para el diseño de un taller y varias herramientas útiles como guías y planes de facilitación.
Este documento presenta ejemplos de dinámicas y juegos para utilizar en el trabajo con grupos, extraídos del trabajo en educación popular. Incluye dinámicas de animación, presentación y conocimiento, trabajo grupal, planificación y juegos. También proporciona una bibliografía de referencia sobre técnicas de dinámicas grupales.
Este documento presenta una colección de dinámicas grupales para los primeros días de clase. Incluye dinámicas como la cadena de nombres para aprender los nombres de los miembros del grupo, role-playing para desarrollar diferentes roles, y escoger una mascota para fomentar la responsabilidad grupal. También presenta dinámicas para la definición del estilo grupal como la máquina y responder al que habló anteriormente, así como dinámicas para la resolución de conflictos mediante la inversión de roles y el envío de mens
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Este documento presenta un resumen de tres módulos de capacitación sobre facilitación de procesos de diálogo y participación. El Módulo 1 cubre conceptos clave como facilitación, tipos de diálogo, y roles y responsabilidades de un facilitador. El Módulo 2 se enfoca en técnicas de comunicación como escucha activa y hacer preguntas poderosas. El Módulo 3 trata sobre el diseño de procesos participativos mediante el uso de herramientas como agendas y técnicas para grupos grandes.
Este documento presenta una introducción al proceso de mediación familiar. Explica las definiciones y características de la mediación, los modelos de mediación, los tipos de mediación y las fases del proceso de mediación. También cubre temas como la redacción de actas de mediación. El documento proporciona una visión general del proceso de mediación familiar y los conceptos fundamentales involucrados.
El documento describe diferentes aspectos de la mediación escolar. Explica que la mediación es un proceso de resolución de conflictos no adversarial donde un mediador imparcial ayuda a las partes a encontrar una solución dialogada. Se mencionan tres modelos de mediación y sus características. También detalla diversas áreas y modalidades en las que se puede aplicar la mediación escolar, como entre estudiantes, profesores y apoderados para resolver conflictos de manera pacífica.
Powerwpoint mediación en instituciones educativasMaestros2014
Este documento describe un programa de mediación de conflictos para instituciones educativas. La mediación es un método para resolver conflictos de manera voluntaria con la ayuda de un tercero imparcial. El documento define la mediación, sus características y requisitos, y destaca sus beneficios. Luego describe los objetivos, contenidos, metodología, temporalización y participantes de un taller de mediación para estudiantes que busca prevenir la violencia escolar enseñando habilidades para resolver conflictos de forma constructiva.
Este documento presenta un programa de mediación de conflictos en instituciones educativas. Define la mediación como un método de resolución de conflictos donde las partes recurren voluntariamente a un mediador imparcial para llegar a un acuerdo. Describe las características, requisitos y ventajas de la mediación escolar. Explica los elementos de un conflicto, las fases del proceso de mediación y habilidades comunicativas como la escucha activa y los mensajes en primera persona que facilitan la resolución de conflictos.
Instrumentos y experiencias en resolución de conflictosGobernabilidad
Este documento trata sobre un encuentro nacional de la Confederación Nacional de Mujeres Campesinas Indígenas Originarias de Bolivia "Bartolina Sisa" que se llevó a cabo en Cochabamba, Bolivia. El documento discute conceptos como el conflicto, sus causas y costos, y el diálogo democrático para manejar crisis y conflictos. También presenta información sobre el análisis de conflictos, sus actores, y mecanismos para su tratamiento y resolución.
Este documento presenta información sobre el proceso de mediación familiar. Explica las definiciones y características de la mediación, los modelos de mediación, los tipos de mediación, las fases del proceso de mediación y la redacción de actas. El documento provee una introducción general al tema de la mediación familiar.
Mediación intergeracional para el reconocimiento de las personas mayores en su entorno de vida.
* Documentación cedida por Quico Manyós de Zotikos, colaborador de IMSERSO. Nuestros más sinceros agradecimientos.
Diseño de programas para la mediación intergeneracionalCarlos Ruisánchez
El documento propone ideas para el desarrollo de un programa de mediación intergeneracional. Se sugiere un proceso de 6 fases que incluye mapear las necesidades y el conflicto, desarrollar procesos de negociación, analizar las causas subyacentes, resolver el problema mediante el diálogo y generar acuerdos alternativos. El objetivo es transformar los conflictos en situaciones de convivencia entre personas mayores dependientes y autónomas a través de estrategias como la cooperación, la toma de decisiones consensuadas y el análisis y
Este documento describe diferentes medios alternos para la resolución de conflictos organizacionales como la conciliación, el arbitraje y la negociación. Explica los elementos del conflicto, principios, técnicas y tipos de medios alternos. Se enfoca en definir la conciliación, arbitraje y negociación, y analiza modelos como el de Boulding y Fisher y Ury para la negociación.
Este documento describe tres modelos de mediación: el modelo Harvard, el modelo circular-narrativo y el modelo transformativo. Explica los objetivos, valores, rol del mediador, proceso y finalización de cada modelo. También incluye información sobre la negociación colaborativa y sus elementos.
Este documento describe los conceptos clave relacionados con la resolución de conflictos. Explica que un conflicto surge de la incompatibilidad entre intereses contrarios. Luego describe que los conflictos son parte natural de las relaciones humanas y pueden ser positivos o negativos. Finalmente, resume los principales elementos a considerar para evaluar un conflicto como las emociones, responsabilidades y estilos de afrontamiento de las partes involucradas.
El documento habla sobre la gestión de conflictos en el ámbito educativo. Explica que el conflicto puede ser una oportunidad de aprendizaje si se aborda de manera constructiva. Describe las etapas del conflicto, formas de intervención como la mediación, y herramientas para analizar el conflicto y llegar a acuerdos satisfactorios para todas las partes involucradas. El objetivo final es enseñar a los estudiantes a resolver conflictos por sí mismos de forma no violenta.
El documento habla sobre la gestión de conflictos en el ámbito educativo. Explica que el conflicto puede ser una oportunidad de aprendizaje si se aborda de manera constructiva. Describe las etapas del conflicto, formas de intervención como la mediación, y herramientas para analizar el conflicto y llegar a acuerdos satisfactorios para todas las partes involucradas. El objetivo final es enseñar a los estudiantes a resolver conflictos por sí mismos de manera no violenta.
Herramientas generales de transformación de conflictosGobernabilidad
Este documento presenta las herramientas generales para la transformación de conflictos. Define qué es un conflicto y explica que el diálogo es la principal herramienta para resolverlos. Describe métodos como la mediación, negociación, conciliación y juicio. Explica principios del diálogo como la inclusividad y características como crear espacios seguros. Finalmente, detalla herramientas como el diagnóstico del conflicto, planificación, ejecución y monitoreo.
Este documento describe la mediación y sus aplicaciones en el contexto escolar. Explica que la mediación es un proceso de resolución de conflictos no adversativo facilitado por un mediador imparcial. Describe tres modelos de mediación - lineal, transformativo y narrativo - y sus objetivos. También explica que la mediación escolar busca mejorar la convivencia y calidad educativa resolviendo conflictos de manera pacífica entre estudiantes, profesores y padres.
Este documento presenta tres ideas sobre la resolución de conflictos en organizaciones educativas. Primero, que los conflictos son naturales en organizaciones complejas y tradicionalmente han sido ocultados u obviados. Segundo, que existen conflictos latentes y manifiestos, y una estrategia de negociación puede llevar a resolver conflictos de manera creativa. Tercero, que la negociación es una herramienta para la transformación institucional y el desarrollo organizacional a través del aprendizaje continuo de todos los actores.
Este documento presenta información sobre el rol del mediador. En particular, define al mediador como un tercero imparcial que ayuda a las partes en conflicto a llegar a una solución mutuamente aceptable. Explora las funciones del mediador como facilitar la comunicación entre las partes, mejorar la comprensión mutua y renovar las relaciones. También analiza las habilidades, competencias y aptitudes necesarias para el mediador, incluyendo la escucha activa, la neutralidad, la creatividad y la flexibilidad.
Presentacion conflicto y negociacion 29 set 2012Luigi Martinez
Este documento presenta información sobre conflicto y negociación. Explica que el conflicto es un proceso con varias etapas que incluyen el conocimiento, diagnóstico y resolución. También describe la negociación basada en principios, la cual sugiere buscar beneficios mutuos y basar resultados en criterios justos e independientes de las partes. Finalmente, enfatiza que el mejor momento para tratar problemas es antes de que se conviertan en problemas de los demás.
El documento provee un resumen de un taller de dos días sobre facilitación de eventos grupales, procesos de crisis, cambio y conflictos. El taller tuvo lugar en Sasaima, Colombia en septiembre de 2008 y fue organizado por ASOCOLFLORES y el programa Cultivemos la Paz en Familia con el apoyo de GTZ. El taller tuvo como objetivo generar competencias básicas en los participantes para facilitar procesos de cambio y resolución de conflictos con un enfoque colectivo. Las sesiones incluyeron discusiones sobre dinámicas ps
La Investigación Acción Participativa (IAP) es un método de estudio y acción que busca obtener resultados útiles para mejorar situaciones colectivas mediante la participación de los propios grupos investigados. La IAP utiliza técnicas participativas para el análisis, la planificación y la acción con el objetivo de producir conocimiento transformador y democratizador. El proceso de IAP incluye la declaración de necesidades, la programación participativa de estrategias y acciones, el diagnóstico y análisis colectivo del problema, y la
El documento describe un método participativo para involucrar a las comunidades en proyectos. Propone una secuencia de 6 saltos que incluyen identificar actores y problemas, mapear redes sociales, devolver hallazgos a la comunidad, desarrollar un plan integral participativo, organizar una estructura de gobierno para el plan, e integrar aprendizajes. El objetivo es superar prejuicios, llegar a todos los grupos, y movilizar a la comunidad para que dirija el proceso.
El documento resume el primer momento de formación sobre conflictos socioambientales relacionados con mega proyectos en la región del Magdalena Medio de Colombia. La sesión se llevó a cabo el 24 y 25 de julio de 2008 en Barrancabermeja y contó con la participación de representantes del gobierno alemán GTZ. El primer momento incluyó la presentación de los objetivos, metodología y programa por parte del moderador Luis Obando, quien explicó que el enfoque sería analizar el caso del proyecto Carmen de Chucurí.
El documento presenta una visión integral que incluye diferentes perspectivas: individual, colectiva, interior y exterior. Propone que una perspectiva completa considera lo subjetivo individual, lo intersubjetivo grupal, lo interobjetivo grupal y las capacidades, experiencia e interpretación de una persona. También describe cuatro fases de dinámica (reactiva, receptiva, proactiva e interactiva) y cómo aplicar diferentes estilos y roles en cada contexto.
El documento habla sobre la comunicación. Explica que la comunicación es más que la simple transmisión de información e involucra la interacción y retroalimentación entre las personas. También discute los nuevos paradigmas de la comunicación, como la co-creación de significado a través de la interacción. Además, ofrece consejos sobre cómo mejorar la comunicación, como tener claros los objetivos, entender las perspectivas de los demás, y no confundir la comunicación con el combate.
El documento habla sobre los principios y elementos clave de la facilitación. En pocas oraciones, explica que la facilitación es un proceso que ayuda a grupos a trabajar y aprender juntos de manera más efectiva mediante la participación, cooperación y sinergia. También describe las características y roles de un buen facilitador, quien guía el proceso sin imponer su propia agenda, y ayuda a que el grupo tome sus propias decisiones de manera constructiva.
El documento ofrece recomendaciones para tormentas de ideas efectivas. Sugieren que los grupos no deben exceder los 12 miembros y que los miembros no deben conocer el tema de antemano para evitar sesgos. Además, recomiendan que las reuniones no superen la hora de duración. El documento también describe la técnica de relaciones forzadas, que implica identificar las características inesperadas de un elemento y aplicarlas a otro contexto para generar nuevas ideas.
El documento habla sobre el diseño de eventos grupales innovadores y valiosos. Menciona la importancia de la fluidez, la apertura perceptual, la generación de alternativas y soluciones, y la flexibilidad en los grupos. También menciona el pensamiento creativo y la facilitación como fuente de cambio y desarrollo.
Este documento describe los procesos de sistematización de experiencias y generación de nuevos saberes a partir de las prácticas de diversos actores. Explica que la sistematización permite ordenar los conocimientos adquiridos en una experiencia para facilitar el aprendizaje y compartir lecciones con otros. También presenta diferentes técnicas para recolectar información como entrevistas, documentos escritos y diarios de campo que permiten interpretar críticamente una experiencia desde la perspectiva de quienes la vivieron.
El documento describe un taller de capacitación para líderes comunitarios sobre herramientas para la planificación participativa y la moderación de eventos grupales. Explica conceptos clave como la facilitación, el rol del facilitador, y presenta diferentes herramientas participativas como matrices, diagramas y ejercicios para analizar situaciones, identificar actores y fomentar la toma de decisiones grupal.
El documento describe técnicas de visualización para facilitar la participación en reuniones de grupo. Estas técnicas incluyen el uso de tarjetas de colores para que cada persona pueda aportar ideas de manera concisa y ordenada. Al agrupar las tarjetas por temas, se puede generar un mapa del pensamiento del grupo y documentar las discusiones de una manera estructurada que beneficie a todos los participantes.
1. El documento presenta los conceptos y elementos clave de la facilitación del aprendizaje, incluyendo las fases, estrategias, roles del facilitador y evolución del grupo.
2. Describe la perspectiva integral del aprendizaje, abarcando lo individual, colectivo, interno y externo.
3. Explica que el facilitador es un experto en dinámicas grupales que hace posible el aprendizaje autogestionado de los participantes para que desarrollen su potencial de manera holística.
El documento describe los elementos clave para preparar un taller efectivo. Explica que un taller implica un trabajo colectivo, creativo y vivencial donde los participantes aportan sus experiencias. Detalla tres etapas en la preparación: diseño, planificación y elaboración de materiales. Luego, ofrece herramientas como preguntas guía para el diseño del taller en términos de objetivos, participantes, contenidos, métodos, recursos, cronograma y ubicación. Finalmente, resume las fases esenciales de un taller: inicial, central y final.
1. Desarrollo de capacidades en
facilitación de procesos de diálogo y
participación
SNARIV EN EL TERRITORIO
César Antonio Jure Cid
Sociólogo, especialista en
construcción de paz
transformación de
conflictos y diálogo
democrático.
Facilitador profesional,
certificado en el Instituto
internacional de facilitación
y cambio. Brasil
3. MENÚ DE CONTENIDOS
Módulo 1
Facilitar
Mitos y realidades de la facilitación.
•Paradigma Mentales: ¿Qué es un
paradigma?
•Saltos y prácticas para tocar fondo.
•Enfoque de participación.
•Que son los conflicto y la construcción
de paz
•Diálogo social. Tipos de diálogo y focos
de conversación
•¿Qué es y no es la facilitación?
•Metas de una facilitación
•¿Qué es el diálogo social (diálogo
generativo)?
•Facilitación integral y competencias de
un facilitador.
•Evolución grupal
•Construcción colectiva del facilitador de
la estrategia.
•Las siete responsabilidades de un
facilitador.
Módulo 1
Facilitar
Mitos y realidades de la facilitación.
•Paradigma Mentales: ¿Qué es un
paradigma?
•Saltos y prácticas para tocar fondo.
•Enfoque de participación.
•Que son los conflicto y la construcción
de paz
•Diálogo social. Tipos de diálogo y focos
de conversación
•¿Qué es y no es la facilitación?
•Metas de una facilitación
•¿Qué es el diálogo social (diálogo
generativo)?
•Facilitación integral y competencias de
un facilitador.
•Evolución grupal
•Construcción colectiva del facilitador de
la estrategia.
•Las siete responsabilidades de un
facilitador.
Módulo 2
La comunicación humana
Métodos y técnicas para la
comunicación.
•Lenguaje y comunicación.
•Sentido, manejo de emociones, uso de
la corporalidad, tomar temperatura del
grupo
•Percepciones.
•Técnicas no verbales (calibración,
sincronización de grupo, rapport,
parafraseo, juego de metáforas).
•Manejo de comportamientos difíciles.
•Trucos para tratar a los participantes.
•Escucha activa
•Parafraseo
•Resumir
•¿cómo hacer Preguntas poderosas?
Módulo 2
La comunicación humana
Métodos y técnicas para la
comunicación.
•Lenguaje y comunicación.
•Sentido, manejo de emociones, uso de
la corporalidad, tomar temperatura del
grupo
•Percepciones.
•Técnicas no verbales (calibración,
sincronización de grupo, rapport,
parafraseo, juego de metáforas).
•Manejo de comportamientos difíciles.
•Trucos para tratar a los participantes.
•Escucha activa
•Parafraseo
•Resumir
•¿cómo hacer Preguntas poderosas?
Módulo 3
Diseñar - Articular
Arquitectura, tecnología de proceso..
•Sistema de facilitación y triángulo de
satisfacción.
•Preparación de un taller
•Técnicas de visualización (metaplan)
•Ritmos de un proceso
•Construcción de agendas
•Técnicas para manejo de grupos
grandes.
•Psicogeografía
•Documentación de talleres
Módulo 3
Diseñar - Articular
Arquitectura, tecnología de proceso..
•Sistema de facilitación y triángulo de
satisfacción.
•Preparación de un taller
•Técnicas de visualización (metaplan)
•Ritmos de un proceso
•Construcción de agendas
•Técnicas para manejo de grupos
grandes.
•Psicogeografía
•Documentación de talleres
SNARIV EN EL TERRITORIOSNARIV EN EL TERRITORIO
8. ¿desarrollo del ser humano?...o¿desarrollo del ser humano?...o
¿desarrollo de sus herramientas?¿desarrollo de sus herramientas?
9. 80… vivirían en condiciones infrahumanas.
70… serían analfabetas.
50… desnutridos.
1… tendría educación universitaria.
1… poseería un computador.
6… poseerían el 60% de la riqueza.
57… serían asiáticos.
21… serían europeos.
14… americanos.
8… africanos.
30… blancos.
70… no blancos.
Si el mundo fuese una aldea de tan sólo 100
personas …
Una fotografía globalUna fotografía global
20. DIFERENCIAS ENTRE PROBLEMA Y CONFLICTODIFERENCIAS ENTRE PROBLEMA Y CONFLICTO
PROBLEMA:
Molestia o queja
Hechos encontrados o
demostrados
Asuntos que no se pueden
solucionar
Una situación en la que se
observan dificultades
Incomprensión que se
produce en base a un
asunto
CONFLICTO:
Desacuerdo entre las partes
Es un enfrentamiento por
algún motivo
Contraposición de intereses
sociales, económicos o
puntos de vista
Una discusión entre dos o
más personas que no llegan
a un acuerdo
Acuerdos no consensuados
de dos o más grupos de
personas
21. +
2 Formas de entender la Paz…2 Formas de entender la Paz…
PAZ NEGATIVA:
Como ausencia o reducción de
Violencia Directa.
PAZ POSITIVA:
Como transformación creativa y no
violenta de los conflictos
22. +
EL LOGRO DE LA
PAZ NEGATIVA ES
IMPORTANTE,
PERO NO
SUFICIENTE
23. PazPaz
ORIENTACIÓN HACIA ELORIENTACIÓN HACIA EL
PROCESO:PROCESO:
La paz es la creación deLa paz es la creación de
posibilidades para unaposibilidades para una
transformación de conflictos libre detransformación de conflictos libre de
violenciaviolencia
ORIENTACIÓN HACIA LAORIENTACIÓN HACIA LA
ESTRUCTURA:ESTRUCTURA:
La paz no es solamente la ausenciaLa paz no es solamente la ausencia
24. EN EL CENTRO DE LA
CONSTRUCCIÓN DE UNA
JUSTICIA Y UNA PAZ
SOSTENIBLES ESTÁ LA CALIDAD
Y LA NATURALEZA DE LAS
RELACIONES ENTRE LAS
PERSONAS
LA PREGUNTA ES POR EL
QUIEN? ANTES DE QUÉ?
PazPaz
25. LA CONSTRUCCIÓN DE PAZ ES
UN PROCESO QUE CUENTA CON
UNA SERIE DE ACCIONES O
INICIATIVAS PARA
TRANSFORMAR DE MANERA NO
VIOLENTA, CREATIVA Y
COLABORATIVA; LOS
CONFLICTOS SOCIALES
26. LA TRAGEDIA MÁS SIGNIFICATIVA
EN LA CONSTRUCCIÓN DE PAZ
ES LA INHABILIDAD DE LOS
CONSTRUCTORES DE PAZ EN
CREAR UN PUENTE ENTRE LAS
COMUNIDADES DE BASE CON LAS
ELITES QUE CONTROLAN EL
PODER
27. Elementos de la Transformación de conflictosElementos de la Transformación de conflictos
Ir más allá
Visualización del ir y venir de los conflictos
Procesos de cambio en diversas dimensiones
Oportunidad de cambio
Fenómeno natural
Reducción de la violencia e incremento de la justicia
social
Estructuras sociales sostenibles con visión de paz
28. TRANSFORMACIÓN DETRANSFORMACIÓN DE
CONFLICTOSCONFLICTOS
La teoría de la transformación asume
el conflicto como un fenómeno natural
Para una visión transformadora el
conflicto es una oportunidad, un motor
de cambio que da respuestas a
necesidades humanas
29. Como tejer la construcción de pazComo tejer la construcción de paz
• Comprender la geografía social
• Tejer de una forma flexible a los espacios y las
interconexiones para localizar los puntos de anclaje
estratégicos que vinculen circunscripciones, procesos y
lugares geográficos.
• Eliminar la equivocada noción de que el cambio puede
darse al margen de personas que no tienen un
pensamiento común y no están situadas en un espacio
económico y político similar. – Interdependencia.
30. Como tejer la construcción de pazComo tejer la construcción de paz
Pensar siempre en intersecciones
Hay que prestar atención y construir ejes donde
los espacios relacionales transversales conecten
a personas de mentalidad y situación
diferente.
Los centros relacionales que unen, crean y
sostienen conexiones son fundamentales
31. Como tejer la construcción de pazComo tejer la construcción de paz
Habilidad para adaptarse a, de responder a y de
aprovechar las ventajas de los desafíos emergentes del
contexto
La Construcción de la paz puede aprender que el arte de
tejer redes es el arte de crear plataformas para
generar respuestas creativas, mas que la producción de la
solución en si misma.
Las soluciones son efímeras. La durabilidad se halla en
plataformas adaptables, capaces de dar respuesta
continua.
34. Tipos deTipos de
conversaciónconversación
estratégicaestratégica
Primacía
de las
partes
Primacía
del todo
Co-crear futurosCo-crear futuros
emergentesemergentes
Re-crear patrones delRe-crear patrones del
pasadopasado
I. Plática amable
Cortesía
II. Plática sin
rodeos
Debate
III. Diálogo
reflexivo
Interrogante
IV. Diálogo
generativo
Flujo
Source: Scharmer
35. Diálogo versus deliberación y toma de decisiones
Diálogo
∀Reúne muchas voces, historias y perspectivas
∀Indagación, exploración y descubrimiento
compartidos
∀Escucha profunda que promueve el respeto y la
comprensión
∀Construcción compartida de significados y co-
generación de conocimiento
Deliberación
∀Argumento razonado
∀Examen exhaustivo de posibles soluciones
∀Evaluación cuidadosa de intercambios
∀Juicios razonados e informados
Toma de decisiones
∀La autoridad decide
∀Negociación
∀Consenso
∀Voto
37. Debate Conversación colaborativa
Supuesto: Existe una sola solución, la que veo Supuesto: otros han de tener piezas de la
solución
Combativo: hay que probar que el otro está
equivocado
Colaborativo: Hay que buscar comprensión
mutua
Se trata de ganar Se trata de encontrar tierra común
Escuchar para encontrar errores, fallas Escuchar para entender
Defender supuestos Explicitar, revisar y discutir supuestos
Criticar la perspectiva del otro Examinar todas perspectivas
Defender mi propia perspectiva de las ajenas Reconocer que otras perspectivas pueden
mejorar la mía
Buscar las debilidades y fallas en las posiciones
ajenas
Buscar las fortalezas y el valor de posiciones
ajenas
Buscar un resultado que coincide con mi posición Descubrir nuevas posibilidades y oportunidades
Diferencias entre debate y diálogo
46. Definición …
Es un experto en procesos y dinámicas grupales con
idoneidad en el diseño y coordinación de talleres,
sesiones de trabajo, metodologías, tecnologías
grupales, asesoría, etc. (Need Ruete, 1999)
Persona experta en procesos grupales con idoneidad
en comunicación, dinámica grupal, efectividad
grupal, toma de decisiones, diseño de talleres e
intervención en crisis. (Colectiva de Facilitadores
ZHABA).
Es un agente catalizador que hace posible una
secuencia de acciones conjuntas y armónicas, para
que las personas y sus sistemas sociales logren un
mayor empoderamiento (potenciación), co-evolución
y realización.
48. Similitudes …
• Conocen los instrumentos que van a
manejar.
• Conocen, dominan el proceso, el
procedimiento, la técnica ...pero
también saben cambiar rápidamente
el guión.
• Si no intervienen con sus
conocimientos especializados, en los
momentos precisos...se compromete el
resultado.
49. Similitudes …
• No toman el lugar
central...intervienen cuando es
necesario.
• Animan al actor central, comparten
sus triunfos.
• Su trabajo es tan delicado que es
mejor no improvisar.
50. Definición …
Facilitador es aquel que logra
que sus aprendices:
1. Se desarrollen integralmente.
2. Descubran y potencien sus
propios recursos.
3. Confíen más en si mismos.
4. Aprendan a ser, hacer,
aprender y convivir.
51. ¿Por qué?…
1.Para FACILITAR, lo básico es
transmitir a los demás confianza
y sinceridad.
2.Y éstas sólo emergen desde la
autenticidad.
52. Y esto significa…
del rol
(personaje)
a la persona
(esencia),
viajar
para descubrir quiénes somos y
cuál es nuestro VERDADERO
potencial
53. Características personales…
• Sabe manejar la complejidad,
ambigüedad y la incertidumbre.
• Se autopercibe como agente de cambio
y da el ejemplo.
• Es auto reflexivo y visionario.
• Cree en la gente y es sensible al
prójimo.
• Sabe que no es poseedor de verdades
absolutas
56. Facilitar es hacer mas fácil,una
determinada tarea ó proceso
acelerando los procesos sinérgicos
y evolutivos inherentes a las dimensiones
subjetivas y objetivas de los individuos y el
colectivo.
57. Dimensiones de la facilitación
artearte
Creatividad, innovación,
imaginación, flexibilidad
cienciaciencia
Sólida base teórica,
metodológica.
tecnologítecnologí
aa
Dominio de técnicas
y habilidades concretas
58. La Clave de la facilitación es:
Personas adecuadas;
Información pertinente, oportuna y
suficiente; y
Procesos adecuados (escoger el
método correcto)
59. Dois Tipos de Facilitadores
Interno Externo
membro do grupo
não membro do
grupo
normalmente não
cobra normalmente cobra
às vezes menos
experiente
mais experiente
maior conhecimento
do conteúdo e dos
participantes
mais imparcial
63. Perspectivas de la facilitación
Colectivo Interior ExteriorIndividual
Dentro de lo propio
El paisaje interior.
Los estados internos.
Los procesos internos.
Sentido de vida.
Visión personal.
64. Perspectivas de la facilitación
Colectivo Interior ExteriorIndividual
Lo intersubjetivo grupal
Valores compartidos.
Cosmovisiones.
Cultura
65. Perspectivas de la facilitación
Colectivo Interior ExteriorIndividual
Lo objetivo individual.
Conductas.
Capacidades.
Habilidades.
Comportamiento.
66. Perspectivas de la facilitación
Colectivo Interior ExteriorIndividual
Los sistemas prácticos.
Las estructuras del
sistema.
Aspectos colectivos
observables.
71. Ideas centrales
En toda experiencia humana participan factores de
cuatro dimensiones diferentes:
intencional, conductual, cultural y social.
Los seres humanos estamos inmersos en un proceso de
evolución y desarrollo en continuo despliegue.
Disponemos de varias vías para lograr conocimiento:
el ojo del cuerpo (sensorial/físico), el ojo de la mente
(racional), el ojo del espíritu (no circunscrito).
72. Competencias…Individual
Interior
Lo Subjetivo - intencional
• Autogestiona su desarrollo
personal.
• Desarrolla y amplia su compromiso
y responsabilidad consigo mismo y
los demás.
• Es flexible para gestionar los
cambios.
• Tiene conciencia de cómo su propio
sistema personal de creencias, sus
valores, necesidades y limitaciones
puede influir sobre el grupo.
• Dispone de criterios internos de
excelencia.
73. Competencias…Individual
Exterior Lo objetivo - conductual
• Arregla los espacios para alcanzar el propósito
de las sesiones.
• Planifica y gestiona el uso efectivo del tiempo.
• Sabe cuando acelerar y desacelerar el proceso.
• Potencia la creatividad del grupo combinando
estilos de aprendizaje y pensamiento.
• Orienta el proceso grupal con métodos y
herramientas claras y adecuadas.
• Desarrolla, verifica y mantiene rapport
(compenetración) con los participantes.
• Demuestra efectividad comunicacional y
construye confianza.
• Demuestra habilidad para observar y proveer
retroalimentación a los participantes.
• Maneja los comportamientos disociadores del
grupo con autoconfianza y una actitud asertiva.
74. Competencias…Colectivo
Interno
Lo intersubjetivo -
cultural• Maneja los aspectos simbólicos de las reuniones.
• Incentiva una mirada positiva de las
experiencias y percepciones de todos los
participantes.
• Clarifica compromisos mutuos.
• Honra la sabiduría del grupo.
• Estimula la confianza en las capacidades y
experiencia de otros.
• Escucha, pregunta y resume, para mostrar el
sentir del grupo.
• Acompaña al grupo en la reflexión de su
experiencia
• Administra el proceso de producción de
significados para poder alcanzar la comprensión.
75. Competencias…Colectivo
externo
Lo interobjetivo - social
• Conoce el gerenciamiento y desarrollo de
Sistemas organizacionales, desarrollo de grupos.
• Distingue proceso, de tarea y contenido.
• Diseña servicios cooperativamente.
• Demuestra los valores y procesos de un equipo.
• Establece un contexto claro.
• Diseña programas adaptados.
• Define un producto de calidad.
• Evalúa y certifica la satisfacción del cliente.
• Actúa sobre los sistemas y estructuras que son
necesarias para implementar acciones colectivas
coordinadas y para lograr sostenibilidad en los
resultados mutuos deseados
79. Fases de un grupoFases de un grupo
NecesidadNecesidad
Sobre vivencia
Seguridad
Autonomía
Trascendencia
Reactiva
Receptiva
Proactiva
Interactiva
Directivo
Coordinador
Monitor
Asesor
80. Las personas reaccionan a su inseguridad, no
sienten confianza para poder trabajar juntas.
Necesitan definir ante las otras su propia
identidad y definirse juntas con una
identidad grupal
Necesitan aclarar los objetivos y su significado.
Necesitan saber si sus expectativas serán
satisfechas.
Reactiva
Sobrevivencia
Directivo
Información
Primera fasePrimera fase
81. Receptiva
Seguridad
Coordinador
Explicación. Valorar que existe un objetivo común y explícito
para todos los miembros.
Saber que están acompañados de alguien
que los orienta a la consecución de los objetivos.
Sentir unidad y compañía , acentuar su sentido
de identidad.
Pautas, parámetros que propicien y expliciten,
como se logrará satisfacer las expectativas
inmediatas y mediatas.
Segunda faseSegunda fase
82. Proactiva
Autonomia
Monitor
Concertación. Quiere diferenciarse del resto de grupos,
necesitan crear nuevas pautas.
Establecer sus propios diseños, probar
sus fuerzas.
Controlar el logro de los objetivos, son equipo.
Disponer de herramientas para que sus miembros
construyan por si mismos.
Tercera faseTercera fase
83. Interactiva
Trascender
Asesor
Apoyo para
Definir
Procesos de
Comunicación.
Disminuye su actitud de competencia para
desarrollar un actitud sinérgica.
Compartir los logros con otros grupos.
Recibir y buscar los logros de otros grupos
para mejorar los suyos propios.
Investigar, aprender y compartir sin necesidad de
tener frente a sí a un líder facilitador.
Cuarta faseCuarta fase
84. Tareas a realizar por cada
una de las fases
AsesorDirectivo Coordinador Monitor
Reactiva Receptiva Proactiva Interactiva