Este documento describe el método evaluativo de Scriven orientado al consumidor. Scriven propuso que los evaluadores deben actuar como sustitutos informados de los consumidores para ayudar a los profesionales a mejorar la calidad de sus productos y servicios y para ayudar a los consumidores a identificar y valorar opciones. El método implica identificar y ordenar programas y productos disponibles para los consumidores de manera independiente.