El documento presenta 11 programas de formación organizacional y personal para el año 2011. Cada programa tiene un objetivo general, contenidos y duración específicos relacionados con temas como la web 2.0, la Ley de Prevención y Medio Ambiente Laboral, creatividad, emprendimiento, desarrollo de facilitadores, marketing personal, innovación, calidad de servicios, trabajo en equipo, y habilidades docentes. Los programas son impartidos por INNCREA y A-prende utilizando una metodología activa y participativa basada en experiencias significativas