El documento trata sobre la percepción. Explica que la percepción se define como el proceso de extraer información del medio de forma automática e inconsciente a través de los sentidos y el cerebro. También discute que la percepción interpersonal es más compleja ya que involucra una interacción entre dos personas y puede verse influenciada por factores como lo que vemos, lo que sabemos y el contexto. Además, presenta la Ventana de Johari para describir los diferentes aspectos de cómo una persona es percibida por sí misma y por los demás.

1. La Percepción
Material Preparado Por
Samuel Ñanco S.

2. La Percepción
• Se define como el proceso de extraer
información del medio.
• Las percepciones se realizan en forma
automática e inconsciente.
• Todos los sentidos como el cerebro
organizan e interpretan los datos.
Samuel Ñanco S. Ingeniero Comercial MBA

3. La Percepción
“Parte de lo que se percibe viene a través de
los sentidos, a partir del objeto que se
encuentra delante de uno; otra parte...
siempre sale de la propia cabeza”
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4. La Percepción
• ¿Es la Letra “B”?
• ¿Es el Numero 13?
• ¿Qué es?
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5. La Percepción
• ¿Qué línea horizontal se vé más larga?
• “La mayoría cree ver más larga la línea
superior; sin embargo, ambas líneas tienen
exactamente la misma longitud”
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6. Principios que estructuran la
Percepción
• Constancia
– Se considera que el tamaño, forma y color de
un objeto son constantes.
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7. Principios que estructuran la
Percepción
• Relación figura fondo
– Tendemos a captar una figura contra un fondo,
dándole, un significado a aquella y negándosele
a éste, que percibimos como algo vago.
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8. Principios que estructuran la
Percepción
• Cierre de figuras
– Tendemos a completar figuras que en la
realidad se nos presenta como incompletas.
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9. La Percepción
• La percepción por lo tanto, no es una simple
recepción automática de estímulos, ella
implica una actividad organizadora del
sujeto. Este hecho queda corroborado por el
fenómeno de la ilusiones ópticas
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13. La Percepción Interpersonal
“Los procesos percepctivos que intervienen
en el conocimiento de los objetos que nos
rodean, se hacen más complejos frente al
conocimiento de otras personas, ya que no
se trata de una situación “observador-
observado” sino de una interacción”
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14. La Percepción Interpersonal
• Lo que vemos
– Lo primero que percibimos en los demás son
los razgos físicos y fisionómicos.
– Si sólo disponemos de esta información
tenderemos a incluir a quien observamos en
categorías generales ya conocidas.
– Con sólo esta información, se corre el riesgo de
distorsionar nuestra percepción interpersonal
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15. La Percepción Interpersonal
• Lo que sabemos
– De acuerdo con nuestra cultura, sabemos en
ocasiones como debemos actuar con otro
– Tenderemos a dar mayor importancia a los
elementos que nos son conocidos, que se
acercan más a lo que nosotros mismos somos.
– La percepción será más estereotipada y rígida
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16. La Percepción
• El Contexto
– La coherencia de su actitud frente a la
situación, nos brinda otra fuente de percepción
– Un hombre en traje de baño en la playa nos
parece coherente, pero si asiste con traje de
baño a una reunión de directorio, nuestra
impresión será diferente.
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17. La Percepción
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Lo que vemos El ContextoLo que sabemos
Percepcion Interpersonal
Asumiremos una conducta

18. La Ventana de Johari
• Desarrollada por Joe Luft y Harry Ingham
• La percepción interpersonal es influenciada
principalmente por procesos subjetivos; como
actitudes, emociones, deseos, intenciones y
sentimientos.
• Los juicios que se hacen sobre una persona están
afectados por estos procesos subjetivos e
influencia tanto al que percibe como al percibido
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19. La Ventana de Johari
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20. La Ventana de Johari
• Yo Abierto: Incluye todos los aspectos de los cuales yo
y los demás tenemos percepciones compartidas
• Yo Desconocido: Están los aspectos que no veo en mi
ni ven los demás en mí.
• Yo Oculto: Están los aspectos que veo en mí, pero
ocuto a los demás.
• Yo Ciego: Están los aspectos que otros perciben en mí
pero que yo no veo
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21. La Percepción
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22. La Percepción
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23. La Ventana de Johari
• Para aumentar el Yo Abierto debe:
– Entregar información sobre sí mismo y sobre lo que hasta
ahora ha sido privado.
– Aceptar la imagen propia del otro y tomarle en serio
– Disponerse a ampliar la autocomprensión, creciendo así la
disposición a dar y recibir Feedback
– Dar a la otra persona seguridad y disposición para oír sin
prejuicios
– Reflejar la situación propia y experimentar nuevas actividades
orientadas al futuro.
– Experimentar, por medio del Feedback, el efecto propio sobre
los demás, incluso comportamientos no verbales
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