Este documento presenta un análisis interno de una organización. Identifica las principales unidades funcionales como marketing, finanzas, recursos humanos y producción, y describe brevemente las actividades de cada una. Luego analiza las variables internas y externas de la organización, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Finalmente, propone desarrollar una matriz FODA y establecer objetivos estratégicos basados en las potencialidades identificadas.

1. Análisis Interno
Material Preparado por
Samuel Ñanco S.

2. Análisis Funcional
Evaluación de las diferentes unidades
funcionales de una organización.
Análisis en función de las fortalezas y
debilidades de cada línea funcional
identificada en la organización
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3. Identificación de Unidades
funcionales
• Las funciones básicas de toda
organización, comprenden al menos las
siguientes:
• Marketing
• Finanzas
• Recursos Humanos
• Producción u Operaciones
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4. Marketing
• Comprende todas aquellas actividades que
se desarrollan desde que el producto se
concibe como idea hasta la completa
satisfacción del consumidor. Entre estas
tenemos:
– Segmentación Seleccionada
– Diferenciación aplicada
– Administración de los Canales de Distribución
– Administración del Producto
– Administración del Precio
– Administración de la Promoción
– Administración de las ventas
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5. Recursos Humanos
• Comprende todas aquellas actividades relacionadas con la
incorporación, desarrollo y evaluación de los RRHH. Entre
otras tenemos:
– Análisis de cargos
– Selección de los Recursos Humanos
– Evaluación de tareas
– Administración de la Capacitación y desarrollo
– Liderazgo ejercido
– Desarrollo de equipos de trabajos
– Evaluación del desempeño
– Auditorías de gestión
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6. Producción u Operaciones
• Comprende todas aquellas actividades que
transforman los insumos en el producto
principal de la organización. Entre otras
tenemos:
– Administración de los materiales
– equilibrio de los procesos productivos
– Control de calidad
– Planificación de Producción
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7. Finanzas
• Comprende todas aquellas actividades
relacionadas con la captación,
administración y colocación de los
recursos financieros de la empresa. Entre
otras actividades, tenemos:
– Administración presupuestaria
– Evaluación de proyectos
– Captación y colocación de recursos
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8. Análisis de la situación
• Comprende la evaluación de todas las
variables externas e internas analizadas
previamente.
• La evaluación debe provenir de variables
previamente analizadas.
• Como resultado del análisis debe obtenerse
una evaluación de variables controlables e
incontrolables.
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9. Análisis de las Variables
Incontrolable
• Comprende la evaluación de las variables
externas que inciden en el accionar de la
organización.
• Por constituir Variables incontrolables es
necesario mantener un buen sistema de
información sobre el comportamiento de
esta variable.
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10. Análisis de las variables
Incontrolables
• Como resultado de este análisis se
obtendrán:
• Oportunidades: Son todas aquellas áreas
que presentan una potencial área de
desarrollo de la organización.
• Amenazas: Son todas aquellas áreas que
ante variaciones experimentadas pueden
generar dificultad en la administración de
la organización
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11. Análisis de las variables
Controlables
• Comprende una evaluación de las
variables internas de la organización.
• Por encontrarse al interior de la
organización, y según el comportamiento
que estas tengan, estas variables pueden
utilizarse como tácticas o estratégicas.
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12. Análisis de las variables
Controlables
• Del resultados de la evaluación de estas
variables, se pueden obtener:
• Fortalezas: Son aquellas áreas o recursos
que presentan un mejor desarrollo al
interior de la organización
• Debilidades: Son aquellas áreas o recursos
susceptibles de afectar el desarrollo de la
organización
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13. Análisis de las Variables
• Cada variable obtenida debe
necesariamente provenir de los análisis
previos.
• Cada variable debe ser identificada con la
combinación de letra y Número:
– F= Fortalezas
– D= Debilidades
– O= Oportunidades
– A= Amenazas
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14. Ejemplo
• Fortalezas
– F1 = Disponibilidad de financiamiento con
recursos propios
– F2 = Recursos humanos con amplio
conocimiento del mercado.
• Oportunidades
– O1= Nicho de mercado insatisfecho
– O2= Debil situación financiera de la
competencia
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15. Matriz F.O.D.A.
• Potencialidades: Resultan del aprovechamiento
de las oportunidades con las fortalezas de la
UEN.
• Desafíos: Son aquellas oportunidades de
mercados que sólo pueden aprovecharse
revirtiendo las debilidades de la empresa.
• Riesgos: Son aquellas fortalezas de la UEN que
enfrentan una grán amenaza del mercado
• Limitaciones: Son aquellas debilidades de la
UEN que enfrentan una gran amenaza del
mercado
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16. Matriz FODA
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POTENCIALIDADES
LIMITACIONES
RIESGOS
DESAFIOS
Oportunidades Amenazas
Fortalezas
Debilidades

17. Matriz FODA
• Los componentes de la matriz FODA
deben confeccionarse con los códigos
asignado a cada variable.
• Ejemplo de Potencialidades:
– F1-O1= Incrementar la participación en
nuevos nichos de mercado con recursos
propios
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18. Objetivos Estratégicos
• Son aquellos objetivos que:
– Afectan a toda la Organización
– Definidos en Términos más cualitativos que
cuantitativos
– Definidos en términos de largo Plazo.
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19. Objetivos Estratégicos
• Empíricamente los objetivos Estratégicos
acostumbran a definirse en alguna de las
siguientes dimensiones:
– Rentabilidad
– Crecimiento
– Supervivencia
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20. Objetivos Estratégicos
• Deben mantener una coherencia con la
identificación de las potencialidades de la
Matriz FODA.
• En ausencia de Potencialidades se deben
seleccionar los desafíos
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