Este documento define la personalidad, el carácter y el comportamiento. Explica que la personalidad es el conjunto de características que distinguen a un individuo y persisten a lo largo del tiempo. El carácter se refiere a los hábitos adquiridos a lo largo de la vida. El comportamiento es la manera en que las personas actúan en relación con su entorno. Además, discute cómo la personalidad influye en el desempeño laboral y cómo la cultura organizacional influye la personalidad y comportamiento dentro de una empresa.