Este documento identifica varios factores que afectan la motivación de los trabajadores, incluyendo la comunicación inadecuada con los niveles superiores, la pérdida de canales de información, actitudes sociales como el prejuicio, y la falta de valoración y retroalimentación de los esfuerzos de los empleados. También señala que cuando los trabajadores no se sienten escuchados o valorados, y enfrentan presiones excesivas o desconfianza, su satisfacción y rendimiento laboral tienden a disminuir.