El documento describe el modelo de gobierno corporativo y transparencia establecido en la alianza TigoUNE entre sus dos accionistas. Se establecieron prácticas como un comité de auditoría independiente, un oficial de cumplimiento, y un código de ética para asegurar la confianza entre los socios. En el primer año se lograron beneficios tangibles como la claridad en las relaciones entre accionistas y el equilibrio de poderes gracias al enfoque en valores corporativos por parte de la alta gerencia.