un asistente virtual que responde a consultas de los clientes sobre disponibilidad, tarifas, promociones, etc. Disponible 24/7 Noray Mobile permite a sus empleados acceder a la información desde cualquier dispositivo móvil, optimizando los procesos en habitaciones, recepción, spa, etc. Noray BI proporciona herramientas avanzadas de Business Intelligence para el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas. Noray Cloud ofrece la posibilidad de implant

2. 1
experiencia
llevamos más de
35 años aprendiendo
referencias
contamos con la confianza
de más de 300 hoteles
cercanía
tenemos más de 40
profesionales cerca de ti
Presentación

3. 2
experiencia
llevamos más de
35 años aprendiendo
Presentación
Traslado a
Miraflores
(oficina SC)
Cambio de
S.L a S.A.
25º
Aniversario
de Noray
Apertura
oficina en
Madrid
Traslado a
Ruiz de Alda
(oficina GC)
Fundación
Partner de
Microsoft
Primeras
aplicaciones
para PC
Lanzamiento
Noray Htl
Lanzamiento
Noray Hotel
Creación
Tafyra Labs
Más de 5000
clientes
atendidos
1979 1982 1982 1982 1982 2004 2007 2008 2009 2014 2015 2016

4. 3
referencias
contamos con la confianza
de más de 300 hoteles
Presentación

5. 4
cercanía
tenemos más de 40
profesionales cerca de ti
Presentación

7. 6
Noray Htl es un software de gestión avanzado, intuitivo y fiable
para hoteles y complejos vacacionales, que optimizará sus
tareas de forma segura, sencilla y eficiente.
Un sistema unificado e interconectado que abarca todas las
áreas de negocio hotelero, accesible y disponible desde
cualquier dispositivo e implantado tanto en local como en la
nube.
Producto
Introducción

8. 7
Producto
Características diferenciales
Completo, unificado - cubre todas las áreas de negocio, todos los
departamentos bajo el mismo sistema
Personalizable - se adapta a cada rol de usuario
Interconectado - con el resto de sistemas y socios de negocio del hotel
Intuitivo - fácil de implantar, fácil de usar
Eficiente, seguro - desarrollado sobre la plataforma Microsoft Dynamics NAV,
con una base de datos SQLServer y explotación de datos Odata, Webservices y
PowerBI.
Accesible - en diferentes dispositivos: PC Windows, iPhone, Smartphone
Android y Tablet (iPad, Android y Surface)
Disponible - en local y en la nube (cloud), a través de Microsoft Edge, Internet
Explorer 11, Google Chrome 53.0 for Windows, Mozilla Firefox 49.0 for
Windows, Safari 9.0 y 10.0 on OSX.
Integrado:
• Herramientas de negocio (Microsoft Office, Outlook, PDF, Skype…)
• TTOO, Channel Managers, lectores de documentos, grabadores de
llaves…
• Otros productos y módulos Noray, de nuestros partners o de empresas
externas
Actualizado – tecnología moderna, permanentemente al día con los últimos
avances y requisitos del mercado

9. Ventajas competitivas de Noray Htl sobre otras soluciones que le otorga
basar su desarrollo en la plataforma de un gran fabricante a nivel mundial
8
Producto
Características diferenciales
Eficiente, seguro
Desarrollado sobre la plataforma Microsoft Dynamics NAV
• Evolución tecnológica asegurada por Microsoft: el cliente siempre tendrá un producto de vanguardia adaptado a las nuevas
necesidades y tendencias (p.e. mobile, cloud, social); ésto solamente lo puede garantizar una multinacional como Microsoft
• Plataforma “world-class”: sólida, escalable, con rendimiento óptimo; log de uso, registro de cambios
• Referencias de garantía: Más de 120.000 empresas en todo el mundo usan Microsoft Dynamics NAV
• Base de datos SQL Server, seguridad asegurada: Integridad referencial, estabilidad total y rendimiento excelente
• Perfecta integración con todo el stack tecnológico de Microsoft: Windows Server, SQL Server, Office365, PowerBI, etc.
• Microsoft pone la plataforma y Noray concentra sus recursos y esfuerzos en añadir funcionalidad específica para hoteles: esto nos
permite avanzar mucho más deprisa y adaptarnos rápidamente a las necesidades y/o requisitos cambiantes.
• Base tecnológica que facilita la integración de herramientas y servicios de terceros: webservices, explotación de datos Odata, etc.

10. 9
Producto
10 razones para cambiar a Noray Htl
1. Dar respuesta a necesidades no cubiertas en aplicación NORAY Hotel, en particular para los
departamentos de Reservas, Facturación y Recepción
2. Disponer de una plataforma tecnológica de última generación y en constante evolución
(Microsoft Dynamics)
3. Ampliar la funcionalidad de aplicaciones actuales (contabilidad, compras y puntos de venta)
• Eliminar redundancias en algunas áreas (p.ej. contabilidad explotación en cada hotel
y en central)
• Automatizar procesos que ahora se hacen en otras aplicaciones con duplicidad de
datos y trabajo (p.ej. activos fijos, conciliación de bancos, confirming)
4. Ampliar la funcionalidad a áreas de negocio no cubiertas actualmente.
• Housekeeping – planificación de recursos y gestión diaria
• Mantenimiento / servicio técnico – preventivo, correctivo y gestión de mediciones
• Otras (SPA, Salones)
5. Disponer de herramientas CRM para fidelización y marketing (bases de datos relacionadas,
segmentación multicriterio, gestión de la pre-estancia, estancia y post estancia
6. Usar las funcionalidades de gestión documental (vínculos a documentos)
7. Integrar todos los procesos y la información en una sola base de datos SQL Server (integridad,
coherencia, seguridad, estabilidad…)
8. Acceder a las aplicaciones y a los datos desde cualquier dispositivo y cualquier lugar
9. Proporcionar capacidad avanzada de análisis de la información (integración con Office, BI,
informes automatizados, navegabilidad y trazabilidad, personalización por usuarios…)
10. Ampliar la cobertura del servicio de soporte a 24x7
Más ventajas pinchando aquí

11. 10
Producto
Áreas de negocio
Marketing & Comercial Recepción & Reservas
SPA & Wellness Salones & Eventos
Housekeeping Servicio Técnico
Dirección Proveedores & Compras
Facturación & Cobros RRHH
Contabilidad F&B

12. 11
ID propuesta - OFE-01078-G5C0R9
Fecha – 20/10/2016
Comercial – Clara Santa Cruz
Producto
Funcionalidades
Dirección
- Acceso a toda la información sobre las distintas áreas en
tiempo real.
- Informes diarios actualizados en el momento del cierre
(facturación, ocupación, previsiones…).
- Configuración personalizada de su rol de usuario
que le permiten destacar aquellos puntos de mayor interés.
Contabilidad
- Multiempresa, multidivisa, multiejercicio.
- Dimensiones para análisis avanzado de los datos.
- Presupuestos.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
- Contabilidad de costes.
- Asientos automáticos, predefinidos.
- Gestión de activos fijos (inmovilizado)
- Tesorería y bancos.
- Toda la información de los demás módulos se genera
automáticamente en contabilidad.
RRHH
- Contratos
- Nóminas
- Seguridad Social
- Gestión de empleados
- Control presencial y horario
Módulos
complementarios
Conexiones,
integraciones y partners
*Incluido en Noray Htl
Generales
Presentación de modelos
Cotizaciones de divisas
Emisión y recepción de pagos

13. 12
Producto
Funcionalidades
Housekeeping
- Optimización de recursos humanos mediante la planificación
automatizada de las tareas (limpieza, cambio de sábanas, etc.),
de acuerdo con los máximos reglamentarios
- Frecuencias y tiempos configurables de forma muy flexible
- Cambio estado de habitaciones en dispositivo móvil o
teléfono de la habitación
- Mejora del servicio al cliente en check-in
- Gestión de objetos perdidos
- Mantenimiento correctivo
Servicio
Técnico
- Planificación del mantenimiento preventivo
- Gestión del mantenimiento correctivo
- Historial de incidencias y tareas
- Análisis estadístico por tipos de avería, habitación, empleado,
tiempos de respuesta
- Enlace con el historial del huésped para gestión de futuras
quejas
Salones y
Eventos
- Planning de salones y recursos
- Reservas
- Facturación
- Ofertas de eventos con control de versiones
Productos
complementarios
Conexiones,
integraciones y partners
*Incluido en Noray Htl

14. 13
Producto
Funcionalidades
Recepción
- Procesos automatizados para optimizar tiempos de check-in
- Generación del fichero de policía según la normativa vigente
- Información completa y centralizada del historial del huésped
- Planning gráfico de habitaciones
- Gestión de habitaciones comunicantes
- Optimización de todos los procesos administrativos
(facturación, caja, producción, divisas, préstamos y alquileres,
incidencias, transfers…)
Reservas
- Gestión de cupos, cierres de venta, garantías, overbooking…
- Motor de reservas online
- Central de reservas
- Descarga automática de reservas de TTOO
- Gestión de múltiples tarifas y ofertas con aplicación dinámica
en función de reglas (% ocupación…)
Spa &
Wellness
- Planning de tratamientos, recursos y terapeutas
- Circuitos
- Facturación
- Agendado automático en función de disponibilidad,
cualificaciones y peticiones del huésped
Marketing &
Comercial
- Comunicaciones automatizadas por e-mail
- Segmentación de huéspedes
- Sistema de fidelidad
- Gestión y análisis de campañas; edición de plantillas de e-mail
- Contratación y tarifas (TTOO, OTA, directo)
- Estadísticas avanzadas (ocupaciones ,precios medios…)
Productos
complementarios
Conexiones,
integraciones y partners
Lector de documentos
Grabador de llaves
*Incluido en Noray Htl

15. 14
Producto
Funcionalidades
Facturación &
Cobros
- Proformas, facturación previa o a la salida, facturas agrupadas
según exigencias de cada cliente
- Facturación electrónica en ficheros pdf o integrado
- Gestión exhaustiva de los cobros pendientes
- Estadísticas y análisis por cliente, mercados, tarifas,
antigüedad de deuda.
F&B
- Tpv táctil y módulo opcional de radiocomanderos móviles
- Relevé de cocina
- Escandallos
- Coste de menú
- Coste de alimentación y bebidas por departamentos
- Gestión del crédito
- Servicios incluidos / excluidos
- Posibilidad de eliminar totalmente el manejo de efectivo
Proveedores
& Compras
- Central de compras
- Gestión de proveedores y contratos / acuerdos.
- Pedidos internos
- Solicitudes de compras y transferencias entre departamentos.
- Pedidos a proveedores
- Control de albaranes y facturas mensuales
- Pagos (cheques, pagarés, confirming)
- Estadísticas avanzadas para optimización de los pedidos
Productos
complementarios
Conexiones,
integraciones y partners
*Incluido en Noray Htl

16. 15
Producto
Productos y servicios complementarios
Noray Tobook es el aliado perfecto
para su Departamento de Reservas, al
automatizar el proceso de grabación de
reservas de los touroperadores,
incorporándolas en su solución de
gestión hotelera (PMS) en cuestión de
minutos, sin errores y sin duplicidades
Automatice el proceso de grabación
de reservas de los TTOO o Agencias
desde su Noray Htl
Actualmente Noray Tobook conecta con los siguientes touroperadores:

17. 16
Producto
Productos y servicios complementarios
Noray Reservas Online es un sistema
de reservas que se integra en la página
web del establecimiento hotelero y
enlaza automáticamente con el
software de gestión, permitiendo la
confirmación y el pago de las reservas o
la descargar de reservas de Channels.
Automatice el proceso de grabación
de reservas de los Channel Managers
desde Noray Htl
Actualmente Noray Reservas Online conecta con los siguientes
Channel Managers:

18. 17
Producto
Productos y servicios complementarios
Noray Nomina es la solución idónea
para gestionar sus nóminas y seguros
sociales. Una solución pensada para el
usuario, fácil e intuitiva. Perfectamente
adaptada a los continuos cambios en la
normativa, actualizamos la aplicación
de una manera transparente y
automática, para que el usuario no
tenga que modificar su operativa diaria.
en colaboración con
- Informes sobre absentismo, horas trabajadas y extras
- Gestión de saldos y fondos de vacaciones
- Planificación de horarios y días festivos según cargas de trabajo
- Gestión de peticiones de permisos, vacaciones y cambios
- Control de presencia en el centro de trabajo
- Portal web del empleado para sus consultas y gestiones
Olvídese de preocupaciones: Ahora
Noray Nomina le permite realizar
toda la gestión de los RRHH
Además, Noray Nomina ahora incluye:

19. 18
Producto
Productos y servicios complementarios
Incrementa las ventas directas, reduce costes de distribución y aumenta tus beneficios
en colaboración con

20. Producto
Comercialización
1. Licencias Noray Htl
• Licencias de usuario (general o especializado)
• Licencias de uso Base de Datos SQL Server
2. Servicios
3. Mantenimiento
19

21. Producto
Comercialización
1. Licencias Noray Htl
• Usuarios:
a) Generales:
• Visualizar, crear, modificar y anular datos en
todo el producto, incluyendo:
-Gestión financiera
-Gestión de compras
-Almacén
-Inventario
b) Especializados:
• Visualizar datos (no crear, ni modificar, ni
anular) de cualquier apartado del producto si
no se determina lo contrario, exceptuando:
Gestión Financiera, Gestión de Compras,
Almacén e Inventario, módulos solamente
visibles por los usuarios generales.
• Crear, modificar y anular datos según tipo de
licencia especializada. A continuación se
adjunta una tabla con las funcionalidades
disponibles para cada uno de los tipos de
licencias especializadas que hay:
20

22. Producto
Comercialización
21
Alojados Alquileres Amenities Asig/Bloq habitaciones Bonos Tratamientos Cambio de divisas Cambio de habitación Cierres de Ventas
Recepción x x x x x x
Reservas x x
SPA x x x x
Eventos x x
Housekeeping x
Mantenimiento
Facturación Gestión de Tareas Grupos Ver Habitaciones Housekeeping Lavandería Llamadas telefónicas No-show
Recepción x x x x x x
Reservas x x
SPA x x
Eventos x x
Housekeeping x x
Mantenimiento x x
Roles
Contactos Control de policía Cupos Depósitos Desvíos Empleados Estructura Eventos
Recepción x x x x
Reservas
SPA x x x x
Eventos x x x
Housekeeping x x
Mantenimiento x x
Usuarios Especializados: Roles
Acceso a funcionalidades

23. Producto
Comercialización
22
Objetos perd/encon Objetos prestados Ofertas Operaciones de caja Previsiones Quejas huéspedes Recursos Release
Recepción x x x x
Reservas x x x x x
SPA x x x x x
Eventos x x x
Housekeeping x x
Mantenimiento x x
Solicitudes de compra Tareas Mtto. Tareas periódicas Tarifas Transfers Tratamientos
Recepción x x x
Reservas x
SPA x x x x
Eventos x x
Housekeeping x x
Mantenimiento x x x
Acceso a funcionalidades
Reservas Routing Salidas anticipadas Salidas pendientes hoy Salones Seguimiento Servicios Despertador Servicios Salones
Recepción x x x x
Reservas x x
SPA x
Eventos x x x
Housekeeping x x x
Mantenimiento x
Usuarios Especializados: Roles (II)
Roles

24. Producto
Comercialización
2. Servicios
• Instalación
• Configuración
• Formación
• Soporte inicial
3. Mantenimiento
La contratación de este servicio tiene carácter anual e incluye:
• Actualización de versiones de producto
• Servicio de soporte de L-V – De 08:00 a 18:00 h (teléfonico,
conexión remota, email) sin límite de tiempo ni incidentes
• Soporte telefónico 24x7 para incidentes críticos
• Acceso a notas técnicas de las actualizaciones
• Disponibilidad de píldoras formativas
• Newsletter de novedades
23

25. Miraflores, 8, 3º
38003 Santa Cruz de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de Gran Canaria
Gran Canaria
Calle Calanda, 8
28100 Alcobendas, Madrid
Madrid
#orgullososdenuestrosclientes