Este documento presenta una introducción a los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), incluyendo su definición, propósitos, clasificación, antecedentes, pilares clave, procesos típicos apoyados, ejemplos de los mejores sistemas ERP, y factores clave para una implementación exitosa. Finalmente, se discuten algunas tendencias futuras para los sistemas ERP como acelerar las implementaciones, licencias más flexibles e integración con la nube y procesos empresariales.

1. Sistemas de Información Gerencial
Sistemas ERP
Modelo Conceptual y caso aplicado de un
sistema ERP
(Enterprise Resource Planning)
Prof. Diego Mauricio Silva Arias

2. AGENDA
•Propósitos de los S.I.
•Clasificación de los S.I.
•ERP: Modelo Conceptual y Definición
•Antecedentes
•Pilares Clave
•Ventajas y Desventajas
•Procesos Típicos
•Mejores ERPs
•Ranking de ERPs
•Caso de Aplicación

3. PRINCIPALES OBJETIVOS DE UN
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Automatizar los procesos
operativos
Lograr ventajas competitivas a
través de su implantación y uso
Proporcionar información que sirva
de apoyo al proceso de toma de
decisiones

4. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TRANSACCIONALES APOYO A DECISIONES ESTRATÉGICOS
Tareas Apoyo a A la medida
ESTRATÉGICOS
TRANSACCIONALES
APOYO A DECISIONES
operativas mandos Buscan
Ejecutan intermedios ventajas
transacciones Intensivos en competitivas
Ahorro de cálculos Apoyan la
mano de No ahorran innovación
obra mano de
obra
ERPs

5. A NIVEL DE LOS PROCESOS DE UNA EMPRESA
PROCESOS CORE DEL NEGOCIO
Operación del Negocio
Productos
Interacción con los
clientes
PROCESOS BACKOFFICE O DE APOYO
Contabilidad
SISTEMAS
Nómina
ERP
Abastecimiento
Talento Humano

6. CUÁNDO PENSAR EN UN ERP
Pensemos en una papelería
•Ocupación de espacio
•Consumo de energía
•Desorden
•Ineficiencia
•Costos altos
Evolución a Multifucional
•Fotocopiadora
•Impresora
especificaciones
•Escaner
•Fax

7. DEFINICIÓN FORMAL
ERP: Enterprise Resource Planning
(Planeación De Los Recursos Empresariales)
"Sistema de gestión de la información estructurado
para satisfacer la demanda de soluciones de gestión
empresarial, basado en el ofrecimiento de una
solución completa que permite a las empresas
evaluar, implementar y gestionar fácilmente sus
procesos de negocio”
http://www.sitios.uach.cl/caminosfor/CristianSalazar/Art/ERP.html

8. ANTECEDENTES
Inicios en la segunda
guerra mundial
Gestión de recursos de
materiales MRP
Década de los 60´s
Se incluyó la planeación de
inventarios con base en la demanda
En los 80´s
MRP II - > Incursión en industrias de
manufactura
En los 90´s
ERP- > Integración de los sistemas
MRP II

9. CUÁNDO PENSAR EN UN ERP
• Es difícil extraer la información de sus sistemas?
.
• Todas las áreas se ven como islas independientes?
.
• Se duplican demasiado los datos en los diferentes
. sistemas?
• Sus sistemas carecen de una base de datos centralizada?
.
• El mantenimiento de sus sistemas es demasiado costoso
. en tiempo y en dinero?

10. PORQUÉ UTILIZAR UN SISTEMA ERP
CONTROL DE
COMPETITIVIDAD INTEGRACIÓN
OPERACIONES

11. PRINCIPIOS DE UN SISTEMA ERP QUE LO DISTINGUEN DE
OTRO TIPO DE SOFTWARE
SON SON
ADAPTABLES INTEGRALES
SON MODULARES

12. VENTAJAS DE UN SISTEMA ERP
Gestión en tiempo real
Aumento de la
Ventajas
productividad
Disminución de costos
Apoyo a la toma de
decisiones
Procesos integrados

13. DESVENTAJAS DE UN SISTEMA ERP
Licencias costosas
Implementación
costosa
Tiempos de
implementación largos

14. PROCESOS TÍPICOS QUE APOYA UN ERP
DOMINIO DOMINIO LOGÍSTICO GESTIÓN HUMANA
FINANCIERO
Contabilidad
Proveedores Manejo de Personal
Financiera
Contabilidad Contratación y Estructura
Administrativa Compras Organizacional
Costeo y Formación y Plan de
Inventarios
Presupuesto Carrera
Mantenimiento de Servicios para el
Activos Fijos
planta y equipos Empleado
Ventas y
Pagos y Recaudos Nómina
Distribución

15. LOS MEJORES SISTEMAS ERP
DE PRIMER NIVEL
SAP
ORACLE eBusiness Suite
ORACLE JD EDWARDS
ORACLE PEOPLESOFT
MICROSOFT DYNAMICS
Orientadas a grandes compañías
Para más de 100 usuarios
El 50% de las implantaciones excede el
presupuesto inicial
Extraído de: http://www.asugnews.com

16. LOS MEJORES SISTEMAS ERP
DE SEGUNDO NIVEL
EPICOR
SAGE
INFOR
IFS
QAD
LAWSON
CDC
Orientadas a medianas compañías
Máximo 100 usuarios
Menos costosas
Extraído de: http://www.asugnews.com

17. LOS MEJORES SISTEMAS ERP
DE TERCER NIVEL
ABAS
Activant Solutions
Bowen and Groves
Compiere
Exact
NetSuite
CGS
Orientadas a pequeñas compañías
Menos de 30 usuarios
Son los más económicos
Extraído de: http://www.asugnews.com

18. RANKING DE ERPs A NIVEL MUNDIAL
Extraído de: http://www.asugnews.com

19. MÓDULOS DE SAP ERP

20. FACTORES DE ÉXITO EN LA IMPLANTACIÓN DE UN ERP
Buen Nivel de Patrocinio
Presupuesto Adecuado
En conjunto con Expertos
Adecuada gestión del
cambio
Involucrar a los interesados
Implantar un ERP no es un asunto de
Tecnología sino de GENTE

21. TENDENCIAS A FUTURO (para los sistemas ERP)
Acelerar las implantaciones
Licencias más flexibles
Integración de escritorio
SaaS y Cloud Computing
Integración con BPMs

22. INQUIETUDES
COMENTARIOS
OBSERVACIONES
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