Presentación Curso Gestión por Procesos
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El documento describe los conceptos clave de la gestión por procesos, incluyendo la representación, descripción, seguimiento y medición de procesos, así como el control y la mejora continua de los mismos. También contrasta las organizaciones funcionales tradicionales frente a las organizaciones orientadas a procesos, señalando que estas últimas fomentan un flujo de trabajo continuo enfocado en el producto final y el cliente.
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GESTION POR PROCESOS, BUSINESS PROCESS MANAGEMENT, By LIC. SALVADOR ALFARO GO...
Gestión por procesos
Tradicionalmente las estructuras organizativas se han desarrollado a partir de las técnicas de Taylor (s. XIX), centradas en la definición y evaluación de los puestos de trabajo, enmarcados en un organigrama jerárquico.
Sin embargo, los modelos actuales de gestión (EFQM, ISO 9000) incluyen como requisito la gestión de los procesos. Dichos modelos consideran que todo el funcionamiento de la empresa debe entenderse como una red de procesos.
Con la gestión por procesos se intenta evitar un problema que puede aparecer en las empresas organizadas por departamentos funcionales: que la empresa se entienda y funcione como un conjunto de departamentos o funciones insuficientemente comunicados entre sí, en los que se tiende a perder la imagen clara y global de qué se está haciendo y para quien.
La gestión por procesos (Business Process Management) es, por tanto, una forma de organización diferente de la clásica organización funcional, y en el que prima la visión del cliente sobre las actividades de la organización. Los procesos así definidos son gestionados de modo estructurado y sobre su mejora se basa la de la propia organización.
La gestión por procesos se centra en los distintos aspectos de cada proceso: qué se hace (cuál es el proceso y quien es la persona o personas responsables), para quién (quiénes son los clientes externos o internos del proceso, es decir, sus destinatarios) y cómo deben ser los resultados del proceso (para adecuarse a las necesidades de los destinatarios).
La palabra proceso viene del latín processus, que significa avance y progreso.
Un proceso es una secuencia ordenada de actividades de transformación que se caracterizan por requerir ciertos insumos (inputs: productos o servicios obtenidos de otros proveedores) y tareas particulares que implican valor añadido, con miras a obtener ciertos resultados, que se entregan a quienes los solicitaron: los clientes del proceso.
A partir de esta definición de proceso, se puede incluir dentro de este concepto desde lo que sería un "macroproceso" como, por ejemplo, la totalidad de la actividad de la empresa, hasta procesos extremadamente sencillos (o "subprocesos"), como, por ejemplo, el proceso de recepción y distribución del correo postal.
Un proceso comprende, por tanto, una serie de actividades realizadas por diferentes departamentos o servicios de la organización, que añaden valor y que ofrecen un servicio a su cliente, Este cliente podrá ser tanto un "cliente interno" (otras personas o grupos dentro de la organización) como un "cliente externo" (consumidores o usuarios).
Cada proceso se describe en forma de diagrama o esquema y esta representación gráfica ayuda la todas las personas que desarrollan tareas relacionadas con el proceso. En la representación de un proceso se identifican las entradas de materiales e información, las operaciones que se efectúan, las salidas, las interrelaciones con otros procesos y los responsables de las distintas operaciones.
El mapa de procesos es la representación de la interrelación entre los distintos procesos de la empresa. Es decir, representa el entramado de procesos que constituyen la empresa.
Proceso no es lo mismo que procedimiento. Un procedimiento es el conjunto de reglas e instrucciones que determinan la manera de proceder o de obrar para conseguir un resultado. Un proceso define que es lo que se hace, y un procedimiento, cómo hacerlo.
No todas las actividades que se realizan son procesos. Para determinar si una actividad realizada por una organización es un proceso o subproceso, debe cumplir los siguientes criterios: - La actividad tiene una misión o propósito claro. - La actividad contiene entradas y salidas, se pueden identificar los clientes, proveedores y producto final. - La actividad debe ser susceptible de descomponerse en operaciones o tareas. La actividad puede ser estabilizada mediante la aplicación de la metodología de
Gestion por procesos
Este documento describe las diferencias entre la gestión por procesos y la organización funcional. La gestión por procesos se centra en los clientes, el desarrollo de las personas y la mejora continua, mientras que la organización funcional se enfoca en la especialización. La gestión por procesos ofrece mayor flexibilidad y permite identificar cuellos de botella, pero requiere un mayor esfuerzo de compromiso. El documento también define los elementos de un proceso y cómo se pueden clasificar y mapear los procesos de una organización.
Gestión de Procesos
El documento presenta los principios de la gestión por procesos. Explica que la representación tradicional de las organizaciones es funcional y no centrada en el cliente. Esto genera objetivos contrapuestos entre departamentos. Propone agrupar las actividades en procesos, con límites definidos, que permitan enfocarse en áreas de resultados importantes para la gestión y los objetivos de la organización. También clasifica los procesos en estratégicos, operativos, de soporte y clave.
La Organización Por Procesos
El documento describe la evolución de los modelos de organización empresarial, desde la organización funcional hasta la organización por procesos. Explica que la organización por procesos se orienta a satisfacer las necesidades del cliente a través del diseño de procesos de alto valor agregado, involucrando a personas de diferentes áreas funcionales. También compara las diferencias entre la organización funcional y la organización por procesos, señalando que esta última tiene una estructura, flujo de trabajo y enfoque orientado al cliente y los procesos.
GESTIÓN POR PROCESOS modulo 1
PARA UTILIZAR CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN POR PROCESOS, A FIN DE GARANTIZAR LA OPTIMIZACIÓN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS EN EL NEGOCIO, PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LOS RIESGOS EN LA EMPRESA.
La Gestión por Procesos: Aplicación y diferencias con la gestión tradicional ...
La gestión por procesos es un modelo que busca identificar y gestionar los procesos que una organización realiza para entregar a sus clientes los productos (bienes o servicios) que han solicitado. Qué diferencias de enfoque y ventajas existen en relación con los modelos tradicionales de gestión por departamentos? ¿Por qué es vital gestionar los procesos? ¿Cómo se implementa un modelo de gestión por procesos? ¿Es posible implementarlo en cualquier tipo de organización?
Gestión por procesos
Este documento presenta los objetivos y contenido de un programa de capacitación sobre la gestión por procesos. El programa busca que los participantes entiendan conceptos clave como proceso, mapa de procesos y ficha de proceso, y aprendan a identificar y documentar los procesos de una organización. El programa consta de seis secciones que explican temas como la definición de proceso, procedimientos, la ventaja de gestionar una organización por procesos, y cómo crear un mapa y fichas de procesos.
Introducction - gestion por procesos para resultados
Esta lección se ha dado a los profesionales de Argentina, Colombia, Guatemala. Mexico, Panamá y Paraguay.
Temas de la clase:
Por que Gobernar y Gestionar Procesos?
Que son Procesos?
Procesos Transversales
Dinámica “De-Hasta”
Gestión Integrada por Procesos
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Gestión por procesos
Tradicionalmente las estructuras organizativas se han desarrollado a partir de las técnicas de Taylor (s. XIX), centradas en la definición y evaluación de los puestos de trabajo, enmarcados en un organigrama jerárquico.
Sin embargo, los modelos actuales de gestión (EFQM, ISO 9000) incluyen como requisito la gestión de los procesos. Dichos modelos consideran que todo el funcionamiento de la empresa debe entenderse como una red de procesos.
Con la gestión por procesos se intenta evitar un problema que puede aparecer en las empresas organizadas por departamentos funcionales: que la empresa se entienda y funcione como un conjunto de departamentos o funciones insuficientemente comunicados entre sí, en los que se tiende a perder la imagen clara y global de qué se está haciendo y para quien.
La gestión por procesos (Business Process Management) es, por tanto, una forma de organización diferente de la clásica organización funcional, y en el que prima la visión del cliente sobre las actividades de la organización. Los procesos así definidos son gestionados de modo estructurado y sobre su mejora se basa la de la propia organización.
La gestión por procesos se centra en los distintos aspectos de cada proceso: qué se hace (cuál es el proceso y quien es la persona o personas responsables), para quién (quiénes son los clientes externos o internos del proceso, es decir, sus destinatarios) y cómo deben ser los resultados del proceso (para adecuarse a las necesidades de los destinatarios).
La palabra proceso viene del latín processus, que significa avance y progreso.
Un proceso es una secuencia ordenada de actividades de transformación que se caracterizan por requerir ciertos insumos (inputs: productos o servicios obtenidos de otros proveedores) y tareas particulares que implican valor añadido, con miras a obtener ciertos resultados, que se entregan a quienes los solicitaron: los clientes del proceso.
A partir de esta definición de proceso, se puede incluir dentro de este concepto desde lo que sería un "macroproceso" como, por ejemplo, la totalidad de la actividad de la empresa, hasta procesos extremadamente sencillos (o "subprocesos"), como, por ejemplo, el proceso de recepción y distribución del correo postal.
Un proceso comprende, por tanto, una serie de actividades realizadas por diferentes departamentos o servicios de la organización, que añaden valor y que ofrecen un servicio a su cliente, Este cliente podrá ser tanto un "cliente interno" (otras personas o grupos dentro de la organización) como un "cliente externo" (consumidores o usuarios).
Cada proceso se describe en forma de diagrama o esquema y esta representación gráfica ayuda la todas las personas que desarrollan tareas relacionadas con el proceso. En la representación de un proceso se identifican las entradas de materiales e información, las operaciones que se efectúan, las salidas, las interrelaciones con otros procesos y los responsables de las distintas operaciones.
El mapa de procesos es la representación de la interrelación entre los distintos procesos de la empresa. Es decir, representa el entramado de procesos que constituyen la empresa.
Proceso no es lo mismo que procedimiento. Un procedimiento es el conjunto de reglas e instrucciones que determinan la manera de proceder o de obrar para conseguir un resultado. Un proceso define que es lo que se hace, y un procedimiento, cómo hacerlo.
No todas las actividades que se realizan son procesos. Para determinar si una actividad realizada por una organización es un proceso o subproceso, debe cumplir los siguientes criterios: - La actividad tiene una misión o propósito claro. - La actividad contiene entradas y salidas, se pueden identificar los clientes, proveedores y producto final. - La actividad debe ser susceptible de descomponerse en operaciones o tareas. La actividad puede ser estabilizada mediante la aplicación de la metodología de
Gestion por procesos
Este documento describe las diferencias entre la gestión por procesos y la organización funcional. La gestión por procesos se centra en los clientes, el desarrollo de las personas y la mejora continua, mientras que la organización funcional se enfoca en la especialización. La gestión por procesos ofrece mayor flexibilidad y permite identificar cuellos de botella, pero requiere un mayor esfuerzo de compromiso. El documento también define los elementos de un proceso y cómo se pueden clasificar y mapear los procesos de una organización.
Gestión de Procesos
El documento presenta los principios de la gestión por procesos. Explica que la representación tradicional de las organizaciones es funcional y no centrada en el cliente. Esto genera objetivos contrapuestos entre departamentos. Propone agrupar las actividades en procesos, con límites definidos, que permitan enfocarse en áreas de resultados importantes para la gestión y los objetivos de la organización. También clasifica los procesos en estratégicos, operativos, de soporte y clave.
La Organización Por Procesos
El documento describe la evolución de los modelos de organización empresarial, desde la organización funcional hasta la organización por procesos. Explica que la organización por procesos se orienta a satisfacer las necesidades del cliente a través del diseño de procesos de alto valor agregado, involucrando a personas de diferentes áreas funcionales. También compara las diferencias entre la organización funcional y la organización por procesos, señalando que esta última tiene una estructura, flujo de trabajo y enfoque orientado al cliente y los procesos.
GESTIÓN POR PROCESOS modulo 1
PARA UTILIZAR CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN POR PROCESOS, A FIN DE GARANTIZAR LA OPTIMIZACIÓN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS EN EL NEGOCIO, PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LOS RIESGOS EN LA EMPRESA.
La Gestión por Procesos: Aplicación y diferencias con la gestión tradicional ...
La gestión por procesos es un modelo que busca identificar y gestionar los procesos que una organización realiza para entregar a sus clientes los productos (bienes o servicios) que han solicitado. Qué diferencias de enfoque y ventajas existen en relación con los modelos tradicionales de gestión por departamentos? ¿Por qué es vital gestionar los procesos? ¿Cómo se implementa un modelo de gestión por procesos? ¿Es posible implementarlo en cualquier tipo de organización?
Gestión por procesos
Este documento presenta los objetivos y contenido de un programa de capacitación sobre la gestión por procesos. El programa busca que los participantes entiendan conceptos clave como proceso, mapa de procesos y ficha de proceso, y aprendan a identificar y documentar los procesos de una organización. El programa consta de seis secciones que explican temas como la definición de proceso, procedimientos, la ventaja de gestionar una organización por procesos, y cómo crear un mapa y fichas de procesos.
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Presentación 2016 _ Gestión de procesos
Presentación de nuestra unidad de negocios GESTIÓN DE PROCESOS, que busca la eficiencia y efectividad para los procesos de sus empresas.
004 gestion por procesos bpm -109
Este documento describe los conceptos y fundamentos de la gestión por procesos. Explica que la gestión por procesos se enfoca en agregar valor para el cliente a través de la mejora continua de los procesos. Algunos de los beneficios clave de la gestión por procesos son una mayor capacidad de adaptación al cambio, mejor flujo de trabajo horizontal, y mayor orientación hacia el logro de objetivos y la creación de valor.
Gestion por procesos
El documento describe los conceptos clave de la gestión por procesos. Explica que un proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman elementos de entrada en elementos de salida para satisfacer los requerimientos del cliente. También define términos como macroproceso, proceso, subproceso, indicadores, y describe los beneficios de gestionar una organización basada en procesos como alinear objetivos con las necesidades de los clientes y mostrar cómo se crea valor.
Gestion por procesos introduccion 1
La tecnología de última generación ayuda a las organizaciones a obtener mejores resultados, de mayor calidad y en menor tiempo, alcanzando elevadas cotas de PRODUCTIVIDAD y EFICIENCIA
Tutoría Administración Procesos
El documento introduce los conceptos de administración por procesos, cultura organizacional y mapeo de procesos. Explica que la administración por procesos se centra en los procesos de la empresa en lugar de la estructura organizacional, y que el mapeo de procesos permite rediseñar y optimizar los procesos existentes para mejorarlos continuamente. También describe elementos como la cultura organizacional, el clima organizacional, los diagramas de procesos y la relación entre los diferentes procesos de una organización.
Gestión por Procesos
Este documento describe un diplomado en gestión por procesos para mejorar la competitividad y eficiencia institucional. El objetivo es que los participantes identifiquen las bases conceptuales y metodológicas de la gestión por procesos y expliquen fundamentos como el ciclo PHVA. El temario incluye introducción a la gestión por procesos, metodologías para el análisis y mejora, y mapeo de procesos. El producto final será un mapeo de procesos clave de cada área.
Gestión por procesos
El documento define los conceptos de proceso e importancia. Explica que un proceso es un conjunto de actividades relacionadas que transforman entradas en resultados. Los procesos son importantes para las organizaciones porque mediante ellos se pueden lograr resultados que cumplan con los objetivos. Se describen tres tipos de procesos: operativos, de apoyo y de gestión. Los procesos operativos se encargan directamente de transformar materia prima en productos o servicios. Los de apoyo proporcionan recursos para los procesos operativos. Y los de gestión aseguran
17 09-07 organizacion y procesos handouts
El documento habla sobre factores que afectan las estrategias globales como la estructura organizacional, procesos, cultura y habilidad. Explica conceptos de organización, estructura y tipos de control organizacional. También describe dimensiones de la organización como tamaño, tecnología y cultura. Revisa tipos de estructura como funcional, divisional y matricial. Finalmente, analiza procesos organizacionales y el caso práctico de W.L. Gore & Associates.
Gestion por procesos
Este documento describe los conceptos clave de la gestión por procesos, incluyendo la definición de proceso, la estructura de un proceso con entradas, transformación y salidas, la identificación y clasificación de procesos en una empresa, y la creación de un mapa de procesos. El objetivo principal es explicar cómo gestionar una empresa considerando todas sus actividades y áreas como procesos interrelacionados para agregar valor y satisfacer al cliente.
La gestion por procesos su papel e importancia
Este documento describe la importancia creciente de la gestión por procesos en las empresas. Explica que los procesos son secuencias ordenadas de actividades que transforman entradas en resultados para los clientes, y que cruzan límites funcionales para mejorar la cooperación. También señala que la adaptación constante de los procesos a las necesidades cambiantes de los clientes es fundamental para el éxito continuo de una empresa en entornos dinámicos.
Saber cómo rediseñar procesos organizacionales.
El documento describe los conceptos clave de rediseño organizacional. 1) El rediseño debe estar alineado con la visión y objetivos estratégicos de la compañía y permitirle adaptarse a cambios en el mercado. 2) Se debe realizar cuando haya problemas urgentes u oportunidades importantes. 3) Incluye etapas como crear conciencia de la necesidad de cambio, rediseñar procesos y estructuras, e implementar y medir los resultados del rediseño.
Gestion procesos 2019
Este documento presenta información sobre la gestión de procesos. En las primeras secciones se discuten los fundamentos de un sistema de gestión de procesos, incluidos conceptos como la necesidad del cambio, la introducción a la administración de procesos y los conceptos de gestión de procesos. Luego se detalla el estudio del trabajo a través de técnicas como el análisis del valor agregado y la medición de la eficacia y eficiencia de los procesos. Finalmente, se mencionan sistemas de producción como Lean Manufacturing.
Conceptos gestión por procesos
El documento describe conceptos clave relacionados con la gestión por procesos. Explica que un proceso es un conjunto de actividades que transforman insumos en resultados para el cliente. Luego define conceptos como proceso clave, subprocesos, sistema, procedimiento y actividad. Finalmente, presenta ejemplos de mapas de procesos para diferentes organizaciones.
Gestion Proceso
Este documento presenta información sobre la gestión de procesos. Explica conceptos clave como la definición de proceso, los elementos de un proceso, el modelo PEPSC para definir procesos, e identificar y delimitar procesos. También describe cómo identificar, clasificar, mapear y seleccionar los procesos más importantes de una organización.
Gestiòn de procesos
El documento presenta un curso sobre gestión de procesos. Explica que el objetivo del curso es dar a conocer los principios y directrices para trabajar bajo el enfoque de procesos y lograr la excelencia empresarial. Describe los contenidos a desarrollar en las 17 semanas del curso, incluyendo temas como la identificación y representación de procesos, su seguimiento y mejora.
Gestion por procesos (1)
El documento contrasta los enfoques funcional y por procesos en la gestión de organizaciones. Describe las diferencias en estructura, actuación, recursos, proyección de recursos humanos, dirección, compensación, actitudes y control entre ambos enfoques. También presenta las debilidades comunes de las organizaciones funcionales y los beneficios de la gestión por procesos.
Sistema de gestion por procesos
Este documento describe los principios clave de un sistema de gestión basado en procesos de acuerdo a la norma ISO 9000, incluyendo la identificación y gestión sistemática de los procesos, el enfoque en satisfacer las necesidades del cliente, y la mejora continua a través del aprendizaje y cambio organizacional.
13891957 libro-gestion-por-procesos
Este documento presenta una guía para la gestión por procesos en la Administración de Castilla y León. Explica que la gestión por procesos supone centrarse en los ciudadanos y satisfacer sus necesidades mediante la mejora continua. Define los procesos como secuencias de actividades que crean valor para los destinatarios y describe los elementos clave de un proceso como los agentes involucrados, las entradas, los recursos y las salidas. El objetivo es mejorar la calidad del servicio público orientando la gestión hacia los ciudadanos.
Gestión Integral de Procesos
En la gestión por procesos es fundamental la integración con los elementos claves de la empresa: roles, responsabilidades, documentos, registros, sistemas, etc.
Administracion de procesos, evaluacion y mejora
El documento describe los conceptos fundamentales de la administración de procesos. Define proceso como la integración secuencial de actividades para producir resultados para el cliente. Explica que un proceso tiene insumos, mecanismos, controles y resultados. También cubre temas como la estructura de un proceso, factores críticos de éxito, indicadores de desempeño y mejora continua.
Identificar la red de procesos de una fabrica de pizza
El documento describe la red de procesos de una fábrica de pizza, dividiéndolos en tres categorías: procesos directivos y estratégicos, procesos operativos y procesos de soporte. Los procesos operativos incluyen recibir pedidos, preparar ingredientes, hornear y empacar las pizzas y entregarlas. Los procesos de soporte son compras, mantenimiento y limpieza. Juntos, estos procesos satisfacen las necesidades de los clientes y proveedores.
Competencias laminas
Este documento presenta un mapa funcional de las competencias técnicas, organizacionales e institucionales. Incluye secciones sobre comportamiento ético, orientación al logro, competencias organizacionales, modelos de competencias como el modelo Hay-McBer y DDI, y conclusiones. El propósito es describir las competencias clave para el desempeño organizacional de manera estructurada.
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Presentación postura ontoepistemológica 2013
Este documento presenta una discusión sobre diferentes modelos epistémicos y paradigmas de pensamiento, así como conceptos relacionados con la toma de decisiones y análisis organizacional bajo condiciones de complejidad. Se describen brevemente modelos como el naturalismo, idealismo, materialismo y otros. También se analizan temas como la visión de organizaciones, principios del pensamiento complejo, y la importancia de abordajes cualitativos y cuantitativos en el análisis de decisiones.
La Gestión del Conocimiento y la Gestión por Competencia
La gestión del conocimiento y la gestión por competencia son enfoques complementarios. La gestión del conocimiento implica organizar y aprovechar la información almacenada para mejorar procesos, mientras que la gestión por competencia identifica las habilidades necesarias para cada puesto y desarrolla al personal. Juntas, estas estrategias pueden dar a las organizaciones una ventaja competitiva al maximizar los recursos humanos y la información.
Proceso administrativo exposicion
Este documento define la planeación como el proceso de decidir con anticipación qué hacer, cómo y cuándo hacerlo y quién lo hará. Explica que existen tres tipos de planeación (estratégica, táctica y operativa) y nueve elementos clave de la planeación: visión, misión, objetivos, estrategias, políticas, reglas, programas, procedimientos y presupuestos. Finalmente, resume las fases de la planeación y la importancia de evaluarla.
Importancia de la gestión del talento humano
El documento describe la importancia de la gestión del talento humano para el éxito de las organizaciones. Explica que la gestión del talento humano ya no debe ser vista como secundaria, sino como un aspecto crucial para que las personas se desarrollen y así contribuyan al crecimiento de la organización. También señala que una adecuada gestión del talento humano puede generar ventajas competitivas para las organizaciones al mejorar la eficiencia, desarrollar habilidades únicas en los empleados y facilitar que se adapten a nuevas tareas. Final
Proceso. gestión del talento humano
El documento describe las funciones clave de la gestión del talento humano, incluyendo la planeación, reclutamiento, selección, compensación, desarrollo y retención del personal. Estas funciones se agrupan en cinco categorías: previsora, control, aplicación, compensación y mantenimiento. La gestión del talento humano busca identificar, atraer, desarrollar y retener el mejor talento para el éxito de la organización.
Gestion del conocimiento y del talento
El documento habla sobre la gestión del conocimiento y el talento humano. Explica que la gestión del conocimiento busca traducir el conocimiento en acción para aumentar la competitividad de las empresas. Se describen herramientas como bases de datos e intranets para gestionar el conocimiento de una organización. También se mencionan modelos como el de Nonaka para la creación y distribución del conocimiento. El documento concluye explicando que la gestión del talento humano es importante para identificar y desarrollar las habilidades del personal de una empresa.
Six Sigma Metodologia DMAIC
O documento discute a metodologia DMAIC para projetos Six Sigma. O processo DMAIC inclui as fases Define, Measure, Analyze, Improve e Control. A fase Define envolve definir o problema, objetivos e métricas. A fase Measure envolve medição e análise de dados para determinar variáveis críticas. A fase Analyze usa ferramentas estatísticas para identificar causas-raiz do problema.
Exposición organización como proceso administrativo
La organización es la segunda fase del proceso administrativo y consiste en establecer la división del trabajo y la estructura de un sistema para su funcionamiento. Incluye elementos como la estructura, sistematización de actividades, agrupación de funciones y responsabilidades, jerarquía y simplificación de funciones. Existen diferentes tipos de organización como las organizaciones formales que pueden ser lineales, funcionales u otras basadas en líneas y staffs.
Introducción a la gestión por competencias
Introducción a la Gestión por Competencias es un material preparado con fines educativo en lo referente a Recursos Humanos.
Gestión Del Talento En Las Organizaciones
Una organización que aprende es experta en cinco actividades principales: resolver problemas sistemáticamente, experimentar nuevos enfoques, aprender de su propia experiencia y la de otras organizaciones, y transmitir conocimiento de manera rápida. El aprendizaje individual es necesario para el aprendizaje organizacional. Las organizaciones deben aprovechar las fortalezas únicas de cada persona para que puedan crecer y aprender.
Modelo de Gestion Por Competencias
El documento describe las competencias como características personales que marcan la diferencia entre personas con desempeño superior e inferior. Explica que los conocimientos y habilidades son necesarios pero no garantizan buenos resultados a largo plazo, mientras que las competencias intangibles como los comportamientos, rasgos y motivaciones sí lo garantizan. También señala que la gestión por competencias impacta positivamente toda la organización al alinear la estrategia, objetivos y requisitos de los roles clave.
Procesos de organizacion y su estructura
La estructura organizacional debe reflejar los objetivos y planes de la organización, así como la autoridad de quienes la componen. Existen diferentes tipos de departamentalización como por función, territorio, procesos o productos, según las condiciones de cada organización. Autores modernos como Mintzberg proponen que la estructura se compone de un ápice estratégico, línea media, núcleo operativo y otros elementos, y que factores como el tamaño, entorno y sistema técnico influyen en su configuración, pudiendo lograr coordinación
Gestión por Competencias
El documento presenta una introducción al modelo de gestión por competencias. Explica que las competencias son comportamientos que permiten alcanzar resultados requeridos por la organización. Se definen competencias como conocimientos, actitudes y motivaciones. También describe el proceso de identificar las competencias clave, definir perfiles por puesto, evaluar brechas de desempeño e implementar planes de desarrollo. El objetivo final es alinear los recursos humanos con los objetivos estratégicos de la empresa.
Gestión por Competencias laborales
El documento introduce el concepto de gestión por competencias, describiendo competencias técnicas y de gestión, cinco tipos de competencias, y un modelo de clasificación de competencias según su facilidad de detección. También presenta ejemplos de competencias utilizadas por empresas, cómo evolucionan las competencias según el nivel jerárquico, y los pasos para implementar un sistema de gestión por competencias en una organización.
Procesos de la gestion del talento humano
El documento habla sobre la gestión del talento humano en las organizaciones. Define la gestión del talento humano como la función que permite la colaboración eficaz de las personas para alcanzar los objetivos organizacionales e individuales. Describe los seis procesos clave de la gestión del talento humano: admisión, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento y monitoreo. Explica brevemente cada uno de estos procesos y sus objetivos.
Gestión del Talento Humano
El documento presenta los fundamentos de la gestión de talento humano en una organización. Explica conceptos clave como reclutamiento, selección, inducción, capacitación, evaluación de desempeño, remuneración, bienestar laboral y desvinculación. Detalla los procesos, etapas y elementos involucrados en cada una de estas funciones para el adecuado manejo de los recursos humanos de una empresa.
Presentación Formared y cursos 2015
Formared ofrece cursos y asesoría en mantenimiento, confiabilidad e integridad. Ofrece una variedad de cursos en estas áreas y en seguridad industrial, representando a empresas como Noria, Ingerencia y R2A Consultoría. Los cursos se pueden tomar de forma abierta u privada en sus instalaciones o en las empresas.
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Sistema de Gestión de Calidad en los Centros Integrados de Formacion Profesio...Elena Rodríguez Jiménez
Implantacion de un Sistema de Gestion de Calidad ISO 9001:2008 en los Centros Integrados de Formacion Profesional de Castilla y LeonDestacado (20)
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La Gestión del Conocimiento y la Gestión por Competencia
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Exposición organización como proceso administrativo
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Modelo_Gestión_Por_Procesos.ppt
Este documento presenta información sobre la gestión por procesos en las instituciones públicas de Paraguay. Explica que la gestión por procesos es un modelo estándar organizacional que integra las competencias legales de una institución con sus planes y programas para cumplir su misión. Describe los diferentes tipos de macroprocesos (estratégicos, misionales y de apoyo) y procesos, y ofrece instrucciones sobre cómo diseñar e implementar la gestión por procesos en una institución.
Teorías organizativas
Este documento compara las organizaciones tradicionales y actuales, destacando sus diferencias y elementos en común. Las organizaciones tradicionales se enfocan en una estructura jerárquica con roles definidos y capacitación como gasto, mientras que las organizaciones actuales promueven el trabajo en equipo, consideran la capacitación como inversión, y contemplan errores en el diseño. Ambos tipos de organizaciones buscan desarrollar productos para la sociedad y cuentan con procesos de calidad y ciclos de producción.
Publicacion
Este documento describe un proyecto de investigación que busca diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad para pequeñas y medianas empresas (PyMES) del sector comercio en la ciudad de Durango. Actualmente la mayoría de las PyMES de la ciudad no utilizan sistemas de calidad, lo que podría mejorar su desempeño y competitividad. El proyecto tiene como objetivo desarrollar un modelo de sistema de calidad para las PyMES comerciales y validarlo en una empresa piloto.
Implementacion d un sistea de calidad en las PyMes de la ciudad de Durango en...
Implementacion d un sistea de calidad en las PyMes de la ciudad de Durango en...Joshua Guerrero Ramirez
Es una tesis realizada por estudiantes de ingeniería industrial del Instituto Tenologico de Durango que trata dela implementación de un sistema de calidad en las PyMes de la ciudad de Durango en el sector comercioProcesos Industriales Nuvia Ortega
Un Sistema de Información Gerencial o SIG es un Sistema de Información que apoya las funciones de operación, administración y toma de decisiones de una organización. También es un sistema integrado usuario - máquina para proveer información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisión en una empresa
Solucion taller 2 copia (2)
Este documento presenta varios enfoques de la teoría administrativa como la teoría clásica, neoclásica, de la burocracia, estructuralista, de las relaciones humanas, del comportamiento organizacional y del desarrollo organizacional. También describe estrategias como el outsourcing, el proceso de benchmarking y el merchandising.
Tic y reingeniería de procesos
ENSAYO DE LAS INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE PROCESOS Y EN LA REINGENIERÍA DE PROCESOS
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
Este documento trata sobre los sistemas de calidad. Explica que un sistema de calidad es el conjunto de estructuras, procesos y responsabilidades que una organización implementa para gestionar la calidad. Luego describe las funciones, características, beneficios y certificación de los sistemas de calidad, así como el proceso de mejora continua y planificación requeridos.
LOS NEGOCIOS Y LA REINGENIERIA
Este documento describe la reingeniería de procesos y su aplicación exitosa en McDonald's. La reingeniería busca mejorar la competitividad y rentabilidad de una organización mediante el rediseño radical de sus procesos clave para satisfacer las necesidades de los clientes. McDonald's simplificó sus procesos al reducir su menú de 45 a 10 artículos, lo que facilitó la estandarización del servicio.
Dhtic x xl
1. El documento habla sobre los sistemas de calidad y cómo mejoran los productos de una empresa. 2. Explica que un sistema de calidad incluye la estructura organizativa, procesos y responsabilidades para llevar a cabo la gestión empresarial. 3. Los sistemas de calidad traen beneficios como reducir costos y errores para mejorar la satisfacción de los clientes.
Areas operativas (produccion, logistica, c ompras y calidad)
Este documento describe las principales áreas operativas de las organizaciones, incluyendo producción, logística, compras y calidad. La producción se enfoca en desarrollar métodos para crear productos y servicios finales. La logística gestiona el flujo de materiales. El área de compras se encarga de adquirir los insumos necesarios. Finalmente, calidad planifica e implementa procesos para cumplir con estándares preestablecidos y satisfacer al cliente.
Creativity Consultoria
Este documento presenta una propuesta de asesoría para la selección e implementación de un sistema ERP en la Universidad Privada Juan Mejía Baca. La propuesta incluye fases de diagnóstico, selección del ERP, planificación e implementación del sistema, y monitoreo. Se entregarán informes y documentación en cada fase para integrar los procesos administrativos y académicos de la universidad mediante la selección e implementación de un sistema ERP adecuado.
G&C - Procesos
Este documento presenta un taller de capacitación sobre gestión y mejora continua de procesos que se llevará a cabo los días 27 y 28 de agosto de 2009 en Lima, Perú. El taller enseñará conceptos clave como mapeo de procesos, indicadores de desempeño, y metodologías para analizar y mejorar procesos. El objetivo es ayudar a empresas a identificar, medir y optimizar sus procesos para lograr mayor eficiencia, productividad y competitividad.
Presentación de Tecnología de Gestión
Este documento presenta la asignatura Tecnología de Gestión que se dicta en 4to año. Explora los fundamentos epistemológicos y didácticos de las tecnologías de gestión, que son herramientas y procesos utilizados para mejorar la eficiencia organizacional. El objetivo es mejorar la productividad de las PyMES locales mediante la implementación adecuada de estas tecnologías. Se detallan los contenidos y orientaciones metodológicas de la asignatura.
Plan estrategico ISAC Panamá
Este documento presenta el plan estratégico de una escuela de cocina en Panamá. La escuela busca mejorar su administración y ayudar a otros departamentos a cumplir sus metas a través de la actualización de su plan estratégico. El plan incluye un análisis de la cadena de valor, fuerzas competitivas, metas organizacionales y estrategias para ejecutar el plan.
Gestion de procesos umayor-2011
El documento presenta los objetivos y principios de la gestión por procesos en un laboratorio. Explica que la gestión por procesos implica identificar y mejorar los procesos clave para satisfacer las necesidades del cliente. Luego, detalla los pasos para diseñar y validar procesos, medir variaciones, realizar controles y auditorías para asegurar la calidad. El enfoque por procesos busca lograr la eficacia, eficiencia y mejora continua a través del manejo adecuado de cada proceso.
Gestion de Procesos
El documento habla sobre la gestión de procesos en laboratorios. Explica que la gestión por procesos es importante para enfocarse en los clientes y resultados en lugar de estructuras internas. Define procesos como conjuntos de actividades que transforman entradas en salidas de valor. Describe las características, clasificaciones y principios de la gestión por procesos, incluyendo diseño, control, validación y auditoría de procesos. El objetivo es establecer una administración preventiva en lugar de detección para lograr mejoras continuas.
La importancia de la mejora.pdf
El documento describe la importancia de la mejora continua en las organizaciones. Explica que es un proceso constante y progresivo que requiere esfuerzo y dedicación para obtener resultados cada vez mejores. También menciona algunas metodologías como Lean, Agile y Kaizen que pueden usarse para llevar a cabo la mejora continua de manera efectiva.
Ing Felipe Muñoz Grijalva (Español) GPI
Felipe Muñoz Grijalva tiene más de 10 años de experiencia en administración de operaciones y mejora continua en empresas de consumo y manufactura. Actualmente es Jefe de Mejora Continua en Arca Continental, donde ha liderado proyectos que han generado millones en ahorros. Previamente fue Coordinador de Sistemas de Calidad y Planeador de Producción en Arca, y Supervisor de Producción en Sonoco. Es Ingeniero Industrial y cuenta con diplomados en áreas como manufactura esbelta y mejora continua.
Gestión de procesos y BPMn - Evento de Gobierno 2013
Este documento presenta una introducción a la gestión de procesos y BPMN. Explica que los procesos son colecciones de actividades relacionadas que crean valor, mientras que los proyectos apoyan la creación de condiciones. También describe problemas comunes como la falta de alineación y enfoque, y cómo la gestión de procesos y BPMN pueden abordar estos problemas mediante la modelación, medición y mejora continua de los procesos. Finalmente, define conceptos clave como BPMN, BPMS y los niveles de madurez
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- 2. Laureate International Universities is a registered trademark of Laureate Education, Inc. LOGRO Describir procesos empresariales, utilizando técnicas y herramientas administrativas con el fin de generar iniciativas de mejora dentro de las organizaciones. .
- 3. Laureate International Universities is a registered trademark of Laureate Education, Inc. RED DE CONTENIDOS Gestión por procesos La Gestión por procesos Representación, descripción, seguimiento y medición de procesos Control y mejora de procesos El cambio en los procesos organizacionales
- 4. Laureate International Universities is a registered trademark of Laureate Education, Inc. Organización Funcional vs Procesos
- 5. Laureate International Universities is a registered trademark of Laureate Education, Inc. La Calidad y los Procesos ORGANIZACIÓN TRADICIONAL ORGANIZACIÓN POR PROCESOS Estructura funcional. Flujo de trabajo continuo. Especialización. Flujo de trabajo continuo. Orientada a unidades y productos intermedios. Orientada al producto y cliente final. Falta de comunicación entre unidades. Comunicación entre unidades.