P&G ha implementado estrategias funcionales exitosas en áreas como innovación, marketing y sostenibilidad. Estas estrategias han contribuido a su crecimiento global continuo, reconocimiento de marca y resultados financieros positivos. Sin embargo, la implementación efectiva de las estrategias depende de factores como el liderazgo comprometido, la planificación, la cultura y los recursos asignados para supervisar y adaptar las estrategias según sea necesario.

1. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE
LAS ESTRATEGIAS
FUNCIONALES: CASO DE
ESTUDIO DE PROCTER &
GAMBLE (P&G)
DIEGO ANAYA AGUIRRE

2. INTRODUCCIÓN
• Procter & Gamble (P&G)
• GIRO O ACTIVIADES
P&G es una empresa global que se dedica a la fabricación, distribución y
venta de una amplia gama de productos de consumo, que incluyen
productos para el cuidado del hogar, productos para el cuidado personal,
productos para la salud y productos de cuidado de bebés. La empresa es
conocida por marcas reconocidas como Gillette, Pampers, Pantene, Ariel,
Oral-B, y muchas otras.

3. Misión
• La misión de Procter & Gamble (P&G) es brindar productos y
servicios de alta calidad que mejoren la vida de las personas en
todo el mundo. La empresa se esfuerza por ofrecer marcas
confiables y productos innovadores que satisfagan las
necesidades de los consumidores y mejoren su bienestar en el
hogar, el cuidado personal, la higiene y la salud.

4. Visión
• La visión de P&G es ser reconocida como la empresa líder en
productos de consumo a nivel mundial. Busca ser una empresa
que marque la diferencia en la vida de las personas al ofrecer
productos superiores y establecer estándares de excelencia en
innovación, calidad y responsabilidad social.

5. Valores
1. Integridad: P&G se compromete a actuar con integridad en todas sus operaciones y relaciones
comerciales. Busca mantener altos estándares éticos y cumplir con todas las leyes y regulaciones
aplicables.
2. Pasión por ganar: La empresa fomenta una cultura de excelencia y un enfoque apasionado por el
éxito. P&G se esfuerza por superar constantemente las expectativas y buscar oportunidades para
crecer y liderar en el mercado.
3. Confianza y respeto mutuo: P&G valora la diversidad, el trabajo en equipo y el respeto mutuo.
Fomenta un entorno inclusivo donde todas las personas son valoradas y respetadas por sus
contribuciones individuales.
4. Liderazgo: P&G busca ser líder en todas las áreas en las que opera. Esto implica liderar en
innovación, calidad, desarrollo de marcas y prácticas comerciales responsables.
5. Responsabilidad: P&G asume la responsabilidad de sus acciones y su impacto en las comunidades
y el medio ambiente. La empresa se esfuerza por ser un ciudadano corporativo responsable y
contribuir al desarrollo sostenible.

6. Ventajas y riesgos de las estrategias
funcionales implementadas por P&G:
• Ventaja: Innovación y desarrollo de
productos:
P&G tiene una sólida estrategia funcional
de innovación y desarrollo de productos.
La empresa invierte en investigación y
desarrollo para crear nuevos productos y
mejorar los existentes. Esta estrategia le
permite mantener una ventaja competitiva
al ofrecer constantemente productos
innovadores que satisfacen las
necesidades cambiantes de los
consumidores.
• Riesgo: Rendimiento incierto de la
innovación:
Aunque P&G ha logrado grandes éxitos
con innovaciones como las cuchillas de
afeitar Gillette Fusion o los pañales
Pampers, también se enfrenta al riesgo
de lanzar productos que no alcanzan las
expectativas del mercado. La inversión en
I+D es costosa y no todos los productos
nuevos logran un éxito comercial, lo que
puede afectar la rentabilidad y la
reputación de la empresa.

7. Ventajas y riesgos de las estrategias
funcionales implementadas por P&G:
• Ventaja: Estrategia de marketing global:
P&G ha implementado una estrategia
funcional de marketing global. La
empresa utiliza una combinación de
estrategias de marketing estandarizadas
y adaptadas para sus marcas en
diferentes países. Esto le permite
aprovechar las economías de escala y
tener una presencia de marca consistente
en todo el mundo.
• Riesgo: Adaptación cultural y local:
La estrategia de marketing global de P&G
también enfrenta el desafío de adaptarse
a las diferencias culturales y preferencias
locales. Los consumidores tienen
diferentes necesidades y preferencias en
diferentes países, por lo que P&G debe
asegurarse de adaptar sus productos y
mensajes de marketing para satisfacer las
expectativas específicas de cada
mercado. La falta de adaptación
adecuada puede resultar en una menor
aceptación de la marca y pérdida de
cuota de mercado.

8. Ventajas y riesgos de las estrategias
funcionales implementadas por P&G:
• Ventaja: Enfoque en la sostenibilidad:
P&G ha implementado una estrategia
funcional centrada en la sostenibilidad. La
empresa se ha comprometido a reducir su
impacto ambiental y ha establecido objetivos
ambiciosos en áreas como el uso eficiente del
agua, la reducción de emisiones de carbono y
la fabricación de productos más sostenibles.
• Riesgo: Desafíos en la implementación:
Si bien P&G ha realizado avances
significativos en términos de sostenibilidad,
también se enfrenta a desafíos en la
implementación de esta estrategia. La
adopción de prácticas sostenibles puede
requerir inversiones adicionales, cambios en
los procesos de producción y logísticos, y la
colaboración con proveedores y socios
comerciales. Además, garantizar la coherencia
en toda la cadena de suministro y educar a los
consumidores sobre las opciones sostenibles
puede ser un desafío continuo.

9. Rol de las personas implicadas en la
implementación y seguimiento de las estrategias:
• Equipo ejecutivo y
directores de división:
El equipo ejecutivo y los
directores de división de P&G
son responsables de
establecer las estrategias
funcionales y garantizar su
implementación exitosa.
Supervisan y evalúan
regularmente el progreso de
las estrategias, definen los
objetivos clave y asignan los
recursos necesarios para
respaldar su ejecución.
• Equipos de gestión funcional:
P&G cuenta con equipos de
gestión funcional en áreas como
I+D, marketing, operaciones,
recursos humanos y
sostenibilidad. Estos equipos son
responsables de implementar las
estrategias en sus respectivas
áreas, monitorear los resultados y
realizar ajustes según sea
necesario. También recopilan
datos y métricas relevantes para
evaluar el rendimiento y la
efectividad de las estrategias.
• Empleados en todos los
niveles:
El éxito de la implementación de
las estrategias funcionales
también depende de la
participación de los empleados en
todos los niveles de la
organización. Cada empleado
tiene un rol en la ejecución de las
estrategias dentro de su área de
responsabilidad y debe contribuir
a los objetivos establecidos. La
colaboración, la comunicación
efectiva y el compromiso con los
objetivos estratégicos son
fundamentales para el
seguimiento exitoso de la
implementación.

10. Resultados tangibles obtenidos a partir de la
implementación de la estrategia:
1.Crecimiento de ventas: Gracias a su enfoque en la innovación y desarrollo de productos,
P&G ha logrado un crecimiento constante en las ventas. La introducción de nuevos
productos y mejoras en los existentes ha permitido a la empresa mantenerse relevante
en el mercado y captar la atención de los consumidores.
2.Expansión global: La estrategia de marketing global de P&G ha contribuido a su
expansión en diferentes países y regiones. La empresa ha logrado establecer una
presencia sólida en mercados clave en todo el mundo, lo que ha impulsado su
crecimiento y le ha permitido aprovechar economías de escala en la producción y
distribución.
3.Reconocimiento de marca: P&G ha construido marcas icónicas y reconocidas a nivel
mundial. La implementación de estrategias de marketing efectivas ha ayudado a
fortalecer la imagen de la marca y a ganar la confianza de los consumidores. Esto se
traduce en una mayor lealtad de los clientes y una ventaja competitiva en el mercado.

11. Conclusión
• La implementación exitosa de estrategias en una organización depende de
factores como el liderazgo comprometido, la planificación efectiva, la cultura
organizacional, la asignación de recursos, la comunicación y la capacidad de
monitoreo y adaptación. Estos elementos son esenciales para obtener resultados
tangibles y mantener la competitividad. El caso de Procter & Gamble (P&G), una
empresa líder en bienes de consumo, demuestra cómo la aplicación de
estrategias funcionales ha sido clave para su éxito. P&G destaca la importancia
del liderazgo comprometido, equipos especializados y empleados
comprometidos para controlar la implementación de las estrategias. En
conclusión, comprender y aplicar estrategias funcionales, junto con una
supervisión y adaptación adecuadas, son elementos fundamentales para el éxito
empresarial sostenible.