Parece que ya hemos dejado atrás algunas etapas y actualmente muchas empresas ya disponen de sites que son 100% transaccionales, con experiencias amigables, fáciles de usar, que convierten como nunca antes y, que hasta incluso, muchas ya han incursionado en el mundo del testing.
Pero a pesar de ello, seguimos pensando y creando sites iguales para todos nuestros usuarios. Nos preguntamos: ¿no nos estamos dejando algo por el camino? La respuesta es rotunda: ¡Sí!
#Conversionday. Relevancia y proactividad.Multiplica
David Boronat, CEO de Multiplica, nos cuenta sobre qué es relevante y cómo podemos ser más proactivos para aumentar la conversion y las ventas en el #conversionday 2017.
#Conversionday. Segmentación de audiencias como eje para convertir más.Multiplica
Richard Johnson, Director de Metriplica América nos habla sobre cómo la segmentación de audiencias nos ayuda a convertir más en el #conversionday 2017.
Presentación del Módulo de Google Apps en el Curso de Community Manager y Social Media XpertoCM en Alicante.
Profesor: Alberto Plaza Nogueira (@aplazanogueira)
El documento describe una estrategia de ventas B2B por internet que consta de cinco etapas: 1) generación de prospectos, 2) maduración de prospectos, 3) cierre de ventas, 4) fidelización de clientes. Explica cada etapa y recomienda tipos de contenido para atraer y retener clientes a lo largo del proceso de ventas.
Mario Ascher, el precursor del Marketing en Argentina, se presentó en la ciudad de Gualeguaychú a través de la Agencia de Marketing Bigidea BTL, en una Conferencia íntima para clientes y amigos de la Agencia como de la Asociación de Hoteleros y Gastronómicos y Diario El Día, que acompañaron la iniciativa junto a Municipalidad de Gualeguaychú.
En este encuentro sucedido el pasado viernes 28 de septiembre, el Profesor e Ingeniero Ascher mantuvo con su audiencia una charla cercana en donde desarrolló los conceptos básicos de un Marketing centrado en los Clientes.
i. El documento habla sobre cómo mejorar la conversión de visitantes a clientes en el sitio web de una empresa para la expansión internacional.
ii. Explica las etapas del proceso de compra de clientes y los elementos clave que debe incluir un sitio web como contenido relevante, llamadas a la acción claras y una estructura fácil de usar.
iii. También recomienda realizar análisis del mercado objetivo, wireframes, diseño visual y contenidos originales para atraer a usuarios y mejorar la conversión en cada mercado.
Parece que ya hemos dejado atrás algunas etapas y actualmente muchas empresas ya disponen de sites que son 100% transaccionales, con experiencias amigables, fáciles de usar, que convierten como nunca antes y, que hasta incluso, muchas ya han incursionado en el mundo del testing.
Pero a pesar de ello, seguimos pensando y creando sites iguales para todos nuestros usuarios. Nos preguntamos: ¿no nos estamos dejando algo por el camino? La respuesta es rotunda: ¡Sí!
#Conversionday. Relevancia y proactividad.Multiplica
David Boronat, CEO de Multiplica, nos cuenta sobre qué es relevante y cómo podemos ser más proactivos para aumentar la conversion y las ventas en el #conversionday 2017.
#Conversionday. Segmentación de audiencias como eje para convertir más.Multiplica
Richard Johnson, Director de Metriplica América nos habla sobre cómo la segmentación de audiencias nos ayuda a convertir más en el #conversionday 2017.
Presentación del Módulo de Google Apps en el Curso de Community Manager y Social Media XpertoCM en Alicante.
Profesor: Alberto Plaza Nogueira (@aplazanogueira)
El documento describe una estrategia de ventas B2B por internet que consta de cinco etapas: 1) generación de prospectos, 2) maduración de prospectos, 3) cierre de ventas, 4) fidelización de clientes. Explica cada etapa y recomienda tipos de contenido para atraer y retener clientes a lo largo del proceso de ventas.
Mario Ascher, el precursor del Marketing en Argentina, se presentó en la ciudad de Gualeguaychú a través de la Agencia de Marketing Bigidea BTL, en una Conferencia íntima para clientes y amigos de la Agencia como de la Asociación de Hoteleros y Gastronómicos y Diario El Día, que acompañaron la iniciativa junto a Municipalidad de Gualeguaychú.
En este encuentro sucedido el pasado viernes 28 de septiembre, el Profesor e Ingeniero Ascher mantuvo con su audiencia una charla cercana en donde desarrolló los conceptos básicos de un Marketing centrado en los Clientes.
i. El documento habla sobre cómo mejorar la conversión de visitantes a clientes en el sitio web de una empresa para la expansión internacional.
ii. Explica las etapas del proceso de compra de clientes y los elementos clave que debe incluir un sitio web como contenido relevante, llamadas a la acción claras y una estructura fácil de usar.
iii. También recomienda realizar análisis del mercado objetivo, wireframes, diseño visual y contenidos originales para atraer a usuarios y mejorar la conversión en cada mercado.
Manuel Herrero nos cuenta cómo realizar un presupuesto y el proceso de venta de una web Joomla basándonos en el valor de la página para el cliente en las reuniones del Grupo de Usuarios Joomla virtual de MastermindJoomla.
Puedes ver el vídeo de la reunión en: https://mastermindjoomla.com/jug/16/como-realizar-una-venta-por-valor-de-una-web-joomla
Tendencias en Marketing Digital para 2020 #MkTrendsEADA#MkTrendsEADA
Este documento presenta 27 tendencias de marketing digital para 2020. Algunas de las principales tendencias incluyen el uso de juegos publicitarios como una nueva herramienta de marketing, la capacidad de realizar transmisiones en vivo en LinkedIn, y el creciente uso de la publicidad programática y la televisión conectada. Otras tendencias emergentes son el uso de realidad aumentada en anuncios de Facebook y la adopción de aplicaciones progresivas en sitios web de comercio electrónico.
El documento presenta el caso de Cardswap, una empresa canadiense creada en 2008 que permite a los usuarios comprar y vender tarjetas de regalo de forma segura a través de su sitio web. La empresa nació de la idea de su fundador Zaheed Poptia, quien recibía muchas tarjetas de regalo que no podía utilizar. Cardswap resolvió este problema al permitir el intercambio de tarjetas por dinero en efectivo, brindando una alternativa más flexible a los regalos no deseados. La compañía creció rápidamente
Cómo generar clientes a través de internet e commerce day 2013 Walter Kovacs
El documento proporciona información sobre cómo generar clientes a través de Internet y fidelizarlos. Explica la importancia de definir perfiles de clientes, segmentarlos y utilizar diferentes medios como redes sociales, publicidad y contenido para atraer tráfico a la página web. También destaca la necesidad de ofrecer una buena propuesta de valor, experiencia de usuario, opciones de pago y envío, y herramientas para fidelizar a los clientes existentes.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
Alineamos el proceso de compra de a los momentos de la verdad
Mapeamos las expectativas y proceso de compra
Identificamos el cliente objetivo
Creamos contenido relevante para la audiencia
Creamos manuales y protocolos de servicio
Desarrollamos indicadores de gestión
En esta presentación conocerás todas las claves sobre el Inbound Marketing y por qué es una estrategia idónea para mejorar tus resultados de negocio, sea cual sea tu sector o mercado objetivo. No pierdas detalle de los casos de éxito incluidos y empieza a visualizar la metodología en tu empresa.
¿Tienes dudas? ¿Necesitas más información? Contacta con nosotros: http://www.connext.es/contacto/
Este documento presenta el modelo de negocio Canvas para la empresa Tele Huerta S.L. a través de 9 bloques: 1) Propuesta de valor es ofrecer huertos llave en mano telegestionados como actividad de ocio. 2) Clientes son familias de Madrid y empresas hortícolas. 3) Canales incluyen web, establecimiento y visitas. 4) Relación con clientes es personal a través de red social. 5) Fuentes de ingresos son diseño de huertos, servicios postventa y suministros. 6) Actividades cl
Presentación App ShopADict y ADICT Ceremonia Premios Sabor del Año 2012ADICT Active Retail
El documento describe una nueva aplicación móvil llamada ShopAdict que ayuda a los consumidores con sus compras. ShopAdict utiliza escaneo de códigos de barras y QR para buscar productos, crear listas de compras y acceder a ofertas. También permite a los usuarios almacenar tarjetas de fidelidad digitalizadas y encontrar tiendas sugeridas. El objetivo final es mejorar la experiencia de compra del consumidor.
Consultoria TEEM Diseño, Tecnología e Implementación de estrategia omnicanalFelipe Afanador Cortés
Conozca en esta presentación la oferta comercial de TEEM, para crear estrategias de comercio electrónico y omnicanal.
Somos una firma de consultoría boutique, que ofrece soluciones a la medida para diseñar e implementar estrategias omnicanales. Contamos con presencia en Miami, Fl. y Bogotá Col.
Implementamos modelos de negocios omnicanales innovadores para llevar a las organizaciones al siguiente nivel y lograr crecimientos exponenciales y resultados sorprendentes, mediante estrategias, tecnología y soluciones integrales a lo largo de toda la cadena de valor y ciclo de venta.
Presentación del servicio de creación de tiendas online de GNA y de las estrategias de marketing que se ofrecen. Descubre cómo disponer de un eShop completo y preparado para la venta, y de la mejor estrategia online
La segmentación geográfica permite a los anunciantes dirigir sus anuncios y ofertas de forma precisa a usuarios en zonas específicas mediante herramientas que permiten delimitar áreas geográficas. Esto permite promocionar ofertas locales de manera precisa y aumentar las ventas online dirigiendo anuncios a usuarios alejados de tiendas físicas. La tecnología utiliza información de puntos de acceso a internet y Google Maps para mostrar la ubicación exacta de los usuarios.
Este documento proporciona información sobre cómo fidelizar a los clientes. Explica que la fidelización implica establecer relaciones duraderas y rentables con los clientes para captarlos y hacerlos leales. También describe varias estrategias clave para la fidelización como la personalización, satisfacción del cliente y creación de hábitos. Finalmente, enfatiza la importancia de poner al cliente en el centro de la estrategia empresarial a largo plazo.
El documento explica cómo crear un perfil de cliente ideal para desarrollar una estrategia de ventas B2B exitosa a través de Internet. Define al cliente ideal como un perfil que recopila información demográfica, psicológica, laboral y personal de los clientes potenciales. Explica que para crear este perfil se debe aplicar un cuestionario a clientes actuales y potenciales para obtener datos sobre sus características, necesidades, intereses y barreras de compra. El perfil del cliente ideal permite segmentar el mercado, dirigir mejor los mens
Este documento presenta información sobre estrategias de marketing en internet. Explica conceptos como posicionamiento en buscadores, alta en guías de empresas, anuncios y artículos online, intercambio de enlaces, publicidad online, anuncios de Google, Google Local Business Center, redes sociales, posicionamiento de imágenes, actualización constante de la web, creación de base de datos de clientes, e-mailing, registro de nuevos dominios y marketing one to one.
Curso de Marketing Digital realizado en Cámara de Comercio de Teruel, en Alcañiz.
En la tercera sesión les hablé de tácticas a llevar a cabo según la estrategia que tengan
La empresa tiene 14 tiendas físicas y más de 40 pop-ups en almacenes reconocidos. Ofrece el mejor marketing para productos online y facilita gran cantidad de devoluciones para su tienda online. Hace 23 años, economistas criticaron al CEO por tratar de cambiar el paradigma de ventas por internet, aunque ahora es una estrategia rentable si se miden todas las variables que afectan los resultados y no solo las ventas.
Manuel Herrero nos cuenta cómo realizar un presupuesto y el proceso de venta de una web Joomla basándonos en el valor de la página para el cliente en las reuniones del Grupo de Usuarios Joomla virtual de MastermindJoomla.
Puedes ver el vídeo de la reunión en: https://mastermindjoomla.com/jug/16/como-realizar-una-venta-por-valor-de-una-web-joomla
Tendencias en Marketing Digital para 2020 #MkTrendsEADA#MkTrendsEADA
Este documento presenta 27 tendencias de marketing digital para 2020. Algunas de las principales tendencias incluyen el uso de juegos publicitarios como una nueva herramienta de marketing, la capacidad de realizar transmisiones en vivo en LinkedIn, y el creciente uso de la publicidad programática y la televisión conectada. Otras tendencias emergentes son el uso de realidad aumentada en anuncios de Facebook y la adopción de aplicaciones progresivas en sitios web de comercio electrónico.
El documento presenta el caso de Cardswap, una empresa canadiense creada en 2008 que permite a los usuarios comprar y vender tarjetas de regalo de forma segura a través de su sitio web. La empresa nació de la idea de su fundador Zaheed Poptia, quien recibía muchas tarjetas de regalo que no podía utilizar. Cardswap resolvió este problema al permitir el intercambio de tarjetas por dinero en efectivo, brindando una alternativa más flexible a los regalos no deseados. La compañía creció rápidamente
Cómo generar clientes a través de internet e commerce day 2013 Walter Kovacs
El documento proporciona información sobre cómo generar clientes a través de Internet y fidelizarlos. Explica la importancia de definir perfiles de clientes, segmentarlos y utilizar diferentes medios como redes sociales, publicidad y contenido para atraer tráfico a la página web. También destaca la necesidad de ofrecer una buena propuesta de valor, experiencia de usuario, opciones de pago y envío, y herramientas para fidelizar a los clientes existentes.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
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Creamos manuales y protocolos de servicio
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En esta presentación conocerás todas las claves sobre el Inbound Marketing y por qué es una estrategia idónea para mejorar tus resultados de negocio, sea cual sea tu sector o mercado objetivo. No pierdas detalle de los casos de éxito incluidos y empieza a visualizar la metodología en tu empresa.
¿Tienes dudas? ¿Necesitas más información? Contacta con nosotros: http://www.connext.es/contacto/
Este documento presenta el modelo de negocio Canvas para la empresa Tele Huerta S.L. a través de 9 bloques: 1) Propuesta de valor es ofrecer huertos llave en mano telegestionados como actividad de ocio. 2) Clientes son familias de Madrid y empresas hortícolas. 3) Canales incluyen web, establecimiento y visitas. 4) Relación con clientes es personal a través de red social. 5) Fuentes de ingresos son diseño de huertos, servicios postventa y suministros. 6) Actividades cl
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El documento describe una nueva aplicación móvil llamada ShopAdict que ayuda a los consumidores con sus compras. ShopAdict utiliza escaneo de códigos de barras y QR para buscar productos, crear listas de compras y acceder a ofertas. También permite a los usuarios almacenar tarjetas de fidelidad digitalizadas y encontrar tiendas sugeridas. El objetivo final es mejorar la experiencia de compra del consumidor.
Consultoria TEEM Diseño, Tecnología e Implementación de estrategia omnicanalFelipe Afanador Cortés
Conozca en esta presentación la oferta comercial de TEEM, para crear estrategias de comercio electrónico y omnicanal.
Somos una firma de consultoría boutique, que ofrece soluciones a la medida para diseñar e implementar estrategias omnicanales. Contamos con presencia en Miami, Fl. y Bogotá Col.
Implementamos modelos de negocios omnicanales innovadores para llevar a las organizaciones al siguiente nivel y lograr crecimientos exponenciales y resultados sorprendentes, mediante estrategias, tecnología y soluciones integrales a lo largo de toda la cadena de valor y ciclo de venta.
Presentación del servicio de creación de tiendas online de GNA y de las estrategias de marketing que se ofrecen. Descubre cómo disponer de un eShop completo y preparado para la venta, y de la mejor estrategia online
La segmentación geográfica permite a los anunciantes dirigir sus anuncios y ofertas de forma precisa a usuarios en zonas específicas mediante herramientas que permiten delimitar áreas geográficas. Esto permite promocionar ofertas locales de manera precisa y aumentar las ventas online dirigiendo anuncios a usuarios alejados de tiendas físicas. La tecnología utiliza información de puntos de acceso a internet y Google Maps para mostrar la ubicación exacta de los usuarios.
Este documento proporciona información sobre cómo fidelizar a los clientes. Explica que la fidelización implica establecer relaciones duraderas y rentables con los clientes para captarlos y hacerlos leales. También describe varias estrategias clave para la fidelización como la personalización, satisfacción del cliente y creación de hábitos. Finalmente, enfatiza la importancia de poner al cliente en el centro de la estrategia empresarial a largo plazo.
El documento explica cómo crear un perfil de cliente ideal para desarrollar una estrategia de ventas B2B exitosa a través de Internet. Define al cliente ideal como un perfil que recopila información demográfica, psicológica, laboral y personal de los clientes potenciales. Explica que para crear este perfil se debe aplicar un cuestionario a clientes actuales y potenciales para obtener datos sobre sus características, necesidades, intereses y barreras de compra. El perfil del cliente ideal permite segmentar el mercado, dirigir mejor los mens
Este documento presenta información sobre estrategias de marketing en internet. Explica conceptos como posicionamiento en buscadores, alta en guías de empresas, anuncios y artículos online, intercambio de enlaces, publicidad online, anuncios de Google, Google Local Business Center, redes sociales, posicionamiento de imágenes, actualización constante de la web, creación de base de datos de clientes, e-mailing, registro de nuevos dominios y marketing one to one.
Curso de Marketing Digital realizado en Cámara de Comercio de Teruel, en Alcañiz.
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La empresa tiene 14 tiendas físicas y más de 40 pop-ups en almacenes reconocidos. Ofrece el mejor marketing para productos online y facilita gran cantidad de devoluciones para su tienda online. Hace 23 años, economistas criticaron al CEO por tratar de cambiar el paradigma de ventas por internet, aunque ahora es una estrategia rentable si se miden todas las variables que afectan los resultados y no solo las ventas.
El documento describe la estrategia digital de Freixenet para posicionar su marca y ampliar su mercado objetivo. Freixenet creará una comunidad online llamada Freixenet Experience para fidelizar consumidores, especialmente entre los 30-45 años. Ofrecerá contenidos exclusivos, productos, experiencias y servicios a través de su nueva página web y app para atraer más usuarios.
Este documento ofrece consejos sobre cómo aprovechar al máximo los recursos en una estrategia digital, incluyendo definir objetivos, entender el funnel de conversión, establecer presupuestos, métricas clave y seguir el progreso. Recomienda enfocarse en lo básico, medir resultados regularmente y estar dispuesto a reaccionar si algo no funciona.
Google Actívate 2015-05-19 Purchase funnel & Marketing de resultadosJorge Fernández Salas
Este documento resume conceptos clave de marketing digital y marketing de resultados. Explica que el marketing digital debe enfocarse siempre en el cliente y que el marketing de resultados se basa en pagar solo por resultados concretos como clics, leads o ventas. También describe elementos clave del embudo de compra como la captación de clientes, fidelización y mejora continua basada en métricas.
Técnicas de marketing online - CC TenerifePedro Abad
El documento habla sobre las nuevas reglas de marketing en Internet. En pocas oraciones, resume que ya no se debe pensar en medios tradicionales como la televisión, y en su lugar centrarse en crear contenidos de calidad, optimizar el posicionamiento en buscadores, y usar redes sociales para generar tráfico y conversión de clientes. El objetivo es atraer a potenciales clientes a la marca y convertirlos en clientes fieles.
Información sobre el mercado y las bases para el comercio omnicanal están dadas!Felipe Afanador Cortés
Este documento presenta una introducción a las estrategias de comercio omnicanal. Explica que los consumidores esperan una experiencia de compra consistente a través de múltiples canales y que las marcas deben enfocarse en ofrecer soluciones en lugar de solo productos. También describe los beneficios de adoptar un enfoque omnicanal como aumentar las ventas, mejorar la eficiencia y generar más valor para los clientes.
Ricardo Rojas- eRetail Week Online [Live] Experience - ePaymentseCommerce Institute
El documento presenta 5 estrategias de merchandising y pricing centradas en órdenes recurrentes y directas (DORO) para aumentar el valor de vida del cliente y el ticket promedio. Estas estrategias incluyen un enfoque en los ingresos a corto y largo plazo, la optimización del recorrido de compra del cliente, y las estrategias de adquisición, retención y fidelización. Además, se destaca que un pequeño aumento en la retención de clientes puede representar un gran aumento en la rentabilidad.
WiFi Technology is now used as a tool to simplify the way businesses engage with their customers. The use of WiFi to guide people towards a captive portal is now days a reliable way to collect and analyze your customers information.
Wi-Fi Technology is now used as a tool to collect customers demographic information and provide business intelligence to marketing, operations and other business units in your organization.
Encuentra a tu público objetivo en 500 milisegundos Tic&Tic
Este documento describe las ventajas del Real Time Bidding (RTB) o subasta en tiempo real para la compra programática de publicidad. El RTB permite a los anunciantes comprar audiencias específicas en base a sus intereses y comportamiento, en lugar de medios, para mostrar anuncios más relevantes. También recomienda una estrategia de retargeting para recuperar a los usuarios que no completaron una compra en la primera visita mediante anuncios personalizados.
#Metricsday2017 Mejorando el ROA de nuestro remarketing a través del Audience...Metriplica
Audience Score es un algoritmo estadístico que clasifica a los usuarios de un sitio web de 0 a 10 según su probabilidad de comprar basándose en su comportamiento previo, como compras anteriores y tiempo desde su última visita. Esto permite segmentar a los usuarios según su valor y dirigir acciones de marketing como promociones a aquellos con puntuaciones más altas, lo que aumenta la conversión y reduce el coste por adquisición de clientes. Un ejemplo muestra que usar Audience Score en una campaña hotelera aumentó la conversión un 354% y redu
Segmentación B2B en internet más allá del SEO y contenidos Growth Hacking César Ramírez Parralejo
La forma de hacer negocios en Internet está cambiando. Y si haces negocios con otros negocios, esta presentación te va a interesar.
¿Cómo se ve afectado tu negocio en Internet? ¿Cómo puede verse afectado tu departamento de marketing o el departamento de ventas? ¿Cómo es el nuevo comercial?
Si deseas conocer las tendencias B2B, cómo segmentar clientes B2B y cuales son los contenidos que mejor puedes usar en tu estrategia de marketing digital growth hacking, te puede interesar esta presentación.
Si crees que necesitas ampliar esta información y saber como aplicarlo de manera profesional en tu proyecto, contacta conmigo.
En el pasado, B2B era solo un servicio de TI, una alternativa a recibir FAX y llamadas telefónicas. La oficina de ventas o de marketing absolutamente no estaban involucrados. Hoy nuestros clientes piden que esto cambie. Los servicios digitales son una nueva forma para que toda la empresa se relacione con el cliente, desde la producción hasta el marketing, las ventas, la logística y la postventa. Para que no se haga insignificante y se reduzca a precios bajos, necesitamos repensar nuestra organización y tener un "equipo digital".
¿Por qué? ¿Cómo se puede hacer? Aquí está nuestra respuesta en esta presentación.
WiFi Marketing: Atráe prospectos en tu Negocio onlineFromDoppler
En esta presentación organizada por Doppler y Wifers, Romina Schetjman, Customer Experience Manager en Wifers, la plataforma de WiFi Marketing, nos cuenta cómo sacar provecho de esta solución para atraer nuevos clientes y fidelizarlos, mientras hacemos crecer nuestra Base de Contactos.
Luego los nutrimos y/o fidelizamos a través de Campañas de Mailing con Doppler, la herramienta de envíos masivos por excelencia.
El documento discute cómo los consumidores ahora realizan un ciclo de compra más prolongado que involucra más pasos e interacciones digitales a medida que buscan más información antes de tomar una decisión. También describe cómo el remarketing puede ayudar a las empresas a mantenerse en contacto con los clientes potenciales a lo largo de este proceso de compra prolongado, lo que puede aumentar las conversiones y las ventas con un costo relativamente bajo.
Lyoness es la comunidad internacional de compras más grandes del mundo. Ofrece servicios de tecnología, mercadotecnia y publicidad para potenciar las ventas de comercios. La oferta más innovadora para PyMEs en México.
El documento discute el concepto de la web comercialmente inteligente y cómo las páginas web pueden ser más inteligentes a través de la personalización, pruebas A/B, segmentación de usuarios, y optimización continua basada en datos para mejorar los resultados comerciales. También proporciona 20 ideas como usar landing pages dinámicas, contextualizar el contenido según la ubicación del usuario, ofrecer recomendaciones basadas en la inteligencia social, y realizar pruebas constantes para mejorar la experiencia del usuario.
Generando confianza en la venta online, presentación antiguos alumnos UA en 2007Pau Ferri
Presentación en 2007 realizada a los antiguos alumnos de la Universidad de Alicante.
Vimos que puntos tener en cuenta para crear un proyecto electrónico tanto orientado a particulares (B2C) como a profesionales (B2B)
Aunque a día de hoy habría que actualizar varias cosas, sobre todo que la clave es "atender a la demanda"
¡Espero que te sea útil!
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Este documento presenta los resultados de una encuesta y entrevistas realizadas a más de 150 empresas sobre sus prioridades digitales para 2021. Los principales hallazgos son:
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Open sessions Multiplica - Compra, recompra y recomendaciónMultiplica
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Como parte de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica, Hoy estuvimos con David García, Director de Táctica España y Pablo Rueda, Partner Manager de Selligent en España, Portugal y LATAM; en una nueva sesión hablando sobre Conversión a lead – Conversión a cliente – Conversión a prescriptor.
En este webinar describimos los objetivos en cada etapa de nuestro funnel y las distintas estrategias que se emplean durante el viaje de un cliente, desde el awareness hasta la prescripción. La sesión tuvo por objetivo representar un journey transversal y multicanal lo más didáctico posible.
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Hoy las compañías tienen el reto de comunicarse de manera más digital a la vez que cercana y eficiente con sus equipos. Por ello En esta Open Session explicamos cómo conseguirlo con una intranet.
Open Session Multiplica - Captación de tráfico desde marketing automationMultiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica hablamos de Captación de tráfico desde Marketing Automation. El inbound marketing es parte del marketing automation. Sin embargo, en esta sesión tratamos temas, como el remarketing dinámico, tracking del comportamiento digital, calificación, segmentación, conexiones con DMPs, entre otros.
Open Session Multiplica - Gestión de equipos en remotoMultiplica
En la tercera sesión de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica estuvimos con Karla Dorado Riesco, UX Team Lead de Multiplica Colombia, hablando sobre un tema clave para estos momentos la Gestión de equipos en remoto. En esta sesión explicamos cómo hemos adaptado nuestras dinámicas más creativas al trabajo remoto, cómo se pueden adaptar y optimizar las reuniones y procesos de seguimiento y compartimos ideas y recursos útiles para esta transición y el manejo de equipos a distancia.
Open Session Multiplica - Estrategias de marketing automation para B2B y B2CMultiplica
Continuamos con nuestro Programa de 11 semanas con Multiplica. En esta Open Session estuvimos con David García, Consultor de Marketing Automation en Táctica y Xavier Pallejà CRM & Loyalty Manager en Seidor, quienes hicieron una Introducción al marketing automation, explicando conceptos básicos, herramientas y diferencias entre los distintos modelos de negocios del panorama actual.
Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
Minería de Datos e IA Conceptos, Fundamentos y Aplicaciones.pdfMedTechBiz
Este libro ofrece una introducción completa y accesible a los campos de la minería de datos y la inteligencia artificial. Cubre todo, desde conceptos básicos hasta estudios de casos avanzados, con énfasis en la aplicación práctica utilizando herramientas como Python y R.
También aborda cuestiones críticas de ética y responsabilidad en el uso de estas tecnologías, discutiendo temas como la privacidad, el sesgo algorítmico y transparencia.
El objetivo es permitir al lector aplicar técnicas de minería de datos e inteligencia artificial a problemas reales, contribuyendo a la innovación y el progreso en su área de especialización.
Comunidades virtuales de aprendizaje o educativas E-LEARNING.pdf
Relevancia+Proactividad = +Conversiones y +Ventas
1. 1BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE
Relevancia+Proactividad =
+Conversiones y +Ventas
por David Boronat
SAN
2. 2
Parece ser que ya hemos
dejado atrás algunas etapas…
Web 100% transaccionales
Con experiencias fáciles de utilizar
E incluso incursionando en el mundo del testing
Convirtiendo como nunca antes
5. 5
¿Es lo más efectivo?
• ¿Entran todos por el mismo lugar a nuestra página?
• ¿Su grado de conocimiento de nuestros productos es el mismo?
• ¿Nos visitan con la misma frecuencia?
• ¿Tienes los mismos intereses?
• ¿Son todos igual de sensibles a las promociones o ofertas?
• ¿Tienen todos el mismo historial de compra?
• ¿El nivel de expectativas es el mismo?
• ¿Están todos en el mismo estadio en el ciclo de compra?
7. 7
¡ Probablemente Sí !
Llegó la hora de diseñar sites
… que atienden el contexto del usuario
… que recuerden y propongan
... con cierta inteligencia comercial
21. 21
3Perfilación explícita
Con la creación de un perfil
donde el usuario nos exprese
intereses y preferencias.
Con wizards que permita perfilar
mejor al usuario y proponer de
manera más acertada.
22. 22
3Perfilación explícita
Con wizards que permita perfilar
mejor al usuario y proponer de
manera más acertada.
Con la creación de un perfil
donde el usuario nos exprese
intereses y preferencias.
31. 31
5Segmentación
Calendario del año
y como cliente
Uso del
homebanking
Atributos
del cliente
Saldo
Pertenencia
a segmentos
Grado de uso
de Tarjeta
Tenencia de
producto
Vencimientos
de pagos
Última visita
Transfiere (o no)
Hace depósito (o no)
Comportamiento
en la web pública
Comportamiento
en la web privada
Producto
pre-probado
Buscando segmentos o
clusters muy elementales.
La microsegmentación como
arma para ser relevante
33. 33
Recomendando aquellos
productos según su capacidad
para convertir.
O aquellos que tienen alguna
relación con otros productos de
nuestro interés.
6Recomendación
34. 34
Recomendando aquellos
productos según su capacidad
para convertir.
O aquellos que tienen alguna
relación con otros productos de
nuestro interés.
6Recomendación
40. 40
7Proactividad
Invitación al
homebanking
y bienvenida
¿Sabías que?
Simulación
sin contratación
Cumpleaños como
cliente o del cliente
Alertas
predefinidas
Promociones
de valorEstado de cuenta
o detalle de tu
tarjeta
Estado de
solicitudes
Al recibir tu sueldo
Al tener el saldo en 0
¿Puedes programar
tus depósitos?
¿Puedes domiciliar
tus recibos?
Programas
de puntos
Pensando en el ciclo de vida
de nuestros productos y
nuestros clientes.
Con el debido plan de contactos
con vocación de servicio pero
también de venta.
41. 41
Pensando en el ciclo de vida
de nuestros productos y
nuestros clientes.
7Proactividad
TC
Mes 2 Mes 4 Mes 6 Mes 8 Mes 10 Mes 12
Cta. Ágil
Seg. TC +
Domiciliación
Transacción BE
TC
Seg. EC
Mes 0
Préstamo / EC
Comunicación push con el cliente
Bienvenido al
home banking
Cumpleaños del cliente
(con promoción de ocio o
punto)
Detalle de
pagos con TC
Al llegar al límite de
crédito,
amplia online tu límite
Contrata tu seguro TC
Programa tus pagos con tu TC
Obtén Extracash al
momento
al abrir tu cuenta ágil
Tienes un crédito
preaprobado
¿Sapías que puedes
pagar
tus recibos online?
Tus puntos te
están esperando.
Con el debido plan de contactos
con vocación de servicio pero
también de venta.
46. 46
Destacando productos,
servicios o promociones según
comportamiento previo.
Con una estrategia de precios
perfilada según mi particular
sensibilidad al precio.
8Personalización
49. 49
Prediciendo probabilidad de compra futura en función
de comportamiento como hace el Audience Score.
9Inferencia
99
63
12
55 21
91 16
58
7234 87
72
52. 52
9Inferencia
▪ Número de búsquedas
▪ Búsquedas de disponibilidad
▪ Categorización usuario: familias, negocio,
parejas,…
▪ Selección de tarifas
▪ Flexibilidad en la búsqueda según destino
▪ Flexibilidad en la búsqueda según fechas
▪ Dispositivo utilizado
▪ Geolocalización
▪ Campaña y fuente
▪ Anticipación de la búsqueda
▪ Número de sesiones
▪ Días desde la última sesión
▪ Tiempo medio de las sesiones
▪ Tiempo acumulado de las sesiones
▪ Número medio de pageviews
▪ Número acumulado de pageviews
▪ Número de fechas distintas buscadas
▪ Nuevo usuario vs. recurrente
▪ Segmento del cliente
[0-100]
AUDIENCE SCORE
Interacciones
con el sitio
Prediciendo probabilidad de compra futura en función
de comportamiento como hace el Audience Score.
Categorización del
usuario
54. 54
9Inferencia
+625%en la conversión de
las campañas con
remarketing.
-79%del costo
de adquisición
por cliente.
Con Audience Score, por cada euro invertido en
remarketing se gana más del doble que sin Audience Score.
+354%del ROAS de
las campañas con
remarketing.
Prediciendo probabilidad de compra futura en función
de comportamiento como hace el Audience Score.
62. 62
1. Teniendo claro el POR QUÉ
definiendo sobre qué KPIs esperamos incidir.
Tasas de
apertura y
CTR Cruce de
producto
Cruce de
canales
Fidelización y
recurrenciaImporte
pedido medio
Conversiones
y ventas
64. 64
Publicidad
Llamadas a la acción
3. Definiendo QUÉ
elementos de nuestro site usaremos para comunicarnos mejor.
Contenidos Llamadas a la acción
Ventana flotantes
Layouts
Ofertas
Mensajes
Imágenes
Productos
Precios
Mailings
Invitaciones
Encuestas
Alertas y avisos
Push notifications
65. 65
4. Concretando DÓNDE y CUÁNDO
elementos de nuestro site usaremos para comunicarnos mejor.
66. 66
Personalización
desde analytics
Software as
a service
Módulo en CMS
o eCommerce
Google Optimize 360
Adobe Target
IBM Digital recommendations
Magento:
- Product personalization
- Commerce stack
Drupal
- Acquia Lift
Monetate
Optimizely
BlueKnow
Maxymizer
Personyze
Rich Revelance
Barilliance
PureClarity
Omniconvert
Evergage
5. Definiendo CÓMO
dotaremos nuestra plataforma de la solución necesaria.