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ESTRATEGIAS EN TIEMPOS DE TURBULENCIA El Caso Venezuela Editores: Michael Penfold PhD Roberto Vainrub PhD Noviembre 2009
¿ Ambientes estables garantizan el Éxito Empresarial? Venezuela = Volatilidad Sin embargo, un puñado de empresas ha logrado no sólo sobrevivir sino crecer exitosamente 1
En un entorno turbulento… Discontinuas (no graduales) Impredecibles Retan la capacidad de la firma de crear y sostener valor Fuente: Sull y Escobari.  Creating value in an Unpredictable World. Havard Business Review ( 2005).  Nuevos productos y servicios Nuevos métodos de producción Nuevos recursos Nuevos mercados Apertura de industrias previamente cerradas OPORTUNIDADES  DE ORO 2 MUERTE SUBITA
Venezuela: Mercado Turbulento PRECIO PETROLERO VENEZUELA Sep 2007 – Sep 2009 (Dólares Barril) 3 Fuente: Bloomberg / Fondo Monetario Internacional / BCV Variación Porcentual anual del PIB Venezuela y Variación Inflación Acumulada  (1990- Primer semestre 2009)
Venezuela: Volatilidad Regulatoria 5 Inamovilidad laboral Limitación de importar o exportar  Modificación del régimen cambiario (Tasa oficial) Modificación de derechos propiedad Fijación de precios de bienes y servicios básicos Fijación de tasas de interés globales y sectoriales Nuevos tributos Etc.
Metodología Construimos una base de datos (con información facilitada por VENACHAM) basado en ingresos por un periodo de 7 años (1999-2005) para un grupo de 75 empresas que operan en Venezuela  Excluimos de la base de datos todas las empresas gubernamentales Depuramos la base datos para incluir sólo las empresas “supervivientes”. Dado el hecho que son muy pocas las empresas públicas en Venezuela, esta base de datos tiene un valor más referencial que estadístico  Complementamos la base de datos de forma cualitativa Levantamos algunos de los casos más exitosos para identificar las estrategias que habían implementado Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.  6
Estrategias Generales 7 Fuente: Sull y Escobari.  Creating value in an Unpredictable World. Havard Business Review ( 2005).  Monitoreo  permanente  del entorno Mejoramiento  continuo de la  eficiencia  operacional Acumulación  de  recursos en  “ espera”  de oportunidades Construcción  de  Flexibilidad interna  y externa Identificación  de  cambios  y  definición de prioridades EMPRESA
8 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.  5 Estrategias Específicas (todas con un importante componente de responsabilidad social ) Esperar activamente Ser pioneros en invertir Colocar foco en lo comercial Escapar de la volatilidad Subirse a la ola
Esperar Activamente En esta estrategia:   La empresa se  prepara gerencial y financieramente  para capear las etapas más complicadas y aprovechar las oportunidades que ahí se presentan y exprimir los momentos de “vacas gordas” para cubrir los riesgos. El crecimiento usualmente se hace a través de  fusiones y adquisiciones  en el momento de caída del ciclo, para después invertir en ellas y revalorizarlas. Esta es una estrategia muy utilizada en el  sector financiero y alimentos.  Es mucho más común entre empresas nacionales que en las multinacionales. Ejemplos:  Empresas Polar y Banesco 9 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Esperar Activamente (Ejemplos) EMPRESAS POLAR 1960: Empresas Polar decide expandirse con la adquisición de la cervecería Modelo y otras inversiones en mejora del proceso productivo que le permitieron: Quedar bien posicionada para aprovechar el Boom petrolero de los 70. Dominar el 85% del mercado 1983: Compra un pequeño molino de maíz para producir las hojuelas de maíz internamente en vez de importar. 1988: Adquiere 9 compañías de procesamiento del Grupo TLC 1999: Alianza con PepsiCo Inc. 2001: Adquiere 98,2% de las acciones de Mavesa S.A. BANESCO Esta entidad bancaria apalancó su crecimiento a través de adquisiciones oportunas de diversos competidores en un entorno difícil para la economía venezolana y el sector financiero 10 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Ser pioneros en invertir En esta estrategia:   Las empresas identifican  un mercado por consolidar y en el cual se puede innovar  en términos de producto esperando altos niveles de rentabilidad.  El crecimiento orgánico  caracteriza esta estrategia (fue una estrategia propia de empresas de telecomunicaciones, retail farmacéutico, centro comerciales).   Ejemplos:  Grupo Sambil y Farmatodo 11 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Ser pioneros en invertir (Ejemplos) GRUPO SAMBIL 1997: El portafolio inmobiliario del grupo incluía solo oficinas y residencias 1998: El Grupo Sambil ingresa en el sector de centros comerciales y lo revoluciona con el Centro Comercial Sambil Gran variedad de tiendas en un solo lugar Horario extendido Relativa seguridad Fácil acceso Repitió el concepto en Valencia, Margarita, San Cristóbal, Barquisimeto, Petare FARMATODO A finales de los 90 la empresa comenzó a capitalizar la falta de inversión en el sector farmacéutico minorista Introdujo el concepto de farmacia de autoservicio y el de tienda de conveniencia  Introdujo innovaciones en marketing, precio, diseño de tiendas, manejo de marcas,  relación con proveedores y logística Implantó una excelente plataforma tecnológica para manejo de inventarios Promovió el crecimiento exponencial y la expansión a otros mercados 12 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Foco en lo Comercial En esta estrategia:   Las empresas suelen  trasladar su manufactura u operaciones de fabricación a economías más estables  (sobre todo multinacionales), e invierten en intangibles como la marca, el mercadeo, la fuerza de ventas, y el conocimiento del cliente objetivo. Se  desarrollan mercados y canales de venta  que antes no habían explorado, como puede ser el de la población de bajos recursos  (BOP) . La inversión en intangibles está destinada a dejar a la empresa preparada para  aprovechar los períodos de bonanza del ciclo de volatilidad. Ejemplos:  Mabe y Locatel 13 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Foco en lo Comercial (Ejemplos) MABE   Inversión fuerte en publicidad con una estrategia de comunicación más directa hacia el consumidor final Programa de capacitación a su red de talleres de servicios Traslado de la producción a México y Colombia LOCATEL Mecanismo de franquicia Cambio del formato de negocio Autoservicio: clientes más sofisticados Variedad de productos y servicios de apoyo 14 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Escapar de la Volatilidad En esta estrategia   Las empresas disminuyen el riesgo de estar en un ambiente volátil buscando mercados en el exterior, y  diversificando así el riesgo geográfico (internacionalización) Las estrategias de internacionalización han mostrado dos modalidades en Venezuela:  fusiones y adquisiciones, y exportaciones F&A: más efectiva en la  diversificación del riesgo operativo , pero implica el desarrollo de capacidades organizacionales propias de una multinacional Exportaciones: más bien  diversificación comercial Ejemplos:  Chocolates El Rey y Organización Cisneros 15 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Escapar de la Volatilidad (Ejemplos) CHOCOLATES EL REY A partir de 1990, cuando el gobierno liberaliza el comercio: Define su nicho de mercado dentro del área “food service” que es proveer chocolates para bombonerías, reposterías y restaurantes Introduce el concepto de “apellation controllée” al cacao Organiza la experiencia turística llamada “La Ruta del Cacao” que logró la atención de chefs internacionales y críticos gourmet Consolida un proyecto con los productores de cacao para asegurarse el acceso al mejor grano Realiza una extraordinaria labor de promoción del cacao venezolano en el exterior ORGANIZACIÓN CISNEROS A partir de 1996 en pleno crisis por la caída de los precios del petróleo y ante el auge de las Telecomunicaciones e Internet decide establecer alianzas estratégicas con socios internacionales (Ej.: AOL y Hughes Electronic para crear DIRECT TV Latinoamérica.) 16 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Subirse a la ola   (OPORTUNISTA) En esta estrategia:   Las empresas crecen en coordinación con la  expansión del gasto público del gobierno Se  fortalecen las redes formales e informales con el gobierno  para garantizar acceso a los centros de decisión En Venezuela, esta estrategia caracteriza al sector de la  construcción y a una parte del sector financiero y seguros   En realidad  no es una estrategia competitiva  pues se basa en gran parte en la dependencia del Estado y de sus vaivenes 17 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
Matriz de riesgo 18 ¿Funcionarán en el futuro las estrategias del pasado? LOCAL INTERNACIONAL BAJO RIESGO Subirse a la Ola Foco Comercial Foco Comercial ALTO RIESGO Esperar Activamente Ser pioneros en invertir Subirse a la Ola Escapar de la Volatilidad
¿Funcionan las estrategias del pasado? 19 Estrategia Riesgos Esperar Activamente Tiempo altos ingresos petroleros. Amenaza de muerte súbita por nacionalización. ¿Pasado mejor predictor? Ser pioneros en invertir Nacionalización. Visibilidad. Requiere definir áreas de inversión con sector público (¿qué es estratégico?) Foco Comercial Falta de acuerdos comerciales. Corrupción. Paridad Cambiaria. CADIVI. Licencias. Escapar de la Volatilidad Dificultades plataforma Venezuela para exportar. Internacionalización vía F&A o inversiones greenfield. Subirse a la Ola Corrupción. Vulnerabilidad fiscal y externa.
 

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Roberto Vainrub

  • 1. ESTRATEGIAS EN TIEMPOS DE TURBULENCIA El Caso Venezuela Editores: Michael Penfold PhD Roberto Vainrub PhD Noviembre 2009
  • 2. ¿ Ambientes estables garantizan el Éxito Empresarial? Venezuela = Volatilidad Sin embargo, un puñado de empresas ha logrado no sólo sobrevivir sino crecer exitosamente 1
  • 3. En un entorno turbulento… Discontinuas (no graduales) Impredecibles Retan la capacidad de la firma de crear y sostener valor Fuente: Sull y Escobari. Creating value in an Unpredictable World. Havard Business Review ( 2005). Nuevos productos y servicios Nuevos métodos de producción Nuevos recursos Nuevos mercados Apertura de industrias previamente cerradas OPORTUNIDADES DE ORO 2 MUERTE SUBITA
  • 4. Venezuela: Mercado Turbulento PRECIO PETROLERO VENEZUELA Sep 2007 – Sep 2009 (Dólares Barril) 3 Fuente: Bloomberg / Fondo Monetario Internacional / BCV Variación Porcentual anual del PIB Venezuela y Variación Inflación Acumulada (1990- Primer semestre 2009)
  • 5. Venezuela: Volatilidad Regulatoria 5 Inamovilidad laboral Limitación de importar o exportar Modificación del régimen cambiario (Tasa oficial) Modificación de derechos propiedad Fijación de precios de bienes y servicios básicos Fijación de tasas de interés globales y sectoriales Nuevos tributos Etc.
  • 6. Metodología Construimos una base de datos (con información facilitada por VENACHAM) basado en ingresos por un periodo de 7 años (1999-2005) para un grupo de 75 empresas que operan en Venezuela Excluimos de la base de datos todas las empresas gubernamentales Depuramos la base datos para incluir sólo las empresas “supervivientes”. Dado el hecho que son muy pocas las empresas públicas en Venezuela, esta base de datos tiene un valor más referencial que estadístico Complementamos la base de datos de forma cualitativa Levantamos algunos de los casos más exitosos para identificar las estrategias que habían implementado Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009. 6
  • 7. Estrategias Generales 7 Fuente: Sull y Escobari. Creating value in an Unpredictable World. Havard Business Review ( 2005). Monitoreo permanente del entorno Mejoramiento continuo de la eficiencia operacional Acumulación de recursos en “ espera” de oportunidades Construcción de Flexibilidad interna y externa Identificación de cambios y definición de prioridades EMPRESA
  • 8. 8 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009. 5 Estrategias Específicas (todas con un importante componente de responsabilidad social ) Esperar activamente Ser pioneros en invertir Colocar foco en lo comercial Escapar de la volatilidad Subirse a la ola
  • 9. Esperar Activamente En esta estrategia: La empresa se prepara gerencial y financieramente para capear las etapas más complicadas y aprovechar las oportunidades que ahí se presentan y exprimir los momentos de “vacas gordas” para cubrir los riesgos. El crecimiento usualmente se hace a través de fusiones y adquisiciones en el momento de caída del ciclo, para después invertir en ellas y revalorizarlas. Esta es una estrategia muy utilizada en el sector financiero y alimentos. Es mucho más común entre empresas nacionales que en las multinacionales. Ejemplos: Empresas Polar y Banesco 9 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 10. Esperar Activamente (Ejemplos) EMPRESAS POLAR 1960: Empresas Polar decide expandirse con la adquisición de la cervecería Modelo y otras inversiones en mejora del proceso productivo que le permitieron: Quedar bien posicionada para aprovechar el Boom petrolero de los 70. Dominar el 85% del mercado 1983: Compra un pequeño molino de maíz para producir las hojuelas de maíz internamente en vez de importar. 1988: Adquiere 9 compañías de procesamiento del Grupo TLC 1999: Alianza con PepsiCo Inc. 2001: Adquiere 98,2% de las acciones de Mavesa S.A. BANESCO Esta entidad bancaria apalancó su crecimiento a través de adquisiciones oportunas de diversos competidores en un entorno difícil para la economía venezolana y el sector financiero 10 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 11. Ser pioneros en invertir En esta estrategia: Las empresas identifican un mercado por consolidar y en el cual se puede innovar en términos de producto esperando altos niveles de rentabilidad. El crecimiento orgánico caracteriza esta estrategia (fue una estrategia propia de empresas de telecomunicaciones, retail farmacéutico, centro comerciales).   Ejemplos: Grupo Sambil y Farmatodo 11 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 12. Ser pioneros en invertir (Ejemplos) GRUPO SAMBIL 1997: El portafolio inmobiliario del grupo incluía solo oficinas y residencias 1998: El Grupo Sambil ingresa en el sector de centros comerciales y lo revoluciona con el Centro Comercial Sambil Gran variedad de tiendas en un solo lugar Horario extendido Relativa seguridad Fácil acceso Repitió el concepto en Valencia, Margarita, San Cristóbal, Barquisimeto, Petare FARMATODO A finales de los 90 la empresa comenzó a capitalizar la falta de inversión en el sector farmacéutico minorista Introdujo el concepto de farmacia de autoservicio y el de tienda de conveniencia Introdujo innovaciones en marketing, precio, diseño de tiendas, manejo de marcas, relación con proveedores y logística Implantó una excelente plataforma tecnológica para manejo de inventarios Promovió el crecimiento exponencial y la expansión a otros mercados 12 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 13. Foco en lo Comercial En esta estrategia: Las empresas suelen trasladar su manufactura u operaciones de fabricación a economías más estables (sobre todo multinacionales), e invierten en intangibles como la marca, el mercadeo, la fuerza de ventas, y el conocimiento del cliente objetivo. Se desarrollan mercados y canales de venta que antes no habían explorado, como puede ser el de la población de bajos recursos (BOP) . La inversión en intangibles está destinada a dejar a la empresa preparada para aprovechar los períodos de bonanza del ciclo de volatilidad. Ejemplos: Mabe y Locatel 13 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 14. Foco en lo Comercial (Ejemplos) MABE Inversión fuerte en publicidad con una estrategia de comunicación más directa hacia el consumidor final Programa de capacitación a su red de talleres de servicios Traslado de la producción a México y Colombia LOCATEL Mecanismo de franquicia Cambio del formato de negocio Autoservicio: clientes más sofisticados Variedad de productos y servicios de apoyo 14 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 15. Escapar de la Volatilidad En esta estrategia Las empresas disminuyen el riesgo de estar en un ambiente volátil buscando mercados en el exterior, y diversificando así el riesgo geográfico (internacionalización) Las estrategias de internacionalización han mostrado dos modalidades en Venezuela: fusiones y adquisiciones, y exportaciones F&A: más efectiva en la diversificación del riesgo operativo , pero implica el desarrollo de capacidades organizacionales propias de una multinacional Exportaciones: más bien diversificación comercial Ejemplos: Chocolates El Rey y Organización Cisneros 15 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 16. Escapar de la Volatilidad (Ejemplos) CHOCOLATES EL REY A partir de 1990, cuando el gobierno liberaliza el comercio: Define su nicho de mercado dentro del área “food service” que es proveer chocolates para bombonerías, reposterías y restaurantes Introduce el concepto de “apellation controllée” al cacao Organiza la experiencia turística llamada “La Ruta del Cacao” que logró la atención de chefs internacionales y críticos gourmet Consolida un proyecto con los productores de cacao para asegurarse el acceso al mejor grano Realiza una extraordinaria labor de promoción del cacao venezolano en el exterior ORGANIZACIÓN CISNEROS A partir de 1996 en pleno crisis por la caída de los precios del petróleo y ante el auge de las Telecomunicaciones e Internet decide establecer alianzas estratégicas con socios internacionales (Ej.: AOL y Hughes Electronic para crear DIRECT TV Latinoamérica.) 16 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 17. Subirse a la ola (OPORTUNISTA) En esta estrategia: Las empresas crecen en coordinación con la expansión del gasto público del gobierno Se fortalecen las redes formales e informales con el gobierno para garantizar acceso a los centros de decisión En Venezuela, esta estrategia caracteriza al sector de la construcción y a una parte del sector financiero y seguros En realidad no es una estrategia competitiva pues se basa en gran parte en la dependencia del Estado y de sus vaivenes 17 Fuente: Penfold, Michael y Vainrub, Roberto. Estrategias en tiempos de turbulencia. Ediciones IESA. Noviembre, 2009.
  • 18. Matriz de riesgo 18 ¿Funcionarán en el futuro las estrategias del pasado? LOCAL INTERNACIONAL BAJO RIESGO Subirse a la Ola Foco Comercial Foco Comercial ALTO RIESGO Esperar Activamente Ser pioneros en invertir Subirse a la Ola Escapar de la Volatilidad
  • 19. ¿Funcionan las estrategias del pasado? 19 Estrategia Riesgos Esperar Activamente Tiempo altos ingresos petroleros. Amenaza de muerte súbita por nacionalización. ¿Pasado mejor predictor? Ser pioneros en invertir Nacionalización. Visibilidad. Requiere definir áreas de inversión con sector público (¿qué es estratégico?) Foco Comercial Falta de acuerdos comerciales. Corrupción. Paridad Cambiaria. CADIVI. Licencias. Escapar de la Volatilidad Dificultades plataforma Venezuela para exportar. Internacionalización vía F&A o inversiones greenfield. Subirse a la Ola Corrupción. Vulnerabilidad fiscal y externa.
  • 20.  

Notas del editor

  1. La palabra “crisis” en chino se compone de dos caracteres: uno que representa el peligro y otro que representa la oportunidad. Anónimo Ejemplos: El caso Rosemont que sacó a varias casas de bolsas del mercado. Caso SIVENSA-SIDOR. No sé si aplica, pero a mi en el caso de oportunidades de Oro se me ocurre La Franquicia Retocherie y las Peluquerías Carmelos. También el caso de muerte súbita se me ocurre el caso de las CERTIFICADORAS de importación como SGS, que durante un tiempo aprovecharon un mercado que surgió cuando el SENIAT exigió certificación a todos los importadores, para después casi desaparecer relativamente cuando se les acabó el SENIAT no le renovó el contrato. Puede ser un ejemplo de subirse a la ola…
  2. Agregué “nuevos tributos”. Estos cambios han aumentado los costos de operar en Venezuela, y han restringido algunos espacios de maniobra
  3. Además de ello, no tenemos información sobre rentabilidad lo cual también limita severamente la base de datos. Complementamos la base de datos de forma cualitativa con casos que nos parecieron extremadamente exitosos pero sobre los que no encontramos acceso a información financiera A pesar de la suerte de contar con una base de datos como la de Venamcham, ésta presenta dos serias limitaciones para nuestro análisis. La primera es que la base de datos de Venamcham no es representativa ni de las empresas que han sido más exitosas en estos últimos años, ni de las empresas más grandes del país. Por ejemplo, la base de datos no incluye suficientes datos sobre empresas pertenecientes a sectores económicos que han crecido vertiginosamente en los últimos años, tales como el de farmacia minorista (Locatel, Farmatodo, Farmahorro), supermercados (Excelsior Gamma, Plaza), hipermercados (Éxito, Sigo, Rattan) y construcción de centros comerciales (Grupo Sambil). Adicionalmente, en la base de datos faltan las empresas más grandes del país, como la Corporación Venezolana de Guayana, la Siderúrgica del Orinoco, y Petróleos de Venezuela, para citar algunos casos. Para nuestro análisis, lo que esto quiere decir es que al extraer compañías exitosas de la base de datos podemos decir sólo eso: que son exitosas en manejar la turbulencia, pero no podemos decir que son las más exitosas del país. La otra gran limitación de la base de datos, quizás más importante que la anterior, es que hay poca continuidad de los datos en el tiempo [1] . Tan sólo un pequeño grupo de las 254 empresas registradas en la base de datos tienen una serie completa de ventas anuales para el período 1999 – 2005. Para la mayoría de las empresas, la base de datos sólo registra valores de venta en 4 ó 5 años de este período, y para el resto, valores de venta en 3 años o menos. Nosotros tomamos la decisión de sólo incluir empresas para las cuales pudiésemos observar al menos 3 puntos de variación interanual de ventas – es decir, que registrasen ventas anuales para 4 o más de los años comprendidos entre 1999 y 2005. Esta decisión limitó nuestra muestra a 66 empresas de las 254 registradas en la base de datos. [1] Pareciera que Venamcham no tomó la misma base de compañías en todos los años para registrar los datos. Por ejemplo, la CVG y SIDOR, que son compañías de muy alta facturación, aparecen en algunos años y en otros no. Esto ocurre con muchísimas de las empresas. Esto nos fuerza a trabajar con las compañías que aparecen en todos los años, o para las cuales tenemos una serie más larga de data, sin que esto quiera decir que necesariamente hayan sido las de mayores ventas ese año.
  4. Es evidente que g erenciar en ambientes inciertos no se parece a lo que cuentan los libros de estrategia. Predecir el futuro, desarrollar un plan e implementarlo sistemáticamente es prácticamente una quimera empresarial. Es necesario emplear mucha intuición y sin embargo, esto tampoco es suficiente. Las empresas requieren identificar y aprovechar rápidamente las grandes oportunidades que ofrece ese entorno adverso, enfrentar las amenazas rápidamente y decididamente, mantener organizaciones flexibles para reubicar los recursos humanos y financieros cuando cambien las circunstancias. Además, las empresas deben estar dispuestas a “aprender” para utilizar la calma entre una crisis y otra para prepararse para el futuro. En este tipo de ambiente lo único cierto es la volatilidad y precisar los tiempos futuros de la crisis es una obligación no sólo para sobrevivir sino incluso para aprovechar aquellas oportunidades que pudiesen emerger y ayudar a generar mayor valor para la empresa.
  5. Hay dos sub-estrategias (un ejemplo para c/u). Traslado del riesgo de inversión a terceros y capitalización del conocimiento de gestión de negocio a través de la promoción de franquicias
  6. Caso CARGILL?
  7. greenfield , inversiones realizadas “desde cero”, que incluye a las nuevas plantas, locales o establecimientos de todas las empresas, incluso aquellas que ya tenían actividad en el país